秘书学名词解释简答题考试必备

1、秘书学局部答案名词解释：秘书秘书是领导者、主事者身边的综合关心者和公共效劳人员，他们以关心决策，综合协调，沟通信息，办文、办 会、办事等为主要职能，是领导者、决策者的参谋和助手。文书立卷文书立卷是指将已经办理完毕的、具有肯定考察利用价值的文件材料，按其形成过程中的联系、特征和肯定的 规律组成案卷。秘书职能环境秘书职能环境是秘书开展秘书活动的客观根底和条件，是秘书发挥参谋助手作用的舞台。秘书工作方法秘书工作方法，指的是秘书发挥职能作用，完成工作任务的途径、程序和手段。秘书工作方法是与秘书为领导 工作效劳的关心决策、综合协调、信息沟通及办文、办会、办事等业务活动严密联系在一起的。秘书工作秘书工作是

2、秘书及秘书机构以领导者和领带机关为对象，开展的一系列近身综合关心和公务效劳活动，其目的 在于通过近身综合关心和公务效劳，减轻领导的事物负担以便集中精力处理决策大计，帮助领导提高工作效率 和优化工作效果。受权理事秘书受权理事，指的是领导者依据工作的需要，将自己权限范围内的事务，授权秘书代表自己去处理，秘书根 据领导的意图和委授的权利和要求，代表领导去处理交办的事务。秘书职能环境资源秘书职能环境资源指的是秘书所处的客观环境中，一切有利于秘书实现其职能目标、完成职能任务的要素的总 和。绩效治理绩效治理是通过治理者和个人经过沟通制定绩效打算、绩效监控、绩效考核、绩效反响与改进，以促进员工业 绩持续提高

3、并最终实现企业目标的一种治理过程。简答题：秘书职能范畴的特征：答：秘书是为领导工作效劳的，其工作只能必需围围着领导工作需要开放。概括的说，在领导履行职责、行使职权 所需要的关心和效劳领域内，都属于秘书工作的职能范畴。从这个意义上讲，秘书职能范畴是：具有附属性。它附属于直接效劳对象领导者的职责和职权范围。治理关心性。无论何级何类的领导者，都有确定的治理范围，秘书的职能范畴，就是在领导的治理范围内发挥关心作用的空间。既有近身综合关心确实定性又有领导需要差异的选择性208 字秘书工作治理应遵循的原则：答： 动被治理中乐观的一面。其主要内容是：分工合作。分工合作是有序开展工作，到达目的的常用手段。它有

4、助于落实工作职责、提高工作效率，加强整体性。“人本”原则：对秘书活动的治理，首先必需表达以人为本这一根本原则，特别是要从秘书职业的特点动身，去生疏、理解、敬重、保护、关心、疼惜、帮助秘书这种具有办理事务、参谋关心、综合处理、组织协调等多种社会功能的“职业人能级原则：按能级原则对秘书活动施行治理，首先必需知人善任，任人唯贤，而且要做到用人所长，使人法。 主动性、制造性的治理原则。鼓励原则的实质在与，要运用多种治理手段来启发、调动秘书人员发挥乐观性与制造性，而不是压抑、把握、减弱甚至打击这种乐观性445字当代秘书工作的特点：答： 社会进展到市场经济阶段的必定产物。秘书业务特地化：现代秘书业务不仅要

5、求秘书人员具有良好的写作力量，而且要求秘书把握信息处理、调查争辩、会务治理、信访接待、协调督察等多方面的业务学问和现代化办公技能，而这些理论修养和业务技能的活动，必需经过专业的训练。 不断地进修业务，全面提高力量，努力构建更为合理的力量构造。 354字秘书工作的一般规律和原则：答： 相适应的规律，提醒了领导对秘书公务效劳需要。领导对秘书公务效劳的需要，与秘书在主辅协作中，事务效劳和参谋关心的投入必需相适应，才能取得领导多秘书工作的满足，才能保持和谐的工作关系。主辅协作的有效程度对秘书工作起着关键性作用。领导对秘书公务效劳的需要，对秘书工作的职能范围、职能作用、职能地位等是打算性的。秘书发挥其职

6、能作用，是在满足领导需要、适应环境条件变化、与领导主辅协作的前提下，通过事务效劳和参谋关心表达出来的。一般原则：秘书工作中的一般性原则，指的是在全部秘书职能活动中，都应遵循的原则。它是秘书工作一般规律的具体表达，是秘书工作对秘书工作行为的客观要求，也是评价秘书职能活动的重要准则。正面效益原则：秘书工作价值取向必需符合事业公利、组织公利，必需以有效补益和优化社会效益、组织治理效益和领导工作效益为动身点，必需在工作效能作用指向、工作过程指向、心理及思维指向和素养进展指向等方面，都以不断提高正面效益为目标。以领导工作为核心原则：秘书的一切职能活动，必需围绕领导工作开放，按领导工作的需要供给全面、周密

7、、准时、有效的效劳。只有遵从这一原则，秘书才能从纷繁的工作任务中抓住有序安排工作的关键，分清主次有效地供给综合效劳，充分表达秘书工作的价值。具体工作流程闭环运作原则：秘书在各项业务活动中，各秘书岗位的分工、各工作环节必需有序连接、首尾相连，形成“闭环回路”和连续运作的工作流程，维护工作进程的有序性、稳定性和连续性，充 分690 字秘书的任职标准：方法一秘书任职要求是选任秘书的根本要求，既带有公正、公正、择优录用的客观性，又带有选任者用人功利的主观 颜色。前者是一般性、普遍性的；后者是具体用人单位和领导人的用人需要打算的，带有具体的针对性和特别 性。也就是说，各治理组织及领导者，选任秘书，有一个

8、大体通用的标准，还要依据本组织和领导工作需要提 业务性及领导需要的特别要求。各组织选任秘书的特别要求，一般在具体聘请中提出。任职标准的制订，主要 有以下模式：以任务定标准：预备经理与外联系通信稿；阅读、签署和寄发一些行政函件；撰写讲话稿、备忘录和报告；代经理批阅等。倾听力量、口头表达力量等、书面表达力量、协调力量等。以抱负要求制订标准：在政治品德方面，有远大的抱负、坚持党的原则、清正廉洁、具有责任感等；在职业道德方面，诚恳信用、听从指挥、甘于奉献、虚心慎重等500 字方法二 选任秘书业务要求的规定。如：预备经理与外联系通信稿，阅读、签署和寄发一些行政函件，撰写讲话稿、备忘录和报告，代经理批阅等

9、。 干条标准，以此为选任秘书的尺度。如：学问方面要求具有“博”与“专”的兼容性，要有肯定的广度和深度；对智力力量方面提出标准，具有观看力、留意力、思维力、记忆力、想象力等；对力量方面提出标准，阅读力量、倾听力量、口头表达力量等、书面表达力量、协调力量等。 身上表达出良好素养，甚至将一些出色领导者的素养，都综合到秘书任职标准中，并以此为尺度，作为聘用秘书的依据。如：在政治品德方面，有远大的抱负、坚持党的原则、清正廉洁、具有责任感等；在职业道德方面，诚恳信用、听从指挥、甘于奉献、虚心慎重等448 字秘书会务工作的主要内容：答：秘书办会即会务工作的内容格外纷繁，主要包括：会前筹备： 通知，预备会议文

10、件，布置会场，按会议争辩要求将与会编组，指定会议代表证、工作人员证件及其他证件，依据与会者特征安排其会议期间的住宿和接站车辆。会间事务：会后工作：342 字论述题：秘书的角色关心可分为哪几个阶段？答：决策预备阶段 工作：1234此项决策依据的 56对此项决策应提出什么建议。决策形成阶段在决策形成阶段，秘书有诸多参谋智能关心的领域和渠道；1可进展创思维，设计的方按供决策 者选择。23可按领导意图开展专家 询问活动，并将专家意见、建议吸纳到有关决策中去。4可带着各套初选方案到有关局部和群众中去 征求意见，并依据各方的意见进展修改。5对重大决策的初定方案，秘书往往还伴随领导，到基层景 6对各种供选择

11、的方案惊 醒一一对应的比较，比较其投入和产出效益，比较其风险值和效益值，比较其科学性、合理性、可行性和可受性等。决策实施阶段在决策实施过程中，迷失的参谋智能关心具有独特的作用，它贯穿决策实施的全过程：1对谋求认同的关心。2345对抑制运行失 调的关心。6弥补决策疏漏的关心。7对适应环境变化的关心。8对觉察机遇的关心576 字秘书如何把握思维节奏？答：秘书与领导思维同步 并围绕领导的意图，快速开放，作好铺垫、效劳和关心工作，具体表达为：1反映在外部环境变化的 关注点上。2反映在思维的时间节奏上。3反映在思维的空间节奏上。4反映在思维的张弛的变化 节奏上。秘书加快节奏的超前思维 秘书加快思维节奏，

12、进展超前思维，一般需要抓住以下环节：1旧工作交替之时，秘书进展超前思 23 工作进程中消灭问题时，秘书要加快思维节奏，做好解决问题的前期预备工作。4在领导进展决策 前，发挥超前思维，为领导决策做好预备工作。5在召开重要会议前，秘书应发挥超前思维，做好各 项工作的筹备，保证会议顺当的进展。秘书放缓节奏的继后思维秘书的继后思维是与超前思维相对应、相匹配的，继后思维一般要抓住以下环节：1每当一项工作马上完毕时，秘书思维继后，起到查缺补漏的作用。2每当一项的决策制订前，秘书思维继后，进展相应的调整和补充，确保决策顺当作出。3每当一个会议完毕后，秘书思维继后，对会务工作整体把握，确保会议取得预期的效果。4每当领导者接待重要客人、进展重要会谈、处理重要事务和公务出差之后，秘书思维继后，处理后续事务，整理有关资料，以保持工作的连续性等等642 字秘书如何选择思维的角度？答： 导工作，如何有利于提高领导工作效率，也就是说，秘书在工作中思考问题的动机，思考问题的价值观念，应当是如何通过自身的智能工作更好地帮助领导工作，优化领导工作效果。 务的需要外，还要擅长换位思维和多角度思维。只有这样，秘书