2022年领导者会议讲话的

1、第9页共9页2022年领导者会议讲话的【作者】蒋红波【作者简介】蒋红波，_市_宣传部。【摘要题】领导科学【正文】会议讲话是领导者的一项基本功。然而在实际工作中，一些领导干部讲话要么是空话、套话连篇，让人昏昏欲睡；要么是旧话、废话居多，使人听而生厌。久而久之，群众就难免产生反感情绪、抵触心理，开会的效果也会大打折扣。由此看来，领导干部如何做好会议讲话，实在值得认真思考、慎重对待。笔者认为，关键要注意“四多四少”。一、多一点新意，少一些老套。领导者讲话的时间、场合、对象不一样，观点、内容、技巧和套路自然会有区别。如果总是千篇一律、波澜不惊，虽然不会错，但效果也不会好。领导者的讲话应当是高人一筹的讲

2、话，应当是给人启迪、令人心动、引人入胜的讲话，必须有新意、有亮点、有兴奋点。如果领导干部的讲话通篇没有什么新东西，没有几句能够“提神”、“醒脑”的精彩之句，那么不仅引不起听众的兴趣，反而会使大家产生厌烦情绪。领导干部讲不出新话，无外乎三种原因：不学、不会、不敢。“不学”就是平时不读书、不看报、不积累“存货”，关键时候拿不出新材料、讲不出新话；“不会”就是不善于开动脑筋、不勤于深入基层，对实际工作中的问题研究不深，对各方面的情况掌握不多，讲起话来心里没底，自然就不会讲新话；“不敢”就是对自己缺乏信心，怕出岔子、怕捅娄子、怕戴帽子，为求“稳妥”、“正确”，就尽量拣书上有的去说、按上面讲的去说。因为

3、不学所以不会，因为不_以不敢。长此以往，讲话就成了例行公事，只求不出错，不求能出彩；只求形式，不求效果。当然，讲新话不是凭空捏造、任意拔高和追赶时髦，而是以客观事实、规律作为科学依据，进行思想和认识的升华。那么，领导干部怎样才能做到多讲新话、少讲套话呢。一是要在深入中出新。经验在基层，群众出智慧，实际工作中有很多鲜活的例子、生动的语言和闪光的典型。领导干部要从文山会海、迎来送往中走出来，多深入基层、多接触群众。这样，才能够不断地汲取思想和语言的养分，讲起话来才能够有根有据、有血有肉。二是要在学习中出新。中国的语言文字很丰富，可以说是常创常新。领导者平时应学习一些新知识、接受一些新观点、掌握一些

4、新信息，视野宽了，积累多了，讲起话来自然驾轻就熟。三是要在创造中出新。真理固然不怕重复，但也不能总是那么一副老面孔、老调子。如何用通俗的话讲明白深刻的道理，用生动的语言讲清楚枯燥的理论，需要领导者认真思考并有所创新。二、多一点诚恳，少一些做作。讲实话不讲空话，是对领导干部最基本的要求。有的领导者话说得好像滴水不漏，而且很有文采和章法，但就是空洞无物、不好操作，讲了跟没讲差不多。空话讲多了，就失去了权威性和公信力，上级听了会造成决策失误，下级听了会影响工作落实，群众听了会疏远党和政府，最终必然导致该抓的工作在口号里、要办的事情在会议里、制定的计划在抽屉里、显著的成绩在材料里。很显然，如果领导干部

5、讲话都没有诚意、没有真心，他在工作中就不可能出实招、办实事、求实效。因此，讲真话、实话和心里话，是对领导干部讲话最基本的要求。这就要求领导干部以诚恳的态度对待每一次讲话，拉近与听众的距离，使听众产生强烈的共鸣。首先要以情感人。领导干部讲话是盛气凌人还是平等待人，是开门见山还是转弯抹角，是实话实说还是遮遮掩掩，效果肯定是不一样的。要抓住听众的心，必须倾注自己的真情。这就要求领导干部讲话应实在而不空泛、投入而不做作、诚恳而不虚伪。只有把自己的真实想法和真正意图亮给听众，才能产生感染力。其次要以理服人。一次成功的讲话，总要就有关的重要决策和重大问题，从理论和实践的结合上，从历史与现实的比较上，从内因

6、与外因的分析上，讲出一套可以启迪和说服人的道理来，摆出的事实要雄辩有力，阐述的道理要无懈可击，能发人深思、令人警醒、催人奋进。为此，领导者作为主讲人，必须掌握马克思主义的唯物论和辩证法，面对错综复杂的情况，准确揭示事物的本质，预测事物发展的趋势，并运用客观的、有力的论据以及最能有效地影响和说服听众的方式表达出来。三、多一点短话，少一些长话。现在，人们一提起文山会海总是摇脑袋，感到很无奈。本来会议就多，再加上不少领导干部讲话喜欢长篇大论、照本宣科，效率和效果自然难如人意。有的领导把讲长话和“有水平”画等号，凡是讲话几乎都有大“一、二、三、四”套小“1、2、3、4”，层层递进，步步深入，越讲越长，

7、难以刹车；有的喜欢“总结成绩”、“归纳经验”，生怕讲得少了，体现不出自己做了多少工作，体现不了自身的水平，影响了自己的政绩；有的则习惯于以会议落实会议，为了与上级“_保持一致”，上面讲啥他就讲啥，除了传达精神外，还要“结合实际”发挥一番。这样一来，讲话一讲就是几个小时，会议一开就是半天。还有一个比较普遍的现象是，领导干部在大会小会上的讲话稿都是由秘书“代劳”写的，领导干部事先对讲话稿没有认真阅读和思考，临时拿来念，有时候会出现“卡壳”现象，有时候甚至会念错字。由于是秘书代写的稿子，下属的思考也就成了上级的思路，下级的意见也就成了领导的“指示”。为了讲得“全面”，从“重要意义”、“目标任务”到“

8、工作措施”、“具体要求”_，使讲话变得程式化。由此可见，领导干部讲短话很有必要。一是要转变观念。切忌以讲长话为荣耀、以讲长话显水平，也不能“原汁原味”地对上级领导的讲话、秘书起草的稿子照念不误，没有自己的思考。二是要打破常规。可以借鉴国外的一些做法，不要为开会而开会，开会发言要做到不拘形式、简化程序、直奔主题，不一定非得长篇大论。三是要形成风气。应根据会议的规模大小、重要程度和参加对象，规范会议的程序和讲话的时限，该长则长，该短则短。同时，各级_要带头讲短话、开短会，发挥表率作用，形成良好风气。四、多一点“土语”，少一些官腔。2022年领导者会议讲话的（二）同志们：今天开会，进行管理评审。根据

9、各部门的汇总。我想讲_个方面的问题，算是抛砖引玉：1.内审结果。本次内审共开出“不合格项”共_项，均为“一般不合格”。按部门分布：技质科：_项；产供销科：_项。按要素分布：人力资源控制：_项；采购：_项；过程控制：_项。存在的主要问题有：1.部分焊工无劳动局颁发上岗证；2.进货无验证规范；2.顾客的反馈情况：包括顾客满意度的测量结果与顾客沟通的结果：在产品质量方面。从总体上看我厂产品质量较好，本年度未发生顾客任何退货。我厂有产品_多种，有_种产品机械性能先进；有_种产品的可靠性、一致性、适用性(外观、舒适感)、安全性等指标都优于同行业。但有_种产品在同行业中比较在产品质量方面较低，主要原因是：

10、科技含量低、外观质量较粗糙。首先应改进工艺，提高外观质量，增进顾客满意。在价格方面。价格是顾客非常关心的大事。我厂有_种产品价格在同行业中竞争力能力强，有_种产品的价格在同行业竞争力能力不强，不能与同行业竞争。主要原因是：原材料利用率低，其主要原因是：人员素质和设备管理。技质科应加强设备管理，办公室应加强对部分人员的培训。提高原材料利用率，从而降低成本。提高这几种产品在价格方面竞争力，将是我厂的当务之急。在交付方面。我厂的按合同及时交付率为_%。在服务方面：售前服务方面：我厂应在_地区扩大售前的宣传力度，在这些地区建立销售网络，使销售网络布局更趋于合理。售后服务方面：在维修质量、服务态度等方面

11、应该向海尔集团那样进行“规范化服务”。对投诉的处理及时率：原来我厂规定为“一天内回答，五天内处理。”，本年度共收到顾客投诉共_件，投诉的处理及时率已达到_%。我厂将改规定为“一天内回答，三天内处理。”希望还能达到_%。按顾客需求定货方面。由于我厂提高了产品改型研究和开发能力。能满足特殊顾客的特殊要求，及时对产品改型。我厂今年接受这种合同的金额已经占全部合同的_%。在与顾客沟通方面：产供销科在_地区建立了与顾客沟通的电话、电传、email。所有的与我厂联系过的顾客均列入了“顾客_”3.过程业绩和产品的符合性，包括过程、产品的监视和测量的结果：产供销科。由于扩大了销售网点，去年比前年增加销售额_%

12、。技质科。设计开发了_种新产品，改型了_种产品，扩大了市场占有率。技质科。开始统计应用。产供销科。建立了“合格供方一览表”并做到了采购有计划、采购要求明确。减少了采购的盲目性。技质科：加强了设备的日常维护保养，重大设备台台有“日运转时间记录”，逐步从事故后“设备修理”走向用“设备维护保养制度”保证设备能力。产供销科：开始走向“一序一卡”，“工序卡”到现场；加强了生产计划和生产日报准确性。现场“5s活动”促进文明生产。仓库管理做到了“帐、卡、物相符”。办公室：文件管理和质量记录做到管理有序、合理保管；每月现场检查有记录、对不合格现场有限期整改通知，对整改情况有复查；培训方面：我厂开办内部培训班共

13、_期(全体员工质量体系培训_期；机加工人设备技术培训_期；销售策略接待服务_期；)。我厂送外部培训_期共_人(内审员培训共_人；焊工培训送_人；一人到_学攻读本科生。)通过培训：李华乐掌握了“统计技术”能熟练绘制控制图；提高了检验测量水平；蒋家洪、陈勇提高了加工技术水平；邰烽掌握了内审技巧。4.改进、纠正、预防措施的状况，包括合理化建议对内部审核和日常发现的不合格项采取纠正和预防措施的实施及其有效性的监控结果：今年全我厂发生不合格品_次，_件。不合格率_%。比去年减少_%。对重大不合格和连续发生不合格和对重大投诉和连续发生投诉都采取了纠正(预防)措施。全年共开出纠正(预防)措施共_件。其中。质

14、量管理类_件；安全类_件。的是发生了一起一般质量事故。5.此次是我厂第一次管理评审无以往管理评审跟踪措施的实施及有效性。6.可能影响质量体系的变更包括内外环境的变化。一年中我厂_机构和质量体系未发生重大变化和调整。由于市场的变化，我厂开发了g4-7314d新产品，相应采用了新工艺，预计今年产量可达到_件，明年可以收回全部投入。后年可获利_万元。7.质量管理体系运行状况，包括质量方针和质量目标的适宜性和有效性：从_年_月_日质量手册颁布后，质量体系运行情况良好。质量方针。以先进的技术不断开发新产品，以高质量、高效率保持企业的生命力，以顾客为中心实现我们对顾客的承诺。已深入人心，从市场采购生产销售

15、服务都有所改进。我厂中_个部门基本上发挥了相应的作用。彼此之间运作较为协调。人力资源、和其他资源配备情况基本适合我厂运行。我厂质量目标规定的指标：a)常规产品成品合格率达到_%，今后_年内每年递增_%；b)常规产品零配件合格率达到_%，在今后_年内每年递增_%；c)开发新产品总体一次成功。第一项：产品一次检验合格率：_年达到_%第二项：常规产品零配件合格率达到_年达到_%第三项。去年开发_种新产品。服务方面。我们对长寿化工总厂派出人员经常监控产品使用情况。得到良好的效果。我厂在质量体系运行这几个月中，_年_月份日进行了_次“内审”，“内审”发挥了很好的作用，查出的问题基本上得到了解决。使我厂工作全面都得到提高。可以说按iso9001。_标准建立起来的我厂质量管理体系是适宜性和有效性。8.改进的建议零件的“工艺流程作业指导书”应更全面做好。检验工作应更一步加强。生产中应更加强安全管理。人生安全和用电安全。在管理评审会上的总结(最高领导者)同志们：在大家充分的对我厂各项工作全面评审的基础上，我对今天管理评审会进行总结。归为_条：1.从我厂按iso9001。_质量管理体系要求建立质量管理体系以来。我厂各项工作取得了很大的实效。提高了顾客满意度；设