商务谈判与礼仪商务礼仪与谈判试题

1、第 第24页 共 24 页商务谈判与礼仪商务礼仪与谈判试题WTT理几篇商务礼仪与谈判试题，希望对你有帮助。商务礼仪与谈判试题篇一避免僵局发生的方法有()。把人与问题分开平等地对待对方不要在立场问题上讨价还价正确答案: ABCD原则?()规范性针对性逻辑性隐含性正确答案: ABCD它的作用很多，主要是：()B.C. 谈判中的“筹码”和“资本”D. 实现谈判目标的有力工具和利器正确答案: ABCD下列选项中，属于封闭式提问的有()。“成本不会很高吧，是不是?”“改变你的现状需要花费多少钱?”“你是否认为上门服务没有可能?”H正确答案: CD为了在谈判中遵循讲究诚这一原则，谈判者应该做到()。讲信用

2、信任对方不轻易许诺以诚相待正确答案: ABCD以下情况中，哪些适用直接谈判?()尊重。较重大或谈判结果对一方或双方有重大影响的谈判。决时。正确答案: ABCD下列表情语言中，表示有兴趣的有()。眼睛轻轻一瞥眉毛轻扬微笑正确答案: ABC国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是()第三方协调仲裁诉讼贸易报复正确答案: ()。必须较好地利用谈判者的生理需要尽可能地为商务谈判营造一个安全的氛围D.要使用谦和的语言和态度，注意满足对手尊重和自尊的需要E. 对于谈判者的最高要求，在不影响满足自己需求的同时， 也应尽可能地使之得到满足正确答案: ABCDE容易造成谈判人员心理挫折的一些常见因素有(

3、)。谈判者对谈判内容缺乏应有的了解，掌握信息不够由于惯例、经验、典范对谈判者的影响，谈判者容易形成C.D. 谈判者自身能力欠缺、知识结构不足正确答案: ABC制定商务谈判策略的制定方式主要有()。仿照复制组合创新正确答案: ACD价格解释的意义：()是卖方主动对 是卖方应买方要求对报价所做的解释D. 可充分表白所报价格的真实性、合理性正确答案: ABCD商务谈判的特点有：()。谈判对象的广泛性和不确定性谈判双方的排斥性和合作性谈判的多变性和随机性正确答案: ABCD谈判议程的内容包括( )模拟谈判时间安排确定谈判议题正确答案: BC遵守国家法律，维护国家主权平等互利，民主协商遵重民族信仰正确答

4、案: ABD开场陈述的特点有()。双方分别进行开场陈述立场开场陈述是原则性的而不是具体的开场陈述应简单扼要正确答案: ABCD提问题时具体的注意事项有()。注意发问时机按平常的语速发问应事先拟定发问的腹稿正确答案: ABCD因缺乏交流形成的障碍主要有：()。没有听清讲话的内容没有理解对方的陈述内容枯燥呆板的谈判方式正确答案: ABCD进行报价解释时必须遵循的原则是( )不问不答有问必答避实就虚能言不书正确答案: ABCD关于谈判文化和风格，以下正确的是美国人喜欢很快进入主题，不太重视谈判前个人关系的建立C.往往十分健谈，口若悬河，不太注重生意上的细节D. 德国人比较谨慎、保守、严谨，办事有计划

5、、雷厉风行正确答案: ABCD日本商人的谈判风格表现为( )团队精神富有耐心忽视律师作用讲面子正确答案: ABCD口头谈判的优点有：()。有利于谈判双方当面提出条和意见便于谈判者察言观色，掌握心理便于施展谈判技巧正确答案: ABC当商务谈判陷入僵局时，以下技巧有助于改变气氛改变谈判话题改变谈判环境改变谈判日期正确答案: ABCD响交往空间的因素主要有：()社会文化习俗社会生活环境人与人之间亲密与熟练程度个人素养正确答案: ABCD商务谈判策略运用的基本原则有()。公平公开原则周密谋划原则随机应变原则正确答案: BCD商务礼仪与谈判试题篇二题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答

6、案) 本题分数:4内容:选项:a、日本商人b、华商c、阿拉伯商人d、德国商人题号:2题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:4内容:选项:a、日本商人b、美国商人cd、德国商人 题号:3题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:4内容:为了给对手造成同样的产品、服务上的竞争压力，让他能做出相应的让步，进行有选择性的比较的策略是：选项:a、声东击西策略b、挡箭牌策略c、最后通牒策略d、货比三家策略题号:4题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:4内容:规定一个最终回复期限，超过这个期限，谈判就自动终止的策略是：选项:a、空城计策略b

7、c、挡箭牌策略d、最后通牒策略题号:5题型:是非题本题分数:4 内容:采取大幅度地减让步方式，卖方会冒一定风险，即买方对价格的预期值有可能较高，卖方会损失利润。()选项:1、错2、对题号:6内容:一般性资料的收集不是来自于一朝一夕，而是一个长久用心积累的过程。()选项:1、错2、对题号:7内容:德国人实行谈判的集体负责制，每一个人都对整个谈判有着强烈的责任感。()选项:1、错2、对题号:8内容:日商在整理谈判文时，有可能擅自加入未经双方协商的条款。如果己方在审阅时没有留心，就可能造成利益损失。()选项:1、错2、对题号:9内容:在报价后，应立即给别人作价格解释。()选项:1、错2、对题号:10

8、内容:所谓的一揽子交易，就是指在谈判某项目时，不是孤立地谈论其生产或销售，而是将该项目从设计、开发、工程、生产、销售到价格一起商谈，最终达成全盘方案。()选项:1、错2、对题号:11内容:恻隐术是指采用示弱乞怜的作法，利用人类的某些特点，最终来达到自己的目标，这种办法效果与使用的次数成正比。()选项:1、错2、对题号:12内容:在中国，从谈判地点来推测谈判双方的需求强度差异不太具有实用意义。()选项:1、错2、对题号:13内容:选项:1、错2、对题号:14内容:一个人的谈吐能够体现他的个人修养和素质。谈判者的谈吐包括谈判者的语言运用、谈话内容以及说话时的面部表情和手势等方面。()选项:1、错2

9、、对题号:15内容:在实际的商务谈判中，出于保守己方商业秘密的考虑，客方一般不太愿意使用主方提供的通讯设备。()选项:1、错2、对题号:16内容:要求对方进行价格解释时有两点：一是可要求对方提供整个 报价，价格构成，为什么这么报，以及要求对方提供他报价的依 选项:1、错2、对题号:17内容:选项:1、错2、对题号:18内容:尽管阿拉伯民族鄙视行贿受贿，但是阿拉伯商人还具有极强的行商性。选项: 1、错2、对题号:19内容:中山服也是正式场合穿着的选择之一，但是对于一个谈判团队而言，应该注意着装的统一。()选项:1、错2、对题号:20内容:我们讲的以小博大是以我方以较小让步获得对方较大让步， 同时

10、让对方有满足感。()选项:1、错2、对题号:21内容:商务谈判在收场时，往往会形成一纸合同，所有国家的法律都要求有书面的合同。()12、对题号:22 题型:是非题 本题分数:4 内容:谈判是双方谈判组成员在一起进行沟通，进行妥协，目标是沟通。()选项:1、错2、对题号:23内容:对谈判人员培训的形式可以是授课式，讲授理论，也可以是自由研讨式，分析案例。()选项:1、错2、对题号:24内容:选项:1、错2、对题号:25 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:4内容:对于对方谈判组整体成员，采用差异性对待的办法，希望谈判的整体的关系发生一些微妙变化的策略是 ： 选项:a、开

11、小会b、宠将法c、恻隐术d、泥菩萨战术商务礼仪与谈判试题篇三1.下列有关谈判气氛论述中，正确的是()谈判开始瞬间的影响最为强烈，此后，气氛波动有限当双方走到一起准备谈判时，气氛就已形成双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛正确答案: ABD制定商务谈判策略的制定方式主要有()。仿照复制组合创新正确答案: ACD国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是()第三方协调仲裁诉讼贸易报复正确答案: 运用无声语言技巧应注()。谈判者应根据实际情况谨慎机智地识别和应付各种问题C.D. 随机应变正确答案: 需要注意的礼节包括：()遵守时间尊重老人和女生尊重风俗习惯举止得体正确答案: ABCD谈判的行为主

12、体和关系主体二者之间的区别是()。承担谈判后果;的关系主体既可以是自然人，也可以是国家、组织或其他社会团体;C.D. 在谈判的关系主体与行为主体不一致的情况下，谈判的行为主体只有正确反映谈判关系主体的意志，所发生的谈判行为才是有效的。正确答案: AB选择正确的答案：谈判气氛的营造应该服从于：()谈判者的性格特征谈判的方针策略谈判的实力对比正确答案: BD()。必须较好地利用谈判者的生理需要尽可能地为商务谈判营造一个安全的氛围D.要使用谦和的语言和态度，注意满足对手尊重和自尊的需要E. 对于谈判者的最高要求，在不影响满足自己需求的同时， 也应尽可能地使之得到满足正确答案: ABCDE谈判议程的内

13、容包括( )模拟谈判时间安排确定谈判议题正确答案: BC成功谈判者应该具备的心理素质有：()。崇高的事业心、责任心坚忍不拔的意志以礼待人的谈判诚意和态度正确答案: ABCD商务谈判的作用有()。A. 有利于促进商品经济的发展B.有利于加强企业间的合作C. 有利于提高谈判人员的应变能力D. 有利于促进我国对外贸易的发展正确答案: ABD口头谈判的优点有：()。有利于谈判双方当面提出条和意见便于谈判者察言观色，掌握心理便于施展谈判技巧正确答案: ABC还盘的具体方法有( )询问对方的交易条拒绝成交请求重新发盘修改发盘正确答案: 下列情况哪些可说明该方谈判实力强?()该方对交易内容与交易条满足程度较

14、高该方对商业行情了解程度高该方企业商业信誉好，社会影响大正确答案: ABCD的有()。寻找关键问题确定目标形成假设性解决方法正确答案: ABD商务谈判的谈判阶段，包括以下环节：()准备开局磋商协议正确答案: BCD在商务谈判中，谈判成功应重视的价值标准有：()成本优化标准目标实现标准战略战术标准正确答案: ABD建立和谐的洽谈气氛?()要塑造良好的第一印象营造洽谈气氛不能靠故意做作开局目标：思想协调正确答案: ABC平等地对待对方可以避免僵局的发生，具体做法有()。把自己放在别人的位置上看问题不要因为自己的问题去责备别人讨论各自的认识正确答案: ABCD有理有谋地让步?()有原则地让步有步骤的让步有方式的让步正确答案: ABC提出报价时应注意()。报价要非常明确报价要非常果断，毫不犹豫报价时不必做过