全国2017年04月高等教育自学考试 00182《公共关系学》试题及答案_第1页
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1、2017年4公共关系学试卷(课程代码00182)本试卷共5页。满分l00分。考试时间l50分钟。考生答题注意事项：1本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用 2B 铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用 05毫米黑色字迹签字笔作答。4合理安排答题空间。超出答题区域无效。第一部分选择题(共40一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分o1公共关系作为一

2、门学科最早产生于A美国B英国D荷兰C葡萄牙2公共关系对公奖人员能力的最基本要求是A良好的组织能力C敏锐的观察能力B健全的思维和谋划能力D文字和口头表达能力3对公关人员职业心理最基本的要求是A热情C创新B开放D自信4广交会的来宾属于A临时公众C内部公众B周期公众D首要公众5目标公众中最具有权威性的是A社区公众C媒介公众B顾客公众D政府公众 论二、多项选择题(本大题共l0小题。每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分027影响受传者选择性理解的心理因素包括A需要C情绪E强度B态度D对比28集团头

3、脑风暴的形式包括A直接头脑风暴法C质疑头脑风暴法E交互头脑风暴法B间接头脑风暴法D确信头脑风暴法29新闻发布会盼工作环节包括A确定主题B确定邀请对象D主持会议C会前准备E收集反馈信息30构建卓越理论主要依赖的公关模型有A新闻代理模型C双向非对称模型E焦点事件模型B公共信息模型D双向对称模型 非选择题(共60三、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)31简述网络传播的缺点。32简述赞助活动的实施步骤。33筒述弗兰克杰夫金斯提出的公共关系策划工作法的具体内容。34简述产品定位的客观依据。35简述公关协会的主要活动内容。36简述危机预警机制的内容。四、论述题(本大题共 2 小题，每小题 l0 分，共 20 分)37试述口语传播的优点和弱点。38试述组织形象调查的过程。五、案例分析题(10 分)日中国哈尔滨国际啤酒节。该啤酒节每年七月份在哈尔滨举行。莱啤酒公司连续几年都派出相关人员及户品参加该

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