消防工程售后服务承诺书_第1页
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文档简介

1、消防工程售后服务的许诺书1、许诺书1）假如我企业有幸中标，我企业奖严格执照招标文件及合同条款的要求，保质保量达成好大柳塔北区三区室外管网消防工程二期。2）我企业赞同在总包单位和甲方工程部的一致协调下，做好和各专业队伍的配合，保证整个工程顺利进展。3）该工程质量等级为合格，切合国家和行业的查收规范，我企业许诺该工程达到消防工程单项优秀。保证在甲方要乞降合同商定的限期从前达成该工程的施工。4）我企业对本工程供给一年的质保期，保修期结束后免费对系统进行一次全面检修、检测，保证甲方单位顺利经过消防部门的查收和年检。而且负责免费培训操作与管理技术人员，人员不限，培训方式采纳现场培训和来企业培训两种方式。

2、直至贵单位操作人员娴熟掌握，应用自如，且使业主满意。5）我企业许诺负责辅助甲方办理有关的消防查罢手续，保证消防工程顺利经过查收。招标人（署名盖印）：xx永安消防工程有限责任企业法人代表或法人受权代表（署名或盖印）日期：20 xx年x月x日、售后服务售后服务工作是工程项目管理的主要环节，为保证本消防工程始终处于优秀的运转状态，我企业特此拟订以下售后服务许诺及举措。1）自查收合格之日起对本工程免费保修24个月。2）保修期内按期派技术人员回访用户，并对系统进行检查。3）成立客户档案，负责对该工程按期巡检及设施冲洗更新，拟订保护计划，做好每次维修记录及向业主供给保护报告。4）用户系统出现问题后随时与我

3、企业联系，我企业在接到指令后4小时派人赶往现场办理，48小时内解决问题。复杂及疑难问题实时向领导报告。并在6日内办理完成。5）在保修期内如在正常使用状况下系统出现故障，我企业将免费维修或改换。若非正常状况下系统出现故障，我企业将免费进行系统故障的清除。如须改换零零件，将只收成本费。6）保修期停止后，对该系统终生保护，但需要适合收费。保修期后可依据用户的需求，签订维修养护合同，并出具查验报告。若出现任何技术问题，实时到现场进行技术服务。7）我企业技术服务部确定首人负责制，即接到用户维修服务申请的电话、传真等的第一位服务人员，须负责将问题办理完成决不推诿。8）我企业有义务对贵方人员进行技术培训，以使他们掌握各系统的操作使用，故障清除，设施保护养护等技术。9）我企业免费对贵方的技术人员进行现场培训，培训人员数23名，时间一周以上。贵方的培训人员应拥有高中以上文化程度，最好

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