电子营业执照系统本地化开发技术支持

1、电子营业执照系统当地化开发及技术支持电子营业执照系统当地化开发及技术支持电子营业执照系统当地化开发及技术支持电子营业执照系统当地化开发及技术支持服务项目采买需求一、项目概括2015年以来，广州市工商局响应国家工商总局、广东省工商局的呼吁，开启了电子营业执照系统试点建设，搭建了以工商总局为全国统一相信源点的电子营业执照系统。全面刊行全国一致标准规范的公示版电子营业执照，试点刊行私钥版电子营业执照。踊跃推动了电子营业执照在工商网办业务领域的应用及在横向部门间的信息共享。考虑到广州自己系统系统架构及部署，需实行全国电子营业执照系统的当地化服务及运维技术支持等工作。二、需求内容采买估计：人民币34万元

2、。1、电子营业执照系统当地化开发需求开发以下功能，主要包含：1）公示版电子营业执照展现链接中重点参数加密功能目前，公示系统进行电子营业执照展现时，经过电子营业执照系统供给公示版电子营业执照的获得链接实现。针对电子营业执照系统供给的公示版电子营业执照的获得链接，从头定义该URL链接的格式规则，对链接中的重点参数进行加密办理。2）外网公示版电子营业执照下载接口增添政务外网公示版电子营业执照下载接口，同意经过servlet方式供给。3）外网公示版电子营业执照考证接口改造外网公示版电子营业执照考证接口，供给httppost协议接口，经过htmlformpost文件信息到接口，接口返回json格式数据判

3、断执照有效性。4）增添内网电子营业执照查问统计接口对电子营业执照受理系统进行改造，增添电子营业执照业务统计数据接口（统计电子营业执照签发量），工商业务系统可调用该接口实现电子营业执照查问获得电子营业执照签发量的统计数据。5）外网内网公示版电子营业执照显示接口在外网和内网系统增添公示版电子营业执照显示接口，同意经过页面形式接见公示版执照图片。6）历史电子营业执照查问下载接口对电子营业执照系统进行改造，新增PDF导出接口，面向工商业务系统供给单个公司历史公示版电子营业执照的查问下载功能，经过条件查问，返回符合条件的电子营业执照。7）载体解锁URL接口改造载体解锁URL接口，接口参数同意使用“一致社

4、会信誉代码”，在完成载体解锁后，页面能自动封闭。8）对接广州市电子证照库系统供给电子营业执照系统与广州市电子证照库的数据同步接口，按期同步广州市公司公示版电子营业执照信息。2、电子营业执照系统运维和技术支持服务电子营业执照系统运维和技术支持服务范围包含电子营业执照各子系统软件（包含服务端和客户端）以及服务器密码机的运维和技术支持服务，详尽包含：序号服务项目名称数目1电子营业执照签发子系统软件1套2电子营业执照审查子系统软件1套3电子营业执照受理子系统软件1套4电子营业执照制照子系统软件1套5业务系统接口子系统软件1套6电子营业执照考证子系统软件1套7电子营业执照查问子系统软件1套8电子营业执照

5、网上亮照子系统软件1套9电子营业执照验照子系统软件1套10网上业务接口子系统软件1套11电子营业执照工商和公司客户端软件/12服务器密码机6台服务期内，供给予下服务内容：（1）电子营业执照系统软件以及二次开发内容原厂保护服务，包含系统运转状态的监控和检查、系统的配置、参数调整、日记清理、系统故障诊疗与解决。2）电子营业执照系统软件（包含服务端和客户端）优化、更新和升级服务。3）依据机房要求，辅助完成系统的服务启歇工作。4）按期对系统数据库进行备份，保障系统数据圆满，防备数据因系统故障而抛弃，并供给数据的恢复服务。5）供给面向工商窗口工作人员的技术支持服务，解决窗口人员在电子营业执照发放过程中碰

6、到的问题。6）供给面向公司的平时技术支持服务，解决公司使用电子营业执照过程中碰到的问题。7）电子营业执照客户端软件的平时故障办理、使用指导、技术咨询等保护和技术支持服务。8）硬件保护与技术支持服务主要为服务器密码机的运转保护和技术支持服务，详尽服务内容包含：供给服务器密码机的故障诊疗、设施维修、技术咨询、按期巡检等运维服务。供给服务器密码机的免费升级以及升级后的测试服务。在设施出现故障后，没法在规准时间内解决故障的，供给备机服务来代替故障设施，保障系统能够在短时间内恢复运转。三、建设及服务要求1、电子营业执照系统当地化开发要求1.1整体要求依据工商总局对于全面推动公司电子营业执照工作的建议（工

7、商企注字201747号）的有关精神，坚持依法推动，保证电子营业执照的法定性。坚持兼顾规划，保证电子营业执照的一致性。坚持便民助企，保证电子营业执照的便利性。坚持安全管理，保证电子营业执照的靠谱性。充分理解工商业务和系统架构，降低建设风险。系统建设和实行前，必然充分理解工商业务和系统架构。系统设计以组件化、可复用为原则，充分考虑系统整合要求，页面设计人性化，保存操作人员的操作习惯。合理投入，充分利用现有资源。系统建设必然充分利用广州市工商局目前已有的网络、硬件环境及应用服务资源。本项目要求继担目前系统业务流程和人员操作习惯等。适用先进，注意节俭。依据有关技术发展快、设施更新快、市场变化快的特色，

8、采纳先进、成熟、适用的技术和设施，保持系统相对的先进性。1.2工期要求合同签署之日起90个工作日内完成开发以及部署上线工作。1.3交托、安装和查收等要求1项目交托物要求要求提交的成就包含（不限于以下内容）：最后供给的系统应包含运转坚固靠谱的系统。供给有关工具软件的开发包、接口规范、样例程序源代码。系统开发应严格依据国家软件工程规范进行，依据开发进度及时提供有关开发文档，包含需求说明书、技术文档、测试文档、用户手册、系统保护手册、系统安装手册、以及项目承建人以为必需的其余文档等；项目管理应提交软件开发和实行计划、培训计划、培训记录以及中标商以为必需的其余文档。所有的技术文件必然用中文书写或有圆满

9、的中文说明。2安装调试要求安装调试在项目单位指定的地址进行，所需有关的软件设施在未到货前由招标人供给暂时代替。招标人负责所有软件的安装、调试。详尽工作程序、工作内容、调试方法、调试结果及查收标准，招标人在调试前必然书面提出并征得招标人同意今后按计划实行，不征得招标人同意招标人无权擅自改正作业计划及内容，不然调试无效。所有工作文档必然有各方当事人署名认同。软件系统安装不只能够使所有软件能够在相应平台上正常运转，而且必然拥有对软件系统运转的监控测试手段，以证明系统正常运转。3系统测试要求系统必然最少经过以下测试：1）单元模块测试；2）内部联调测试；3）用户功能测试；4）系统整体性能和压力测试；5）

10、例外应急办理测试。系统安装完成后，招标人依据广州市工商局的测试环境，应第一拟出一个测试方案，包含测试目标、测试方法，测试工具，测试参数，测试步骤，测试过程文档模板等。测试方案经招标人审查通事后，方可按计划进行测试。系统每一项测试必然有详尽的测试记录，须由招标人代表署名确认，并附有详尽的分析报告。4培训要求招标人供给针对广州市工商局人员的技术培训和业务培训方案，并在中标后供给相应培训，实现技术转移。技术培训包含系统安装和配置、系统架构、运转管理和保护、故障办理等内容等。在项目实行过程中，经过共同实行、培训、答疑等方式，负责培育广州市工商局方技术人员掌握本系统核心技术，实现系统核心技术从中标商到招

11、标人的转移。招标人需要有详尽的培训计划（用户培训、实行）、管理员培训、管理员技术转移等内容。5查收要求项目查收履行广州市财政投资信息化项目管理方法和广州市工商局信息化项目查收管理方法等方法例定。招标人应负责在项目用户查收前将系统的所有各样有关的系统软件，各阶段开发文档，运转坚固靠谱的本系统及其安装程序，以及有关产品和系统说明书、安装手册、技术文件、资料、及安装、测试、查收报告等文档齐聚成册交托项目单位。只有文档齐备后才予查收。招标人必然依据广州市工信委信息安全有关要求进行软件开发及测试，且经过广州市工商局信息安全测评审查后才予查收。招标人必然依据系统设计方案提出查收方案和查收文档清单（包含需求

12、调研、系统分析、软件设计、软件开发、系统测试、实行上线、运行保护等阶段），招标人将依据查收方案对系统每个部分进行逐个进行项目用户查收。6版官僚求招标人必然保证所开发的应用系统软件及使用到的开发工具软件的版权的合法性，本项目完成的所有应用系统软件的源代码及其技术文档等研究开发成就的所有权及版权归广州市工商局所有。未经广州市工商局同意，承建单位不得在本项目之外使用。2、电子营业执照系统运维和技术支持服务要求2.1服务限时电子营业执照系统运维和技术支持服务限时为1年，自合同签署日期开始。2.2服务方式最少供给予下几种形式的运维与技术支持服务：（1）驻场服务自合同签署之日起，安排1名技术支持工程师供给

13、驻场运维与技术支持服务。（2）及时技术支持服务供给7*24小时电话支持服务，解答系统使用人员（包含工商窗口人员和公司用户）碰到的问题，及时提出解决问题的建讲和操作方法。（3）热线服务供给电话、E-mail、传真、网站等门路，随时接受采买人提出的各样技术问题，并在24小时内提出解决方案。2.3服务质量要求1、响应时间服务期内，免费供给7*24小时服务，包含节假日。电话响应时间为5分钟。对系统发生故障的维修、技术增援的响应时间不超出4小时；需供给现场服务的，不超出24小时。2、恢复系统时限对于一般故障（业务系统运转迟缓），乙方应在抵达现场后2小时内解决。对于重要故障（业务系统停止运转），乙方应在抵达现场后4小时内解决。3、运维团队为了保障系统保护的顺利进行，要求最少供给3名技术人员为本项目供给技术服务支持。供给1名驻场技术人员，负责整个系统的系统软件、硬件和数据的保护。四、付款方式合同签署之日起15个工作日内，在乙方供给首付款发票的前提下，甲方办理向乙方支付合同总