如何当好班组长-班组长角色的认知与管理工具

1、如何当好班组长 角色认知与管理工具2014.06.11234班组长的角色认知班组长的知识结构班组长的管理工具案例的分享与体会 重头再来昨天所有的荣誉已变成遥远的回忆。辛辛苦苦已度过半生，今夜重又走进风雨。我不能随波浮沉，为了我至爱的亲人。再苦再难也要坚强，只为那些期待的眼神。心若在，梦就在，天地之间还有真爱，看成败，人生豪迈，只不过是从头再来。班组长的角色认知管理的位置1高层中层基层第一层（高层） 经营层作用：负责企业方向、目标、战略的制定以及重要的政策、决策的出台第二层（中层） 管理层作用：为了使方向目标战略得以实现，制定具体计划、方案、制度，进行有效管理并组织监督实施第三层（基层） 执行层

2、 作用：执行计划、方案和制度，充分发挥一线人员的积极性，团结协作，合理的组织人力、物力等资源，充分的利用各方面的信息，使生产及生产辅助环节均衡、有效的进行。 1班组长的角色认知班组长角色协助同事指导下属配合主管1班组长的角色认知班组长角色5个角色:（1）责任者。对公司来说，班组长是基层的管理员，是质量、成本、产量指标达成的最直接的责任者，是公司利润的创造者。（2）带头人。对作业员工来说，班组长是直接领导、是骨干、是带头人。（3）桥梁。对主管来说，班组长是主管的执行者，是主管人员和作业人员之间承上启下的桥梁，员工与领导的纽带，促进各方面关系的和谐。（4）同事。对其他班组长来说，班组长是同事、是战

3、友，是协作配合者和竞争者。（5）助手。对横向的管理人员来说，班组长是左右手。1班组长的角色认知班组长角色基层管理的角色认知生产技术型盲目执行型劳动模范型得过且过哥们义气型1班组长的角色认知班组长角色 1 生产技术型：技术高超，处理事故的能力强，但缺乏人际关系的协调能力，工作方法通常都比较简单， 2 盲目执行型：盲目执行型的班组长往往缺乏创新和管理能力，唯命是从，不动脑子。常常表现为态度和作风生硬，出了问题他会逃避和推卸责任。 3 得过且过型：在企业中，有些人勉为其难地当上了班组长，所以上任后往往得过且过，放任自流，对工作没有责任心。 4 劳动模范型：在工作中细致、严守规章制度、以身作则、言传身

4、教，会被下属指挥得团团转。 5 哥们义气型：擅长树立权威，组织能力强，讲哥们义气，对待班组成员常常是称兄道弟，像哥们儿一样，在工作中自然也容易感情、意气用事，缺乏原则性。1班组长的角色认知职责与权力 4. 防止工伤和重大事故 3. 降低成本 2. 提高生产效率 1. 提高产品质量1. 奖励权2. 惩罚权3. 法定权4. 非权利因素1班组长的角色认知职责与权力类别工作现场人员一天的工作量你的评价作业人员班组长总人数平均产量总产量总平均量A10人010人1个10个1个B9人110人1个9个0.9个C9人110人1.4个13个1.3个1班组长的角色认知误区民义代表，为民请命，一起起哄专员，只知道命令

5、自然人，拉远距离，越高越孤单 爱拼才会赢一时失志不免怨叹一时落魄不免胆寒那通失去希望每日醉茫茫无魂有体亲像稻草人人生可比是海上的波浪有时起有时落好运歹运 总嘛要照起工来行三分天注定 七分靠打拼爱拼才会赢2班组长的知识结构见识人际交往专业知识知识结构3班组长的管理工具班组现状讲讲自己的班组的现状怎么样?3班组长的管理工具班组现状班组长的现状（一）对于很多的班组长来讲，从优秀的技术工人走向基层管理岗位，很多时候不得不面对：1、上级骂、下属怨，生产现场一天忙的脚朝天，现场管理依然乱糟糟.2、生产任务完不成找我，员工有情绪找我，效率、质量搞不好也找我3、手下一管就是几十号人，做事我行，管人、带人， 让

6、这群人顺顺畅畅完成工作可就.4、你说一套，他做另外一套，他觉得他的方法还比你好，怎么个教法？5、生产线变化频繁，会这个，不会那个，人一堆，岗位却常常缺人手，怎么办？6、大错不犯，小错不断，员工老是违反纪律，怎么让员工改正？3班组长的管理工具班组现状针对自己对班组长四大个职责，我们掌握了哪些管理工具，或了解多少管理工具？3班组长的管理工具管理工具班组长 成本 效率质量管人IE7大手法均匀生产LOBTPM八大浪费拉动JIT价值流SOP标准作业流程QC七大手法QCC品管圈SPC过程统计控制FMEA8D分析5W2H5S目视化管理TWI教导员培训六西格玛4案例的分享与体会管理5个层次第一自己不干，下属快

7、乐的干第二自己不干，下属干第三自己干，下属跟着干第四自己干，下属没事干第五自己干，下属对着干4案例案例的分享与体会案例：盛怒下的主管 一个主管他有个下属叫张三，他在一个星期前向这个主管承诺会在今天下午3点钟之前，必定吧一份工作计划报告交到你手中，这份报告是关于你这个部门这个阶段某一项工作的重要情况的一个汇报，这个汇报会在明天上午召开的公司集团会上要做汇报，你要向总结里汇报，但是到了现在已经将近下班了，你还没有见到张三的人影，当然这份报告也没有拿到，假如你没有这份报告，你就无法向总经理汇报，在这种情况下你越想越气，方寸大乱，你会怎么做?给出四个选项，大家评估一下，什么方法是最好的？ 4案例案例的

8、分享与体会案例：盛怒下的主管1、克制自己，主管要有情商，不应该乱发脾气，明天想办法再去找张三谈谈。2、发一份短信给张三，表明你对他未遵守承诺的看法和你愤怒的情绪，告诉他看到短信马上到你办公室这里见你。3、无论如何，今天一定设法跟张三联络上，问清楚这件事情到底怎么样了，并且表明你对他不守信不负责的态度非常愤怒，非常气愤，希望他以后不要这样。4、趁总经理还没有下班，先去告诉总经理，因为张三没把这份报告拿给你，所以不能回报相关情况，但是，你向总经理保证，两天之内负责把这份报告拿出来。4不喜欢的管理现场员工最不喜欢的四类管理特征一、 骄傲自大、刚愎自用，能力不足还一味行使权力和展示自己权威，听不进员工的建议，让员工很不爽，很郁闷。二、 作为一个领导不承