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文档简介
1、- PAGE 31 -【探讨】4S店店会计核算流流程和相关业业务汽车逐渐成成为了大众消消费品,所以以这个行业自自然对4S店店会计的需求求也与日俱增增。4S店的的主要核算业业务大体分为为:整车销售售、精品销售售、配件销售售、保险理赔赔、售后维修修、保修保养养费用等。看看起来这些比比一个企业简简单,但看到到版里好多人人问询4S店店会计核算的的相关问题,就就发现很多人人其实非常需需要这方面的的经验。坐坐姐姐回回答了很多,但但是因为以前前的帖子沉了了下去比较难难找,微微也也没有这方面面的亲身经历历,所以今天天做一个以往往的汇总讨论论,就将以前前大家问的问问题集合了起起来。希望有有这方面经验验和见识的朋
2、朋友来谈谈:4S店会计计核算的流程程和相关业务务。1.4s店店涉及哪些工工商税务、收收入支出?解答: zsl89989::汽汽车4S店有有整车销售和和维修保养收收入,支出就就是对应的购购车、零配件件、工资等,增增值税,车辆辆购置税、营营业税、所得得税,及附加加税金来这里坐坐坐:4S店就是指汽车车的销售,配配件的销售,售售后服务维修修,信息服务务等四个项目目集中一起 的 汽车销销售公司,至至于核算,有有属于增值税税的 也也有属于营业业税的, 还有混淆行行为的,所以以核算必须分分清楚。2.三年前前买的汽车 ,因帐上没没钱,一直没没入账,现在在可以入吗?比较合理?解答:rose_1234556:可以
3、作作为调账来处处理。百晓生:调调帐的话,就就要涉及以前前年度损益调调整,你就当当做当年入的的得了,不然然又要涉及税税,还要和税税务打交道,能能免则免了。3.汽车销销售公司的临临时牌照费怎怎样入账?我我们是汽车销销售公司(一一般纳税人),向向顾客受的临临时牌照费(一一般是50元元)怎样入账账呢?我司给给顾客开张收收据,然后将将收据付后。解答: awanggml:挂其其他应付款,付付的时候转出出去。斐雯:价外外费用,交增增值税,雨中的大连连:办个卡存存里,不走到到帐内,但尽尽量不给客户户开收据。4.主管部部门无偿借给给我单位使用用的车,车辆辆年检费怎么么入帐。(户户名主管单位位)解答:TOPHAA
4、PPYKIING:如果果有借用协议议是可以入账账的。Wodeqqidai:没有借用协协议的话,如如果这项费用用又要在公司司帐上报销,那那就让车主与与公司签订一一份车辆借用用协议,则其其开销就可计计入企业的费费用了,但不不能做为企业业的固定资产产Wmm:即即使有了协议议,年检和保保险费用也不不能计入企业业的费用欢迎大家来来会计实务探探讨就 HYPERLINK /showtopic.asp?TOPIC_ID=936531&Forum_ID=7 4S店店会计核算流流程和相关业业务 进行热热烈的讨论!探讨小结经过大家的的讨论现在将将4店会计计的主要业务务核算总结如如下:一、整车销销售1、预付车车款借:
5、预付账账款贷:银行行存款2、收到采采购发票借:库存商商品应交税税费应交交增值税(进进项税)贷:预预付账款(有些厂家家会将折扣、银银承贴息等开开到发票上,但但是有些厂家家会单独在厂厂家设立虚拟拟账户,所以以还要针对你你企业的情况况做这块的账账务处理)3、销售(1)收到到预收款借:银行存存款贷:预收收账款-预收收车款其他应付款款-代收款项项(代收客户户验车费和购购置税及保险险费)(2)开具具机动车发票票借:预收账账款预收收车款贷:主营营业务收入汽车销售售收入应交交税费应应交增值税(销销项税)(3)代客客户缴纳保险险费和购置税税借:其他应应付款代代收款项贷:现金金(4)代客客户付保险费费(一般保险险
6、费都是和保保险公司联网网,如果客户户自己有银行行卡可以直接接刷卡,如果果没有就需要要用公司的卡卡刷,公司可可以去开户行行办理商务卡卡)借:其他应应付款代代收款项贷:银行行存款4、结转销销售成本借:主营业业务成本汽车销售成成本贷:库存存商品二、精品销销售(1)开具具增值税发票票借:预收账账款预收收车款贷:主营营业务收入精品装饰饰收入应交交税费应应交增值税(销销项税)(2)结转转装饰成本借:主营业业务成本精品装饰成成本贷:库存存商品三、配件销销售1、配件购购入借:库存商商品配件件应交税费费应交增增值税(进项项税)贷:银行行存款2、配件销销售借:应收账账款贷:主营营业务收入配件销售售收入应交交税费应
7、应交增值税(销销项税)3、结转配配件销售成本本借:主营业业务成本贷:库存存商品四、保险理理赔1、一般关关于保险公司司理赔维修先先挂账借:应收账账款*保险公司贷:主营营业务收入维修收入入应交交税费应应交增值税(销销项税)2、保险公公司回款(保保险公司回款款其中有部分分款是退三者者的修理费)借:银行存存款贷:应收收账款*保险公司司其他他应付款退三者修理理费3、退三者者修理费借:其他应应付款退退三者修理费费贷:库存存现金4、结转维维修成本借:主营业业务成本维修贷:库存存商品配配件应付付工资(职工工薪酬 新准准则,下同)五、售后维维修(1)收到到预收维修款款借:银行存存款贷:预收收账款预预收维修款(2
8、)开具具维修发票借:预收账账款预收收维修款贷:主营营业务收入维修收入入应交交税费应应交增值税(销销项税)(3)结转转维修成本借:主营业业务成本维修成本贷:库存存商品应付付工资六、保修保保养费用(1)发生生保修保养费费用借;应收账账款厂家家贷:主营营业务收入配件销售售收入工时收入应交交税费-应交交增值税(销销项税)(2)收到到厂家确认电电传文件借:预付账账款贷:应收收账款厂厂家主要是四个部分分销售:1、整整车销售部分分,一般采用用个别成本法法或者先进先先出法,因为为是商业企业业,所以成本本只包括进价价,运费一般般汽车生产企企业中转库承承担,其它费费用计入经营营费用中,一一般的汽车销销售企业都会会
9、根据厂家政政策,每月完完成情况来计计算应得折让让,一般是在在下几个月中中开具红字发发票或者负数数折让,冲抵抵商品销售成成本科目,记记往,折让或或折扣的计算算和损取工作作是作为财务务经理必须充充分要重视的的。如果有多多品牌业务的的话,中间商商的提成最好好先挂帐,待待以后找机会会冲销,还有有试乘试驾车车是普通发票票取得,作销销售的话要交交固定资产销销售增值税44%, 2、若若有分期信贷贷业务的话,垫垫资要有保障障,每笔的收收入为手续费费收入1%-5%和保险险返利收入66%,注意此此部分业务风风险很大,所所以办手续时时一定要符合合要求后再行行办理,不能能违归操作。3、装饰业务部分,主要销售汽车内饰及
10、小物件,此部分毛利率在4S店中属于最高,一般能达到40%-60%,所以要开展这项业务,虽然此项业务竞争非常激烈,但是一旦能够开展这项业务,对于整车销售或者售后服务质量都会有很大的提高,也会开形中提升4S的水准。4、服务站部分:主要是针对本店的汽车销售的售后服务,在商品销售收入明细帐下设维修收入、首保收入、索赔收入、备件销售收入等明细科目,是针对汽车运行公里内可以首保,备件问题可以索赔以及外地销售备件专设科目,一般不设备件明细销售,因为备件种类可达上千种,所以如果没有库存财务联网的计算机信息处理帐务的话,还是只设数量金额,不要设的过细,但对于备件要做到二月内一盘点,而且要注意出现的保管问题,对于
11、缺失的备件要注意对于责任人处罚,每个4S店的帐务都有自己的特点,不可能完全照搬,主要是为了管理及税收等来设置,属一般纳税人交增值税,开具汽车销售发票,汽车维修发票,配件销售发票,和增值税专用发票,记住,要信息员开具销售结算单,结算员核对无误后,办理业务,设置整车销售的话可以分地区及部门或销售员等专项核算,以利于月底计算提成,一般在完成任务的情况下,单车提成200-500元,但必须超过盈利的最低限额,对于管理方面,你可以根据以前所学知识,适当的变通,变被动为主动,其实还有很多方面没来得及说清,希望以上对你有所帮助。4S店财务管理理方面怕是不不会有什么成成形的资料的的,据我所知知国内的4SS店起步
12、都较较晚,一般在在销售、服务务管理方面往往往有国外的的现成模式可可参照,但在在财务管理方方面,由于各各国财务制度度方面的特殊殊性,不容易易相互借鉴,管管理均比较粗粗放。会计人数、岗位位分工、工作作流程,一般般是各店根据据自己的情况况自行考虑安安排,但一般般可以这样设设置:财务部可设四人人,其中一为为部门主管,主主要负责整个个公司的财务务工作,包括括融资、税务务、编制预算算、进行财务务分析等,在在部门内一般般负责总账、会会计报表、税税务报表、审审核、整车及及服务成本结结转;一为记账会计,负负责对账、记记账、作凭证证、开整车发发票、做一些些辅助报表;一为出纳,主要要负责收取整整车款,跑银银行,如果
13、有有融资车业务务,要负责与与银行交涉办办理整车合格格证核对及存存取业务。一为服务结算,一一般设在服务务前台,主要要负责收取服服务收入款,备备件收入款,精精品安装收入入款,作服务务业务结算,并并每日将收取取的款项交公公司财务,作作营业日报表表。在4S店实现预预算管理的难难度比较大,推推行的效果往往往不是很理理想。原因在在于, 一、几项重要预预算的编制均均需要有关部部门参与,但但目前的有关关人员的水准准往往很成问问题,无法按按照科学的思思路来提交预预算。这种情情况下往往需需要懂行的管管理层的坚决决推进,也需需要有关部门门人员具备预预算编制的基基本概念。同同时也要看到到,商业企业业特别是汽车车销售行
14、业目目前受市场的的影响太大,经经常性的要根根据市场变化化随时调整策策略,几个主主要项目的预预算编制往往往不能反映现现实,如:广广告投放,销销售价格等等等,所以目前前的预算只能能是做成粗略略的年度计划划形式,根据据行业惯例,测测算出几项重重要支出的大大致水平,象象文中所述的的严格预算管管理并按月分分析,是不大大现实的。只只有对于日常常管理费用部部分还可以做做到这一点。二、在4S店,很很重要的一项项支出是工资资,但确定实实行何种工资资激励制度,是是一件难事,而而且对预算编编制有很大的的影响,据我我所知,有的的公司实现的的激励办法很很不利于控制制工资水平,而而这又并非财财务人员所能能左右。三、实行严
15、格预预算管理的前前提是,企业业的财务管理理要非常规范范,简单说,企企业的账务上上的信息都是是客观、全面面的。由于众众所周知的原原因,目前这这是不容易做做到的。如果果财务处理不不够规范,要要进行财务分分析,需要财财务人员投入入大量的精力力进行一些细细小项目的分分析调整,这这将是相当困困难的事。在4S店,作为为新入行的财财务人员,除除了掌握好公公司费用开支支标准外,重重点是如何做做好公司的财财务监管工作作,有几点重重要的关健点点建议你注意意:一、存货管理,财财务人员一定定要对公司的的服务管理软软件非常了解解,几个重要要数据要明确确其意义,明明确获得途径径,主要是库库存备件,监监督好备件的的入出库过
16、程程,对于存货货管理软件应应熟悉其功能能,对于一些些比较特殊的的入出库需要要在财务的监监督下进行。财财务上的库存存备件一定要要与库房内实实物价值相符符。二、服务收入管管理,公司每每月的服务收收入一定要与与服务软件系系统的数字相相符,一定要要慎重进行反反结算,并确确保反结算是是在财务的监监督下。且反反结算只能是是由财务结算算人员进行,不不对其他人员员授权。以上是两个最容容易出问题的的地方。三、整车销售收收入的管理,确确保每一笔销销售都形成订订单,且订单单上一定反映映真实的销售售价格,有关关赠送保险、精精品的一定要要在定单上反反映出来,公公司的销售价价格政策要在在财务备案,超超出授权的要要由有关负
17、责责人员在定单单上签字确认认。四、加强供应商商的管理,44S店一般对对于客户管理理不需要财务务人员关注,因因为一般这都都有现在的管管理模式,往往往取决于生生产厂商的要要求。备件、精精品的采购由由于财务人员员并不懂得有有关专业知识识,似乎很难难对此加以监监管,但这又又是非常重要要的需要监管管的地方,初初期简单的方方法是,要求求采购部门将将供应商档案案提交,必要要时可进行适适当抽查,试试调,分析主主要消耗品的的供应价格是是否与市场价价格同步,当当然这项工作作是需要管理理层介入才有有较好效果。以上是几个比较较重要的控制制点,应加以以关注。至于于其它的一些些细节方面的的事情,只能能是靠自己在在实际工作
18、中中慢慢体会了了。汽车4S店计算算机管理解决决方案一、 根据企业业情况选择使使用规模 局域网使使用 适合44S店的经营营场所集中在在一个地方,所所有参与使用用4S软件的的计算机都集集中在一个局局域网内。前前厅销售接待待,后厅维修修接待、车间间管理、财务务结算、库房房管理等岗位位分开,各行行其责,严格格按照规范流流程管理。 广域网使用用汽车44S店的经营营场所分散在在不同的地方方,每个地方方都能上ADDSL或宽带带(必须是同同一运营商提提供),且带带宽在1M或1M以上,数数据库集中在在总部或使用用计算机较多多的地方。二、 汽车销售售管理系统特特点 1. 先进的的客户关系管管理本系统引入入先进的客
19、户户关系管理理理念,全面协协助企业管理理客户资源。通通过对客户资资源的有效管管理,达到缩缩短销售周期期、提高服务务质量、提升升客户满意度度与忠诚度,增增强企业综合合竞争能力。2. 全面流畅的业务管理系统功能包括售前的客户接待跟踪、售中车辆订购或销售、财务收款开票、销售代办服务、到售后客户回访等功能,整套软件功能全面、流程清晰、所有业务单据全部可以通过电脑直接打印输出。3. 强大的统计查询分析功能系统除提供各种业务数据、财务数据的查询统计功能外,还提供强大的分析功能,包括客户特征分析、成交率分析、销售周期分析、库存周期分析、销售分类汇总分析等。4. 灵活的自定义功能系统提供较多的个性化功能,允许
20、用户在一定范围内根据自身的需要或喜好自行设计更改系统中常用的表单表格、自由组合数据筛选条件、自行定义常用的基础字典等。 三、 维新汽车车销售管理系系统主要功能能介绍1. 维新新汽车销售管管理系统主要要功能模块客户户关系:客户户管理、历史史客户档案录录入、客户档档案表、客户户通讯录、来来电来访记录录、活动计划划提醒、年审审提醒、年检检提醒、保险险提醒、销售售机会列表、销销售车辆档案案、成交率分分析、客户分分析、短信群群发 订购管理理:国内订车车、指令查询询、国外订车车、仓储入库库、仓储出库库、仓储库存存、国内订车车台帐、车辆辆采购台帐 车辆辆管理:车辆辆建帐入库、车车辆采购入库库、车辆退货货、车
21、辆附加加、车辆移出出、车辆移入入、车辆易货货、车辆销售售出库、车辆辆销售退库、经经销商销售出出库、经销商商退货入库、车车辆库存、车车辆入出库单单查询 销售管管理:客户车车辆订购、客客户车辆销售售、销售代办办、上牌管理理、车辆上牌牌明细表、按按揭管理、保保险管理、保保险代办明细细、经销商车车辆订购、经经销商车辆销销售、经销商商退车处理、销销售台帐 财务务管理:财务务收款、应收收帐款结算、应应收帐款汇总总查询、到期期应收帐款查查询、财务收收款明细查询询、应付帐款款结算、付款款明细查询、销销售车辆开票票、开票清单单、车辆完税税、车辆成本本核算 业务管管理:资料文文档、商家档档案、商家档档案列表、整整
22、车销售询价价、商家往来来记录、整车车算价单、车车辆托管单位位档案 统计查查询:采购入入库明细查询询、车辆退货货明细查询、销销售出库明细细查询、入出出库台帐、车车辆库存表、车车辆订购明细细、车辆销售售明细、销售售代办明细、车车辆销售收益益、车辆销售售日汇总表、销销售业绩统计计、销售分类类汇总 基础数数据:机构部部门信息、人人事档案信息息、系统基础础数据字典、仓仓库信息维护护、往来单位位信息维护、车车型信息维护护、销售车型型维护、选配配项目维护、代代办项目维护护、赠品目录录维护、客户户车辆档案维维护2. 客户关关系管理本系统统全面集中管管理客户资源源,包括潜在在客户与成交交客户,记录录的客户基本本
23、资料与详细细资料、包括括与客户接触触的完整记录录。通过对客客户资源和关关系的有效管管理,从而达达到:防止客源流流失:业务员员只能看到自自己或允许查查看的有限的的客户资料与与业务数据,即即使业务员的的流动也无法法带走其他业业务员的客户户数据,同时时原来的客户户数据也完好好的保存在数数据库内,继继续为公司所所用。便于业绩绩考核:系统统自动通过客客户名称、证证件号码、联联系电话、手手机等信息判判断提示记录录的相同性,有有效杜绝业务务员间相互争争抢客户、争争夺销售业绩绩。有效监督指指导业务员工工作:业务员员对客户的所所有联系活动动都有记录,一一方面有效监监督业务员工工作情况,一一方面根据业业务员联系客
24、客户的进展情情况予以工作作指导。全面提提高服务质量量:通过对车车辆档案跟踪踪、特殊日期期等资料为客客户提供体贴贴的保养、保保险、年检提提醒及温馨的的节日、生日日关怀,从而而提高服务质质量、提升客客户满意度与与忠诚度。为营营销策划提供供准确数据:通过记录分分析客户特征征、购车意向向、意见反馈馈等数据,为为营销策划提提供准确的决决策数据,比比如客户来源源、客户区域域、年龄段、意意向价位、关关注内容等分分布情况制订订广告策略、促促销政策等。3. 车辆管管理车辆采采购:记录车车辆采购渠道道、所购车型型、配置、颜颜色、数量、价价格、选配内内容等信息,并并随时可查看看采购合同履履行情况,并并且可根据实实际
25、情况更改改采购合同数数据。车辆入库库:包括车辆辆采购入库、销销售退货入库库、车辆移入入入库。详细细记录入库车车辆基本信息息,包括车型型、配置、颜颜色、底盘号号、发动机号号、保修卡号号、合格证号号、随车附件件、入库仓库库等信息,并并可打印输出出车辆入库单单。 车辆出库库:包括销售售出库、采购购退货出库、车车辆移出出库库等。主要功功能是根据业业务单据进行行出库确认,打打印输出出库库单,减少车车辆库存数量量。车辆库存:查询在库车车辆及车辆基基本信息。车辆辆附加:在出出厂配置基础础上增加或更更换某些汽车车部件,增加加汽车价值。4. 车辆销销售管理车辆订订购:没有现现货提供给客客户时,系统统提供车辆订订
26、购功能,主主要记录需要要的车型、配配置、颜色等等基本信息,记记录车辆价格格、付款方式式、交货时间间等基本约定定,有代办的的要记录代办办项目及收费费情况,有赠赠品的还可进进行相关数据据的录入。系系统还提供订订购单、订购购合同等打印印输出功能。车辆销售:记录客户及所购车辆详细信息,以及定价、优惠、合同价与实际价、付款方式、车辆流向、车辆用途、业务员等基本信息,有代办的要记录代办项目及收费情况,有赠品的还可进行相关数据的录入。系统还提供销售单、销售合同等打印输出功能。 销售代办:根据合同约定,替客户代办相关项目、登记对方单位、代办成本的数据,便于财务付款及单车收益核算。合同查询:查询订购合同及销售合
27、同的履行情况,包括是否选车、钱是否付清、销售代办是否完成、发票是否已开、车辆是否出库等财务管理:根据采购、销售等业务完成定金、车款、代办款等收款工作及车辆采购、车辆附加、销售代办产生的付款工作,对销售车辆开具销售发票及进行收益核算5. 业务管管理资料文文档:管理公公司及业务上上的相关资料料及文档,支支持格式包括括WORD、EEXCEL、JJEPG、PPOWERPPOINT、BBMP等格式式,可以方便便管理公司合合同、规章制制度、车辆信信息等资料和和文档。商家档档案:记录关关注商家的基基本信息,包包括名称、地地址、经营车车型、联系人人、联系电话话等信息。 销售售询价:记录录市场调查的的基本信息,
28、包包括车辆售价价、有无货源源、货源基本本情况等信息息,并可按日日期、车型等等条件进行查查询。 6. 统计查查询系统提提供报表涵盖盖车辆采购、订订购、销售、车车辆入出库、车车辆库存、财财务收付、客客户管理等相相关数据报表表,包括采购购合同台帐、车车辆销售台帐帐、车辆入出出库明细表、车车辆库存报表表、客户档案案表、车辆库库存周期、车车辆销售收益益、财务收付付款明细表、销销售业绩统计计表等。 四、 维新汽车车维修管理系系统特点1 全面流畅的的业务管理:维新新汽修管理系系统主要运用用于汽修厂的的全程业务管管理,从接车车、估价、在在修、派工、检检验、完工、结结算、结款到到车辆出厂,以以及汽车保修修和保养
29、,流流程管理全面面流畅,操作作可简可繁,各各种业务票据据可直接打印印,如委托书书、工作单、派派工单、领料料单、结算单单、保修单等等。2 严密密的流程控制制:系系统在业务流流程管理上融融入了大量优优秀的经营理理念,不同的的维修状态对对应着派工、维维修、领料、结结算等业务操操作,流程之之间相互关联联,思路清晰晰,控制严谨谨,帮助企业业提高自身的的管理与服务务水平。3 完整的客户户信息与维修修档案:维新汽修修管理系统主主要运用于汽汽修厂的全程程业务管理,从从接车、估价价、在修、派派工、检验、完完工、结算、结结款到车辆出出厂,以及汽汽车保修和保保养,流程管管理全面流畅畅,操作可简简可繁,各种种业务票据
30、可可直接打印,如如委托书、工工作单、派工工单、领料单单、结算单、保保修单等。4 强大的统统计分析功能能:系系统提供各种种业务数据、财财务数据的查查询统计功能能,涵盖维修修接车、维修修、用料、结结算报表,库库房入库、出出库、库存台台帐,财务收收款、付款、成成本核算、工工时结算明细细报表,各种种汇总统计报报表,比如按按车型、按作作业分类、按按结算方式、按按客户等。通通过本系统随随时可统计查查询经营状况况、财务状况况、客户档案案、车辆及维维修档案等各各种报表,报报表数据查看看操作简单,数数据准确翔实实,可运用多多种方法进行行数据筛选,并并可随时将数数据打印或导导出成EXCCEL进行编编辑。5 灵灵活
31、的自定义义设定:灵活的自自定义是维新新汽修管理系系统的一大特特色,在打印印报表时,各各种字段内容容,顺序可自自定义,工时时、管理费、配配件价格体系系、库存核算算方式、报修修模式等都可可根据不同企企业、不同规规模的公司实实际情况进行行自定义设置置,满足企业业千差万别的的管理需求。 五、 维新汽车车维修管理系系统主要功能能介绍 1. 维新汽汽车销售管理理系统主要功功能模块 维修管管理:接车登登记、修车台台帐、派工验验收及完工处处理、工时浏浏览、车辆车车间修理、维维修结算处理理、车辆出厂厂、车辆结算算台帐、定期期保养、客户户回访、保修修处理 配件管管理:建帐入入库、采购入入库、退货出出库、采购退退货
32、单查询、采采购退货明细细查询、领料料出库、领料料退库、随进进随出、领料料退料单查询询、领料退料料明细查询、销销售出库、销销售退货、销销售退货单查查询、销售退退货明细查询询 配件库存:辅料出库、配配件调拨、报报损处理、库库存盘点、配配件库存、库库存报警、材材料价格调整整 财务管理:财务收款、应应收帐款结算算、应收帐款款汇总查询、到到期应收帐款款查询、财务务收款明细查查询、应付帐帐款结算、付付款明细查询询、员工业绩绩考核、单车车成本一览表表、配件成本本清单、员工工工时结算、已已结工时明细细表、工时结结算汇总表 工具具管理:工具具入库、工具具借出、工具具归还、工具具报废、工具具台帐客户关系系:客户管
33、理理、客户档案案表、联系人人档案、客户户通讯录、信信封标签打印印、联系活动动查询、客户户反馈记录表表、车辆档案案表、新增车车辆查询、失失去车辆查询询、短信群发发统计查查询:客户业业务数据查询询、维修用料料统计查询、按按维修类型汇汇总查询、按按作业分类汇汇总查询、按按结算方式汇汇总查询、按按车型汇总查查询、按客户户汇总查询、按按车牌号汇总总查询、维修修项目一览表表、业务综合合汇总表、入入出库单查询询、入出库流流水帐、入库库汇总查询、出出库汇总查询询、配件领用用汇总查询、配配件销售汇总总查询、供应应商供货汇总总查询、配件件经营报表、配配件台帐 基础础数据管理:机构部门信信息、人事档档案信息、系系统
34、基础数据据字典、仓库库信息维护、供供应商信息维维护、配件品品种分类信息息、配件基本本目录、车型型信息维护、客客户基本信息息维护、车辆辆档案信息、故故障信息维护护、维修项目目维护 2. 接车登登记 客户前前来修车,首首先是由本厂厂有经验的业业务员听其陈陈述故障现象象,确定车辆辆是否应该和和可以在本厂厂修理。然后后由客户在接接待台的电脑脑进行基本情情况登记和故故障现象记录录。与客户磋磋商,确定计计划的修理项项目和计划用用料。在接车登登记模块,业业务员需录入入客户和车辆辆的基本信息息,如客户名名称、车牌号号、作业分类类(大、中、小小修)、结算算方式(自付付、三包、索索赔),如客客户已经来厂厂修理过,
35、则则客户信息和和车辆信息可可以从档案库库中直接调取取。业务员录入入客户的修理理定额后,在在修理中如出出现超支现象象,系统将会会自动提醒。有有经验的业务务员在录入车车辆信息后,还还可根据情况况录入相应的的故障、维修修、用料信息息,并打印对对应的故障单单、维修单和和用料单,系系统将根据故故障信息的录录入情况自动动生成估价单单,这是其他他的汽修管理理软件往往不不能做到的。3. 车辆车车间修理 客户车车辆转入车间间后,在车间间应确定其故故障现象、维维修项目及维维修中所需的的用料信息后后,就可进行行相应的派工工与领料。派工工验收:系统统支持一个项项目派给多个个人、多个项项目派给一个个人等多种派派工方式,
36、业业绩考核定额额、分配比例例也可由用户户自行修改。客客户还可根据据管理需要按按人员、按项项目、按班组组打印派工单单。保修业务务在派工后可可输出工作单单。修理完毕毕后,还可在在本模块录入入项目的验收收、完工信息息及车辆总检检信息。快修修店也可根据据公司实际情情况选择不录录入此模块的的信息,直接接转入结算模模块。领料出库库:根据车辆辆维修用料计计划,库房办办理配件出库库手续。本系系统通过计划划与实际领用用控制,一方方面加强了业业务与库房资资源的共享,一一方面有效降降低了库房出出错概率,同同时便于库房房提前备货。4. 维修结结算处理 客户车车辆在车间修修理完毕后,完完工的工单即即可转入结算算模块进行
37、结结算处理,这这就是修车结结算。结算处处理按照付款款方的不同,分分为三种:由由客户自己付付款结算,即即“自付”;保修业务务结算,即“三包”结算;与保保险公司的结结算,即“索赔”结算。车辆辆结算单的内内容是以车间间修理时的维维修项目和所所用材料为依依据,自动生生成人工费、材材料费、其他他费及管理费费。如果有优优惠卡的输入入卡号系统会会自动进行优优惠金额计算算,也可以直直接给予客户户优惠。5. 配件进进销存管理 1) 期初库存汽车配件件管理主要是是对配件的销销售、进货、退退货、维修领领料等进行记记录和统计。使使烦琐的配件件管理业务规规范化、透明明化。在使用用系统的配件件管理前,需需要先对仓库库的配
38、件库存存信息进行期期初的盘库建建档处理,以以建立与实际际仓库库存相相符的真实配配件进销存管管理。配配件的期初盘盘库建档操作作十分简单,只只需把汽车配配件的名称、数数量信息录入入相应仓库中中即可。 2) 入库管理理入库管管理包括采购购入库、调拨拨入库、销售售退货入库、领领料退料、盘盘盈入库、随随进随出入库库,录入配件件的供应商、配配件、价格、数数量以及所入入的仓库信息息,复核后自自动进行上帐帐处理,财务务管理模块中中会生成相应应的配件收付付款记录。3) 出库管理理出库管管理包括销售售出库、领料料出库、采购购退货出库、调调拨出库、盘盘亏出库、随随进随出出库库等,录入配配件、价格、数数量、仓库及及相
39、关信息,复复核后系统自自动进行下帐帐处理,财务务管理模块中中会生成相应应的配件收付付款记录。4) 库存管理理库存管理包包括配件库存存查询、盘点点、报损、辅辅料耗用登记记、配件价格格维护、库存存警戒线设置置及库存报警警等功能。管管理员可及时时通过本系统统轻松掌握库库存资料、制制订相应的进进货计划。 6. 财务收收付款管理1) 财务收款本系统中中的财务收款款信息包括汽汽修结算后的的结算单款项项、配件销售售出库款项,以以及销售出库库的应退款项项。在汽修模模块进行了这这些操作后,财财务收款模块块会自动记录录相应的收款款信息。进行行财务收款操操作时,应记记录实际收款款金额,发票票号、收款人人、收款日期期等数据,以以便于之后财财务数据的稽稽核和统计。对对于记帐客户户,应记录承承诺付款日期期,便于款项项催收。 2) 应付帐款款结算财财务中的应付付帐款主要是是配件采购时时对供应商的的配件款项结结算,对应的的是采购入库库和退货的配配件信息,与与收款类似,财财务付款时也也需录入付款款金额,付款款日期、发票票号、付款方方式、付款人人信息。3) 收付款查询询包括
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