机场商业价值,机场商业价值提升

1、机场商业价值，机场商业价值提升随着民航业近年来热火朝天的发展，大部分国内机场现有的候机设施已无力承担日益增长的吞吐规模， 因此这些日子各机场候机楼改扩建的新闻也纷纷见诸报端。借着这样一股机场改扩建的势头， 开锐咨询也想再次谈谈候机楼商业规划的内容，因为对一个新的候机楼进行商业规划，无疑是操作空间大，也是效果明显的。候机楼商业布局的前提在确定了候机楼内经营的各类商品或提供的服务后，接下来应该考虑如何将这些商品或服务进行布局， 才能提升候机楼内的商业绩效，但在此之前需要掌握候机楼商业布局的两个约束条件：a、机场安全是第一位的，这就要求候机楼内的各项安全规划是要首先考虑的；、旅客服务是第二位的，旅客

2、的基本要求是快进快出；c、才是商业开发，而商业开发的目的是慢进慢出。所以候机楼商业布局是在两个约束条件下展开的！在这样的约束条件下，候机楼商业布局始于动线规划。动线规划所谓“动线” 是指人流活动的线路，它直接决定了商业区内商铺接触到的消费者流量及构成，因此商区布置应紧紧围绕其展开。动线规划的设计要在尊重航空性原则的前提下，兼顾商业。 首先至少保证一条便捷快速的航空动线， 满足旅客快进快出的服务要求，然后围绕着这条核心动线设计符合商业原则的支线，提高机场有效商业面积。商业动线在设计中可遵循以下几点原则：商业动线主要以提升候机楼商业收入为目的大部分高价值商品店铺可考虑在此布局动线设计不宜过直，满足

3、消费者逛的乐趣动线长度可适当拉长，增加临面店铺数量弯曲动线设计中圆角优于钝角、钝角优于直角、不要出现锐角设置核心区域，汇集动线人流下图是香港机场T1 航站楼的动线设计和商区布置，比较具有典范性：商圈布置均集结于人流动线附近在禁区交界处设计了一个汇集人流的集中区域，各种类商品服务大量聚集于此进入禁区后规划了三条动线， 除了中间的航空动线外， 还有两条路径较长的商业型动线，创造出更多商业空间动线周边店铺搭配合理：航空动线周边主要提供餐饮服务；商业型动线周边除少量餐饮外，布置了较多的购物店商业布局完成动线规划后，如何将确定的经营项目布置到规划好的商区是一个非常棘手的问题，在和一些业界同行沟通时， 经

4、常会苦恼于缺乏一个比较系统的方法论指导， 很多时候只能凭感觉， 拍脑袋来完成布局，对于结果缺乏把握。开锐基于多年的研究和实践经验， 开发出一套结合机场候机楼特点的方法论磁石理论，在多个机场的实践过程中取得了良好的效果。磁石理论的核心思想是基于人流密度和人流构成，区分候机楼内不同区域的价值，在此基础上搭配候机楼内各种商品或服务，达到各区域综合商业价值提升的目的。一般根据开锐的经验，候机楼内按照一个完整的出港流程可以按磁性递减分为四个磁石点，进港流程一般旅客购买欲望较低，这边不着重分析。第一磁石点：人流密度大的位置，磁力集中，磁性强一般分布在出港大厅，肩负营造整个候机楼商业气氛的重任，需尽可能地刺

5、激消费，尽量选择候机楼人群需求旺盛，购买率高的商品。第二磁石点：磁性减弱，高价值销售地段一般来说分布在刚过安检区域，旅客心态放松，销售传达的价值。可考虑布局精品店、餐饮、咖啡店、休闲设施等业务第三磁石点：人流密度逐渐降低，磁性较弱旅客消费意愿降低。需突出店铺或商品的视觉效果，或陈列方式，以单项商品吸引消费者，可布局饰品 & 化妆品、专业专卖店、精品店等业态第四磁石点：如非必要，旅客不到达区域，磁性弱人流密度小，重点考虑选择需求旺盛业种的主力店，是候机楼内拉动人流，盘活整体商业的重要磁石点从磁石理论的介绍可以了解到，其应用应该和前面谈到的商品规划结合起来，譬如说在磁石理论中， 主力店的布局是非常

6、重要的，它在引导候机楼内人流动线方面的作用是非常关键的， 而主力店本身是不一定的，每个机场有每个机场的特色。例如在东北区域的机场，候机楼内的足浴按摩是需求比较旺盛的一项服务，可以考虑作主力店在第四磁石点布局，但在南方一些机场， 足浴按摩的需求就比较弱。所以在商品规划完后，我们对于在候机楼内的主力店应该有个比较清晰的认识。一般来说，仅仅使用磁石理论后就能够帮助机场提高30% 左右的商业收入。以上是一个相对完整的候机楼商业规划流程，也是开锐咨询多年来积淀开发的一套相对系统有效的规划方法，希望能够借助这一轮候机楼改扩建热潮，帮助国内机场不断地提升自身的商业绩效。出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩

7、殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。“能 ”，是以众议举宠

8、为督：亲贤臣， 远小人， 此先汉所以兴隆也； 亲小人， 远贤臣， 此后汉所以倾颓也。 先帝在时，每与臣论此事， 未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。 侍中、尚书、 长史、 参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职