度办公室工作总结1

1、办公室年年度工作作总结不知不觉觉中，见见证着公公司飞越越发展的的20110年已已经过去去，充满满希望的的20111年终终于来临临。回首首20110年的的工作，有硕果果累累的的喜悦，有与同同事协同同攻关、备战的的艰辛，也有遇遇到困难难和挫折折时的惆怅。一年来，在公司司领导的的正确指指导下，办公室室紧紧围围绕管理理、服务务、学习习等工作作重点，注重发发职，分分管对外外部门协协调、行行政、人人事、采采购工作作等，在在工作上上相互帮帮助、相相互鼓励励，相互互学习。为公司圆圆满完成成年度各各项目标标任务作作出了积积极贡献献。现将20010年年度主要要工作分分析汇报报如下：（一）培培训工作作实施情情况1、

2、20010年年度培训训内容涉涉及规章章制度、产品知知识、操操作技术术、质量量管理、设设备维护护知识；4月2日日，销售售部新进进员工关关于了解解原材料料、生产产设备、各类产产品生产产流程等等的培训训；7月277日，全厂厂新进员员工关于于公司规规章制度度及企业业文化、公司历历史与愿愿景、公公司组织织结构、主要业业务、公公司政策策与福利利的培训训；新进员工工的操作作技能以以及文化化素质，存在着着操作技技能普遍遍较低，技术人人才所占占比例较较少的现现象。加加强对各各员工的的操作技技能培训训仍是员员工培训训的重中中之重。存在的不不足：1、岗前前培训不不受重视视。由于于生产紧紧张，人人员无法法得到充充分的

3、岗岗前培训训。2、各部部门培训训项目的的实际完完成率不不高，对对实施部部门内部部培训的的执行力力度不够够，员工工参与培培训的积积极性不不高；3、培训训体系虽虽已建立立，但对对各部门门参与并并实施培培训的监监督机制制不够完完善，相相关培训训项目的的课后效效果跟踪踪评估工工作做得得不够；（二）人人员招聘聘与配置置主要通过过招聘网网、张贴贴招聘信信息、内内部员工工推荐等等渠道招招聘人员员，20010年年度招聘聘人数996人（含已离离职的），20010年度离职职人数667人。20100年新进进、离职职人员示示例表：20100离职人人员示例例表月份123456789101112总计人数261056989

4、342367所占比例例0.0330.099670.0770.0990.1330.1220.1330.0440.0660.0330.04420100新进人人员示例例表月份123456789101112总计人数11032996410663096所占比例例0.0110.10.3330.0990.0990.0660.0440.10.0660.0660.0330由上表中中的数据可获获悉：本本年度的的人员流流动性远远高于新新进人员员的比率率，离职职率高就难难避免公公司员工工技能水水平呈低低处发展展的趋势势。 人员流流失所披披露出来来的问题题：1、国内内工资待待遇有所所提高，我司的的工资待待遇、福福利无法法

5、适应部部份人员员对工资资和福利利等的要要求，尤尤其是熟熟练工人人更是成成为抢手手货。2、有些些员工对对部分基基层管理理人员的的管理方方式不满满意。3、管理理人员与与一线员员工之间间缺乏沟沟通，导导致产生生许多误误解，不不利于内内部凝聚聚力的形形成和人人员的稳稳定。4、低压压车间由由于工资资、劳动动强度等等原因，离职率率偏高，人才储储备跟不不上，影影响生产产的稳定定和发展展。5、部分分主管人人员认为为人力资资源管理理是办公公室的工工作，与与自身部部门已无无多大关关系，没没有及时时把生产产人员情情况反馈馈办公室室，导致致人力资资源管理理工作不不能形成成系统结结构，人人才流失失现象严严重；部部分管理

6、理岗位、专业技技术岗位位人员素素质偏低低或紧缺缺。（三）薪薪资及福福利1、适度度调整操操作工工工价，有有效地提提高了员员工生产产积极性性。2、根据据操作工工的个人人技能水水平与工工作积极极性、服服从管理理程度与与配合性性，在工工资上给给予相应应的奖励励。3、在酷酷暑为员员工提供供凉水、凉茶、西瓜等等降暑食食品；食食堂定时时加菜慰慰劳员工工。4、号召召“老工带带新工”，教会新员员工技能能的老员员工给予予相应的的奖励，充分发发挥公司司“传帮带带”的精神神。5、老员员工介绍绍新员工工入司，试用合合格的，可获得得“介绍费费”2000元，提提高公司司的入职职率，控控制人员员流动性性。（四）员员工关系系1

7、、制定定了评评先评优优管理办办法，有效起起到了以以评促优优，人人人争优，人人创创优的作作用。2、申请请发放员员工生日日礼物，从生活活中去关关心员工工。存在的不不足：对对员工的的近况、思想情情况不够够了解。（五）规规章制度度的执行行管理1、对部部份管理理制度进进行重申申，如仓库管管理制度度等。2、20010年年年度罚罚款总额额213368元元，造成成损失总总额初步步累计达达813311元元（其中中不包括括库存、无法估估算的材材料损失失费及能能源费、造成的的市场损损失等），主管管领导罚罚款68800元元。总罚罚款金额额比20009年年上升了了66999元。相较于于08年年与099年罚款款总金额额上

8、升999299元，上上升比率率有下降降。但质质量事故故、违纪纪违规情情况在呈呈不同程程逐年上上升。220100年，低低压车间间罚款总总额37730元元，约占占总的117%，可估算算损失费费99330元，约占总总的122.2%；拉丝丝绞线车车间罚款款总额770888元约占占总的333%，可估算算的损失失费2330033元，约约占总的的28.3%；交联车车间罚款款总额228400元，约约占总的的13%，可估估算的损损失费3319009元，约占总总的399.2%；技术术部、质质管部罚罚款总额额38880元，约占总总的188.2%，可估估算损失失费4667元，约占总总的1%；销售售部罚款款总额4410

9、元元，约占占总的22%，可可估算损损失费772022元约占占总的99%；机机修部罚罚款总额额3000元，约约占总的的1%，可估算算损失费费88000元，约占总总的100.3%；办公公室后勤勤罚款总总额200元,约约占总的的1%。根据数数据可知知，违纪纪违规较较集中于于拉丝绞绞线车间间，质量量事故较较集中于于低压车车间，错错检漏检检12起起。（六）加加强研发发力度、品牌宣宣传管理理及建设设20100年申报报项目及及获批情情况申报日期内容形式资金下达部门备注3-1广东省产产学研项项目-交交联聚乙乙稀/改改性聚烯烯烃电缆缆用抗水水树枝功功能材料料制备技技术研发发4-299广东省中中小企业业创新产产业

10、化示示范基地地5-11120100年省级级企业技技术中心心专项资资金项目目-特种种电缆实实验室的的建设补助200万万经信5-266揭阳市科科技计划划项目申申报-交交联聚乙乙稀/改改性聚烯烯烃电缆缆用抗水水树枝功功能材料料制备技技术研发发经费4万揭东科技技6-6JL/GG3A-9900/40-72/7、JJL/GG3A-110000/455-722/7钢钢芯铝绞绞线新产产品鉴定定6-7广东省建建设现代代化产业业体系技技术改造造滚动计计划项目目-5000KVV高导电电性抗冰冰导线技技术改造造项目7-233特高压输输电电网网用大截截面钢芯芯铝绞线线技术改改造项目目9-111省中小企企业发展展专项资资

11、金项目目（中小小企业创创新产业业化示范范基地项项目）-耐高温温电线电电缆的开开发补助80万财政9-155创新型企企业试点点10-225国家火炬炬计划重重点高新新技术企企业10-228广东省“守合同同重信用用”企业公公示活动动12-66省市共建建支柱产产业发展展专项资资金计划划5000KV高高导电性性抗冰导导线技术术改造项项目12-99申报揭阳阳市青年年科技工工作者协协会第三三届会员员（个人人）12-228申报】县县文明单单位12-330申报节能能优秀个个人12-33120111年广东东省省级级财政支支持技术术改造项项目-高高电压用用钢芯铝铝绞线 JL/G3A10000/45-72/7未获批广东

12、省省省级财政政挖潜改改造资金金装备制制造业技技术改造造招标项项目-输输变电关关键设备备生产技技术改造造补助200万万经贸合计484万万（七）220100年所获获得的荣荣誉1、广东东省特种种电缆创创新产业业化基地地2、广东东省中小小企业创创新产业业化示范范基地3、广东东省最佳佳成长型型百强中中小型工工业企业业4、广东东省自主主创新1100强强5、广东东省创新新型试点点企业6、广东东省现代代产业5500强强7、连续续十九年年广东省省守合同同重信用用企业8、广东东电网公公司茂名名供电局局授予“最佳合合作供应应商”9、“5500KKV输电电线路用用铝包钢钢芯铝绞绞线”获县科科学技术术进步一一等奖10、

13、揭揭东县220099年度纳纳税光荣荣户银奖奖企业11、成成功通过过了CCCC、方方圆复评评工作（八）办办公室的的日常管管理工作作做到了员员工人事事档案、培训档档案、合合同档案案、文具具管理等等工作的的清晰明明确，严严格规范范；做到到了收、发文件件的准确确及时，并对领领导批示示的公文文做到了了及时处处理、日常行行政等工工作的正正常有序序。存在的不不足过去的一一年，在在公司领领导的重重视和指指导、各部门门的大力力协助下下，办公公室取得得了一定定的成绩绩。尽管管我们取取得了一一定成绩绩但仍存存在着很很多不足足之处，主要表表现在以以下几个个方面：一是由由于办公公室工作作常常事事无巨细细，每项项工作我我

14、们主观观上都希希望能完完成得最最好，但但由于能能力有限限，不能能把每件件事情都都做到尽尽善尽美美。二是是对公司司各部门门有些工工作了解解得不够够深入，对存在在的问题题掌握真真实情况况不够全全面，从从而对领领导决策策应起到到的参谋谋助手作作用发挥挥不够。三是抓抓制度落落实不够够，由于于公司事事物繁杂杂，基本本检查不不到位，因而存存在一定定的重制制度建设设，轻制制度落实实现象。四是对对公司的的宣传力力度有待待加强。五是缺乏对对公司企企业文化化及工作作氛围的的建设。六是员员工培训训机制有有待完善善和加强强，人事事工作应应多多加加强。七七是对公公司其他他专业业业务学习习抓得不不够。下面根据据本年度度工

15、作情情况与存存在问题题，结合合目前公公司发展展情况和今今后趋势势，办公公室计划划从以下几个个方面开开展20011年年度的工工作：（一）加加强学习习，形成成良好的的学习氛氛围1、努力力提高办办公室人人员的综综合素质质，加强强理论学学习、业业务学习习，强化化服务与与管理意意识，制制定相应应的考核核管理制制度，明明确分工工，充分分调动工工作积极极性，使使公司后后勤服务务管理工工作再上上新台阶阶。2、为了了能切实实提高员员工素质质,以更更好地适适应市场场竞争,积极配配合公司司把优化化人员结结构和提提高员工工素质与与企业发发展目标标紧密结结合。把把培训工工作的规规划纳为为工作计计划的重重点，大大力加强强

16、对员工工规章制制度和专专业技能能等方面面的培训训。（二）作作好员工工日常工工作信息息的采集集，完成成日常行行政招聘聘与配置置1、根据据各部门门的人员员需求，在确保保人员编编制完全全控制在在标准编编制内，本着网网上搜、报纸上上招、内内部推荐荐等方法法，协助助部门完完成人员员招聘工工作。2、完成成公司各各部门各各职位的的工作分分析，为为人才招招募与绩绩效考核核提供科科学依据据；3、作好好员工日日常工作作信息的的采集，完成日日常行政政招聘与与配置；（三）完完善薪资资福利管管理1、充分分考虑员员工福利利，做好好员工激激励工作作，做好好员工职职业生涯涯规划，培养雇雇员主人人翁精神神和献身身精神，增强企企

17、业凝聚聚力。2、作好好员工日日常工作作信息的的采集，了解员员工想法法。3、逐步步完善收收入、成成本、费费用专项项激励方方案，加加大激励励力度，促进“增收节节支”；（四）凝凝聚企业业员工关关系1、建立立健全内内部沟通通渠道，及时了了解员工工思想动动态，采采取相应应措施，提高员员工满意意度和企企业归属属感；2、继续续完善公公司内部部合理化化建议制制度，鼓鼓励员工工就公司司管理问问题发表表看法，积极参参与公司司管理，做到下下情上达达，上情情下达；3、对于于新员工工，定期期与其面面谈，发发现问题题随时沟沟通，深深入了解解，帮助助解决思思想上的的难题，通过制制度培训训、企业业文化的的培训等等手段，让员工

18、工喜欢公公司的文文化、了了解企业业发展前前景、设设计员工工的职业业发展规规划。通通过考核核，肯定定优点，更不保保留的指指出欠失失，使员员工在企企业中顺顺利的渡渡过实习习期。（五）认认真履行行职责1、根据据20110年的的公司管管理制度度的执行行情况，加强监监督检查查制度的的执行力力度,并并根据220100年度公公司现有有的管理理制度、工作流流程，及及时与公公司领导导及员工工沟通，了解现现有的管管理制度度执行情情况。完完成对现现有管理理制度进进行修订订、修订订工作。2、变被被动为主主动。对对公司工工作的重重点、难难点和热热点问题题，力求求考虑在在前、服服务在前前。工作作有计划划，落实实有措施施，完成成有记录录，做到到积极主主动。日日常工作作及领导导交办的的临时工工作做到到及时处处理及时时反馈，当日事事当日清清。在协协助配合合其他部部门工作作上也坚坚持做到到积极热热情不越越位。2、完成成公司人人事档案案信息的的建立完完善、公公司员工工劳动报报酬的监监督发放放、公司司人员进进出的管管理、固固定资产产的管理理、办公公用品的的管理等等工作。（六）树树立良好好的企业业形象狠抓员工工礼仪行行为规范范、办公公环境办办公秩序序的监察察工作。严格按按照公司司要求，在公司司员工行行为规范范和办公公环境等等员工自自律方面面加大监监督检查查力度，不定期期对员工工行为礼礼仪、工工作区域域清洁卫