运维监控系统培训

1、运维监控系统培训省企业建维部10月12日1/99 浏览器地址栏中，输入系统地址：10:8989，出现系统首页界面，如图所表示，点击“登录”链接，出现登陆框，输入用户名、密码后，点击“登录”按钮，进入系统主界面。登录系统2/99导航菜单资源管理网络管理运行管理运行分析系统管理运行商管理代维管理3/99目录、模块功效划分 资源管理1 网络监控2 运行管理3 运行分析4 系统管理5 运行商管理6 代维管理7区域经理负责建维部经理维护中心主任管理员区域经理负责维护中心4/99 地市维护中心人员、区域经理团体、代维人员应熟练使用运维监控系统拓扑展示、告警监控、工单管理、统计报表等功效。 市州建维部主管应

2、熟练使用运维监控系统进行运行维护质量跟踪、分析。培训目5/99目 录 资源管理1 网络监控2 运行管理3 运行分析4 系统管理5 运行商管理6 代维管理76/99 站址管理 铁塔管理 机房管理 客户管理站址管理数据卡管理资源数据导入铁塔信息铁塔平台铁塔抱杆机房信息蓄电池开关电源其它设备 客户信息资源管理资源管理包含站址管理、铁塔管理、机房管理。7/99 站址管理 点击“资源管理-站址管理-站址管理”菜单，进入“站址管理”功效界面。资源管理8/99选中某条数据，点击“删除”按钮即可对站址进行删除站址添加 点击“增加”按钮进入到站址新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保留即可。资源管理9/9

3、9机房管理模块包含：机房信息、蓄电池、开关电源、交流/低压配电设备、直流配电设备、智能电表、空调、油机、烟感、红外、摄像头、温感、水浸、门禁、门磁、其它设备。资源管理10/99开关电源界面 点击“资源管理-机房管理-开关电源”菜单，进 入开关电源”功效界面。资源管理11/99点击“增加”按钮，进入“开关电源”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保留即可。资源管理需要删除时，选中开关电源，点击“删除”键即可。12/99告警信息 选中某条信息，点击“告警查询”，能够查询此信息 告警内容。资源管理13/99性能查询 选中某条信息，点击“性能查询”，能够查询该信息性能。双击资源管理14/99性能

4、图表 选中总电压信息，双击，查看曲线图；资源管理15/99网络监控 资源管理1 网络监控2 运行管理3 运行分析4 系统管理5 运行商管理6 代维管理716/99 网络监控动环监控FSU监控性能查询实时性能查询告警管理活动告警监控历史告警查询动态视图告警定制查询17/99 动环监控 包含FSU设备基本信息管理和状态监控，以及FSU下挂设备性能查询等功效。选择动环监控模块，单击，能够看见此部分分为FSU监控、性能查询、实时性能查询三个部分。点击图标进入对应模块。网络监控18/99FSU监控 点击“FSU监控”图标进入“FSU监控”功效界面。进入界面后能够看见全部已经录入FSU设备，并可查看在线状

5、态。网络监控19/99FSU信息新增 点击“增加”按键，弹出界面后，录入相关信息。 网络监控20/99网络监控FSU信息 查询 点击”FSU监控“，输入查询条件，点击”查询“键，能够查询出满足条件FSU信息列表21/99 添加信息或修改：选中一条FSU统计，双击，弹出该FSU详情界面网络监控22/99查看FSU设备告警、性能、实时性能等信息，或需要对FSU设备进行远程控制及调整，只须勾选该FSU设备统计并点击对应按钮即可。网络监控23/99网络监控地图定位 点击“FSU监控”，选择一个站址，点击地图定位24/99远程控制和远程调整 选择一个设备单击弹出菜单，能够对该设备进行告警、性能查询以及进

6、行远程控制和远程调整。网络监控25/99性能查询 选中某条信息，点击“性能查询”，能够看到检测数据网络监控26/99查询性能图表 双击性能查询列表中一项性能，可看到性能查询图标网络监控27/99网络监控历史性能查询 选中某条信息，点击“性能查询”，能够看到设备性能指标全部历史数据28/99 告警管理网络监控29/99故障单详情界面点击故障单编号，出现故障详情界面网络监控30/99历史告警查询网络监控31/99历史告警详情界面 选中一条历史告警统计，双击，弹出该历史告警详情界面网络监控32/99动态视图 点击“动态视图”图标，能够从地图上看到当前告警情况以及各个分企业告警数据网络监控33/99运

7、行管理 资源管理1 网络监控2 运行管理3 运行分析4 系统管理5 运行商管理6 代维管理734/99运行管理运行管理包含工程割接、运维管理、出入站管理、服务开通、巡检管理、区域管理和运维成本。35/99运行管理36/99运维管理代办箱 代办箱能够查询任务单各种状态，如：待回单、归单、待接单、已回单、已完成等状态下工单，包含是否超时，是否需要催办等情况。运行管理37/99监控箱 提供工单监控操作功效，用户可查看、操作权限范围内全部在途工单运行管理38/99运行管理“综合查询” 提供工单查询功效，用户可查看权限范围内全部工单。包含当前工单与历史工单；能够按照故障类别、故障时间、告警等级等情况来统

8、计39/99运维视图 点击“运行管理-运维视图”菜单，进入“运维视图”功效界面。查看当前工号待办、已办工单数。运行管理40/99出入站管理 包含出入站申请，代办箱、监控箱、综合查询 运行管理41/99待办箱，提供出入站需要受理工单运行管理42/99“监控箱”提供查询各种申请状态下出入站工单运行管理43/99“综合查询”提供在途和归途状态出入站工单各种查询功效运行管理44/99巡检管理 巡检项目管理，查看、增加或删除铁塔、动环、机房等 巡检项目运行管理45/99巡检模板管理， 可增加或删除，修改巡检模板运行管理46/99巡检计划制订，可按照巡检类型，如：周、月等，巡检对象，计划时间 等制订巡检计

9、划。运行管理47/99巡检计划监控 ，查看计划完成情况运行管理48/99巡检问题管理，汇总巡检存在问题运行管理49/99 运行分析包含资源报表、网络报表、运行报表、客户服务报表， 主要对站址信息配置情况、网络建设及运行情况、工单及FSU情况进行分析统计；运行分析50/99运行分析 资源报表 包含资源管理统计表、全量站址信息配置情况统计表、全量站址信息配置不全清单、站址信息及设备数量统计表。51/99运行分析全量站址信息配置情况统计表，显示已录入、已安装、在线FSU数量以及基础信息、维护人员信息配置情况。52/99统计一段时间内断电站数、断电时长、告警站点数及总数等。网络报表 包含历史告警统计表

10、及建设及运行情况统计表运行分析53/99网管监控建设及运行情况统计表运行分析54/99运行分析工单处理情况统计停发电次数时长统计工单处理情况报表值班日志统计表工单处理工作量统计表FSU入网情况统计 入网FSU运维统计入网FSU离线日志统计入网FSU离线告警统计 FSU离线告警统计表上线FSU站址监控情况统计表 FSU运行情况统计 系统登录情况统计表 运维指标统计表 故障工单分类统计表 有效告警资源分类汇总表FSU运行情况统计运行报表55/99 停发电次数时长统计 可统计出停电次数、停电时长、发电次数等。运行分析56/99工单处理情况报表 统计受理工单数、已归单工单数、工单完工率等。 运行分析5

11、7/99入网FSU运维统计运行分析58/99上线FSU站址监控情况统计表（上） 对基站设备告警分类统计及工单情况进行统计运行分析59/99运行分析上线FSU站址监控情况统计表（下） 基站设备告警分类统计及工单情况进行统计60/99运行分析系统登录情况统计表61/99运维指标统计表对基础信息配置（手机APP使用率）、基础管理、FSU稳定度、运行质量进行统计运行分析62/99故障工单分类统计表 对故障分类统计，显示每类故障占比运行分析63/99目 录 资源管理1 网络监控2 运行管理3 运行分析4 系统管理5 运行商管理6 代维管理764/99 系统管理包含组织管理与基础数据管理，能够进行组织添加

12、、人员分配等；系统管理65/99 组织管理 系统管理66/99 在组织机构栏，点击鼠标右键，出现左下列图示；在姓名栏点击鼠标右键，出现右下列图示 添加组织和用户 系统管理67/99系统管理 选择组织机构，点击右下栏用户 姓名，能够添加用户信息及配置权限等。 68/99目 录 资源管理1 网络监控2 运行管理3 运行分析4 系统管理5 运行商管理6 代维管理769/99运行商管理70/99站址管理运行商管理71/99当前告警运行商管理72/99历史告警运行商管理73/99性能查询运行商管理74/99工单查询运行商管理75/99单击故障单编码运行商管理76/99转派催办故障追加描述运行商管理77/

13、99目 录 资源管理1 网络监控2 运行管理3 运行分析4 系统管理5 运行商管理6 代维管理778/99代维管理 代维管理，主要包含代维企业、代维人员、企业资质、仪器、仪表合 同等管理79/99代维企业代维管理80/99增加代维企业删除代维企业时选中该企业，点击“删除”即可代维管理81/99增加代维人员删除维护人员时选中该企业，点击“删除”即可修改或完善人员信息时，选中维护人员，双击，即可出现人员表代维管理82/99代维管理代维人员查询输入相关条件，点击“查询”键。83/99代维企业资质信息点击代维企业资质信息，点击增加，出现下列图信息添加栏。代维管理84/99分企业 移动 联通 电信 初始

14、密码白银yidong_BYliantong_BYdianxin_BY定西yidong_DXliantong_DXdianxin_DX甘南yidong_GNliantong_GNdianxin_GN嘉峪关yidong_JYGliantong_JYGdianxin_JYG金昌yidong_JCliantong_JCdianxin_JC酒泉yidong_JQliantong_JQdianxin_JQ兰州yidong_LZliantong_LZdianxin_LZ临夏yidong_LXliantong_LXdianxin_LX陇南yidong_LNliantong_LNdianxin_LN平凉yido

15、ng_PLliantong_PLdianxin_PL庆阳yidong_QYliantong_QYdianxin_QY天水yidong_TSliantong_TSdianxin_TS武威yidong_WWliantong_WWdianxin_WW张掖yidong_ZYliantong_ZYdianxin_ZY账号配置及密码85/99 动环系统维护86/99 动力源动环维护告警级别及门限设置动环维护序号数据名称等级延时时长（S）门限值1红外告警(DI01)三级告警3003烟感告警(DI09)一级告警3004水浸告警(DI10)一级告警3007电压不平衡告警(AI02)四级告警60058蓄电池总电压

16、过高(AI02)二级告警300589蓄电池总电压过低(AI02)二级告警3004610温度过高告警(AI05)一级告警1204011温度超高告警(AI05)一级告警1204512温度过低告警(AI05)四级告警60-1013湿度过高告警(AI05)三级告警609514湿度过低告警(AI05)四级告警601087/99指示灯名功效描述PWR电源指示灯电源供电时亮；无电源灭运行状态系统运行是闪烁RUN设备运行状态设备运行时闪烁ALM告警指示灯有告警时亮；无告警时灭COM1COM10RS485状态灯RS485指示灯只有在有数据时闪烁；没有连接指示功效COM11COM12RS232状态灯RS232指示

17、灯只有在有数据时闪烁；没有连接指示功效动环设备IBSU设备接口说明IBSU设备前面板图动环维护88/99ETH1第一路网口灯有连接时亮；无连接时灭；有数据时闪烁ETH2第二路网口灯有连接时亮；无连接时灭；有数据时闪烁复位接口：Reset此按钮可硬复位设备操作系统。Console口：固定波特率为115200bps，8，n，1。USB接口：此USB接口为标准USB接口，4G模块接入专用。SD卡接口：MicroSD卡接口为外置SD卡接口，用于存放信息。IBSU设备后面板图动环维护89/99动环维护90/99注意事项： 电源输入规格DC48V，输入电压范围36V-72V，请注意直流输入有正负极性， 左

18、边为正极，右边为负极，反接设备不工作，本设备含有反接保护功效。 模块电源线要求从开关电源二次下电侧利用空余开关引入，标准上开关容量要求不超出10A。 温湿度传感器应固定在靠近主设备和电源设备背后墙面上，并尽可能靠近热源，距地面高度1.6m-1.8m。传感器应防止受到空调直接影响，防止安装在空气不流通死角。 水浸探头必须安装在不易被践踏地方。水浸探头选择在地势较低处安装。水浸探头必须作适当固定，预防其颠覆或移位而失去监测作用。 摄像头在基站门吸顶安装，使进出基站人员都留有影像，方便于对进出基站人员事件核查。 烟雾探测器安装在机房吊顶或天花板上，尽可能靠近被监测电源和主设备正面，但禁止安装在机架或

19、设备正上方。按探测器有效作用范围合理确定布放点和探头数量。探测器安装必须牢靠可靠。 动环维护91/99 蓄电池维护使用92/99 蓄电池可在-15+45环境中使用，推荐使用温度为5，在过高或过低温度环境中使用，均会降低电池使用寿命。蓄电池使用环境93/99电池在一定放电条件下所能给出电量称为电池容量，以符号C表示。常见单位为安培小时，简称安时（Ah）。通常在C下角处标明放电时率，如C10表示10小时率放电容量；C3表示3小时率放电容量。 电池容量分为额定容量和实际容量，实际容量是指电池在一定放电条件下输出实际电量，它等于放电电流与放电时间乘积，单位为Ah。蓄电池放电容量与放电电流、终止电压及放电时温度直接相关。总来说，放电电流越小、终止电压越低、温度越高，电池放出电量越大。蓄电池容量94/99 浮充电压 选择适当浮充电压主要目标是为了使电池到达理想使用寿命和额定容量，假如浮充电压过高，电池浮充电流随之增大，引发板栅腐蚀速度以及电池失水加紧，电池使用寿命缩短；浮充电压过低，电池不能维持在完全荷