培训提纲案例全集

1、64/64如何成为优秀的华氏职员职员成长打算培训提纲一起言纽约的问题（没有亲身经历的事物并非不存在）。关于“参与”的重要性作论述（圆珠笔的游戏讲明“参与”是以行为作导向的）。生活中的启发（高尔夫，保龄球，麻将）。人的一切行为动机是为了明白结果。尽管你给你的人生设定目标不一定会成功，但你要是不给你的人生设定目标则一定可不能成功！二人生的目标人生真正属于自己的时刻有多少？（20年学习，20年衰老，只有四十年真正属于自己最有价值的时刻）！如何样利用自己有限的时刻来做最有意义的情况,对自己负责.有一些最值得明白和遵循的寓言故事和大伙儿一起分享。一：木桶定律众所周知,一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上

2、最高的那块木板,而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板.人们把这一规律总结成为“木桶定律”或“木桶理论”。依照这一核心内容，“木桶定律”还有三个推论：其一，只有当桶壁上的所有木板都足够高时，木桶才能盛满水；只要那个木桶里有一块不够高度，木桶里的水就不可能是满的其二，比最低木板高的所有木板的高出部分是没有意义的，高得越多，白费就越多；其三，要想提高木桶的容量，应该设法加高最低木板的高度，这是最有效也是惟一的途径。与木桶定律相似的还有一个链条定律：一根链条最薄弱的环节和其他环节一样承受着相同的强度，那么链条越长，就越薄弱。治理寓言5：对一个组织来讲，构成组织的各个部分往往是参差不齐的，而劣质的部分往往又

3、决定了整个组织的水平。“最短的木板”与“最弱的环节”差不多上组织中有用的一部分，只只是比其他部分稍差一些，你不能把它们当作烂苹果扔掉。因此，治理的真正意义确实是去修补最短的那块木板。 二：“破窗理论”彰显细节威力美国心理学家詹巴斗曾经做过一个“偷车实验”，将两辆一模一样的轿车分不放在一个环境专门好的中产阶级社区和环境比较脏乱的贫民区，结果发觉贫民区的车专门快被偷走了，而另一辆几天后仍然完好无损；假如将中产阶级社区的那辆车的天窗玻璃打破，几个小时后，那辆车也被偷了。 后来，在此实验基础上，美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林提出了有名的“破窗理论”：假如有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃，又没有及时修好

4、，不人就可能受到某些暗示性的纵容,去打碎更多的玻璃。 “破窗理论”体现的是细节对人的暗示效果，以及细节对事件结果不容小视的重要作用。事实证明，“破窗理论”也确实能够指导我们的生活。 18世纪的纽约以脏乱差闻名，环境恶劣，同时犯罪猖獗，地铁的情况尤为严峻，是罪恶的延伸地，平均每7个逃票的人中就有一个通缉犯，每20个逃票的人中有一个携带武器者。1994年，新任警察局长布拉顿开始治理纽约。他从地铁的车箱开始治理：车箱洁净了，站台跟着也变洁净了，站台洁净了，阶梯也随之整洁了，随后街道也洁净了，然后旁边的街道也洁净了，后来整个社区洁净了，最后整个纽约变了样，变的整洁漂亮了。现在纽约是全美国治理最出色的都

5、市之一，这件事也被称为“纽约引爆点”。 还有一个被称为校园里的“破窗现象”：班里新来了一个留级生，由于他的勤奋努力，使得原本想混生活的同学受到震动，学习气氛开始转好，有时老师反复强调的重点，有的人或许不以为然，然而他的一句话那个内容要考试便会立即引起同学们的高度重视，留级生的话比老师的话还有效！这讲明及时修好第一扇被打破的玻璃，能有效阻止“破窗现象”于萌芽状态。 将“破窗理论”中的玻璃换成人，它变成了另一种讲法，也是我对“破窗理论”的触动：一个人给不人留下什么样的印象，取决于他在一些细节上的表现。 随地吐痰，暗示一个人缺乏必要的修养；在公共场合大声讲话，暗示一个人喜爱表现自己；穿什么样的袜子，

6、暗示一个人的品位如何；在背后讲不人坏话的人，在暗示他不可信任；对任何事都怀疑的人，暗示他是一个悲观主义者；对任何事都不满的人，暗示他是一个愤世疾俗者；不贪小廉价的人，暗示他专门正直 每件大事都由许多小事也确实是细节构成，将细节尽量做到完美，今后的结果才有可能完美。人的一生也由许多细节组成，将小事做好，给他人留下美好的印象，今后才会有更完美的事业和人生眷顾你。 三：培养老鹰而非训练鸭子老鹰和鸭子尽管从表面上看有专门多相似的地点，但从本质上它们却是两种截然不同的动物。老鹰并可不能有太多的鸣叫，它们在高空盘旋凝视四面八方，用犀利的目光查找猎物，并以最快的速度捕获猎物；而鸭子却只能在水面上生活，它们几

7、乎没有任何能力去争取什么。同时，鸭子整天都会嘎嘎叫，换句话讲，除了只会嘎嘎叫以外，它什么都可不能做。在处理问题时，这不是一个专门好的方法，因为那是光讲不练，缺乏执行力，于事无补。治理寓言：在你的公司里，你要明白得辨识老鹰和鸭子。只会嘎嘎叫的鸭子，通常都会找一些理由及借口来掩饰自己的错误及无能，好一点的鸭子会将问题反映出来，然而差不多上可不能提出解决问题的良方。老鹰可就不同了，老鹰不仅会主动去发掘问题，而且还会主动去寻求最快且最有效率解决问题的方法，因此对公司的贡献度也最大。因此关于识货的老总来讲，拥有一只老鹰远胜过拥有十只甚至更多的鸭子。四：猴子实验科学家将四只猴子关在一个密闭房间里,每天喂食

8、专门少食物,让猴子饿得吱吱叫.几天后,实验者在房间上面的小洞放下一串香蕉,一只饿得头昏眼花的大猴子一个箭步冲向前,但是当它不成这没拿到香蕉时,就被预设机关所泼出的滚烫水烫得全身是伤,当后面三只猴子依次爬上去拿香蕉时，一样被热水烫伤。因此众猴只好望“蕉”兴叹。几天后，实验者换了一只新猴子进入房内，当新猴子肚子饿得也想尝试爬上去吃香蕉时，赶忙被其他三只老猴子制止，并告有危险，千万不可尝试。实验者再换一只猴子进入房内，当这只新猴子想吃香蕉时，有味的情况发生了，这次不仅剩下的二只老猴子制它，连没被烫过的半新猴子也极力阻止它。实验接着着，当所有猴子都已换过之后，没有一只猴子曾经被烫过，上头的热水机关也取

9、消了，香蕉唾手可得，却没有一只猴子敢前去享用。 治理寓言4：企业禁忌经常故老相传，尽管事过境迁、环境改变大多数的组织仍然格守前人的失败经验，平白错失大好机会。 五：真正明白得你价值的人在哪里庙里有两个和尚：一个是老方丈，每天都在读书念经 ，一个是小和尚，每天都在砍材挑水。有一天，小和尚耐不住寂寞了，跑去找方丈：“方丈、方丈，我想读书” 方丈看了看小和尚，什么也没有讲，回到房间里搬了一块石头出来：“如此吧，今天你把这块石头拿到山下的市集上去卖。然而记住一点：不管不人出多少钞票都不要卖！” 小和尚想不通：一块石头让我去卖，而且讲，有人买还不给卖？但是，没有方法，小和尚只好拿着石头下山了。在市集里，

10、从清晨到下午，没有一个人来瞧这块石头。快日落的时候，有个妇女走了过来，看了看石头、看了看小和尚问：“小和尚，你这石头是卖吗？” 小和尚讲：“是啊！” “如此吧，我出五文钞票买你这块石头。因为它的模样专门不致，我想买回去给夫君写字的时候压压纸，如此不容易被风吹走。” 小和尚想，一块石头能卖五文钞票啊！然而，方丈不准他卖啊！因此，小和尚只好讲：“不卖、不卖！”妇女急了：“我出六文钞票！” “不卖、不卖！” 妇女没有方法，只好摇摇头，走了。傍晚的时候，小和尚带着石头回到山上。 方丈问：“如何样？” 小和尚遗憾的讲：“今天难道有个妇女情愿出六文钞票买这块石头艾。但，你讲不让我卖，我只好没卖！” 方丈问

11、：“你明白了吗？” 小和尚惊奇的回答：“不明白啊？” 方丈笑了笑，什么也没讲，搬着石头就走了。 小和尚没有方法，只好接着砍材。 过了一个月，小和尚耐不住寂寞了，又来找方丈：“方丈、方丈，我不想砍材，我想读书！”方丈看了看小和尚，依旧什么也没讲，回到房间里搬出那块石头。“如此吧，这次你把这块石头拿到山下的米铺老总那去卖，然而，还记住：不管他出多少钞票都不要卖！” 小和尚想不通：还让我去卖啊，上次人家出六文钞票都没卖！然而，没有方法，方丈确实是方丈啊。小和尚带着石头下山了。 来到米铺店，见到了米铺老总。 米铺老总听讲小和尚是来卖石头的，拿着那块石头端详了半 天讲：“如此吧！ 我没有多少钞票我出50

12、0两银子买你这块石头！” 小和尚吓了一大跳，一块石头植500两银子啊！米铺老总解释：“你不要看它只是一块石头，事实上，它是一 块化石，我情愿出500两银子来买这块石头！” 小和尚抓紧讲：“不卖、不卖！”抱这石头赶忙回去找方丈。 见了方丈，讲：“方丈、方丈，米铺老总讲情愿出500两银子 来买这块石头，讲是一块化石艾” 方丈问：“你明白了？” 小和尚回答：“不明白。” 方丈又是笑笑，什么也没讲，把这块石头搬走了。 小和尚又没方法了，只好还去砍材。再过了一个月，小和尚实在受不了了，再去找方丈：“方 丈、方丈，我想读书，我不想砍材，也不想卖石头了！”方丈笑着看小和尚，依旧什么也没讲， 回到房间里搬出那

13、块石头：“这次呢，你依旧去卖石头。只是，这次是卖给山下珠宝店的老总，依旧记住：不管他出多少钞票都不要卖！”小和尚受不了了：这么贵的一块化石，让我拿着去卖，还讲人家出多少钞票也不卖！ 但是，看着方丈严肃的模样，小和尚只好小心翼翼的带着石头下山了。来的珠宝店门口，告诉门童，讲有块石头带给老总看看。 珠宝店的老总正穿着裤衩睡午觉，听讲一个小和尚带石头来卖，抓紧跃起，只穿了个裤衩就奔了出来。看到小和尚抓紧把石头拿过来端详半天，问小和尚： 这块石头是你的吗？” 小和尚讲：“是啊！” “你是那个山上的小和尚吗？” “是啊！” “是老和尚让你来卖的吗？” “是啊！” 珠宝店老总叹了口气，讲：“如此吧，我也没

14、有多少钞票。我只有三家珠宝店、两家当铺和一些田产，我情愿拿我所有的财产来换这块石头！” 小和尚吓的“扑通”一声跌倒在地上“这么值钞票啊！” 珠宝店老总解释：“你不要看它是一块普一般通的石头，事实上，它只是不处包 裹了一层石头的模样，里面是一块无价之宝的宝玉！就仿佛古代的和氏璧 一样，在买开采前只是不处包了一层石头而已。我情愿用我所有的财产来换这块石头！” 小和尚吓得抓紧讲：“不卖、不卖！”紧紧抱着石头连滚带爬的上山去找方丈。 “方丈、方丈，你如何能把一块价值连城的宝玉随随便便让我带下山呢？珠宝店老总讲他情愿出三家珠宝店、两家当铺和一些田产，确实是他所有的财产来换 这块石头。他讲那个地点面是一块

15、无价之宝艾” 方丈问：“你明白了？” 小和尚回答：“不明白！” 方丈微笑和告诉小和尚： “同样一块石头，在一个妇女的眼中，只是一块压压纸的石头，值六文钞票； 到了米铺老总那儿，认识到它一些价值，明白它是一块化石，情愿出500两银子来买；而真正明白得它价值的只有珠宝店的老总，明白它只只是是不处包裹了一层石头的模样，里面是一块无价之宝的宝玉！” 故事讲完了，你有没有想过：假如，你到了一个极其一般的公司就如同嫁给了一个农民工，只是生生小孩、做做饭，值多少钞票？六文钞票！ 假如，你为一个十分赏识你的上司做下属就如同有个男小孩觉得你不错，有点才华、有点容貌，他也喜爱你，你们在一 起了，值多少钞票？500

16、两银子！ 但是，真正明白得你价值的人在哪里呢？谁会觉得你是无价之宝呢？六：一碗牛肉面折射出的万千治理经我跟朋友在路边一个不起眼的小店里吃面，由于客人不多，我们就顺便和小老总聊了会儿。谈及现在的生意，老总感慨颇多，他曾经辉煌过，于兰州拉面最红的时候在闹市口开了家拉面馆，日进斗金啊！后来却不做了。朋友心存疑虑地问他什么缘故。 “现在的人贼呢！”老总讲，“我当时雇了个会做拉面的师傅，但在工资上总也谈不拢”。 “开始的时候为了调动他的积极性我们是按销售量分成的，一碗面给他5毛的提成，通过一段时刻，他发觉客人越多他的收入也越多，如此一来他就在每碗里放超量的牛肉来吸引回头客”，“一碗面才四块，本来就靠个薄

17、利多销，他每碗多放几片牛肉我还赚哪门子啊！” “后来看看如此不行，钞票全被他赚去了！就换了种分配方式，给他每月发固定工资，工资给高点也无所谓，如此他不至于多加牛肉了吧？因为客多客少和他的收入没关系。” “但你猜如何着？”老总有点兴奋了，“他在每碗里都少放许多牛肉，把客人都赶走了！”“这是什么缘故？”现在开始轮到我们兴奋了。“牛肉的重量少，顾客就不中意，回头客就少，生意确信就清淡，他（大师傅）才不管你赚不赚钞票呢，他拿固定的工钞票巴不得你天天没客人才清闲呢！” 啊！结果一个专门好的项目因为治理不善而黯然退出市场，尽管被治理者只有一个。 当我们把那个案例告诉给其他的朋友并讨论的时候，他们先是拍案叫

18、绝，继而沉思，时而悲愤，时而大方陈辞。 下面是一个博士，一个研究生，和一个MBA对那个问题的激辩，请大伙儿先谈自己的方法，这但是第一手的实战啊！ 1.首先我们考虑将小老总所用两种方案进行折中，即：底薪加提成的方法，提成依照每碗的利润分配。如此既能够防止他少放牛肉，又能防止他疯狂地多放牛肉。 2.后来又想到这一条是有条件的。问题是每碗的利润界定后如何个分配法？一碗面能挣多少是瞒只是大师傅的，假如不能让双方的利益在某个点达到平衡，一切又会回复原样。而要达到所讲的那种平衡涉及到一个复杂的相关函数问题，讲不定还要用到博弈论。 3.把面馆承包给大师傅，老总拿了提成后回家养花弄鸟去。因此，提出那个方案后大

19、伙儿都有过短暂的脸红，再否定！ 4.然后我们谈到了企业文化、正义、道德、人性，并一致认为：治理学博大精深，成为一个优秀的治理者非得通过百般磨练方能修得正果，再先进的治理理论也有不适用的时候。 是啊，就那个小小牛肉面的故事，却反映出了一个小企业治理中的种种问题。 首先确实是一个关于大师傅激励的问题。能够设计一个激励机制，确实是在定额约束下的销量或利润累积奖励。首先依照每碗面的顾客可同意效用制订一个材料定额，大师傅的工资依旧按照销售量提成，然而前题是月度的材料消耗不得偏离定额太多，例如同意波动幅度为20%，否则只有差不多工资。或者讲每碗面规定需要添加的牛肉克数，一批牛肉的总量是固定的,拉面的卖出量

20、是能够计算的，多少碗面放多少斤牛肉限定住了，哪个加牛肉的要敢给我多加或者少加,工资就对不起了。依旧底薪加提成工资，老总自己内心得算清晰一碗面的成本是多少？利润是多少？假如牛肉放多了，客户多了，以牛肉最大量为定量,以面条量为变量,操纵一下放面条的多少使自己还有利润可赚，那个就得有一个取值的过程了!尽管现在都讲公司效益与职员利益进行挂钩，股权分配是个好法子，但关于一个小店，搞什么股权激励，有点不切实际了。 其次，我想饭店也是制造，必须有工作程序、定额消耗以及制度规范，能够没有书面东西，但老总必须心中有数才行。对那个小老总的拉面店来讲，事实上确实是师傅以技术入股的方式和老总利润分配，大伙儿都双赢。两

21、个人合伙做，费用两个人摊，进行规划化治理。在工作程序上：比如制订sop，包括面条的量，水的量，肉的量等bom明确规定，制造方法、工艺也请大师傅标准化；在定额消耗上，也与上述的激励紧密相联；薪水酬劳上：参考社会上的平均工资和本店的盈利水平，结合师傅的劳动量、劳动结果（营业额的增加降低、顾客的反馈等）进行综合评定。 此外，将复杂的情况简单化：老总娘放牛肉不就得了？关键的资源一定要掌握在关键的人手里！关键资源才是最重要的。老总掌握了店面的所有权，才可能有大师傅为他打工；老总娘掌握了牛肉的分发权，才有可能防止材料的白费和滥用。只是，老总还应该再掌握大师傅这一核心的人力资源，如何掌握依旧一个难题唉，人力

22、资源而且，作为小规模店铺，老总要熟悉每一个环节，才能做好治理。假如牛肉拉面老总专门熟悉牛肉面的制作，师傅也不敢乱来。有效的经营监督确实是如此。 另外，任何工作除了要有监督、操纵，其余的情况都能够通过沟通来解决。我们认为本例中没有一种好的方法能一劳永逸地解决分配问题，在这种作坊式的小企业里，老总与职员每天有大量时刻接触，关系是否和谐特不重要。惟有靠小老总良好的个人魅力并善待下属，才会让大师傅内心产生归属感及满足感，积极工作努力为老总制造利润，到那时候牛肉的多少就不成苦恼了。通过以上的分析，我认为应该是如此的：1.底薪加提成，提高积极性；2.不能把全线流程的权利都下放给大师傅，比如加牛肉；3.建立

23、有效的制度，包括奖赏和惩处，制度依照顾客的中意程度和利润来建立；4.大师傅的工资提成不能只和销量挂钩，应该和老总的利润挂钩，比如一碗面中老总利润的30%是大师傅的利润；5.有效的沟通、激励，平常给大师傅精神的奖励，让大师傅认为自己也是面馆的主人。 七：马太效应一位主人将去国外远行,临走之前,将仆人们叫到一起,把财产托付他们保管。主人依照每个人的才能，给了第一个仆人五个塔伦特（注：古罗马货币单位），给第二个仆人两个塔伦特，给第三个仆人一个搭伦特。拿到五个塔伦特的仆人把它用于经商，同时赚到了五个塔伦特。同样，拿到一个塔伦特的仆人也赚到了两个塔伦特。然而拿到一个塔伦特的仆人却把主人的钞票埋到了土里。

24、过了专门长时刻，主人回来与他们算帐。拿到五个塔伦特的仆人，带着另外五个塔伦特来到主人面前，讲：“主人，你交给我五个塔伦特，请看，我又赚了五个。”“做得好！你是一个对专门多情况充满自信的人，我会让你掌管更多的情况。现在就去享受你的土地吧。”同样，拿到两个塔伦特的仆人，带着另外两个塔伦特来了，他讲：“主人，你交给我两个塔伦特，请看，我又赚了两个。”主人讲：”做得好！你是一个对一些情况充满自信的人，我会让你掌管专门多情况。现在就去享受你的土地吧。“最后，拿到一个塔伦特的仆人来了，他讲：”主人，我明白你想成为一个强人，收获没有播种的土地，收割没有撒种的土地。我专门可怕，因此把钞票埋在了地下。看那儿，那

25、儿埋着你的钞票。“主人斥责他讲：“又懒又缺德的人，你既然明白我想收获没有播种的土地，收割没有撒种的土地，那么你就应该把钞票存在银行家那儿，当我回来时能连本带利地还给我。”然后他转身对其他仆人讲：“夺下他的那个塔伦特，交给那个赚了十个塔伦特的人。”“但是他差不多拥有十个塔伦特了。”“凡是有的，还要给他，使他富足；但凡没有的，连他所有的，也要夺去。”治理寓言7：上世纪60年代，知名社会学家莫顿首次将“贫者越贫、富者越富”的现象归纳为“马太效应”。因此，在企业资源的分配上，马太效应告诉我们要锦上添花，不要雪中送炭。当可利用资源有限时，必须将你的时刻、精力、才能、金钞票等投入到最有希望获胜的战场，确立

26、自己在这一领域的优势地位。换句话讲，企业经营确实是要把握“抑弱扶强”的原则。八：蜗牛散步 上帝给我一个任务，叫我牵一只蜗牛去散步。 我不能走得太快，蜗牛差不多尽力爬，每次总是挪那么一点点。 我催，我唬，我责备它，蜗牛用抱歉的眼光看着我，仿佛讲： 人家差不多尽了全力！ 我拉，我扯，我甚至想踢，蜗牛受了伤，它流着汗，喘着气，往前爬真惊奇， 什么缘故上帝要我牵一只蜗牛去散步？ 上帝啊！什么缘故？ 天上一片安静。 唉！也许上帝去抓蜗牛了！好吧！松手吧！ 反正上帝不管了，我还管什么？ 任蜗牛往前爬，我在后面生闷气。 咦？我闻到花香，原来这边有个花园。 我感到微风吹来， 原来夜里的风这么温柔。 慢着！我听

27、到鸟声，我听到虫鸣， 我看到满天的星斗多亮丽。咦？ 往常如何没有这些体会？我突然想起来， 莫非是我弄错了！原来上帝是叫蜗牛牵我去散步。 你找到你的蜗牛了吗？间或出去散散步吧！九：工程师与青蛙小王走在路上，看到一只青蛙，突然青蛙开口讲：先生，请吻我，我会变成公主，我会给你一个热吻。小王停下来，把青蛙捡起来放入口袋，然后接着走。 青蛙又讲：请快吻我，我情愿跟你在一起一天，随便你要做甚么都能够。小王把青蛙由口袋拿出来，看了一下，笑一笑，又放回口袋接着走。 过一会，青蛙又讲：好了，好了，我情愿跟你在一起一个礼拜，请快吻我。小王又把青蛙由口袋拿出来，看了一下，笑一笑，又放回口袋接着走。 青蛙又讲：如何回

28、事，一个礼拜还不够吗？你要多久？小王把青蛙拿出来，讲：我是一个工程师，没有时刻跟女的鬼混，然而有一只会讲话的青蛙，好酷。 【启发】每个人的需求都不一样，一般人认为有美女相陪哪有男人会拒绝，偏偏这位变成青蛙的公主倒霉，碰上一位不解风情的工程师。 激励职员时，假如不能掌握他们的需求，径自用自己的认知给予刺激，不一定能够产生期待的结果，搞不行还会有反作用。因此，治理者必需明白得如何了解职员需求，依照需求给予相对应的激励方式，才能产生事半功倍的效果。十：垂钓者的启发 经常，有人觉得自己的条件与竞争对手相同，甚至乎，还比对方优胜，何解，成绩总是不及他的呢？ 这儿有个心灵故事，希望大伙儿读后，能启发一些思

29、绪，自我找到答案吧。 有位年轻人在岸边钓鱼，邻旁坐着一位老人，也在钓鱼。二人坐得专门近。惊奇的是，老人家不停有鱼上钩，而年轻人一整天都未有收获。他终于沉不住气，问老人：“我们两人的钓饵相同，地点一样，为何你轻易钓到鱼，我却一无所获。” 老人从容答道：“我钓鱼的时候，这明白有我，不明白有鱼；我不但手不动，眼不眨，连心也大概静得没有跳动，令鱼也不明白我的存在，因此，它们咬我的鱼饵；而你内心只想着鱼吃你的饵没有，连眼也不停地盯着鱼，见有鱼上钩，心有急躁，情绪不断变化，心情烦乱不安，鱼不让你吓走才怪，又怎会钓到鱼呢？” 一个人能明白自己的短处，胜券才多把握；只看到不人的成就，而不知人家背后成功的缘故，

30、已输了一半；若现在不知检讨，只明白嫉妒或自怨自艾。十一：老农与石头有一位老农的农田当中，多年以来横亘着一块大石头。这块石头碰断了老农的好几把犁头，还弄坏了他的种耕机。老农对此无可奈何，巨石成了他种田时挥之不去的心病。一天，在又一把犁头打坏之后，想起巨石给他带来的无尽苦恼，老农终于下决心要了结这块巨石。因此，他找来撬棍伸进巨石底下。他惊奇地发觉，石头埋在地里并没有想像的那么深，那么厚，稍用劲就能够把石头撬起来，再用大锤 打碎，清出地里，老农脑海里闪过多年来被巨石困扰的情景，再想到能够更早些把这桩头疼事处理掉，禁不住一脸的苦笑。 治理寓言： 从这则寓言故事中，我们会领悟出企业治理中的道理：遇到问题

31、应立即弄清根源，有问题更需立即处理，绝不可拖延。企业治理活动中，往往会遇到反复出现的问题或不良现象，如若讳疾忌医或拖延了事，积压下来，就必定给企业造成困难，甚至使企业的生产经营活动无法正常进行，严峻时还会威胁到企业的生存。因此，对企业治理中出现频率较多的问题，不应回避，而应抓住苗头，及时调查，追根溯源，找出解决问题的途径和方法。十二：认清自己的底线 当我在印尼巴厘岛的时候，有一次逛摊子，看上了一个木雕。“多少钞票？”我问。“两万卢比。”“八千！”我讲。“天哪！” 小贩用手拍着前额，做出一副要晕倒的模样，然后看着我，“一万五。”“八千。”我没有表情。“天哪！”他在原地打了一个转，又转向旁边的摊子

32、，对着那摊子举起手里的木雕喊，“他出八千！天哪！”又对着我，“最低了，我卖你一万三，结个缘，改日你带朋友来，好不行？”我笑着耸耸肩，转身走了，因为我口袋里只有九千，就算我出到九千，距离一万三，依旧差太远。我才走出去四五步，他在后面大声喊：“一万二、一万二啦！”我接着走，走到不的摊子上看东西，他还在招手：“你来！你来！我们是朋友，对不对？我算你一万，半卖半送！”我接着走，走出了那摊贩聚拢的地点。突然一个小孩跑来，拉着我，我好奇地跟他走，原来是那摊贩派来的，把我拉回那家店。“好啦！好啦！我要休息了，就八千啦！”现在，每次我看到桌子上摆的那个木雕，就想起那个小贩。我常想，我什么缘故能那么廉价地买到？

33、因为我坚持了自己的底线。我也想，他什么缘故会卖？想到那个，我又不是多么得意了，因为八千卢比，一定也在他的底线之上，搞不行七千他也卖了。双向的沟通，有时候就像讨价还价。你不可能让他全部得逞，他也不可能对你完全让步。两方面一定先在内心有个最低的底线，再在那个底线上沟通。也只有如此通过反复磋商，双方都有“让步”，也都有“斩获”的情况下，才能叫做“双赢“。十三：开水瓶的哲理一 有经验的人都明白，给开水瓶灌水时，不能灌得太满，而需要留一个木塞大小的空间。假如灌得太满，木塞会被开水瓶内的压力冲起，甚至可能烫伤人体。 待人接物正是如此。人的潜力无限而忍耐力却是有限的。关于一些不起眼的人，我们千万不要忽视他们

34、的存在和价值，更不该去凌辱他们的尊严和人格；否则，任何有理性的人都会不惜一战，像木塞一样，但不仅仅是溅起的开水把你烫伤，你可能为此付出比这惨重得多的代价。 二 在一堆刚灌满开水的开水瓶中区分哪个是保温的，哪个是不保温的，只需用手摸一下它们的外壳，假如是烫手的则是不保温的，而不烫手的才是真正保温的。 这确实是现象与本质、表象与内涵的关系。举例来讲，表面上看起来夸夸其谈，吹得天花乱坠的人，他们可能脑子空空；而另一些沉默寡言，看似木讷而不善言辞的人，他们的心胸也许装着整个世界，他们才是真正的智者。 三 专门小的时候，就听大人们讲过，推断一只开水瓶是否保温，只需把开水瓶口靠近耳朵，会嗡嗡作响的便是会保

35、温的。后来一只开水瓶不保温了，要扔掉时拿起来放到耳边一听，里面照旧嗡嗡作响。原来这种推断方法并不可靠，而我们专门多人却一直在用它。 我们从前人那儿继承了许多所谓的经验，但正确与否，却专门少人去验证。专门多时候，我们会被一种叫经验的东西蒙蔽了眼睛，束缚了思维，哪怕是一个专门小专门明显的谬误，也难以推翻。十四：穿越玉米地 请大伙儿设想一下。现在此刻，你们站在一片玉米地的面前。田野上，清新的风缓缓地吹来。铺展在你们眼前的，是一片果实累累的玉米地，同时，这有是一片隐藏着许多大大小小的陷阱的玉米地。今天，你们将穿越它。 你和你们的对手们将要进行一场有味的竞赛：看谁最早穿越玉米地，到达奇妙的终点，同时，他

36、手中的玉米又最多。 也确实是讲，你穿越玉米地，要比不人更快，手里要有更多的玉米，而且要时刻保证自己的安全这是“玉米地游戏”的三个生存要素：速度、效益和安全。 你能够进行一万种以上的选择，在高超的数学大师都无法计算出这三者之间的最佳比例或许世界上全然就不存在如此的公式。不同的状态，会产生不同的结果，而每一个最佳的方式，又因为客观环境和条件的变化而变化。穿越玉米地的过程，确实是创业决策的过程，N次的选择将产生N种经营状态和结局。穿越的魅力就在那个地点。企业经营的谜底也就在那个地点。你什么缘故要穿越玉米地？ 当你的人生开始一场新的角逐的时候，在你的事业掀开新的一页之际，你曾经认真地直面过那个问题吗？

37、而那个问题又确实有那么重要吗？ 有一年，一群意气风发的天之骄子从美国哈佛大学毕业了，他们立即开始穿越各自的玉米地。他们的智力、学历、环境条件都相差无几。在临出校门时，哈佛对他们进行了一次关于人生目标的调查。结果是如此的：27%的人，没有目标；60%的人，目标模糊；10%的人，有清晰但比较短期的目标；3%的人，有清晰而长远的目标。以后的25年，他们穿越玉米地。25年后，哈佛再次对这群学生进行了跟踪调查。结果又是如此的：3%的人，25年间他们朝着一个方向不懈努力，几乎都成为社会各界的成功人士，其中不乏行业首领，社会精英。10%的人，他们的短期目标不断地实现，成为各个领域中的专业人士，大都生活在社会

38、的中上层。60%的人，他们安稳地生活与工作，但都没有什么特不成绩，几乎都生活在社会的中下层。剩下的27%的人，他们的生活没有目标，过得专门不如意，同时常常在抱怨他人、抱怨社会、抱怨那个“不肯给他们机会”的世界。事实上，他们之间的差不仅仅在于：25年前，他们中的一些人明白什么缘故要穿越玉米地，而另一些人则不。十五：猎杀骆驼有一位父亲带着三个小孩,到沙漠去猎杀骆驼。他们到达了目的地。父亲问老大：“你看到了什么？”老大回答：“我看到了猎枪、骆驼，还有一望无际的沙漠。”父亲摇摇头讲：“不对。”父亲以同样的问题问老二。老二回答：“我看到了爸爸、老大、弟弟、猎枪，还有沙漠。”父亲又摇摇头讲：“不对。”父亲

39、又以同样的问题问老三。老三回答：“我只看到了骆驼。”父亲快乐地讲：“答对了。” 治理寓言3：制定目标而能产生效果，秘诀确实是“明确”二字，成功的目标，必须是明确的。进一步讲，目标要具体化、要量化。关于企业而言，一个时期的战略目标必须是明确、具体的；关于一个团队来讲，行动的目标也必须是明确的、具体的、只有如此，才能让全体成员明确下一步努力的方向，才能对全体成员产生巨大的激励作用。有了明确、具体的目标，不管具体工作进行到哪一个时期，也不管在实现目标的进程中遇到了什么意外的情况或问题，都能够保证企业或者团队成员调整自己的工作任务和努力程度，保证能始终朝着既定的目标前进。十六：青蛙实验19世纪末,美国

40、康乃尔大学做过一次有名的青蛙实验。他们把一只青蛙冷不防丢进煮沸的油锅里，在那千钧一发的生死关头里，青蛙用尽全力，一下就跃出了那势必使它葬身的滚烫的油锅，跳到锅外的地面上，安全逃生！半小时后，他们便用同样的锅，在锅里放满冷水，然后把那只死里逃生的青蛙放到锅里，接着用炭火慢慢烘烤锅底。青蛙悠然地在水中享受“温暖”，等到它感受到热度差不多熬受不住，必须奋力逃命时，却发觉为时已晚，欲跃乏力。青蛙全身瘫痪，终于葬身在热锅里。 治理寓言：一个企业，必须能够应对不断变化的社会环境，治理者更要有深远而犀利的洞察力，让企业始终保持高度的竞争力，切不可在浑浑噩噩中度日，更不可躲避在临时的安逸中假如治理者与企业对环

41、境变化没有高度的警觉企业最终会面临这只青蛙一样的下场十七：使自己成为珍宝 有一个自以为是全才的年轻人，毕业以后屡次碰壁，一直找不到理想的工作。他觉得自己怀才不遇，对社会感到特不失望，因为他感到是因为没有伯乐来赏识他这只“千里马”。 痛苦无望之下，他来到大海边，打算就此结束自己的生命。 在他刚要自杀的时候，正好有一个老人从那个地点走过，救了他。老人就问他什么缘故要走绝路，他讲自己不能得到不人和社会的承认，没有人观赏同时重用他 老人从脚下的沙滩上捡起一粒沙子，让年轻人看了看，然后就随便地撒在了地上，对年轻人讲：“请你把我刚才撒在地上的那粒沙子捡起来。” “这全然不可能！”年轻人讲。 老人没有讲话，

42、接着从自己的口袋里掏了一颗晶莹剔透的珍宝，也是随便地撒在了地上，然后对年轻人讲：“你能不能把那个珍宝捡起来呢？” “这因此能够！” “那你就应该明白是什么缘故了吧？你应该明白，现在自己还不是一颗珍宝，因此你还不能苛求立即承认你。假如要不人承认，那你就要由沙子变成一颗珍宝才行。” 有的时候，你必须明白你自己是一颗一般的沙粒，而不是价值连城的珍宝。 若要使自己卓然出众，那你就要努力使自己成为一颗珍宝。 十八：生命银行4个20岁的青年去银行贷款。银行承诺借给他们每人一笔巨款，条件是他们必须在50年内还清本利。 第一个青年想先玩25年，用生命的最后25年努力工作偿还，结果他活到70岁都一事无成，死去时

43、仍然负债累累。他的名字叫“懒惰”。 第二个青年用前25年舍命工作，50岁时他还清了所有的欠款，然而那一天他却累倒了.不久他死了，他的骨灰盒上挂着一个小牌，上面写着他的名字：“狂热”。 第三个青年在70岁时还清了债务，然后没过几天他去世了，他的死亡通知书上写着他的名字：“执著”。 第四个青年工作了40年，60岁上他还完了所有的债务，生命的最后10年，他成了一个旅行家，地球上的多数国家他都去过了。70岁上死去的时候，他面带微笑。人们至今都记得他的名字叫作“从容”。 当年贷款给他们的那家银行叫“生命银行”。 在每个不平凡的一年里，我们所有人都应展示出你所在公司的精神，每一个治理人员一定要明白得“放权

44、不是放纵，授权不是弃权，信任不是放任。”特不是我们所有作营销的人更要“堂堂正正做人，踏踏实实做事，光明正大拿提成。”十九：奇妙的体温表东东有个奇妙的体温表，它不仅能够测到体温还能够测到心情。东东最怕的数学考试来临时，体温表明白他专门恐慌不想去考试，就把温度生上去专门多，东东就因为能够请病假而不用去考试了；东东发烧的时候，却特不想出去春游，体温表得知了他期待的心情，就把体温的数字降低到正常，东东就快乐的去玩了，但结果回家后病情就加重了。时刻一长，东东就发觉了是体温表有问题，生气的对他讲：“你干嘛要自作聪慧啊？你确实是一个体温表而已！你就明明白白告诉我事实真相就好了啊！你凭什么变来变去的！”这时候

45、体温表委屈的讲：“我死去的哥哥确实是因为每次都告诉了你事实真相结果就被你给摔碎了啊” 许子东是要用这故事引出职业道德的讨论来，专门多人在该做自己的情况的时候，越过了自己应该负责的职责，本来自己只要做这一小堆情况就好了，却偏偏要想到许多宏观的离自己职责专门远的东西并在其中左右着自己，如此的动身点也许是好的，但具体的工作并不需要每个人都成为政治家，假如过了的话，那每个人实际上都没有尽到自己的本份，那才是最没有职业道德的！专门赞同许子东的观点，人的角色和责任应该是有一个基础的才能慢慢延伸开来，若是连基础都摇摆不定了那还空谈什么国家政治？然而自己却是联想到了沟通。现在的人们都专门注重沟通。在心理老师的

46、人际关系讲座上也曾提到过专门多手段方法，什么幸免争论啊，事缓则圆啊，紧张缓和啊，体验认同啊，二者选一啊，逐渐增强的评价啊等等等等确实有效可行的方法现在的人们也都“专门会讲话”了，有的话你是听他讲的明明白白条条在理儿的确实是不明白他到底讲什么呢！是如何个立场意见？仿佛是某种陷儿里的专门材料，你要隔着许多层表皮儿慢慢咀嚼才能在那满满一口陷儿里找到你要寻到的一丁点儿问题的味道所在来！这话是如何讲的都有，正着讲的反着讲的引申着讲的还有讲了一堆潜抬词关键的却偏偏不讲让你自己去悟的天，这累！沟通的目的莫非是有效准确的传达信息所在。然而我们用了百般技巧沟通来沟通去确实是增进了理解认识了事实么？又有多少信息在

47、这百转千回的渠道里被失去了那仅有的一点点真了二十：你的决定灭了谁 朋友手拿一份报纸讲让我做一个小小的测验,我欣然同意了。问题一：假如你明白有一个女的怀孕了,她差不多生了八个小孩,其中有三个耳朵聋,两个眼睛瞎,一个智能不足,而这女的自己又有梅毒,请问,你会建议她堕胎吗?我刚要回答,朋友制止了我,又问我第二个问题。问题二：现在要选举一名首领,而你这一票专门关键。下面是关于这三位候选人的一些事实:候选人A：跟一些不老实的政客有往来,而且会咨询占星学家。他有婚外情,是一个老烟枪,每天喝810杯的马丁尼。候选人B:他过去有两次被解雇的记录,睡觉睡到中午才起来,大学时吸过鸦片,而且每天傍晚会喝一夸特的威士

48、忌。候选人C:他是一位受勋的战争英雄,素食主义者,不抽烟,只间或喝一点啤酒。从没有发生过婚外情。请问你会在这些候选人中选哪一个?朋友让我把答案写在纸上,然后告诉我讲:候选人A是富兰克林罗斯福,候选人B是温斯顿丘吉尔,候选人C是阿道夫希特勒。我听了答案惊奇地张大了嘴巴。朋友表情凝重地问我:你是不是为世界人民选择了希特勒?那你会建议这位妇女堕胎吗?我讲:那个问题不用考虑,我们受打算生育优生优育教育多年了,都生那么多歪瓜劣枣了,就不再添乱了。堕胎。朋友讲：你杀了贝多芬,她是贝多芬的母亲。我又一次吃惊地张大了嘴巴。朋友讲：吓一跳吧?本来你认为专门好专门人道主义的答案,结果却扼杀了贝多芬、制造了希特勒?

49、最后朋友总结道：因此不要用既定的价值观来考虑事物。我抓过朋友手中的报纸,原来真是一个测验题,题目是你的决定灭了谁。如此的结果,确实专门令人错愕!我们认为有好品行的人,不一定是一个贤君而我们所认为的伟人,也不一定是品行高尚的人值得我们深思。二十一：哲学家、蚂蚁与天神一位哲学家在海边目睹一条船遇难。船上的水手和乘客全部溺毙了。他痛骂上苍不讲理只因为一位罪犯正好乘坐这条船，难道让众多的无辜者受害。 当他正沉迷于这种思想的时候，他发觉自己给一大群蚂蚁围住，原来他站的位置距离蚂蚁窝不远。那时，有一只蚂蚁爬到他身上并叮他一口，他赶忙用脚踩死所有的蚂蚁。天神在那个时候现身，并用祂的拐杖敲着哲学家讲：你既然都

50、以类似上苍的方式去对待那些悲伤的蚂蚁，难道你还够资格去批判上苍的作为吗？【启发】 这一则寓言专门生动地描述了两种有碍治理绩效的心态。一是：以偏概全；一是：宽于律己，苛以待人。 我们对寓言中上苍及哲学家的作为，一定深不以为然。但是，一旦我们成为当事人时，往往也会不小心触犯了上述二项禁忌，因为人是感官性的动物，例如：看到一位职员常常加班，另一位职员每次都准时下班，治理者常常以看到的景象，依照自己的考虑模式（即是价值观）来下推断，认定准时下班的职员配合度不够，工作不敬业 然而事实未必如治理者所看到的，有可能是常常加班的职员在上班时刻打混摸鱼，工作未能如期完成只好以加班来完成；也有可能常常加班的职员，

51、工作方式不对；也有可能是工作份量分配不均 因此，身为治理者必须时时提醒自己：勤劳上进的职员未必是合作性高的职员；试图取悦上司的职员未必能够胜任困难的工作。至于另一项治理禁忌：宽于律己，苛以待人。是职员最厌恶的主管类型之一，也确实是治理者标准不一，不能以身作则，反而以放大镜来看待职员的行为，造成治理上的冲突，致使职员会有多做多错，少做少错，不做不错的心结下或者上行下效，毫无作为可言。这也是人性之一，身为治理者即是表率，言行要慎重，当你拿放大镜看不人时，却放纵自己的同时，职员亦必定是拿放大镜来看待你，其中会产的冲突可想而知二十二：认清自己的目标有个妻子要过生日了，她希望夫君不要再送花、香水、巧克力

52、或只是请吃顿饭。她希望得到一颗钻戒。“今年我过生日，你送我一颗钻戒好不行？”她对夫君讲。“什么？”“我不要那些花啊、香水啊、巧克力的。没意思嘛，一下子就用完了、吃完了，不如钻戒，能够做个纪念。”“钻戒，什么时候都能够买。送你花、请你吃饭，多有情调！”“但是我要钻戒，人家都有钻戒，我就没有，就我贱、没人爱”结果，两个人因为生日礼物，难道吵起来了，吵得甚至要离婚。更妙的是，大吵完，两个人都糊涂了，彼此问：“我们是什么缘故吵架啊？”“我忘了！”太太讲。“我也忘了。”夫君搔搔头，笑了起来：“啊！对了！是为了你要颗钻戒。”再讲个相似的故事：有个太太，想要颗钻戒当生日礼物。然而她没直讲，却讲：“友爱的，今

53、年不要送我生日礼物了，好不行？”“什么缘故？”夫君惊诧地问，“我因此要送。”“明年也不要送了。”夫君眼睛睁得更大了。“把钞票存起来，存多一点，存到后年。”太太不行意思地小声讲，“我希望你给我买一颗小钻戒”“噢！”夫君讲。结果，你们猜如何样？生日那天，她依旧得到了礼物得到了一颗钻戒。我们比较前面能够明白第一例中的妻子太可不能讲话，她一开始就否定了往常的生日礼物，伤了夫君的心。接着她又用不人夫君送钻戒的事，伤了夫君的自尊。最后，她难道否定了夫妻的感情。况且，如此硬讨的礼物，就算拿到，又有什么意思？她夫君的感受也不行啊！至于第二例，那太太就聪慧多了。她尽管要钻戒，却反着来，先讲不要礼物，最后才把目标

54、讲出。因为她讲后年才盼有个钻戒，夫君提早，今年就给她一份惊喜，不管太太或夫君，感受都好极了。 二十三：留个缺口给不人 一位闻名企业家在作报告，一位听众问：“你在事业上取得了巨大的成功，请问，对你来讲，最重要的是什么？” 企业家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。 他反问道：“这是什么？”“零”。“圈”/“未完成的事业”/“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。他对这些回答未置可否：“事实上，这只是一个未画完整的句号。你们问我什么缘故会取得辉煌的业绩，道理专门简单：我可不能把情况做得专门圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。”留个缺口给他人，

55、并不讲明自己的能力不强。实际上，这是一种治理的智慧，是一种更高层次上带有全局性的圆满。给猴子一棵树，让它不停地攀登；给老虎一座山，让它自由纵横。也许，这确实是企业治理二十四：该邀请谁呢？这是一篇专门有意思的文章，也许，在扫瞄文字的时候，你也不妨跟着选择一下。你的答案是什么？ 有位妇人走到屋外，看见前院坐着三位有着长白胡须的老人。她并不认识他们。因此讲： 我想我并不认识你们，只是你们应该饿了，请进来吃点东西吧。家里的男主人在吗？老人们问。不在 妇人讲：他出去了。那我们不能到里面去。 老人们回答讲。傍晚当她的夫君回家后，妇人告诉夫君情况的通过。去告诉他们我在家里了，并邀请他们进来！妇人走出去邀请三

56、位老人进屋内。我们不能够一起到里面去一个房屋内。老人们回答讲。 什么缘故呢？ 妇人想要了解。其中一位老人解释讲： 他的名字是财宝。 指着他的一位朋友讲。然后又指着另外一位讲： 他是成功，而我是爱。接着又补充讲： 妳现在到里面去跟妳夫君讨论看看，要我们其中的哪一位到你们的家里。妇人到里面去告诉她夫君刚刚谈话的内容。她夫君特不快乐的的讲：原来是这么一回事啊！让我们邀请财宝进来 ！妇人并不同意，讲到：友爱的，我们何不邀请成功进来呢？!他们的媳妇在屋内的另一个角落倾听他们谈话。并插进自己的建议我们邀请爱进来不是更好吗？夫君对其太太讲就让我们照着媳妇的意见吧！快去请爱来作客。人到屋外问那三位老者请问哪位

57、是爱？爱起身朝房子走去。另外二者也跟着他一起。妇人惊奇地问财宝和成功：我只邀请爱，如何连你们也一道来了呢？老者齐声回答：假如你邀请的是财宝或成功，任一另外二人都可不能跟进，而你邀请爱的话，那么不管爱走到哪，我们都会跟随。那儿有爱，那儿就有财宝和成功。对你的祝福 . . . . . .当你感到痛苦时，祝福你得到平静和慈善。当你对自己感到怀疑时，祝福你重新找回对自己能力的信心并奋力开创新局。当你感到倦怠和疲乏，祝福你能够体谅、忍耐并重新获得力量。当你感到恐惧，祝福你得到爱和勇气。 二十五 分粥有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天差不多上不够的。一开 始，他们抓阄决定谁来分粥，每天

58、轮一个。因此乎每周下来，他们只有一天是饱的，确实是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权 就会产生腐败，大伙儿开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。然后大伙儿开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，但他们常常互相攻击， 扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法:轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大伙儿快欢乐乐，和和气气，生活越过越好。同样是七个人，不同的分配制度，就会有不同的风气。因此一个单位假如有不行的工作习气，一定是机制问题，一定是没有完全公平公正

59、公开，没有严格的奖勤罚懒。如何制订如此一个制度，是每个领导需要考虑的问题。 二十六 表演大师有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来认真系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地 问:大师，您什么缘故又要将鞋带解松呢?大师回答道:因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋事松开，能够通过那个细节表现他的劳累憔悴. 那你什么缘故不直接告诉你的弟子呢?他能细心地发觉我的鞋带松了，同时热心地告诉我，我一定要爱护他这种热情的积极性，及时地给他鼓舞，至于什么缘故要 将鞋带解开，今后会有更多的机会教他表演，能够下一次再讲啊。人一个时刻只能做一件事

60、，明白抓重点，才是真正的人才。 二十七 袋鼠与笼子有一天动物园治理员们发觉袋鼠从笼子里跑出来了，因此开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。因此它们决定将笼子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他们发觉袋鼠依旧跑到不处来，因此他们又决定再将高度加高到三十公尺。 沒想到隔天难道又看到袋鼠全跑到不处，因此治理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到一百公尺。 一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，你们看，这些人会可不能再接着加高你们的笼子？长颈鹿问。 专门难讲。袋鼠讲假如他们再接着不记得关门的话！ 【心得】 事有本末、轻重、缓急，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，因此就不得要领了。治理是