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文档简介
1、优秀揽投员事迹生活中总有些先进个人,让大家的生活变得更加美妙,那如何写一篇优秀的先进个人事迹材料,下面是细心推举的关于优秀揽投员事迹最新范文,仅供参考,希望能帮到你!优秀揽投员事迹最新范文1本人是XX市邮政速递物流揽投递X营销中心,一名揽投员。XX年进局工作以来,在领导的指导和同事的帮忙下,本人在政治思想和学问学习等方面都取得了很大的进步,在20XX年被评为优秀驾驶员和优秀员工,能够完成上级下达的各项任务。我属于X站,是负责X路以西、X幸福路以东、XX以南、XX以北,成正方形。此片区为新老城区结合部,路牌门牌不断更新,常常会显现收件人名址与单位不符、新门牌与老门牌重叠的情况,给市内邮件分拣投递
2、工作带来极大的不便,为确保邮件投递精确按时,我常常与本班同事一起探讨分拣投递段道交叉路口邮件的分拣问题,并打电话向用户确认正确的地址,将正确地址记录在本子上,积累了一份新旧地址对比资料表,供工作中运用,从而大大提高了工作效率。由于投递范围较广,我总觉得时间不够用,刚顶段的时分由于对段道不熟识,每天中午都要忙到一点多,后来经过一段时间的熟识,已经对自己的段道了如指掌,我认为一个合格的揽投员,只要客户有需求,不管上班还是下班,不管刮风还是下雨,随时为客户提供上门揽收、封装打包、快速寄递、定时定点投递、按时信息反应,等全天候的一条龙服务。为了提高揽投业务量,我经过数十次与客户耐烦细致地沟通,双方建立
3、起长期信任的合作关系,邮件揽收后,我都要对邮件进行跟踪查询备案,以便向用户按时传达邮件到达情况,显现问题按时与用户沟通解决。作为一名合格的揽投员,就要对自己的工作负责,对自己的客户负责。今年4月8日晚上7:00,某经营电子商务的商户临时接到一位新客户传真,索要货样订单,并且要求第二天到货,否则将与其他供货商洽谈。此时的我刚结束一天的工作,正准备回家,接到商户的求助电话后,立刻开车去取,按时为其办理好物品收寄手续,并连夜赶发全夜航。对这样高度敬业的看法和大张旗鼓的工作作风,得到了客户的高度赞扬。每年的7、8月份是录用通知书的顶峰期,就在今年,我所负责的段道来了一份江苏科技高校的录用通知书,我一看
4、傻眼了,地址就写了X巷,没有门牌,电话又停机,X巷多为外来务工人员,邮件太多,只得先投别的,等忙完已经13点40了,下午我就直接去教委查考生的原始档案,可是也没有其它可用信息,户我又跑到XX派出所查找户口记录,功夫不负有心人在靠三点的时分终于找到收件人姐姐家电话,考生的父亲要给我买烟,我还是断然拒绝了,这是我们的责任,假如这个录用通知书不去找或者退回的话,我想我的良心会一辈子担心的。在业务学问学习上我从不厌倦努力学习业务学问,苦练根本功,努力提高自身的业务素养和业务水平。我热爱邮政速递事业,更喜爱和珍惜这份工作。在工作中,我以诚信为经营理念,以一心一意为人民服务为服务宗旨,仔细践行更新一点、再
5、快一点的企业理念,严于律己,爱岗敬业,优质服务,力争把速递业务做得更细、更精、更好,在平凡的工作中完成人生价值,使自己成为一名优秀的邮政速递员工。优秀揽投员事迹最新范文2我是十陵揽投站的一名揽投员,时间过得真快,转瞬之间就来到了20XX年,回首走过的路,20XX仿佛就在昨天。20XX上半年的时分,我还是一名代班员,代班的工作让我走遍了十陵揽投站的每一个区域,熟识了每一位协议客户和重点用户,开发了不少小型散户,超额完成了公司下达的散户揽收任务。20XX的揽投工作虽然劳碌,但充实的感觉给我带来了乐趣,我喜爱我的工作,在平凡的工作岗位上做着平凡的事但是我觉得成天和客户打交道能为客户分忧解难,通过为他
6、们优质服务提高了我的劳动获得,是公司给我制造了这么好的一个揽投岗位平台.让我每天欢乐的工作着。做为揽投人员我有较强的责任心和进取心俗话说干一行爱一行要仔细对待自己的工作干好一切工作的前提是要有一颗感恩的心和恒心我一直感恩企业、感恩领导是他们给我一个就业的时机和进展空间所以我会一心一意的把自己的工作做好。做为揽投人员我深知客户对我们的重要性在剧烈的速递业务市场竞争中我深知“开发一个客户难而守住一个客户更难”的道理为了防止客户流失我必需按时把握邮件动态监守客户用邮量一旦发现客户业务量有改变立刻全面分析改变原因主动实行防止业务流失的措施由于客户寄递的邮件能够按时跟踪查询定时向客户反应才能以细致周到的
7、服务赢得客户的理解与认可才能与客户建立良好和谐的合作关系在很大程度上维护了客户源。我一向禀承“便利用户,服务制造价值的理念”为客户做一些微小的、力所能及的事,例如给苏宁打印详情单,帮忙天渔儿打包、帮红蜻蜓封装,甚至充电话费,购置火车票等一系例力所能及的事,通过许多类似这些的小事和客户们建立了友情,业务量也慢慢增长,苏宁从开头的一件、两件,每月邮费几百几千到后来的每日几十件,邮费每月几万,天渔尔在11月分的旺季销售中制造了单日发件量近400件,单件15公斤,重量近6吨,邮政货车拉两车的纪录,该月天渔尔邮费达19万。红蜻蜓大双十一的活动中,在公司全体人员的帮忙下为红蜻蜓包装、封发两万多双鞋,彻底使
8、客户感觉到了我们邮政EMS服务的人性化,对我们邮政服务的依靠,或许正是我始终坚持“客户第一、“服务责任第一”的工作看法,天渔尔点名要我揽收他们邮件,这是对我的肯定,亦是激励。如今我是一名专职揽收大客户的揽投员,把工作做得更精细,更好,是我对自己的一个要求,我会把对邮政速递的热爱之情和对用户的责任之心融入到平常的服务之中,并持之以恒,去换客户对我的、对邮政速递信任与支持。20XX年我曾获得过省公司第一届业务技能竞赛第二名、“业务技术能手”称号的荣誉,这些过去的荣誉促使在繁忙的工作之余坚持抽空学习专业学问,提高自己的业务学问水平,让我能够更加快速简捷地为客户答疑解惑。不进侧退,时间在往前走,我的脚
9、步亦不会停留,查找自己的缺乏,提高自身素养,专心去开发客户,服务客户,我想只要我们每一揽投员象辛勤的园丁一样去耕耘,那么我们身后的邮政速递这座耸立世界的大山将会更加巍峨、挺立,风景更加的壮阔。努力吧,加油吧,十陵揽投站的优秀揽投员事迹最新范文3王晔,一个文质彬彬的小伙,20XX年高校毕业后进入邮政速递物流公司,至今已在邮政一线工作整整五个年头。作为一名揽投员,他工作仔细负责、兢兢业业,得到了同事和用户的全都认可与好评。曾有同事问过他:“小王儿,你高校毕业就干快递,觉不觉得委屈呢?”他只是笑着答复:“不积跬步无以至千里,做名揽投员并不难,难的是做一名优秀的揽投员,我的第一个目标就是做一名优秀的揽
10、投员。”他是这么说的,也是这么做的。在汤河子从事揽投工作期间,他克服人员缺乏、邮路偏远等困难,停休一年半之久,无论流金铄石、凄风苦雨,他都坚持在工作岗位上,无怨无悔。他的工作热忱让汤河子的居民心悦诚服,大家都热忱的称呼他“小王儿”。20XX年春节前夕,汤河子退休老人李阿姨接到儿子的电话,让她搬到青岛儿子家定居养老。由于时间匆忙,李阿姨卖掉了房子,可陪伴她多年的居家用品实在是不舍得扔掉,但又愁于数量多、拿不走,这时她想起了小王儿。在得知情况后,王晔连续三天利用下班时间帮忙李阿姨打包整理,最终压缩成九个编织袋约400公斤重的行李。由于单重超标,他帮李阿姨联系了邮政物流,并帮忙李阿姨把行李搬下楼运到
11、市内邮局总部发走。在春节前两天,小王儿接到了李阿姨从青岛打来的电话,电话里她非常冲动的说:“真是太谢谢你了,孩子!大姨东西都收到了,你有空大姨请你来青岛玩,你大哥说要好好感谢你呢!”转瞬到了20XX年夏天,小王儿在做出班前的排段工作,突然一个红色的特快封吸引了他的视野,认真一看是国防科技高校的录用通知书!他的马上冲动起来,这可是今年锦城的第一封录用通知书啊!他赶快拿起手机跟客户联系预约投递。电话另一边的考生家长在得知通知书到达的消息后非常快乐,可不巧的是考生回农村老家了,他也在市郊打工不在住处。他恳求王晔能等他一小时,他这就往家里赶。王晔非常理解此刻考生家长的心情,容许了家长的恳求,并商定在考
12、生家楼下见面。为防止显现意外,王晔提前赶到了考生家楼下。得知第一封通知书落地的锦城报社和电视台记者们也随后赶到了考生家楼下。经过近四非常钟的等候,考生的父亲赶了回来,在接过小王儿手里通知书的那一刻,他冲动的泪盈于眶,看着小王儿和围过来的记者,于爸爸大声的说:“小伙儿太感谢你了,我太快乐了,我儿子的军人梦圆了!”掌声响起20XX年6月,王晔参与了揽投部经理的竞聘,他说这是他的第二个目标,他要将自己的无悔青春投入到邮政建设中去,带着自己的团队更加贴心、高质的为人民服务,虽然最终竞选失利,但王晔并未因此消沉,他仍然以一颗热忱的心为客户提供优质、便捷的服务,为了他心中的目标连续努力!优秀揽投员事迹最新
13、范文4X,女,1966年诞生,X区邮政局白塔邮电支局的一名一般乡村投递员。自20XX年参与工作以来,她以“优质服务、用户满意”为已任,按规定的时限、频次、快速、精确、安全地将各类邮件投递到指定的地点,多年如一日的做好自己的投递工作,在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩,赢得了用户和全局职工的全都好评。所投递的段道,居住村较分散,路程较远,尤其是东部山区路难走,坡度大,交通比拟闭塞,出门比拟难。由于历史原因,居住在此地的以外地退休煤矿人员居多,几位退休老同志从岗位退下来后,单位上给他们每人订一份报纸,报社送一段时间后,因路远且不好走送到本钱也高,报社不给送了,老人们非常苦恼。她明白这个情况后,对这些
14、老同志们说:“大爷,你们放心,需要什么报纸,告知我就行,保证不耽搁你们看报”。大爷们说:“闺女啊,天气不好时就不要来了”。微微一笑说道:“这是我的工作职责,不管什么天气都会给你们准时送到的”。几年来投递的报纸一份都没落下,几位老大爷也习惯性有什么事打电话找老殷,说道:“她是我们的110。”X村的张宜松大爷,几个孩子都在外地工作,家里只有他和老伴,张大爷每次来邮局办理兑付手续,都比拟费劲。有一次张大爷来邮局办事,办完后看到天不太好,好像要下雨,张大爷自言道俺可怎么回去啊。当时,正准备出班,二话没说,卸下邮包,把张大爷送回了家,回来时大雨倾盆而下,她顾不得休息,用雨布包好报纸,骑上车又走了,一路给
15、用户解释说“对不起”。今年7月,区局开展战邮70周年“决地还击,荣耀颜山”金融特训营活动,她放下家里事不管,跟着营业员们挨家走访,完成保费20多万,存款60万,在全局中名列前茅,并且投递工作一点也没有耽搁。16年里,她骑坏了三辆摩托车,所行路程足足可以绕地球5圈;16年里,她上订的报刊流转额逐年增加;16年里,她在这块生她养她的热土上,洒下了辛勤的汗水,收获着醇厚的亲情优秀揽投员事迹最新范文5XX是X市X区邮政局投递分局投递班的邮政投递员,20XX年参加邮政投递工作,12年来他尽职尽责、专心服务、精研技能、提高效率,在工作中起到生产骨干和模范带头作用。在群众心目中是一名朴实勤劳的“绿衣使者”,
16、在领导和员工心目中他是一名“好员工”、“老师傅”。他是投递班的大替班,熟识投递区域内大部份的投递道段,其脚印遍布X区77平方公里,每一条邮路都留下他艰辛与感人的故事。这12年来每天投递三个频次,来回需走40多公里,为用户扑灭死信多封,投递出去的邮件多达480多万件,投递路程超过194000公里。难能可贵的是,他投了那么多信、走了那么多路,却从未发生过用户有理由投诉和安全事故,深受用户和工友及单位的赞誉。一、专心服务是X市X区邮政局五星级投递员。这是他的荣誉、更是他真心为用户服务所换回嘉奖。他说:“我热爱邮政事业,更爱投递工作,为用户服务,让用户满意是我的心愿”。他坚持为用户提供贴心的服务!有一
17、位老年日报的老订户,有一次插箱投递报纸时发现这位老订户已经连续三期的报纸没有取,他就心想会不会这个老人家有啥事不便利取?于是他就按响这位老人家六楼的门铃。原来这位老人家由于老年风湿行动不便,所以几天没有下来取报纸。他赶紧取出报纸送上这位老人家的家里,并告知老人家,以后的报纸都会送上楼了。他总是这样的乐于助人,想方设法的为用户更便利的服务。他全身心都投入到挚爱的邮政投递工作中,以剧烈责任感和爱心为千家万户传播文化和信息。在录用通知书投递期间,有一件录用通知书按封面上的邮寄地址投递并没有这个收件人,原来这封信可以按“死信”退回原处,但工作责任心告知他这封信对一个十年寒窗学子的重要,他通过114电话
18、查询和查找居委会户籍登记,终于查找到了收件人正确的投递地址。原来是封面的地址街道笔误造成。功夫不负有心人,在他的努力下录用通知书按时地送到了已经望眼欲穿的学子手中。他在投递工作中常遇到一封封“死信”,他并没有急着把它一退了之,而是记在心里,边投递、边打听,直到投出为止。他说:退一封信,犹如退回一颗心,那多么的令人绝望,所以,我肯定尽最大的努力,反绝望变成希望,为了找到位的主人,花费时间和精力也无所谓,当把这些邮件交到用户手中时,那种胜利的感觉,难以用语言表达。在他的投递工作中,他一直把用户满意不满意、快乐不快乐作为工作的动身点和落脚点,投递是个特别的服务窗口,为了树立好“人民邮政为人民”这个形
19、象,他总是从每一个小事做起,标准自己的职务行为,用他的实际行动让用户对邮政有了一种亲切感、信任感。专心服务是一种很自然的真情流露,没有华美的语言,只有一颗朴实的心。他用行动谱写着绿衣使者的服务精神。二、精研技能在本岗位的业务技能方面,不断钻研业务技术,以提高本岗位的工作效率。邮政的投递工作,每天必需要进行排信、盖日戳、数报、套报等内部工序,然后将信件、报刊等投递到每家每户。刚开头接触投递工作时,他面对大量的信件及报刊,每天都要工作到很晚才能完成。近几年由于经济进展加速,他所负责的投递地段的投递量逞直线上升,加上商函账单不断增长,每天需要数、套报量不断增加,为了提高工作效率,常常利用工余时间钻研业务技能,屡次请教有多年工作经验的老师傅,并结合自己在工作过程中积累到的经验,创出了自己的一套业务操作方法,有效地提高了工作效率。他屡次在技能练功竞赛中取得好成果,为了在竞赛中到达更高的技术水平,每天利用下班时间不停地苦练。连休息日也回到班组去操练,当着猛烈的太阳,在操场里来回地训练着投递全
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