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文档简介

处方药销售管理制度1、销售处方药必须凭医生开具的处方,由驻店药师对处方进行审核并签字,方可依据处方调配销售，对有配伍禁忌和超剂量的处方，应拒绝调配、销售。必要时,需要经原处方医师更正名.处方所列药品不得擅自更改或代用。如门店药师不在岗，有店长指定人员审核签字.顾客必须取回处方的，应用抄方单抄写处方，并让顾客在患者处签字留档。2、如遇无处方顾客，仔细询问患者病史及相关用药情况， 确定患者长期应用该药后，方可调配,并让顾客在患者处签字留档。处方病因病种必须正规书写疾病诊断名称。3100100100455、对违反该规定造成纠纷或投诉的,查明原因，视情节严重程度,对店长及当事人进行处罚。处方药销售流程1对有处方的顾客，从顾客处接受由执业医师或助理执业医师开据的处方。2、接到处方的营业员，认真审查处方的姓名、年龄、名书写不清，药味重复，有“相反”、“相畏”、“妊禁忌”及章后再调配.3、调配处方时,应按处方依次进行，调配完毕后，让另一营业员进行核对处方,注意事项和答复询问等.4、发药完毕后，药师（人员）及发药人均应在处方上签字,处方留存五年。5、如询问顾客后无处方，应详细询问病史及相关用药后发药.发药给顾客后,并详细交待服药方法,注意事项和答复 询问等。并告知顾客下次必须凭处方购药。6、抄方单应规范书写，严禁出现超量、配伍禁忌及

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