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文档简介

1、接待方案及流程【具体】篇一一、会议主习题:待定二、会议时间:20 xxxx20 xxx 月x三、会议地点:xxx 酒店。四、环境布置(一)会场外区域布置酒店外围环境:灯杆棋画面、屏宣传、灯箱画面、空飘。(二)会场内主要区域布置机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。五、会议内容第一板块会议(一)会议时间:20 xxxxxx(二)会议地点:待定(200(三)会议内容:待定(四)会议布置:1)课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放2)会议鲜花:讲台花、胸花、桌花会议用品:白纸、签字笔、茶杯、纸巾(xx背景音乐、展架序下楼,在指定地点合影纪念。地点:凯宾斯基酒店外的阶

2、梯上(阶梯取代椅子)可以给领导安排座椅,座椅上有贴领导的名字,可以对号入座。其次板块晚宴(一)晚宴时间:20 xxxx(二)晚宴地点:餐厅待定(三)晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式(8干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。餐桌布置:餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍)第三板块会议接待(一)工作内容会议流程标准打算方案;编撰、印刷会议接待手册;机场、火车站等埠供给窗口接送机效劳;会议前期报名的接待、物品分发等;帮助酒店住宿、餐食效劳等工作;供给会议期间车辆的调配、效劳工作;供给机(车)票的订购效劳工作;供给专业接待人员效劳工作

3、;依据需要,供给其他公务活动效劳工作;(二)组织机构及职责综合协调组工作职责:负责总体接待方案的制定等文件编制工作;(3)负责与组委会内部的全面对接工作;负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;负责接待效劳手册的编制工作;接待效劳组工作职责:负责嘉宾的接机工作,配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。负责对外具体联络落实与会代表的初步行程、人数、来回时间、与会具体意向;负责为与会代表供给接待效劳人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察巡游、物流等其他会议效劳;织领导;预备好的房间钥匙登记名称后,交给入住嘉宾,并送嘉宾进入房间,房间内布置鲜花、茶歇、会议流程标准等)负责会同综合协调

4、组完成接待效劳手册的编制工作;效劳保障组工作职责:记安排、会议位置安排。负责本组工作人员的一切后勤保障工作。第四板块会后考察一、会后考察:手里。名询问点。(费用自理)二、当地巡游效劳(20/车)(淡季报价)东线一日游:兵马俑,华清池,城墙,午餐价格:298/人;西线一日游:乾陵,永泰,法门寺文化景区午餐价格:380/人;市内一日游:城墙,碑林,大雁塔,午餐价格:210/人;以上报价包含门票、303正1早,延安三宾馆住宿价格:95830标准正餐三次,20二、其他效劳: 专业礼仪接待:依据规格供给专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。可供给代订餐饮订票效劳:将提前搜集各位参会嘉宾的返程信息,做以记录后,将机

5、票定好后,通知各位订票嘉宾,告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。备注:会依据客户航班到达时间进展统筹接机安排篇二为确保本次活动有序开展,特制定如下接待方案:1.接待时间:20 xx-07-0414:00-0 xx-07-0510:00二、接待地点:、三、接待对象:20 xx-07-0414:0015:0016:00开前往 16:3016:10沙盘讲解 16:25参观17:0017:30假日酒店17:3518:00 酒店晚宴18:309:00五、接待前预备工作安排:1.成立接待小组组长:(董事长)副组长:(总经理)、(副总经理)、(总监)成员:、参观团到其部门,由部门总监负责伴

6、随讲解。2.职责行政部():负责现场清洁、秩序的维护及车辆标准停放。、在大门设置两名形象保安。、在行政大楼更改欢送字幕:吵闹欢送贵宾莅临参观考察厂(负责人:):、负责现场的清洁卫生 、负责现场的工作秩序 、负责参观路线 、负责现场的讲解、负责现场的清洁卫生、负责现场的工作秩序、负责参观路线 、负责现场的讲解2.2.保洁(负责人:):迹。48:00清洁卫生。室内清洁,洗手池外无水渍,卫生间无异味,纸巾完备。室内及外围清洁,无白色垃圾。保安(负责:)414:3047:30车辆过后,再将锥形桶复原,制止非参观车辆进入外围。414:30414:45外保安将石凳搬开,翻开一个通道,让参观车辆通行。其余时

7、间,制止其他车辆进入。4场停放。【】负责外围车辆停放秩序、客人考察参观期间,在30412:00.信息中心【】负责显示屏欢送词的更换,内容为:欢送您光临。负责车辆的安排;74242人。并按参观流程标准,负责全程的接送工作。依维柯上预备视频资料(播放公司宣传片)。2招商部(负责人:) 2.2.2.1负责的现场维护及秩序。负责酒店会场现场气氛的布置。(会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置,欢送词的拟定,会场内适当的轻松盆景盆花.桌面上摆放矿泉水,摆放美观统一.物料预备:精巧签到布1173202后,每人发放一份宣传资料.沙盘讲解,讲解人从统一接参会者到达下榻酒店会场-参会者依次签到引领已签到人员至会场就座主持人暖场总致欢送词并介绍整体规划-主持人介绍上台讲话主持人做会议总结归纳、完毕词公司安排车辆统一送参会者离场。部(负责人:)负责现场秩序维护及治理。负责参与路线确实定及讲解。预备矿泉水。负责现场导购及灯光的处理。2.2.4部(负责人:

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