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文档简介
1、版次页数制/修订日期制/修订人制/修订内容概要A032008.3.10新版发行A032010-10-28新增一个表格制定/日期审核/日期核准/日期发行部门:总经理: 份 工程部: 份 生产部: 份品质部: 份 营业部: 份 人事部: 份 采购部: 份1.0 目的通过对质量管理体系进行定期与不定期评审,明确质量管理体系改进的时机、内容及变更的需要,以确保其持续的适用性、充分性和有效性。2.0 适用范围本公司质量管理体系的管理评审的各项活动。3.0 职责3.1总经理:主持管理评审会议并决议评审结果。3.2管理者代表:组织管理评审会议。3.3各部门负责人:负责评审输入资料的准备、报告。4.0 定义(
2、无)5.0 程序5.1管理评审会议召开时间及人员5.1.1公司的管理评审会议每年下半年召开一次,选择在每年的内部审核之后或外部审核之前召开。5.1.2当公司的组织结构、生产工艺出现重大变动,或产品、项目以及相关环境因素的控制出现严重异常或重大客户投诉时,由管理者代表视情况需要组织召开管理评审会议。5.1.3管理评审会议由总经理主持,管理者代表及5.2在召开管理评审会议之前,管理者代表应编制质量管理体系的管理评审会议议程呈总经理核准后分发各部门负责人。各部门负责人应按管理评审议程的计划要求制订本部门的管理评审报告,并于会议开始前交管理者代表审查。5.3相关部门在制订本部门的管理评审报告时,应包括
3、以下方面的内容: 5.3.1质量管理体系内部审核及外部审核的结果(包括客户、公证方、国家机构等5.3.2有关质量管理的顾客反馈(如来自外部相关方、客户对产品质量抱怨及有关退货和客户满意度调查等方面的状况)5.3.3质量管理体系运行的业绩和产品的符合性(包括质量管理体系的充分性、适用性、有效性和公司质量方针、质量目标等的实现状况)5.3.45.3.55.3.65.3.7可能影响质量管理体系发生变化的相关因素及其满足状况(型、生产环境发生重大变化而导致体系文件发生变更等)。5.3.85.3.5.4 管理评审输出在公司的管理评审会议中,总经理应对各部门提交的管理评审报告进行评审,并根据质量管理体系持
4、续改进的需要,形成以下几个方面的决议内容:5.4.15.4.25.4.3对各部门提出的各类资源需求(人、财、物、技朮等)5.5评审过程中,若有不符合质量管理体系要求以及未达到规定目标的状况,相关责任部门应对此进行说明,并制订书面的纠正措施。对此类措施的执行情况,管理者代表应指派专人进行跟进,直至其符合规定要求为止。5.6对管理评审会议中形成的管理评审决议,管理者代表应指定专人对其进行记录,并由管理者代表将其进行整理,据此制订管理评审总结报告,呈总经理核准后分发给相关部门及人员。5.7对相关责任部门的决议执行情况,管理者代表应在会后指定内审人员对其执行效果进行跟进,并做相应的跟进记录。5.8相关记录的保存依【
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