2019年人力资源管理师三级基础知识章节题5套

1、2019 年人力资源管理师三级基础知识章节题第一章劳动经济法1 单选题 收入差距的衡量指标是 ( ) 。国民收入 B. 基尼系数 C. 人均 GDPD.需求弹性参考答案： B参考解析：所谓基尼系数， 是意大利经济学家基尼依据洛伦茨曲线创制的用来判断某种收入分配平等程度的一种尺度， 亦即社会居民或劳动者人数与收入量对应的计量指标。2 单选题 在市场经济中，企业在决定劳动投入规模时，以取得( ) 为决策准则。A. 经济效益 B. 社会效益 C. 最低成本 D. 最大利润参考答案： D3 单选题 实际工资计算公式是 ( ) 。A. 货币工资 / 价格货币工资 / 价格指数 C. 货币工资价格D.货币

2、工资价格指数参考答案： B参考解析：实际工资是指经价格指数修正过的货币工资， 用以说明工资的实际购买能力，其计算公式为：实际工资 =货币工资 / 价格指数。4 单选题 在劳动经济学的研究方法中，( ) 是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。A. 例证研究方法 B. 实证研究方法 C. 对比研究方法 D. 规范研究方法参考答案： B5 单选题 ( ) 是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。A. 财政政策 B. 收入政策 C. 金融政策 D. 货币政策参考答案： D参考解析：货币政策是指政府以控制货币供应量为手段，通过

3、调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。货币政策的基本手段是调节货币供应量，直接目的是调控利息率， 最终目标是通过利率的变动影响投资、消费和政府支出，达到增加或降低有效需求，使总供给与总需求趋于均衡。6 单选题 劳动力供给弹性是 ( ) 变动对工资率变动的反应程度。A. 劳动力供给增加量B. 劳动力供给量 C. 劳动力需求增加量D. 劳动力需求量参考答案： B参考解析：劳动力供给量变动对T 资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性， 简称劳动力供给弹性。 其计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。7 单选题 一般而言，正常

4、的收入差距范围的基尼系数水平是( ) 。参考答案： C参考解析：从世界各国情况来看，基尼系数小于0.2时，表示收入差距非常小 ; 基尼系数在0.4 以上，则表示收入差距比较大 ; 通常的基尼系数在 0.2 0.4 之间。 8 单选题 对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比， 下列判断正确的是 ( ) 。A.Es1B.Es0D.Es1 时，供给富有弹性，劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比 ; 当 Es1 B.Es0 D.Es1 时，供给富有弹性，劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比; 当 Es1时，供给缺乏弹性，劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比。1

5、5 单选题 当收入差距的衡量指标基尼系数接近( ) 时，收入便接近于绝对平等。A.0 B.0.5 C.1 D.0或 1参考答案： A参考解析：基尼系数是意大利经济学家基尼依据洛伦茨曲线创制的用来判断某种收入分配平等程度的一种尺度，亦即社会居民或劳动者人数与收入量对应关系的计量指标。当基尼系数接近0 时，收入便接近于绝对平等; 反之，当基尼系数接近 1时，收入便接近于绝对不平等。基尼系数越大，表示收入越不平等。16 单选题 ( )实际上是计时工资的一种转化形式。A. 等级工资 B. 岗位工资 C. 绩效工资 D. 计件工资参考答案： D17 单选题 实际上，不论是出于工资水平的考虑， 还是出于岗

6、位技能等级考虑的选择性失业， 都有( ) 的色彩。自愿性失业 B. 周期性失业 C. 摩擦性失业 D. 结构性失业参考答案： C参考解析：摩擦性失业是指劳动者进入劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时所产生的时间滞差， 以及劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业。它反映了劳动力市场经常的动态性变化，表明劳动力经常处于流动过程之中。18 单选题 劳动力市场的基本功能是( ) 。调节资源的配置解决生产什么的问题 C.决定就业量与工资 D. 解决如何生产的问题参考答案： C参考解析：劳动力市场上劳动力供求的运动， 同时决定一个经济社会的就业规模和获得的工资量。从生产要素投入的视角观察， 劳动力市场供求

7、运动调节着劳动资源的配置 ; 从收入的视角观察，劳动力市场的供求运动决定着工资。就业量与工资的决定是劳动力市场的基本功能。19 单选题 由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为() 。A. 摩擦性失业 B. 技术性失业 C. 结构性失业 D. 季节性失业参考答案： C20 单选题 总量性失业是指 ( ) 。A. 劳动力需求数量大于社会对它的供给量 B. 劳动力供给数量大于社会对它的需求量 C.劳动力供给数量等于社会对它的需求量 D.劳动力供给结构小于对它的结构需求量参考答案： B参考解析：总量性失业又称为“需求不足性失业”。需求不足性失业是由总需求不足造成的 ， 接受市场

8、现行工资率， 有就业要求的人不能满足其就业需要而引起的失业。 总量性失业的直接表现是大量求职人员找不到工作， 一些已就业的人员被辞退 ; 其间接表现则是就业人员过剩 、人浮于事、开工不足、在职失业等。21 单选题 A. 选择性 B.最严重、最常见而又最难对付的失业类型是结构性 C. 摩擦性 D. 周期性( )失业。参考答案：D22 单选题 劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为( ) 。A. 摩擦性失业 B. 技术性失业 C. 结构性失业 D. 季节性失业参考答案： A参考解析：摩擦性失业是指劳动者进入劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时所产生的时间滞差， 以及劳动者在就业岗位之间的变换所

9、形成的失业。它反映了劳动力市场经常的动态性变化，表明劳动力经常处于流动过程之中。因而，摩擦性失业是一种岗位变换之间的失业。23 单选题 ( )是造成非正常失业的主要原因。A. 劳动生产率提高B. 气候的变化 C. 市场经济的动态性D. 总需求不足参考答案： D24 单选题 ( )是造成非正常失业的主要原因。A. 劳动生产率提高B. 气候的变化 C. 市场经济的动态性D. 总需求不足参考答案： D参考解析：总需求不足是造成非正常失业( 亦可理解为非自愿失业 ) 的主要原因。 25 单选题 ( )的立法宗旨在于确保劳动者的休息休假权的实现。A. 最长劳动时间标准B. 基本劳动时间标准C. 最低社会

10、保障 D. 最低工资标准参考答案： A参考解析：最长劳动时间标准包括国家通过立法规定的工时制度、延长工作时间 ( 加班加点 ) 的条件及最高限额、休息休假制度等，其立法宗旨在于确保劳动者的休息休假权的实现。26 单选题 由于经济结构的变动， 造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为() 。A. 摩擦性失业 B. 技术性失业 C. 结构性失业 D. 季节性失业参考答案： C参考解析：结构性失业是指由于经济结构、体制、增长方式等的变动，造成劳动力在供求结构上的失衡所引致的失业。结构性失业在全部正常失业中占有很大的比重。推行积极的劳动力市场政策是缓解结构性失业最有效的对策。27 单选题 当收入差距

11、的衡量指标基尼系数接近( ) 时，收入便接近于绝对平等。或 1参考答案： A参考解析：基尼系数是意大利经济学家基尼依据洛伦茨曲线创制的用来判断某种收入分配平等程度的一种尺度，即社会居民或劳动者人数与收入量对应关系的计量指标。当基尼系数接近0时，收入便接近于绝对平等 ; 反之，当基尼系数接近1时，收入便接近于绝对不平等。基尼系数越大，表示收入越不平等。28 单选题 总供给等于 ( ) 之和。A. 消费 +储蓄 B. 投资 +储蓄 C. 投资 +收入 D. 消费 +收入参考答案： A参考解析：总供给 =各类生产要素供给的总和 ( 劳动 +资本 +管理 )= 各类生产要素相应的收入的总和 =消费 +

12、储蓄。 P1929 单选题 一般而言，正常的收入差距范围的基尼系数水平是( ) 。0.5参考答案： C参考解析：从世界各国情况来看，基尼系数小于0.2时，表示收入差距非常小 ; 基尼系数在0.4以上，则表示收入差距比较大; 通常正常收入差距范围的基尼系数在0.2 0.4 之间。30 单选题 在劳动经济学的研究方法中，( ) 是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。观察研究方法 B. 实证研究方法 C. 对比研究方法 D. 规范研究方法参考答案： B参考解析：劳动经济学的研究方法主要有两种， 即实证研究方法和规范研究方法。实证研究 方法是认识客观现象，向人们提供实在、有用、

13、确定、精确的知识的方法，其重点是研究现象本身 “是什么”的问题。31 多选题 劳动力市场均衡的意义有( ) 。充分就业同质劳动力获同样工资 C. 体现工资差异D.劳动力资源的最优分配E. 增大工资总额参考答案： A,B,D32 多选题 影响货币工资的因素有 ( ) 。货币工资率 B. 工作时间长度 C. 劳动力数量 D. 价格指数 E. 工资制度参考答案： A,B,E参考解析：货币工资是指工人单位时间的货币所得。它受到三个主要因素的影响：货币工资率、工作时间长度和相关的工资制度安排。33 多选题 下列对摩擦性失业的表述正确的有( ) 。是高效率利用劳动资源的需要是一种正常性失业是动态性市场经济

14、的一个自然特征 D.是一种岗位变换之间的失业表明劳动力经常处于流动过程之中参考答案： A,B,C,D,E34 多选题 常用的反映失业程度的指标有 ( ) 。A. 平均劳动时间 B. 失业率 C. 就业人数 D. 失业人数 E. 失业持续期参考答案： B,E参考解析常用的反映失业程度的指标有两个： 失业率和失业持续期。 失业率是指失业人数占社会劳动力人数 ( 经济活动人口 ) 的百分比 ; 失业持续期是指失业者处于失业状态的持续时间， 一般以周 ( 星期 ) 为时间单位， 其计算公式为： 平均失业持续期 =( 失业者周数 )/ 失业人数。35 多选题 政府支出包括 ( ) 。A. 财政税收 B.

15、 政府购买 C. 政府赠与 D. 转移支付 E. 政府呆坏账参考答案： B,D2019 年人力资源管理师三级基础知识章节题第二章劳动法1 单选题 劳动和社会保障部发布的规范性文件称为 ( ) 。 A. 劳动法规 B. 劳动法律 C. 国务院劳动行政法规 D. 劳动规章参考答案： D参考解析：依据法律规定，我国劳动和社会保障部主管全国劳动 T 作，其发布的规范性文件称为劳动规章。2 单选题 在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，( ) 可以直接适用。A. 劳动法的首要原则B. 劳动法律规范 C. 劳动法的基本原则D. 相关国际公约参考答案： C3 单选题 ( )不具有法律效力。A. 立法

16、解释 B. 任意解释 C. 司法解释 D. 行政解释参考答案： B参考解析：对已经生效的劳动法律、 行政法规等规范性文件， 任何人都可以根据自己的理解做出解释。律师、语文学家、法学家、公民个人的解释属于任意解释，任意解释不具有法律效力。4 单选题 ( )是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则。宪法的基本原则宪法的指导思想 C. 劳动法的基本原则 D.劳动法的指导思想参考答案： C参考解析：劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则，即必须遵循的基本规范和指导思想。5 单选题 下列不属于现行劳动法主要制度的是

17、( ) 。A. 就业促进制度 B. 企业内部规章制度C. 集体谈判制度 D. 职业技能开发制度参考答案： B参考解析：现行劳动法主要由就业促进制度、 集体谈判和集体合同制度、劳动标准制度、职业技能开发制度、社会保险制度、劳动争议处理制度和劳动监督检查制度组成。6 单选题 以下不属于劳动法基本原则特点的是( ) 。A. 指导性 B. 权威性 C.稳定性 D. 唯一性参考答案： D参考解析：劳动法的基本原则的特点在于： 劳动法的基本原则是劳动法律部门中具有指导性、 纲领性的法律规范 ; 不同的法律部门有着不同的基本原则，劳动法的基本原则反映了所调整的劳动关系的特殊性， 反映了劳动法律部门的本质和特

18、点 ; 劳动法的基本原则有着高度的稳定性 ;基本原则具有高度的权威性，对各项劳动法律制度均具有约束力。7 单选题 劳动法的首要原则是 ( ) 。A. 保障报酬权 B. 保障物质帮助权C. 保障劳动者的劳动权D. 保障休息休假权参考答案： C参考解析：我围宪法第四十二条规定：“中华人民共和国公民有劳动的权利和义务。国家通过各种途径，创造劳动就业条件，加强劳动保护，改善劳动条件，并在发展生产的基础上，提高劳动报酬和福利待遇。”第三十三条规定：“国家尊重和保障 * 。”根据宪法的上述规定和其他有关规定，保障劳动者的劳动权是劳动法的首要原则。8 单选题 下列不参与集体谈判的是( ) 。A. 企业雇主

19、B. 公司董事会 C. 工会代表 D. 单位行政部门参考答案： D9 单选题 ( )是劳动权的核心。A. 择业权和劳动报酬权B. 就业权和择业权C.休息休假权和劳动保护权D.劳动保护权和职业培训权参考答案： B参考解析：平等的就业权和自由择业权是劳动权的核心。该项权利对于公民来说，不分性别、民族、政治信仰、财产状况，均有权实现就业，有权依法自由地选择职业，有权利用国家和社会提供的各种就业促进条件，以提高就业能力和增加就业机会，禁止任何形式的就业歧视和职业歧视; 对于国家来说，应当为公民实现劳动权提供必要的保障，为提高促进经济和社会发展创造就业条件，扩大就业机会。10 单选题 狭义的劳动争议，是

20、指员工与用人单位之问关于劳动关系、( )的争议，在多数情况下，劳动争议是针对狭义而言。A. 劳动合同 B. 行政关系 C. 劳动报酬 D. 劳动权利与义务参考答案： D参考解析：狭义的劳动争议，是指员工与用人单位之间关于劳动关系、劳动权利与义务的争议。在多数情况下，劳动争议是针对狭义而言。第10题笔记记录我的笔记 (0) |精选笔记 (5)选择笔记标签：试题内容(5) 答案解析 (0)11 单选题 对企业富余职工实行下岗而不是直接辞退的做法，属于( ) 劳动者权益。A. 偏重保护 B. 优先保护 C. 平等保护 D. 全面保护参考答案： B参考解析：优先保护是指劳动法对劳动关系当事人的利益都给

21、予合法保护的同时，优先保护在劳动关系中事实上处于相对弱势地位的劳动者。12 单选题 ( )不是劳动争议处理制度的内容。A. 劳动争议仲裁制度B. 劳动争议调解委员会调解制度C. 劳动争议民事调解制度 D. 劳动争议法律诉讼制度参考答案： C参考解析：劳动争议处理制度是为了保证劳动实体法的实现而制定的有关劳动争议处理的调解程序、 仲裁程序和诉讼程序的规范， 以及劳动争议处理机构的组成，调解、仲裁程序应遵循的原则等内容。 ABD 三项分别对应劳动争议处理的仲裁，调解，诉讼三阶段。13 单选题 “安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护为( ) 。A. 全面保护 B. 绝对保护 C. 优先保护 D.

22、 偏重保护参考答案： C参考解析：优先保护意味着， 在特定情况下， 当对劳动关系当事人双方的利益保护发生冲突时，劳动法优先保护劳动者的利益。 例如安全与生产发生冲突时，应当坚持安全重于生产的原则， 即使生产受到影响也要坚持安全第一的原则等。14 单选题 正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过( ) 。A.34 小时 B.36小时 C.38小时 D.40小时参考答案： B参考解析：劳动标准制度对 T 作时间有如下规定：在正常情况下可以低于每日 8 小时的标准工 作日，但是不能约定超过 8 小时的丁作日，依照法定程序延长工作时间的不在此列 ; 即使依照法定 程序延长工作时间，在正常情

23、况下，每月也不能超过36 小时。15 单选题 对劳动者提供最低限度的保护，体现了劳动法对劳动者的 ( ) 。 A. 平等保护 B. 全面保护 C. 基本保护 D. 优先保护参考答案： C参考解析：基本保护是对劳动者的劳动权的最低限度的保护，即基本权益的保障。在劳动者的利益结构中， 生存与发展是劳动者的基本利益，对劳动者最为重要。保障劳动权首先就是要保障基本利益。16 单选题 根据我国劳动法的规定，用人单位与工会和劳动者协商后，一般情况下加班时间为( )。A. 每天不超过1小时 B. 每天不超过 3小时 C. 每周不超过8小时 D. 每周不超过 10 小时参考答案： A参考解析：一般每日不得超过

24、1小时 ; 因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36 小时。 17 单选题 劳动法的立法宗旨在于 ( ) 。A. 规范企业的行为B. 规范劳动者行为C. 保护劳动者的合法权益D. 规范劳动力市场参考答案： C参考解析：劳动法 开宗明义地规定劳动法的立法宗旨就在于保护劳动者的合法权益。这集中体现在劳动权保障的优先保护方面。18 单选题 ( )包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。A. 促进就业法律制度B. 劳动标准制度C. 职业培训制度D. 社会保险和福利制度参考答案： B参

25、考解析：劳动标准制度包括工作时间和休息休假制度、 工资制度、 劳动安全卫生制度以及 女职厂和末成年工特殊保护制度等。劳动法所规定的劳动标准为最低劳动标准， 一般属于强行性法律规范， 以绝对肯定的形式予以规定， 具有必须严格执行的法律约束力， 具有单方面的强制性， 不 能由当事人协议予以变更。19 单选题 社会保险特征不包括 ( ) 。A. 自由性 B. 社会性 C. 互济性 D. 补偿性参考答案： A参考解析：社会保险作为物质帮助权实现的主要方式，具有以下特征： 社会性，社会性包括保险范围的社会性; 互济性，互济性一方面表现为社会保险基金实行社会统筹，另一方面表现为社会保险基金平衡调剂; 补偿

26、性，劳动者享受的各项社会保险待遇均是劳动者通过自己的劳动创造的，各项社会保险的给付集中地反映了其补偿性特征。20 单选题 ( )不是劳动监督检查制度方面的内容。A. 纠正违反劳动法的行为和现象B. 检查企业的社会保险缴费情况C.检查企业的劳动安全卫生条件D.调查和解决企业 T 资差距问题参考答案： D参考解析：劳动法的监督检查制度是为有效地贯彻实施劳动法，保护劳动者的合法权益，对用人单位和其他有关单位遵守劳动法的情况实行监督、检查、纠偏、处罚活动的主体、监督检查的目的、监督检查的客体、监督检查的方式，对违反劳动法的行为进行制止、 纠止和追究违法行为人法律责任的规定的总称。21 单选题 ( )是

27、指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利与义务关系。A. 劳动法律关系 B. 劳动合同关系 C. 劳动行政关系 D. 劳动雇佣关系参考答案： A参考解析：劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者 ( 雇员 ) 与用人单位 ( 雇主 ) 之间的权利义务关系， 即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。22 单选题 对劳动法的阐述，下列说法不正确的是( )。A. 它是资本主义发展到一定阶段而产生的法律部门B. 它与民法关系密切，是从民法中分离出来的法律部门C. 所有与劳动者有关的社会关系都是劳动法的调整对象 D. 它是调整劳动关系以及

28、与劳动关系密切联系的一个独立的法律部门参考答案： C参考解析：劳动法的调整对象是指其所调整的劳动关系及与劳动关系有密切联系的其他社会关系。23 单选题 ( )是雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。A. 劳动合同关系B. 劳动行政法律关系C. 劳动法律渊源D. 劳动服务法律关系参考答案： A参考解析：劳动法律关系包括： 劳动合同关系、 劳动行政法律关系和劳动服务法律关系。其中，劳动合同关系是雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。24 单选题 下列对劳动法的阐述不正确的是( ) 。对劳动力市场的运作具有不可替代的作用体现了劳动既是权利又是义务的基本原则C.它是以实现劳动力资源配置合理化为宗旨D.

29、所有与劳动者有关的社会关系都是劳动法的调整对象参考答案： D参考解析：劳动法的调整对象是劳动关系以及与劳动关系有密切联系的其他关系，与劳动者有关但与劳动关系无关的社会关系不在劳动法的调整对象之列。25 单选题 下列有关公民的劳动义务叙述不正确的是( ) 。劳动者应当完成劳动任务劳动者负有提高职业技能的义务C.劳动者在工作中负有互帮互助的义务D.劳动者应当遵守劳动纪律和职业纪律参考答案： C参考解析：中华人民共和国劳动法第三条第二款规定，劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。26 单选题 劳动法调整的对象是 ( ) 。A. 经济关系 B. 劳动法律关

30、系 C. 劳动关系 D. 经济协作关系参考答案： C参考解析：劳动法的调整对象是劳动关系以及与劳动关系有密切联系的其他关系。劳动关系通常是指用人单位( 雇主 ) 与劳动者 ( 雇员 ) 之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程巾所发生的权利义务关系。27 单选题 劳动法律事实包括劳动法律行为和( ) 。劳动法律事件 B. 劳动法律关系 C. 劳动法律效力 D. 劳动法律后果参考答案： A参考解析：依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象称为劳动法律事实

31、。并不是任何事实都可以成为劳动法律事实，只有依据劳动法的规定，带来一定劳动法律后果的事实才能成为劳动法律事实。法律事实可以分为两类：劳动法律行为和劳动法律事件。28 单选题 下列社会关系中，属于劳动法调整的劳动关系是( ) 。A. 某公司向职工集资而发生的关系B. 劳动者甲与劳动者乙发生借款关系C. 两企业之间签订劳务输出的合同关系D.某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系参考答案： D参考解析：劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者 ( 雇员 ) 与用人单位 ( 雇主 ) 之间的权利义务关系， 即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。29 单选题 (

32、)是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。A. 劳动法律行为 B. 劳动法律渊源 C. 劳动法律体系 D. 劳动法律事件参考答案： A30 单选题 劳动行政关系中的相对人主要是指( ) 。A. 劳动者 B. 用人单位 C. 劳动仲裁机构 D. 劳动者和用人单位参考答案： D参考解析：劳动行政相对人是指劳动行政法律关系中处于被管理地位或接受服务的一方当事人，主要为劳动者和用人单位。31 单选题 与劳动法法律地位与立法层次相同的“姊妹法”是( ) 。公司法 B. 合同法 C. 安全法 D. 工会法参考答案： D参考解析：中华人民共和国工会法和中华人民

33、共和国劳动法均属于劳动法律的层次。 劳动法律的法律效力仅低于宪法。全国人民代表大会及其常务委员会依据宪法制定的调整劳动关系的规范属于劳动法律。32 单选题 劳动法律关系的主体是指( ) 。A. 工会代表与用人单位工会与用人单位职工代表与用人单位 D.劳动者与用人单位参考答案： D参考解析：劳动法律关系的主体是指依据劳动法律的规定，享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，包括企业、个体经济组织、国家机关、事业组织、社会团体等用人单位和与之建立劳动关系的劳动者，即雇主与雇员。依据我国劳动法的规定，工会是团体劳动法律关系的形式主体。33 单选题 下列属于劳动法律关系客体的是( ) 。A. 劳动合同

34、 B. 劳动者 C.劳动力 D. 工作时间参考答案： D参考解析：劳动法律关系的客体是指主体权利义务所指向的事物，即劳动法律关系所要达到的目的和结果。包括体现一定的行政管理和物质利益性质的事物，如劳动、工资、保险福利、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等事物。34 单选题 劳动法的首要原则是 ( ) 。A. 保障报酬权B. 保障物质帮助权C. 保障劳动者的劳动权D. 保障休息休假权参考答案： C35 单选题 对劳动者提供最低限度的保护，体现了劳动法对劳动者的 ( ) 。 A. 平等保护 B. 全面保护 C. 基本保护 D. 优先保护参考答案： C参考解析：基本保护是对劳动者劳动权的最低限度的保护

35、，即基本权益的保障。在劳动者的利益结构中， 生存与发展是劳动者的基本利益，对劳动者最为重要。保障劳动权首先就是要保障基本利益。2019 年人力资源管理师三级基础知识章节题第三章现代企业管理1 单选题 PDCA 循环法的四个阶段包括：检查; 执行 ; 计划 ; 处理。其正确排列顺序为 ( ) 。A. B. C. D.参考答案： B参考解析： PDCA循环法就是按照计划 (plan) 、执行 (d0) 、检查 (CheCk)和处理 (aCtion) 四个阶段的顺序，周而复始地循环进行计划管理的一种工作方法。2 多选题 决策科学化的要求包括 ( ) 。合理的决策标准有效的信息系统 C. 系统的决策观

36、念 D. 科学的决策程序 E. 决策方法科学化参考答案： A,B,C,D,E3 多选题 企业的外部经营环境中的微观环境包括( ) 。A. 经济环境 B. 法律环境 C. 产业环境 D. 市场环境 E. 政治环境参考答案： C,D4 单选题 ( )又称为“华德决策准则”。悲观决策标准乐观系数决策标准 C.中庸决策标准D.最小后悔决策标准参考答案： A参考解析：悲观决策标准又称“华德决策准则”，是按照“保守”态度采用“小中取大”法( 或称“不利中求有利”准则) ，即宁可把情况估计得坏一些，先选取各方案收益最低值，经比较再从巾选一个收益最高或最有利的方案。5 多选题 企业经营计划包括 ( ) 。A.

37、 企业计划职能的作用和特点B. 制订企业计划的原则C.编制经营计划的方法D. 综合平衡法企业经营计划的目标管理参考答案： A,B,C,E参考解析：企业经营计划包括：企业计划职能的作用和特点; 制订企业计划的原则 ; 编制经营计划的方法 ; 企业经营计划的目标管理。综合平衡法属于编制经营计划的方法之一。6 单选题 资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和( ) 。企业战略活动企业行业活动 C. 最终产品的活动 D.支持活动参考答案： D参考解析：能力是指企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务，以满足顾客需要的一种技能。战管理学家迈克尔?波特按照产品生产的价值形成和创造过程价值链， 把

38、资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和支持活动。7 单选题 乐观系数决策标准是决策者对未来情况持较乐观的态度，且又考虑到不利形势产生的影响，又称() 准则。华德决策 B. 赫威斯 C. 亚当斯 D. 中庸参考答案： B8 多选题 根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为( )。A. 习惯性购买行为B. 化解不协调的购买行为C. 寻求多样化的购买行为D.和谐的购买行为E. 复杂的购买行为参考答案：A,B,C,E9单选题在SWOT分析图中，位于第象限的企业应采取( )战略。A. 扭转型B. 增长型C. 防御型D. 多种经营型参考答案：A参考解析：SW0T法是对企业内部

39、条件和外部环境的综合分析，其在对企业进行综合分析后为企业提供了四种可供选择的战：增长型战(s0)、扭转型战(w0) 、防御型战(WT)和多种经营型战(ST) 。在SWOT分析图中，位于第象限的企业有外部机会但缺少内部条件，可以采取扭转型战，改变企业内部的不利条件。10 单选题 建立合理有效的 ( ) 是企业完成计划任务的关键。A. 计划体系 B. 决策体系 C. 目标体系 D. 营销体系参考答案： C参考解析：设定目标是实施目标管理的起点， 也是目标管理的重要内容。 企业的经营管理目 标， 就是在一定时期企业生产经营活动所追求的预期成果或期望值。建立合理有效的目标体系或目 标网络是企业完成计划

40、任务的关键。11 多选题 需求差别定价法通常有 ( ) 形式。以顾客为基础的差别定价以地理位置为基础的差别定价 C.以时问为基础的需求定价D.以时间为基础的差别定价E. 以产品为基础的差别定价参考答案： A,B,D,E参考解析：需求差别定价法是指产品价格的确定以需求为依据， 可根据不同的需求强度、不 同的购买力、不同的购买地点和不同的购买时间等因素，制定不同的价格。需求差别定价法通常有 以下几种形式：以顾客为基础的差别定价 ; 以地理位置为基础的差别定价 ; 以时间为基础的 差别定价 ; 以产品为基础的差别定价。12 单选题 企业资源优势具有 ( ) 的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。

41、绝对性和时间性相对性和时间性 C.绝对性和暂时性 D.相对性和持续性参考答案： B参考解析：企业资源优势具有相对性和时间性的特点，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。13 单选题 市场营销是企业经营管理的( ) 。A. 起步环节 B. 中心环节 C. 结束环节 D. 中间环节参考答案： B参考解析：市场营销活动不仅局限于生产与消费之间的流通领域，而且还渗透到生产领域和消费领域之中，是企业经营管理的中心环节。14 多选题 影响销售渠道选择的因素有( ) 。产品因素市场因素 C.企业因素D.国家法律约束 E.

42、中间商的特性参考答案： A,B,C,D,E参考解析：影响销售渠道选择的因素包括产品因素、市场因素、企业因素，以及企业的营销意图、国家的法律约束、中间商的特性等。15 单选题 ( )与缺勤率和流动率呈负相关。A. 组织效率 B. 组织承诺 C. 工作绩效 D. 工作分析参考答案： B参考解析：员工的组织承诺作为一种态度，通常表现为保持一个特定组织的成员身份的一种强烈期望， 愿意做出较多的努力来代表组织，对于组织的价值观和目标的明确信任和接受。组织承诺反映的是员T 对组织的忠诚度，通过组织承诺表达了他们对组织及其将来的成功和发展的关注。与T 作满意度类似，组织承诺与缺勤率和流动率成负相关。16 单

43、选题 消费者市场是指所有为了( ) 而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。A. 家庭消费 B. 个人消费 C. 政府购买 D. 产业消费参考答案： B参考解析：消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。消费者市场是现代营销理论研究的主要对象，消费者市场是商品的最终归宿，研究影响消费者购买行为的主要因素及其购买决策过程，对于开展有效的市场营销活动至关重要。17 多选题 包装策略主要包括 ( ) 。相似包装策略差别包装策略 C. 组合包装策略 D. 复用包装策略 E. 附赠品包装策略参考答案： A,B,C,D,E参考解析：包装策主要有以下几种：相似包装策。企业生产

44、的各种产品，在包装上采 用相似设计，体现共同特征 ; 差别包装策。 即各种产品都有自己的包装设计，体现各自的特色 ; 组合包装策。 即将相关产品配套放在同一包装物内一起出售， 如系列化产品包装 ; 复用包 装策。即包装内产品用完之后， 包装物本身还可作其他用途使用， 通过提供给消费者额外利益而 扩大产品销售 ; 附赠品包装策。即在包装上或包装内附赠奖券或实物，以吸引消费者购买。18 单选题 ( )是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。A. 数理统计分析 B.SWOT 分析 C. 财务报表分析 D. 市场预测分析参考答案： B参考解析：企

45、业内部条件和外部环境的综合分析，主要采用 SWOT分析方法。SWOT分析法是对企业组织信息进行经济学分析时最常用的方法。其中s 即strength ， 表 示 组 织 的 优 势 ;w 即 weakness ， 表 示 组 织 的 劣 势 ;0 即 opportunity ，表示组织面临的机会 ;T 即 threat ，表示组织面临的威胁。 SWOT分析法从各个角度对组织现状进行分析， 组织面临的是机会还是威胁， 拥有多少优势、多少劣势，主要取决于组织实力。19 单选题 企业 ( ) 是指企业的声誉、人力、财力和物力。A. 销售能力 B. 实力 C. 服务能力 D. 潜力参考答案： B参考解析

46、：企业实力是指企业的声誉、人力、财力和物力，是影响销售渠道选择的企业因素之一。20 多选题 常见的定价方法包括 ( ) 。成本导向定价法 B. 战略导向定价法 C.需求导向定价法 D.利润导向定价法 E. 竞争导向定价法参考答案： A,C,E参考解析：常见的定价方法有三类： 成本导向定价法， 是以产品成本为中心来制定价格 , 是按卖方意图定价的方法 ; 需求导向定价法，是以需求为中心的定价方法 ; 竞争导向定价法， 参考成本和供求状况来制定有利于在市场竞争中获胜的产品价格，产品价格不与产品成本或需求发生直接关系。21 单选题 ( )是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。A. 战略测评标准

47、 B. 战略实施标准 C. 战略评价标准 D. 战略计划标准参考答案： C参考解析：战评价标准是指预定的战目标或标准，是战控制的依据。 一般由定量和定性两方面的标准组成。22 单选题 影响产业购买者购买决定的主要因素不包括( ) 。A. 社会因素 B. 环境因素 C. 组织因素 D. 人际因素参考答案： A参考解析：影响产业购买者购买决定的主要因素包括：环境因素。 即企业外部环境，如国家经济前景、市场需求、政治法律状况等; 组织因素。即企业自身的目标、政策、组织结构等; 人际因素。购买参与者在企业中的地位、职权、说服力及他们之问的关系，会对购买行为产生影响 ;个人因素。即各个购买参与者的年龄、

48、受教育程度、个性不同，对待问题感觉、看法各异，从而影响购买行为。23 多选题 产品改良包括( )。A. 品质改良B. 特色市场改良C.特色改良D. 附加产品改良E. 式样改良参考答案： A,C,D,E参考解析：产品改良是通过产品自身的改变来满足顾客的不同需求，以扩大产品的销售量。产品改良可以从以下几个方面着手：品质改良; 特色改良 ;式样改良 ; 附加产品改良。24 单选题 差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( ) 。A. 领先原则B. 有效原则C. 经济原则D. 持久原则参考答案：B参考解析：差异化战是企业力求在本行业建立区别于其他企业的独特品质，从而得到超过一般报酬水平的战。差异

49、化战的制定原则包括效益原则、适当原则和有效原则。25 单选题 ( )是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。A. 独家性分销 B. 广泛性分销 C. 选择性分销 D. 密集性分销参考答案： A参考解析：常用的销售渠道策有如下三种：独家性分销; 广泛性分销 ;选择性分销。其中，独家性分销是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。26 多选题 企业促销策略包括 ( ) 。A. 人员推销 B. 广告 C. 营业推广 D. 宣传 E. 公共关系参考答案： A,B,C,D参考解析：广告，是企业以一定 代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信

50、息， 以增加影响、扩大销售的一 种手段 ; 人员推销，指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人进行交谈， 做口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售 ; 营业推广，指为了刺激消费者及时或大量购买某种 产品而采取的一种追求短期促销效果的促销方式 ;宣传，指企业为实现销售指标，在媒体上进行 的报道或展示，以刺激目标顾客需求的活动。27 单选题 在一般竞争战略中， ( ) 是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。A. 低成本战略 B. 差异化战略 C. 重点战略 D. 稳定战略参考答案： C参考解析：重点战是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域

51、，以充分满足这一领域的市场需求的战。 它不是取得全面的竞争优势，而是某一竞争范围的优势。28 单选题 下列不属于投入期产品生命周期策略的是( ) 。改善产品策略 B. 快速掠取策略 C. 快速渗透策略 D. 缓慢掠取策略参考答案： A参考解析：投入期企业的营销重点是提高新产品的生命力，使产品尽快为顾客所接受，促使其向成长期过渡。主要的营销策有：快速掠取战、缓慢掠取战、快速渗透战和缓慢渗透战。29 多选题 按照交换对象不同，可将市场分为( ) 。商品市场服务市场 C. 技术市场 D. 金融市场劳动力市场和信息市场参考答案： A,B,C,D,E30 单选题 决策树的分析程序包括： 剪枝决策 ; 计

52、算期望值 ; 绘制树形图。排序正确的是 ( ) 。A. B. C. D.参考答案： B参考解析：决策树是以决策节点为出发点， 引出若干方案枝， 每条方案枝代表一个方案。 方案枝的末端有一个状态节点， 从状态节点引出若干概率枝， 每条概率枝代表一种自然状念的决策方法。决策树的分析程序为：绘制树形图; 计算期望值 ; 剪枝决策。31 单选题 渠道的 ( ) 就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。长度 B. 宽度 C. 层次数目 D. 多重性参考答案： A参考解析：渠道的长度就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。中问层次或环节越多，则渠道的长度

53、越长; 中问层次或环节越少，则渠道的长度越短。32 多选题 影响产业购买者购买决定的主要因素有( ) 。A. 社会因素 B. 环境因素 C. 组织因素 D. 人际因素 E. 个人因素参考答案： B,C,D,E参考解析：影响产业购买者购买决定的主要因素如下： 环境因素， 即企业外部环境，如国 家经济前景、市场需求、政治法律状况等 ; 组织因素，即企业自身的目标、政策、组织结构等 ; 人际因素，购买参与者在企业中的地位、职权、说服力及他们之间的关系，会对购买行为产生影响 ;个人因素，即各个购买参与者的年龄、受教育程度、个性不同，对待问题感觉、看法各异，从而影响购买行为。33 单选题 ( )是影响企

54、业战略决策的首要外部条件。A. 经济环境 B. 技术环境 C. 政治法律环境 D. 社会文化环境参考答案： C参考解析：政治法律环境是影响企业战决策的首要外部条件。它包括社会制度、政府政策、法律的制定与执行以及战争与和平等方面的因素。第 33 题 笔记记录我的笔记(0) |精选笔记(3)选择笔记标签：试题内容(3) 答案解析 (0)34 多选题 下列属于成长期企业采取的营销策略的是( )。A. 改进和完善产品B. 开拓新的市场C. 增强销售渠道功效D.树立产品形象E. 适时降价参考答案： A,B,C,D,E参考解析：在成长期， 市场的需求规模和增长速度均无问题，但旺盛的需求和高额的利润会引来竞

55、争对手的参与，所以产品成长期的营销重点是扩大市场占有率和巩固市场地位。企业可以采取以下营销策：改进和完善产品; 开拓新的市场 ; 树立产品形象 ; 增强销售渠道功效 ;适时降价。35 多选题 企业经营环境的微观分析包括( ) 。现有竞争对手分析顾客力量分析潜在竞争对手分析 D.市场力量分析国际竞争对手分析参考答案： A,B,C参考解析：企业经营环境的微观分析包括五个方面：现有竞争对手的分析 ;潜在竞争对手分析 ; 替代产品或服务威胁的分析; 顾客力量的分析 ; 供应商力量的分析。2019 年人力资源管理师三级基础知识章节题第四章管理心理与组织能力1 单选题 森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队有效

56、性要素的构成不包括( ) 。A. 团队学习 B. 绩效 C. 成员满意度 D. 薪酬参考答案： D参考解析：森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为团队的有效性由四个要素构成： 绩效，指团队的产出。可按质量、 数量、及时性、效率和创新等方面加以测定 ;成员满意度，指团队成员如何通过承诺、信任和满足个人需要而产生的某种正面态度和体验 ; 团队学习，指团队生存、改进和适应变化着的环境的 能力 ; 外人的满意度， 指团队怎样满足顾客、 供应商等外部委托人的需要并使他们高兴。2 多选题 满足安全需要的行为可以是( ) 。免受失业和经济危机的威胁比其他的竞争者更出色避免任务或者决策失败的风险 D. 免受疾病和残疾的威

57、胁避免受到伤害或处于危险的环境参考答案： A,C,D,E参考解析：满足安全需要的行为包括：有一份稳定的工作; 免受失业和经济危机的威胁 ;免受疾病和残疾的威胁 ; 避免受到伤害或处于危险的环境; 避免任务或者决策失败的风险。 B 项属于满足成就需要的行为。3 单选题 ( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。A. 归因 B. 内因 C. 外因 D. 知觉参考答案： B4 多选题 组织公正与报酬分配要求( ) 。A. 分配公平 B. 程序公平 C. 互动公平 D. 法律公平 E. 组织公平参考答案： A,B,C参考解析：组织公正与报酬分配的具体要求包括：分配公平。 分配公平是指个体在一

58、定的组织和工作环境下，对分配的结果和数量进行评估，判断其是否公平， 是否得到了自己应该得到的那一份 ; 程序公平。程序公平是指员工所感觉到的报酬结果的决定方式的公平性 ; 互动公平。互动公平是指分配结果反馈和执行时的人际互动方式是否公正。5 单选题 团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是( ) 。A. 绩效成果 B. 成员满意度 C. 团队学习 D. 外人满意度参考答案： C参考解析：团队学习是指团队生存、 改进和适应变化着的环境的能力。 团队成员怎样获取新 的技能、视角和适应变化着的环境所需要的那些行为，怎样发现创造性解决问题的方法，如何长期 保持高效率以及在外部环境变化时改变程序和规范。

59、6 多选题 领导行为的权变理论有 ( ) 。A. 费德勒的权变模B. 领导情境理论C. 路径一目标理论D. 反馈理论 E. 参与模型参考答案： A,B,C,E7 单选题 影响工作满意度的因素不包括( ) 。A. 富有挑战性的工作B. 公平的报酬 C. 支持性的工作环境D. 合理的分工参考答案： D参考解析：工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。一般而言，员工工作满意度来源于以下几个方面：富有挑战性的工作 ;公平的报酬 ; 支持性的工作环境 ;融洽的人际关系 ; 个人特征与工作的匹配。8 单选题 ( ) 关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种

60、乐趣。A. 团队沟通职能 B. 团队任务职能 C.团队维护职能 D. 团队决策职能参考答案： C参考解析：团队过程的主要范畴是沟通、影响、任务和维护的职能、决策、冲突、氛围和情绪问题。维护职能关注于人际关系，它让团队成员结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣。 多选题 路径一目标理论的领导行为类型是( )。A. 反馈B. 指导型C. 支持型D. 参与型E. 成就导向型参考答案：B,C,D,E参考解析：路径一目标理论的四种领导行为类型是：指导型( 结构维度)让下属明了对他的期望， 以及完成工作的方法、 程序和时间等 ; 支持型 ( 关系维度 ) 对下属亲切友善，关心他们的需求; 参与型与下