店面电子化体验提升项目培训

1、IT规划与项目管理部信息与数字化中心店面电子化体验提升项目介绍开始前问大家3个常见问题1.每年都觉得自己区域的单均值低？2.同地区的竞品比自己的品质差为啥卖得却比自己好？3.很多潜客进来逛店后却转成竞品的粉丝？销售单一，只为完成当月营业额而想着快速成单，快快把单下到工厂就算完成任务了。没有什么客户体验感，客户感觉没有专属服务和量身定制的感觉，销售可能只能通过手绘和实物结合的办法销售。没什么东西能直接吸引到客户，没有案例能给客户参考，只有实物比较单一。店面电子化全屋定制通用方案项目背景与目标项目背景内部店面缺少电子化体验的软硬件不能快速展示效果图吸引客户店面对电子化有强烈的需求外部互联网及新技术

2、发展迅速，各行业都在引进电子化、信息化手段加强营销竞争对手尚品宅配的前端电子化体验手段具有较大优势现状店面单纯展示样柜产品，体验不够设计针对用户需求的效果图耗时较长未来店面以一系列电子化的硬件和软件吸引消费者能够快速呈现设计方案，并提供给消费者平面、3D和虚拟现实场景等不同方式的方案体验4项目目标店面通过店面电子化展示及线上电子化体验提高客户进店率通过不同体验区提升客户体验感，加长客户在店面逗留时间导购通过电子体验区配合样品展示提高客户体验感通过本地及通用方案快速形成预方案的效果图及预报价，促成订单设计师通过预方案减少形成最终方案的时间提供效果图及3D、虚拟场景方案展示方式，提高客户体验感从而

3、提高确图环节的成单率及成单效率。整体提高进店率加长客户在店面逗留时间快速形成预方案及预报价，促成订单减少设计师绘图时间，提高效率提高确图环节的成单率及效率提升客户体验感方案概述电子展示区（展示）抓住眼球，吸引客流电子体验区（互动）身临其境，提升体验方案洽谈区（确图）快速出图，留客成单在店面穿插规划电子展示区、电子体验区、方案洽谈区三个区域配置相应的电子化硬件和软件循序渐进引导消费者进店体验下单涉及的硬件电视(49/43寸)U盘VR头盔设计用电脑IPAD电子展示区 - 位置布局8 入口展示（新店适用）：入口展示即进店入口对外展示墙。 橱窗展示（一般更适合老店改造）:结合橱窗的优势设计客厅区域从店

4、外人流主通道透过橱窗可直观看到橱窗内部电视展示效果。 店内循环展示型一般可设计在店内人流动向主要通道视线较佳的空余墙面展示，带有电视柜的区域也可做为展示区。成都红星一店 - 电子展示区9广州香江店 电子体验区10成都红星一店 - 方案洽谈区11店面布局建议 - 成都红星一店改造案例12店面布局建议 - 北京通州万达店改造案例店面布局建议 - 湖南长沙喜盈门店改造案例司米橱柜电子化软件介绍软件-KD方案效果图KD通用方案效果图点击此处进入文档KD通用方案效果图-卧室展示17软件-360度3D全景展示软件-KD在线设计1. 方案筛选 .cn进入在线设计2.关注“索菲亚家居”公众号，左下角找灵感专页有在线设计的入口软件-KD在线设计2. 柜体定制软件-KD在线设计3. 风格定制软件-KD在线设计4. 查看报价并保存方案软件-KD在线设计5. 查看方案软件-定制家选择空间、花色和方案布局Ipad版下载软件-定制家绘制房型软件-定制家自动设计方案软件-定制家手工调整方案及保存软件-虚拟现实场景点击图片查看使用教学视频接待流程讲解接待流程带客逛店风格设计户型设计确图下订操作：入口产品展示让客户了解索菲亚公司介绍视频操作：KD通用方案展示360度3D全景演示KD在线设计操作：3DVia 定制家操作：取得客户信息（姓名，电话，年