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文档简介
1、人民商场超市治理方法一、劳动纪律10 10 1 10-15 2分。15-20 4 分。有事应提前给领班或组长请假,并办理请假手续,经过允许方可休旷工一天不享受一个月的效益工资2 分。员工聘用本着择优录用的原则,试用期七天,是否录用由聘用方打算。工作满一个月发保底工资,其次个月发保底加提成。员工辞职,应提前半个月写书面申请,经组长领班部门经理同意,离职后押满一年才可签字退回。二、职业道德接待顾客应主动热忱,态度和气,因态度生硬与顾客发生争吵,被3 分。称量商品必需看称纸,计量商品人为作弊扣20 分好的当坏的秤;贵的当廉价的秤;称过的商品再往袋子里装;称重时缺斤少两;两等状况,属于作弊行为。10
2、分。10 分。三、仪表和着装员工应化淡妆上岗,发不过肩,长发挽起。避开过浓的彩妆,夸大2 分。员工应着工装上岗,工装要求干净干净黑裤 黑裙 黑鞋短裤、服,头发放进帽子里,口罩遮住口鼻。不得涂染指甲,不允许带戒3分。上岗前佩戴好效劳证章,证章佩戴左胸上方,不按规定佩戴证章者2 分。2 分。四、商品陈设商品陈设保持分满整齐,美观,尽量追求纵向排列,随时保持前进2 分。货签要求一货一签,货签对位。商品无标签或标签不完整。标签和2 2 分。地推商品保持饱满、整齐,避开杂乱无章不分主次pop 爆炸花悬挂2 分。觉察变质商品要提前请治理人员留意,觉察过期商品扣治理货架人10分。1 分。2 分。2 分。加工
3、间的地面、台面、储物架、储物间、加工机器、应保持枯燥干净200 元。责任区内的消防栓、灭火器、配电室请随时保持清洁,觉察有灰1 分。员工不允许私自更换更衣箱,更衣室卫生要自觉保持清洁,觉察乱3 分。10 元。责任区内的垃圾、纸板、购物筐,请随时收起,一经觉察罚当班员2 分。1 分。1 分。4 分。员工在19:00 2 分。下班前应关闭责任区内全部电源,漏电电源者扣当班柜组每人 4分。六、业务技能生疏商品的品名、规格、产地、单价及负责货架的商品库存。一问2 分。2 分。每期特价商品品名、规格、单价、促销时段、促销期限应当把握,2 分。七、超市纪律工作时间看书、看报、看无关工作短信,玩手机、打私人
4、 超过2 分。10 分。3 2 分。2 分。2 分。10 7:30 分4 分。2 分。2 分。10-50 倍罚款,扣除当月工资和效益工资,押金不退并清理出场。6 分。1 分。2 分。员工不允许在工作岗位谈论家中私事,对顾客评头论足觉察一次2 分。2 分。员工直接应相互敬重,团结,相互扶持,协同工作。对于拉帮结派,传闲谈,捣是非导致他人不和,影响团结者,商场有权解聘。员工应以乐观的心态努力工作,保证公司的利益,维护公司形象。经指出不改者扣除当月保底加效益工资并清理出场。10分。10 分。9:30 7:40,夏季8:10 2 分。员工需要从卖场拿出的赠品由组长负责送出,私自带出一经觉察按盗窃公司财务处置。2 分。员工有保守公司商业隐秘的义务,泄密者视为严峻违反企业规章制度,公司有权依法解除劳动合同。会员卡、积分卡应当实事求是的使用,利
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