用户操作手册

1、目录第一章陕西 VPDN网上报税系统概述 .11.1概况.11.2VPDN网上报税前期准备 .1第二章VPDN 安装使用 .32.1VPDN帐号申请开通 .32.2VPDN的安装 .3第三章VPDN 网上报税使用说明 .93.1申报流程 .93.2填表说明 .153.2.1小规模纳税人的填表说明及注意事项 .153.2.2一般纳税人的填表说明及注意事项 .203.2.3四小票的录入申报 .293.2.4不抵扣发票录入 .323.2.5其它税种的报表填写 .333.3出口退税申报 .33第四章技术支持和服务 .37附一：常见问题及解决 .38VPDN连接常见问题 .38网上报税常见问题 .41附

2、二：网上电子报税简易流程.43国税 VPDN 网上电子报税使用手册第一章陕西 VPDN网上报税系统概述1.1概况为配合陕西省国家税务局征收系统网上税务服务的全面开展，同时确保网上办税系统和用户信息的安全，陕西省电信有限公司和陕西省国家税务局共同推出“VPDN网上报税平台” 。用户只要向陕西省电信有限公司申请使用VPDN业务，获得专用帐号和密码，通过宽带上网或拨号上网，经 VPDN专用隧道登陆国税网站，就可完成网上报税。这一过程采用了先进的IP 虚拟隧道技术和二次认证手段，将用户数据和普通互联网进行了有效的隔离。通过VPDN专网报税，不仅可以方便纳税人而且确保了纳税人传输的税务信息、财务报表的安

3、全；在传输的速度上也明显高于普通公网，因此 VPDN网上申报系统为企业创造了一个更加安全、高效、快捷的税务服务平台。1.2 VPDN 网上报税前期准备纳税企业端环境要求：硬件要求一台可以上网的电脑。用户的计算机上 支持安装操作系 统： Windows98/2000/XP/ VISTA( 建议使用Windows2000 或XP系统)。- 1 -国税 VPDN 网上电子报税使用手册网络要求可以采用电话拨号、 DDN 专线、 ADSL、 LAN 等方式上网即可。操作人员要求熟悉 Windows 操作环境的基本操作。熟练运用鼠标、键盘、打印机等设备。开设银行缴税帐户纳税人与税银协议银行签订 。纳税人在

4、与国税局签订了税银协议的银行 ( 目前为工行 ) 开设账户并及时将开设的账户信息报主管税务机关办税服务厅税务登记岗录入 CTAIS 系统。- 2 -国税 VPDN 网上电子报税使用手册第二章VPDN 安装使用2.1 VPDN 帐号申请开通开通 VPDN帐号，使用网上报税平台的条件：必须是已办理国税登记并属建账建证的自行申报或委托税务师事务所代理申报的纳税人。纳税人的办税人员已经过专门的操作培训，会使用网上申报、网上认证等软件进行办税操作。申请开通 VPDN帐号的程序：纳税人可持经办人员身份证、税务登记证副本和复印件及公章或者加盖公章的介绍信到各电信营业网点申请，业务人员将为您办理 VPDN帐号

5、开通的相关手续。注：使用VPDN帐号后边要加上后缀：gsdzbsVPDN 帐号注销，停止使用网上报税系统：需持开通时经办人的身份证、税务登记证副本和复印件及公章或者加盖公章的介绍信，到各电信营业网点办理注销手续。2.2 VPDN 的安装电信单机宽带拨号用户电信 ADSL连接、 VDSL连接、 LAN 连接的单机拨号用户，无须安装任何拨号软件，直接在原拨号连接对话框中- 3 -国税 VPDN 网上电子报税使用手册更改用户名和密码， 用户名和密码为开户时所告知的 VPDN 帐号和密码 (WINDOWS 98/2000/XP/VISTA 系统都适用此条款）。局域网用户或非电信单机宽带拨号用户对于局域

6、网用户或非电信单机宽带拨号用户，根据不同的 Windows 操作系统，建立VPDN连接的方式具体如下：系统建立VPDN先将 VPDN 网上申报光盘中“ vpdn 注册表修改文件 .reg”运行，如果没有光盘，该文件也可以从客服网站上下载；然后在桌面上用右键点击 “网上邻居”，点击“属性”，出现“网络连接”窗口，选择“网络任务”窗口中的“创建一个新的连接”出现“新建连接向导”点击“下一步”；选择“连接到我的工作场所的网络” ，点击“下一步” ；选择“虚拟专用网络连接”，然后点“下一步”；为所建立的连接取个名称，如 VPDN、网上报税等，然后点“下一步”；选择“不拨初始连接”，然后点“下一步”；输

7、入 VPDN服务器地址，西安地区使用其它地区使用然后点“下一步”；选中“在我的桌面上添加一快捷方式（ S）”，然后点击“完成”；在弹出的拨号窗口中，鼠标左键单击“属性”；单击“ 安全 ”选项卡，选择下面的“ 高级（自定义设置）”，然后点击“ 设置 ”；在“ 数据加密 ”中选择“ 不允许加密 ”， 在“ 允许这- 4 -国税 VPDN 网上电子报税使用手册些协议 ”中选择“ 不加密的密码（ PAP）”， 并把其余的选项前的勾去掉，然后点“确定” ；点击“网络” 选项卡，在“VPN类型 ”中选择“L2TP IPsec VPN”，然后点“确定” ；重新启动电脑，使所有设置生效。系统建立VPDN先将

8、VPDN 网上申报光盘中“ vpdn 注册表修改文件 .reg”运行，如果没有光盘，该文件也可以从客服网站上下载；然后在桌面上用右键点击 “网上邻居”，点击“属性”，出现“网络和拨号连接”的窗口，双击“新建连接” ，出现“网络连接向导”点“下一步”；选择“通过 Internet 连接到专用网络”点“下一步” ；选择“不拨初始连接” ， 然后点“下一步” ；输入 VPDN服务器地址，西安地区使用其它地区使用然后点“下一步” ；选择“只是我自己使用此连接”，点击“下一步”；为所建立的连接取个名称，如 VPDN、网上报税等，添加 VPDN名称后，选中“在我的桌面上添加一快捷方式”，然后点击“完成”

9、；在弹出的拨号窗口中，鼠标左键单击“属性”；单击“ 安全措施 ”选项卡，选择下面的“ 高级（自定义设置） ”，然后点击“ 设置 ”；在“ 数据加密 ”中选择“ 不允许加密 ”， 在“ 允许这些协议 ”中选择“ 不加密的密码（ PAP）”， 其余的都不要选，然后点“确定” ；点击“ 网络 ”选项卡，在“ VPN类型 ”中选择“ 第二层隧道协议（ L2TP）”，然后点“确定” ；- 5 -国税 VPDN 网上电子报税使用手册重新启动电脑，使所有设置生效。系统建立VPDN点击“开始”菜单，选择“连接到”，进入“连接网络”对话框。 这里显示系统当前所有的可用网络连接，我们点击下方的“设置连接或网络”链

10、接进入；选择“连接到工作区”，点击“下一步”按钮继续；然后选择“使用我的 Internet 连接 (VPN)”；4.输入 Internet地址，西安地区使用，其它地区使用，填写目标名称（如 VPDN 连接），在下方 现在不连接；仅进行设置以便稍后连接 上打勾，点“下一步”按钮继续；在 键入您的用户名和密码 上输入您的 VPDN帐户和密码，勾选 记住此 密码 ，点击 创建 按钮，在点击 连接已经可以使用 对话框的 关闭 按钮；在“连接网络”对话框中点击“打开网络和共享中心”链接， 进入“网络和共享中心”， 在左侧“任务”列表中选择“管理网络连接”；点击进入“网络连接”对话框， 双击已建立的 VP

11、DN连接，弹出连接窗口，单击“属性”按钮进行设置；8.单击“ 安全 ”选项卡，选择下面的“高级（自定义设置）”，然后点击“设置” ；在“ 数据加密 ”中选择“ 不允许加密 ”， 在“ 允许这些协议 ”中选择“ 解密的密码（ PAP）”， 并把其余的选项前的勾去掉，然后点“确定” ；点击“ 网络 ”选项，选择 VPN类型为“L2TP IPsec VPN”，点击“确定” ；设置完毕后，界面回到连接窗口，点击“连接”按钮- 6 -国税 VPDN 网上电子报税使用手册进行 VPDN拨号连接。系统建立VPDN要先从互联网下载 EnterNet500 拨号软件，完成安装（安装完成后必须重新启动电脑）桌面上

12、会出现一个名称为“ EnterNet 500 ”拨号软件的图标，双击EnterNet 500图标；2.在弹出拨号软件主程序窗口后，双击 Create New Profile 图标，打开新建连接的向导；在出现的对话框空格处填写连接的名称，可以任意取一个（如 VPDN、网上报税等） ，然后点“下一步” ；4.在“ Enter the User Name for this Connection”下面空格处填写VPDN的用户名， 在“ Enter the Passwordfor this Connection ”和“ Enter the Password one more time ”下面的空格处输入

13、 VPDN的密码，然后点“下一步” ；选择电脑上安装的网卡型号（网卡型号中一般会带有数字，比如 8139、530、8029、100、10），然后点“下一步”；6.选择“ L2TP(Layer 2 Tunneling Prot)”，然后点“下一步”；7.在“ Enter the IP Address of VPN Server”下输入VPDN服务器的地址西安地区使用222.91.114.252 其它地区使用 222.91.114.250 ，然后点 “下一步”，一直到最后点击“完成” ；8.在刚建立的拨号连接上单击鼠标右键，选Properties打开此连接的属性窗口；9.在拨号连接的属性窗口中，点

14、击“Configuration ”选- 7 -国税 VPDN 网上电子报税使用手册项卡，把“ Require encryption ”前面的勾去掉，然后点“确定” ；双击此前建立的拨号连接， 在拨号连接的窗口出现后，点击“ connect ”，连接成功后此窗口会自动最小化。- 8 -国税 VPDN 网上电子报税使用手册第三章VPDN 网上报税使用说明3.1申报流程系统登陆双击桌面已经建立好的“ VPDN ”连接图标，出现连接对话框，在用户名和密码栏中输入您的 VPDN 帐号和密码，点击连接（帐号后边要有 gsdzbs 一起作为用户名使用） 。如果连接不成功，请参考“附件一常见问题及解决”- 9

15、 -国税 VPDN 网上电子报税使用手册VPDN连接成功后， 打开浏览器， 在地址栏目中输入申报网址进入登录界面。如图：“用户名 ”中输入纳税人的纳税识别号。 (注：纳税人识别号中如有字母，如 “X ”则必须输入大写字母，否则系统将提示出错 )。“密码 ”栏中输入申报密码，第一次登陆系统时输入网上申报系统的初始密码（税号后6 位），纳税人登陆成功后可点击 “密码修改 ”按钮，自行修改密码。网页下方提示有服务的网址和咨询服务的电话。6)“用户名 ”和 “密码 ”输入完成后，点击 “登陆 ”按钮，经系统确认用户名及密码正确，进入网上申报主页面。-10-国税 VPDN 网上电子报税使用手册进入网上申

16、报服务主页面通知模块：在这里你可以了解税务局最新的政策法规和一些事项。纳税人基本信息：这里显示的是企业的一些基本信息，如企业的所属税务机关和注册类型以及缴税账号等，如有变化，应及时通知主管税务部门进行修改。服务专区： 这是纳税人申报的主要模块， 它包括以下内容：纳税申报： 点击纳税申报按钮，进入纳税申报模块，在该模块中纳税人可以完成从申报到纳税的整个过程，申报的税种包括一般纳税人增值税申报、小规模纳税人增值税申报、 企业所得税申报 (季度 )、企业所得税申报 (年度 )、利息税申报、 消费税申报及相应的附列资料的申报。软件下载： 纳税人可以在这个模块中下载相关的软件。-11-国税 VPDN 网

17、上电子报税使用手册（如通用税务数据采集软件、添加信任站点网址等）密码修改 ：纳税人可以在这里自行修改您的申报密码。数据查询 ：在这里可以查询你以前的申报数据和一些发票信息。填表说明 ：这里是告诉纳税人怎样进行网上申报报表的填写以及在填写中所需要注意的事项。纳税申报报表录入点击网上申报自助服务页面中的【纳税申报】按钮进入纳税申报模块。进入纳税申报页面后，页面显示纳税人本月应申报纳税的税种名称以及该税种的申报状态。注意 ：纳税人本月应申报税种会因为企业性质的不同或不同税种申报所属时间的不同而变化。点击页面上提示的税种对相应的税种进行报表录入、修改 、作废、 申报 、打印及扣款等操作。进入报表申报页

18、面后，纳税申报页面上部显示纳税人-12-国税 VPDN 网上电子报税使用手册本期应申报的报表名称，纳税人可以点击报表名称进入相应的报表录入页面。页面下方显示的是该税种的申报步骤，提示纳税人必须严格按照提示的申报步骤进行申报。点击该税种各申报报表的名称后进入报表录入页面，严格按照该报表的填写要求录入报表数据后点击报表下方的“提交”按钮。系统对纳税人提交的报表自动进行表内数据的校验，如有问题，系统会提示纳税人录入错误及错误的栏次和原因，以便纳税人修改后重新提交。纳税人提交的报表通过系统校验后，系统提示上传数据成功，点击确定按钮后返回该税种的申报页面，同时在页面上方该报表的名称右边出现红色的标志，表

19、示该报表已操作完成。纳税人重复以上操作，直至所有报表都填写完成，所有报表的名称右边都出现红色的图标，至此纳税人该税种报表录入的操作完成。报表修改（申报成功后，无法进行报表数据修改）所有报表上传成功后，纳税人如想修改报表的数据可点击纳税申报页面右上方“修改”按钮进入报表修改页面。报表修改页面会显示纳税人本期所申报过的所有报表名称，点击所要修改的报表名称前的圆点，选中后再点击页面下方的“修改”按钮，可进入该报表的修改页面，纳税人对有问题的栏次进行修改后再点击修改页面下方的“提交”按钮，完成修改操作。-13-国税 VPDN 网上电子报税使用手册系统对报表修改后的数据进行校验后，如有问题，系统会提示纳

20、税人录入错误及错误的栏次和原因，以便纳税人修改后重新提交。纳税人修改后提交的报表通过系统校验后，系统提示上传数据成功，点击“确定”按钮后返回该税种的申报页面，同时在页面上方该报表的名称旁出现红色的标志，表示该报表已修改成功。3.1.3.3报表作废（申报成功后，无法进行报表作废）所有报表上传成功后，纳税人如想作废报表可点击纳税申报页面的右上方的“作废”按钮进入报表作废页面。报表作废页面会显示纳税人本期所申报过的所有报表名称，点击所要修改的报表名称前的圆点，选中后再点击页面下方的“作废”按钮，系统提示报表作废成功，点击“确定”按钮后返回该税种的申报页面，同时该报表名称边上的红色图标消失，纳税人需重

21、新申报该报表。3.1.3.4申报纳税人完成该税种所有报表的上传并对各项报表数据确认无误后，点击“申报”按钮。系统对纳税人提交的报表自动进行表内和表间数据的稽核，如有问题，系统会提示纳税人录入错误及错误的栏次和原因，以便纳税人修改后重新提交。纳税人提交的报表数据通过系统校验后，系统将提示申报成功，点击“确认”后返回该税种的申报页面，同时在页面上方“申报”按钮右边出现红色的标志，表示该税种已完成申报。-14-国税 VPDN 网上电子报税使用手册申报完成后，纳税人将无法进行报表数据的修改和作废，如觉得申报有问题需修改或作废，可联系主管税务机关，由主管税务机关取消申报后再自行修改或作废，修改完成后应重

22、新点击“申报”按钮。3.1.3.5扣款申报完成后， 纳税人可以点击申报旁的 “扣款” 按钮，点击“确认”后，系统将直接从纳税人在国税机关预留的银行账户中扣除本期应缴纳的该税种的税款。如扣款不成功，系统将提示纳税人扣款失败的原因。扣款成功后，系统提示纳税人扣款成功。3.1.3.6打印申报成功后，纳税人可打印所有的报表；点击纳税申报页面的右上方的“打印”按钮进入报表打印页面。进入报表打印页面后，页面显示已申报的所有报表名称，点击报表名称右边的“打印”按钮，即可打印选中的报表。打印前应对打印页面进行设置。申报成功之前，纳税人无法打印已上传成功的报表。3.2填表说明小规模增值税的填报小规模纳税人点击【

23、纳税申报】后出现申报页面。-15-国税 VPDN 网上电子报税使用手册在填写“增值税 (小规模纳税人 ) ”申报表前必须先填写“财务报表” （其中 2005 版和 2007 版选报一种即可，主要依据所采用的会计制度， 采用新会计制度的企业选择 2007 版）。进入申报页面后， 首先看到的是三张您所需要填写的报表， 包括现金流量表、 资产负债表、损益表， 其中现金流量表如主管税务机关未要求的可以不必填写。资产负债表录入时， 年初数自动显示 （第一次使用该系统申报时需纳税人手工录入） ，只需填写期末数，-16-国税 VPDN 网上电子报税使用手册合计数由系统自动计算完成。下图：损益表录入时，只需填

24、写本月数，本年累计数自动计算（第一次使用该系统申报时需纳税人手工更改累计数），填写完成后点击“提交”按钮即可。下图：-17-国税 VPDN 网上电子报税使用手册填写完成之后点击“申报”按钮， 来完成“财务报表”的申报。下图：完成“财务报表”申报后返回，点击“增值税 (小规模纳税人 )”进入申报页面。-18-国税 VPDN 网上电子报税使用手册点击“申报表”进入报表的录入页面，系统显示的报表格式、 栏次和纸质报表完全一样。 填写企业本期所发生的数据，完成后点击“提交” ， 在提交通过后旁边出现红色标志，增值税申报表完成。下图：确认申报表数据无误 ( 申报成功后无法进行修改与作废操作 )之后，点击

25、“申报” ，所有申报的数据成功提-19-国税 VPDN 网上电子报税使用手册交国税局。 如果本月需要缴纳一定数额的税金您可以点击“扣款”进行网上实时缴纳。一般纳税人增值税的填报一般纳税人点击【纳税申报】后出现申报页面。选择“增值税（一般纳税人） ”申报后，出现如下页面，应严格按照提示的报表填写顺序进行操作。-20-国税 VPDN 网上电子报税使用手册先进行资产负债表的录入， 年初数自动显示 （第一次使用该系统申报时需纳税人手工录入） ，只需填写期末数，合计数由系统自动计算，填写完成后点击“提交”， 在提交通过后旁边出现红色标志， 资产负债表完成。下图：然后对损益表录入，只需填写本月数，本年累计

26、数自动计算（第一次使用该系统申报时需纳税人手工更改累计数），填写完成后点击“提交”，在提交通过后旁边出现红色标志，损益表完成。下图：-21-国税 VPDN 网上电子报税使用手册点击抵扣联明细 （防伪税控增值税专用发票的申报抵扣明细），进入抵扣联明细表的录入页面后点击表下方的发票数据下载， 数据下载好以后仔细核对， 确定无误点击确认提交。在提交通过后旁边出现红色标志，抵扣联明细完成。 （如涉及到按税法规定不能抵扣的进项发票时则要先做不抵扣发票 高级 设置里允许协议里未选择“不加密的密码（ PAP）”。VPDN拨号时提示 741 错误，本地计算机不支持所要求的加密类型？答：“安全措施”选项中选择有

27、错误。VPDN拨号时提示 742 错误，远程计算机不支持多要求的加密类型？答：加密类型出错，重新选择加密类型。VPDN拨号时提示 Tap Driver , ，错误信息？答：是因为 EnterNet500 安装时出现了问题， 请重新安装。代理申报用户如何登陆 VPDN？答：代理申报用户需用代理帐号登陆VPDN后，二次认证-39-国税 VPDN 网上电子报税使用手册时输入绑定的税号、密码即可登陆不同企业的申报页面。16.VPDN拨号时提示 769 错误，指定的目的地是不可访问的 ? 答：查看虚拟连接属性中的 IP 地址是否是或。VPDN拨号时提示 624 错误，系统无法更新电话簿文件？答：没有权限

28、，联系网络管理员给个权限。18.VPDN拨号时提示758 错误，该连接上已经启用Internet连接共享？答：关闭连接共享，使用一台计算机进行拨号连接上网。VPDN拨号时提示 629 错误，连接被远程计算机关闭？答：服务器没有开通或 IP 地址输错。VPDN拨号时提示 781 错误，连接时需要证书， 需要更多的协议？答：需要添加一些相应的协议，在本地连接的属性里添加相应的协议。VPDN拨号时提示 696 错误？答：系统内部错误，检查操作系统的网络组件。VPDN拨号时提示报错： Timeout when trying to connectto the network？答：将网卡驱动删除后重新安装

29、驱动就可以了。23.VPDN 拨 号 时 提 示报 错 ： Failed to discover network adapters?答：这种提示是用户把自己的网卡设置（如网卡、Modem）禁用所造成，只需要把网卡或 Modem启用即可，重启计算机。VPDN拨号时提示报错： Failed on create device NTspp3?答：用户把 500 软件在系统中所创建的虚拟设备被禁用造-40-国税 VPDN 网上电子报税使用手册成，该提示表示系统的虚拟网 HBPPPOE adapter(NTsps) 出现冲突或者被删除了，把虚拟设备启用即可解决问题。( 需要重新安装拨号软件就可以解决了）VPDN拨号时显示 “ Being Negtiation ”“ Receiving Network Parameter ”，最后弹出“ Time out ” ?答：表示拨号 IP 地址已经占满，请稍后再拨。网通用户“ 733 错误”？答：网上邻居右键属性