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文档简介
1、物流信息技术在宅急送中的应用1宅急送概述宅急送是国内著名的物流公司之一,1994年1月18日成立,宅急送商标源于陈平总裁的构想。猴子使人想到灵敏快捷一个跟头十万八千里的孙悟空;拎着的包裹代表从事的小件快运;圆圈寓意门到门服务;绿色象征生命,象征宅急送永远充满活力。 截止2004年,宅急送总资产超过2亿元,员工8000名,车辆1500台,年货物周转量3200万件,年递增率超过65%,为“2003年中国成长企业百强”第4名,“2004中国最具竞争力的物流企业”。2宅记急送的服务网络宅急送在全国有3000多个经营网点,网络覆盖全国2000多个城市和地区;分别在华北、华东、华南、华中、东北、西北、西南
2、设有7个物流基地,40个运转中心,75000平米的配送中心,同时拥有42个航空口岸,360条航线,近1500个航班,620条物流班车线。业务覆盖全国2300多个城市和地区,并深入到乡镇。在华北、华东、华南、华中、东北、西北、西南设有七大物流配送基地,拥有38个航空口岸, 近千条次物流班车线路,纵横交错的空陆网络为全国业务提供有力保障,长江以北网络较完善,以南刚起步,各种基础设施都未尽未善。 3信息技术的运用1.公司率先搭建了“宅急送物流信息网络平台”,开单、查询、结帐等业务可轻松在网上完成;货物条码跟踪技术的(Bar Cod)和车辆全球定位系统(GPS)的采用,使客户能够快速、准确地跟踪货物信
3、息;宅急送CALL-CENTER的投入使用,使客户与公司联系更加便捷。 42.电子商务:COD电子商务,宅急送依靠其高度发达的IT平台和一张仅次于中国邮政的服务网络,最大范围满足B2C、C2C类电子商务企业及个人。3.库房安全保障系统:公司配备红外监控系统和采用闭路电视监控系统。4.地理信息系统(GIS):如异地调货宅急送可以为客户提供当地委托,从第二地提货准时派送到第三地或当地的服务。其中,GIS起到了关键作用:选派最近的网点的车辆,按最优线路运行。 5物流信息管理软件:包括网上查询和电子签单。方便快捷的网上查询,能够让客户随时随地查询到价格、网点及货物在途信息。对签单进行集中数字化管理,用户只需登陆宅急送网站,输入单号即可查看签收单影像。自动分拣系统(ASS):分拣包装 ,宅急送可以为客户提供针对不同货物不同目的地分拣、包装等物流加工服务。 ERP系统:可以提供实时代收款数据,缩短了对帐和返款时间。 条码技术、射频技术(RF)与自动识别技术。其他物流信息技术的应用6调查小结作为国内知名的第三方物流企业,宅急送无疑在物流信息技术的应用方面做得很好。无论是信息化的先进程度还是规模,都可圈可点。然而随着物流行业市场竞争的加大,有所成就的宅急送并不能太过乐观。如何提供更优的服务,更好地管理递送物品和压缩企业成本仍是宅急送今
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