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文档简介

1、 主讲:俞红霞 浙江联众卫生信息科技有限公司引 言1基本概念2基本流程3功能结构图4功能介绍5软件演示6常见问题7目录住院收费快捷、准确地完成病人入院和出院的有关业务,有效地加强收费管理,及时准确地提供病人动态信息。业务入院登记、预交款管理、费用录入及复核、转科、转院、出院结算、招回病人、收入日报等。引言基本概念病人入院时操作员录入信息的过程。过程包含刷卡、录入姓名、入院日期、入院科室、收取预交款等。 入院登记 家庭床位病人不占用医院床位,在家中接受治疗的模式。因而病人的床位费、空调费不会累计记帐。病人入院预交的押金,作为病人在院期间发生费用的担保。 预交款基本概念 婴儿费用 除了大人发生的费

2、用外,还有发生在婴儿身上的费用,一般发生在妇产科。大人与婴 儿费用性质不同,出院结算时发票要分开。因而费用录入时,也分大人费用录入和婴 儿费用录入二个模块。 费用复核 由于病人有不同的性质,所以有的药品和诊疗是否能够给该病人使用,或以什么自负比 例使用,就是费用复核的目的。费用是否需要复核是由程序的系统参数来控制的. 在院病人催款 当病人费用达到医院设定限额后,可向病人下发催款单,提示其补交预交款。催款单的 格式根据医院要求来设定.基本概念 费用冻结 当病人发生的医疗费用达到医院规定限额后,还没有补交预交款,医院可以将其冻结。 费用冻结可以设置为到了一定限额自动冻结,也可手工冻结. 冻结后,不

3、能再录入费用 和开医嘱,并且原来的长期医嘱经医嘱执行后也不会产生药品请领单。 费用重算 病人在费用录入时由于某种原因,自付比例可能并不符合要求。在这种情况下,使用费 用重算功能可恢复费用正确性。 出院挂帐 发生病人逃费的现象后,医院对该病人的住院信息进行的欠费出院处理。出院挂帐后, 可做出院挂帐报表,为医院提供每月医院的坏帐统计数据。基本概念 财务日报对一段时间的财务收支进行的核对汇总,在保证借贷平衡的条件下统计出的财务报表。借方包括退预交款和应收款。贷方包括出院实收费用和收进预交款。 挂帐上报 区别其他正常出院病人的费用进入财务日报,挂帐病人的费用采用这种方式报给财务,记 录医院的坏帐数据。

4、 出院招回对已经出院的住院病人,并且该病人的费用报表已做情况下,做出院反交易操作。基本概念 住院发票基本流程 首页信息费用信息病人进医院入院登记预缴款信息非正常出院正常出院病人离开医院病人回来预缴款处理在院病人费用复核包 床预出院转科转床中途结算在院病人催款出院挂帐召回病人挂帐上报统计报表出院结算功能结构图挂号退号换号预约挂号护理医嘱打印医嘱录入医嘱处理手术申请夜间医嘱医嘱核对医嘱撤消医嘱执行床位整理转科借床包床预出院执行项目表输液卡输液巡视卡服药卡病区领药打印在院病人催款医嘱变更卡 统 计 查 询他科医嘱费用录入费用冻结功能介绍功能介绍病人首页上面必须项目输入完毕存盘后,系统表示该病人已经入

5、院成功。其中必输项目可以根据医院需要进行系统参数设置。如果该病人已经在本院住过一次或多次,只需要输入该病人上次住院的病案号,就可以调出原来的信息,修改部分信息保存即可。预交款可以在入院登记的时候输入,也可以在预交款功能模块处输入。但入院登记处只能输入一笔费用,以后都在预交款功能模块处输入。除了定义中描述的操作外,还可直接在入院首页分配床位,但大多数情况都是护士在病区分配。 入院登记功能介绍功能介绍当病人的基本信息错误,可以在病人首页功能模块处修改。对于医保病人,如果自负比例不正确,可以在此模块进行费用重算,一般可以重算成正确的自负比例。如果病人的首页需要重新打印,也可以在该处重新打印。病人入院

6、后要对一些信息作改动,比如:自费病人要转为医保病人。除了病人的科室和床位外,其它信息都可在此模块进行修改。但修改病人的科室和床位,只能在转科转床模块处理。 首页修改功能介绍功能介绍转科处理:办理转科处理前,先要满足转科的条件:所有的药品都已经全部发完或全部退完。所有的医嘱都停止所有的费用都记帐功能介绍包床处理:同一个病房内的床位可以进行包床处理,病人每天多记上被包床位的床位费,但不记空调费和诊察费.功能介绍按帐页录入:病人的费用可在住院收费处补录,但大人与婴儿的费用报销不一样,因而分二个模块进行补录.功能介绍按项目录入:按项目输入可以减轻操作人员的工作量,对同一个费用批量处理的过程。功能介绍按

7、项目录入:根据医院的实际情况,输入最低余额后,统计后形成催款单与欠款明细单。催款单的格式可以根据医院要求进行调整.功能介绍预缴款处理:缴款必须录入日期和类型,其中金额不能为负数.如果缴款类型为银行存款或支票必须输入支票号码.功能介绍费用冻结: 病人费用欠费后,可手工进行费用冻结,防止病人再次发生费用.另外为了更好的控制费用,可通过设置系统参数来自动进行费用冻结. 费用冻结后,不能再录长期医嘱,病人即停止治疗.功能介绍预出院:病人出院前必须进行预出院处理。成功预出院的条件是病人的所有医嘱已经停止,所有的药品已经发药或退药成功,所有的费用已记帐。功能介绍功能介绍未做日报病人游览:1 .如果发票没有

8、打印出来或需要重新打印,选择该病人重置收据即可。2 .如果病人出院费用不正确,在没有做报表前,在这里可以做取消结算操作。功能介绍出院挂帐:操作与出院结算一样,只针对那些离开医院,但没有来结账的病人。在出院挂帐前先预出院,再进行出院挂帐,如确实病人不可能再出院结算 了,就进行挂帐上报.功能介绍功能介绍住院冲减日报:由于召回病人前,病人的费用已经进入了财务日报。召回导致财务日报的数据不再有效,因此有必要产生一个冲减的日报作为补充。软件演示常见问题 对病人办理入院登记,程序提示“该病人已经在院”的原因? 1. 未出院的病人信息表有身份证号相同的记录或有病案号相同的记录。2. 未院病的病人信息表有就诊卡号相同的记录。常见问题 给病人办理出院结算时,程序提示“医保病人XX,正在上传费用请稍后再试!” 上传费用后没有解锁。在住院系统中上传解锁处理即可。常见问题 在操作业务时,程序提示“病人被锁”? 原因: 改病人在系统中锁,不允许其他人操作。 处理: 在住院系统中病人解锁处理即可。常见问题 出院结算失败的

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