管理人员晋升选拔解决方案

1、华图分校校长内部选拔处理方案陈莹第1页华图需求分析 需求方案回顾目 录北森处理方案北森企业介绍售后服务保障第2页北森-聚焦人才管理，无可争议行业领跑者最为聚焦最为丰富最大最强最具潜力认识北森 关键业务专业团体市场表现项目经验- 国内最早从事人才测评研究- 提供全方面人才管了解决方案- 我们聚焦人才管理- 2010推出国内首套人才管理平台 I Talent-国内最大100人测评研究院- 来自剑桥、北大、中科院等国内外著名院校50多名专职研发人员- 与国外著名研究机构合作- 覆盖北上广深等六地项目团体- 占据国内60%市场份额- 每年增加率都在100%以上- 二十一世纪最佳商业模式大奖-连续三年登

2、福布斯最具潜力企业百强榜- 每年200余个人才管理项目- 唯一把测评技术、咨询和软件平台整合在一起提供服务- 老客户重构率占到80%- 3800个客户，350万受测人群第3页北森业务领域人才管理技术北森提供涵盖人才测评、360评定与反馈、胜任素质模型、评价中心、雇员调查等多项专业人才管理技术。人才管理软件平台北森是业内唯一一家将招聘管理、人才测评、360评定反馈、雇员调查等整合成为一体化人才管理软件平台企业。北森BCCE认证培训体系，帮助企业培养胜任力测评及领导力评定教授、素质模型实施教授、职业规划师等人才管理教授。人才管理培训人才管理咨询北森权威教授团体提供涵盖素质模型构建、评价中心构建与实

3、施、领导力开发、员工继任与发展体系构建等各模块人才任命决议。一体化专业服务第4页邮件服务短信服务报表引擎人才管理服务中心 Talent Management System Services (TMS)测评系统员工调查360评定招聘继任绩效考试系统北森iTalent平台基于“行为”评价基于“知识”评价基于“态度”评价基于“能力 素质”评价第5页华图需求分析售后服务保障目 录北森处理方案北森企业介绍交流与互动第6页华图教育背景信息图书发行管理咨询品牌网络教学集面授培训、图书发行、网络教学于一体综合性教育集团遍布全国有38所分校、32个分部、200家学习中心，拥有专兼职教师及专业研究员三千多人成立于

4、1997年，计划在两年内上市华图教育使命“以教育推进社会进步”华图教育培训第7页项目需求了解：1需要标准+评定确定华图分校校长岗位素质标准对现有100名左右贮备人员进行评定，识别后备人员能力、素质、潜力，选拔出50名分校校长2结果应用及反馈建立科学、切合华图需求素质模型获取全方面客观评定结果，建立人才档案掌握评价技术，熟练解读汇报，培养内部优异测评师第8页12345迷惑选拔什么样人才能胜任？选拔候选人供给是否充分？结果公布后，还需要做什么？多项评价结果怎样综合利用？内部选拔过程中迷惑大家正视内部选拔意义怎样引导？第9页华图需求分析 需求方案回顾目 录北森处理方案北森企业介绍售后服务保障第10页

5、华图分校校长内部选拔工作框架确定选拔标准开启选拔活动人才识别选拔结果反馈第11页#1 确定选拔标准第12页#1 确定选拔标准JOB-FIT（匹配度）岗位胜任力能区分在特定工作岗位和组织环境中绩效水平个人特征。测什么？第13页随需测评精准识他人才超出55个素质维度企业素质模型自由对接管理/基层两大层级细分11个应用方向超出100个岗位/职位模板支持自定义企业模板智能匹配度评价自动生成专业汇报目标意识团体合作亲和力学习能力基层人员招聘（校招）基层人员招聘（社招）管理人员选拔管理人员评定销售类财物类研发类生产制造管理类随需测评：基于胜任力框架，可随客户不一样行业、岗位以及应用方向不一样，提供个性化精

6、准测评工具岗位匹配度个人汇报团体对比汇报优劣势分析面试提议AssesmentOn-demand第14页战略决议组织管理执行监控沟通影响变革成长战略了解与执行培养下属责任心影响说服抗压能力商业思维团体建设主动主动人际关系经营灵活应变结果导向授权管理诚信正直沟通能力自信心客户导向任务分配严谨细致亲和力自我提升目标意识绩效管理服从规范感召力学习能力分析判断规划安排自主独立协调能力创新能力决议能力成本管理情绪控制激励他人社会适应洞察力团体合作自我激励开放包容变革管理前瞻性资源整合快速高效印象管理监察反馈职业稳定性问题处理整体把控客观理智信息搜集50条关键素质，覆盖1138条常见胜任力条目第15页营销类

7、中层研发类中层中层管理者通用行政类中层规划安排、协调能力、绩效管理、影响说服、责任心团体建设、培养下属、监察反馈、授权管理、决议能力、协调能力决议能力、学习能力、激励他人、战略了解与执行、诚信正直、抗压能力、商业思维北森通用岗位标准第16页素质提取与对接 绩优数据提取添加岗位模板 所用方法：BEI访谈-行为事件访谈 详细实施：确定访谈对象（每个模板共访谈3-8人，包含目标岗位直接上级、企业决议层高管、目标岗位绩优员工） 3.结果：依据泰康提供岗位相关资料与访谈内容，提取素质，开始与北森测评维度对接。所用方法：绩优员工施测详细实施：每个模板均需由客户方选定一批绩优员工，组织施测3.结果：分析绩优

8、员工测评中心测评数据，形成测评模板数据分析初稿；客户方反馈意见，最终定稿；提交结果文档。1.北森在测评中心后台添加开放岗位模板2.客户方进行评定人员全员测评3. 形成每位参评人员评定汇报 定制“分校校长”岗位标准 第17页评价标准样例第18页华图分校校长内部选拔工作框架确定选拔标准开启选拔活动人才识别选拔结果反馈第19页开启大会参加人员：企业高层、人力资源部、北森教授工作内容：让参加评定人员明确目标，形成正确态度，掌握合理方法。让参加人员认识到此次活动对个人价值和企业价值沟通评价内容和形式，操作流程，注意事项等。关键词：认同、重视、专业、第三方、消除疑虑第20页华图分校校长内部选拔工作框架确定

9、选拔标准开启选拔活动人才识别选拔结果反馈第21页更立体绩效 Performance测评方式选择胜任力测评（潜质评定）360度评定（行为评价）第22页胜任力测评挖掘潜能、优劣式分析素质评定第23页胜任力评定能力，预测行为发生可能性素质评定第24页形成人才地图，合理分布和管理人才素质评定第25页胜任程度与可培训程度素质评定第26页行为评定分析现实状况360度评定上级评定同事评定下级评定自我评定客户评定360度行为评定第27页360度评定考查行为表现360度行为评定第28页360评定诊疗汇报（片段）360度行为评定第29页汇报解读服务+培训提供专业发展提议，促进发展提升！发展计划管理胜任力框架：专业

10、性和随需而定明确目标360在线评定节约80%时间，轻松实现盘点分析现实状况分析北森360评定反馈系统成就内部选拔360度行为评定第30页给予额外关注和发展机会改进工作行为，了解个人发展意愿关注个人工作动机、态度，探究原因看重发展本岗位技能，做好传帮带管理潜质当前表现评价结果整合360评定+绩效管理胜任力第31页华图分校校长内部选拔工作框架确定选拔标准开启选拔活动人才识别选拔结果反馈第32页为何需要测评反馈候选人促进晋升管理人员自我认识和提升帮助落选者认识自我和关注个人发展内部选拔小组客观公平，降低评定误差搜集深入确认信息，预防候选人给自己贴标签提升专业了解社会责任问题个人反馈 vs. 团体反馈

11、第33页个人反馈企业内部测评教授培养内部测评教授职责关注管理人员发展，尊重其测评权利熟悉内部评定工作流程和重点难点了解测评意义，能严格组织正确实施测评能合理利用测评结果，实施结果反馈跟踪评定结果，促进管理人员发展培养方式领导力测评培训+企业测评实战经验第34页工作目标：个人对本身优劣势以及提升方向有清楚认识；工作内容：从个人角度：经过集体汇报解读方式，将结果反馈给参加者，为参测人员提供体验式自我探索机会，在活动中有所分享和收获，为参测人员自我发展提供指导，解答参测人员对个人结果迷惑以及其它问题实施时间：2-3小时集体反馈北森集体汇报解读第35页项目流程回顾:标准确定开启会进行测试集体汇报解读1

12、2项通用素质+岗位素质工程岗：目标意识、规划安排、问题处理职能岗：分析判断、决议能力 、快速高效物业（客服）：客户导向、亲和力、影响说服市场营销：激励他人、目标意识、抗压能力第36页项目流程回顾:标准确定开启会进行测试集体汇报解读第37页项目流程回顾:标准确定开启会进行测试集体汇报解读第38页项目流程回顾:标准确定开启会进行测试集体汇报解读第39页华图需求分析 需求方案回顾目 录北森处理方案北森企业介绍售后服务保障第40页项目需求了解：1需要标准+评定确定华图分校校长岗位素质标准对现有100名左右贮备人员进行评定，识别后备人员能力、素质、潜力，选拔出50名分校校长2结果应用及反馈建立科学、切合

13、华图需求素质模型获取全方面客观评定结果，建立人才档案掌握评价技术，熟练解读汇报，培养内部优异测评师第41页12345迷惑选拔什么样人才能胜任？选拔候选人供给是否充分？结果公布后，还需要做什么？多项评价结果怎样综合利用？内部选拔过程中迷惑大家正视内部选拔意义怎样引导？人才池胜任力模型+360评定集体汇报解读潜能+行为+绩效开启大会第42页执行方案- 完备实施服务体系深入实施服务阶段预计时间内容产出内容1项目实施初步沟通1个工作日双方取得联络，确定项目双方责任人XX企业招聘系统项目实施开启说明2需求搜集 2-4个工作日搜集客户基本信息,了解客户招聘流程及相关问题，客户网申门户个性化设置需求北森人才

14、系统实施需求搜集表-XX企业3客户资料准备 2个工作日依据需求沟通时双方协定，由客户方准备相关资料，并反馈北森人才系统实施需求搜集表-XX企业XX企业招聘系统业务分析及需求调研书4招聘系统处理方案制订2-3工作日依据需求沟通内容，制订系统实施方案XX企业招聘系统实施方案说明书5系统配置2个工作日依据搜集需求及资料对系统后台进行配置XX企业招聘系统配置说明书6招聘系统培训 1-2工作日依据客户实际业务需求对系统配置以及系统详细操作进行培训。XX企业招聘系统使用手册XX企业招聘流程执行手册XX企业招聘系统内部沟通文档7系统试运行5-10工作日双方对系统稳定性进行测试客户，熟悉相关功效，并在企业内部

15、试运行系统，北森依据客户实际情况，对系统试运行提出运行提议XX企业系统检测及试运行指导手册8项目实施结项1-2个工作日双方签署北森人才管理系统实施结项单，移交客服，系统正式上线使用XX企业企业人才管理系统实施结项汇报XX企业北森人才管理系统实施结项单不但仅是软件, 深入软件实施服务确保顺畅使用不但仅是软件配置与操作培训新工作环境下流程梳理依据企业实际情况， 梳理给HR和参加面试官招聘执行手册最大程度确保流程顺畅以及降低内部推进阻力标准内外部沟通规范、招聘门户配置以及人才库梳理， 全方位打造雇主品牌与专业招聘形象第43页某教育培训机构管理层发展案例中国第一家在美国上市教育机构，行业领跑者企业背景

16、企业业务壮大，需要更多优异管理人才支撑未来业务发展项目背景企业关注内部管理人员选拔、培养、发展项目重点 汇报解读和培训发展提议怎样做后续发展计划胜任力（性格）测评对现有些人员领导力情况掌握不足管理胜任力标准，明确选拔、培训目标选拔、培训目标不明确第44页世界500强企业中靠近1/5是北森客户中国500强中1/3是北森客户第45页华图需求分析 需求方案回顾目 录北森处理方案北森企业介绍售后服务保障第46页北森人才管理平台产品与服务四大工具产品测评系统员工调查系统360评定系统考试中心三大流程产品绩效管理系统继任与发展系统招聘管理系统 北森精心打造国内第一个随需应变iTalent人才管理平台，将招

17、聘管理、人才测评、绩效考评与提升、员工继任与规划、360度评定反馈、员工调查等各个关键人才管理步骤进行有机整合，构建连续人才供给链。第47页Infrastructure可靠基础设施Training&Service完善售后支持 DataSecurity数据安全MultiTenant高度个性化PerfCollector 实时分布式性能监控ErrorTracker 实时Exception搜集监控OPS.Monitor北森iTalent安全保障和服务体系7*二十四小时客服支持；软件操作、结果应用一对一指导；5大致系人才管理认证培训；在线培训、研讨会、期刊多渠道交流。Cookies加密、功效授权、数据授

18、权；租户隔离，访问数据严格按照租户过滤；对租户内私密数据加密；数据着色（预研中） 。功效可定制，随需配置；流程可定制，与业务保持同时；界面可定制，动态修改界面元素；数据可定制，字段灵活扩展。服务器和数据库故障转移均在秒级；严格控制生产环境访问权限;采取防火墙+交换机ACL对接控制;第48页华图需求分析 需求方案回顾目 录北森处理方案北森企业介绍售后服务保障第49页中国人才管理第一品牌人才管理软件开创者The EndThank you!北森人才管理软件及处理方案 咨询电话：400 650 6886 官方网址： 官方微博： /beisen上海分企业总机传真址：上海市延安西路728号华敏翰尊国际18楼A单元8F广州分企业总机传真址：广州市天河区体育东路114-118号财富广场东塔2402-2403深圳分企业总机传真址：深圳市福田区彩田南路3069号星河世纪大厦A座811-812室厦门分企业总机真址： 厦门市湖滨南路百脑汇科技大厦1206单元南京分企业总机传真址