2022年表彰会高质量发言汇总

1、第18页共18页2022年表彰会高质量发言汇总尊敬的各位领导、亲爱的各位同事们：大家晚上好：今天是一个辞旧迎新的日子，我们都满心欢喜，我们公司的所有人每年都会在这一天团聚，这样的年终大会，让我们的心靠得更拢。今天，我的心情很激动，因为我能站在这里发言，我感到很荣幸，作为一名优秀员工的获得者，我很自豪。在这里，我代表所有优秀员工获得者向大家表示感谢，感谢领导的厚爱，感谢同事们的支持。我来到公司已经有_年了，在这几年里，我明显感觉到了单位的发展，也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时，我还是个懵懵懂懂的小姑娘，没有任何的经验，这几年来，多亏了领导的悉心教育，也多亏了同事们的支持与帮助，我已经获得了

2、很多经验，我的人生也在逐渐成长，我的头脑也日益丰富，我的生活也越来越丰富多彩。今年，我能获得优秀员工，首先，我认为这个荣誉是属于大家的，我取得的成绩和成长与领导的关心和同事们的帮助是分不资料库开的，在此，我真诚的说声谢谢，谢谢单位给我就业与表现的机会，谢谢领导的谆谆教诲，谢谢朝夕相处的同事们给我的鼓励与支持，谢谢你们。其次，我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着密切的关系，在我们单位，有一批兢兢业业的员工，员工们的素质个个都很强，我们单位的企业文化业在日益的鼓励着我们，我们的办公设备也越来越先进，办公环境也越来越舒适。在这样的工作环境中，我们的业务逐渐精湛，我们的技术越来越专业，我为此感到自

3、豪，我为自己能在这样的环境中工作而倍感激情，我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。_年即将过去，_年即将到来，过去的成绩我不沾沾自喜，在以后的工作中，我会再接再厉，脑勤、腿勤、手勤，完成好公司交给我的各项工作任务，尽职、尽责!同时向公司里的老员工们学习，学习他们的优良品质和熟练的工作业务!我相信，我一定会通过努力获得更好的成绩，我相信，在大家的齐心协力下，我们单位的明天将会越来越好。最后，我还是要感谢，感谢公司、感谢领导、感谢同事，祝愿你们在新的一年里身体健康，万事如意!谢谢大家!最新表彰会高质量发言汇总_篇(二)_年已经悄然走过，这一年我的收获很多，喜悦也很多。虽然也有很多不足却造就

4、了很多更高的要求。在工作中的磕磕绊绊让我从一个只知道自己，不懂的奉献的浮躁青年成长为努力付出，积极投身工作的员工。在公司，领导的培养和同事们的优秀表现让我懂得了，一个好的员工不但要做好本职工作，还要尽其所能伟公司谋取最大的利益，时时刻刻站在公司的角度考虑问题，否则你便没有了存在的更高价值。虽然你会因此失去很多的私人时间，但是失去的同时，你也会得到更多的赞扬，领导会更加认可你，同事也会赞扬你，个人价值不再是虚爱无缥缈的东西了，它会真实的充分的体现出来。在这里，我知道你有什么样的工作态度，你就塑造什么样的工作氛围。积极参与，真诚合作是成就未来的重要条件。多干点活没坏处，这是公司每个年轻人都必须做到

5、的。每参加一项工作活动你就会融入一个新的小团体中，得到同事对你的认同和支持，这样才会为你的工作发展奠定坚实的基础，为你工作的顺利完成创造有利的条件，收起你的棱角，露出你的微笑，记住良好的人际关系是不可估计的财富!随着光电子的成立并稳步向前积极拓向国外市场的发展，让我切实的看到集团公司的光明大道。领导告诉我：好好干吧，积累经验，成熟自己，这里能够磨炼出你珍珠的品质。切记不要总想公司给我多少，而是要想想我所付出的能为公司创造多少利润。要清楚的知道你自认为的辛苦付出有多少是自身的不足造成的，剩下的才是奉献给公司的。我不聪明，也没有傲人的学历。但是我知道努力，知道在学习，我要感谢培养我的领导们，你们的

6、信任让我动力十足，还有我的同事们，你们的支持和配合，让我更快更好的完成工作。最新表彰会高质量发言汇总_篇(三)各位领导、各位同仁：大家下午好!非常高兴今天能够在这里与大家分享_的_年。在付出辛勤和洒满汗水的道路上，我们脚踏实地的送走了_，在充满希望和满怀激情的道路上，我们又信心百倍的迎来了_。回顾过去的一年，是努力拼搏不断进取的一年，是全体同仁勇迎挑战、克服困难、加大步伐迈向市场进军的一年。在这一年里，我们审时度势，抢抓机遇，趁势而上。本着不断促进企业发展的精神,健全公司架构，提升员工素质，提高服务质量，优化品牌形象，同时涌现出了一批爱岗敬业、无私奉献的好员工。他们在自己的岗位上兢兢业业，一丝

7、不苟，为企业的发展奉献着自己的点点滴滴。值此新年到来之际，我谨代表公司，向在一年来辛苦工作在各个岗位上的全体员工致以诚挚的问候和衷心的感谢!_年，在整体经济低迷、零售业多数出现滞增长的大环境下，我们也在面对着多个困难：朝阳店主街道修路封闭、学府店大范围改造、同时竞争店的开业也给一站之遥的兴华店带来了巨大的压力，但我们每一位同仁，群策群力，特别是我们一线的员工们，正是他们的兢兢业业，无私无畏的付出，才有了今年的各项经营指标可喜的同比增长。为更好地提高单店盈利能力，我们根据商圈的变化重点对学府店进行了改造，扩大了外租面积，其中二层外租区在引进三友电器进驻的同时，还成功的将品牌餐饮“风味大王”纳入其

8、中、并丰富了动漫游戏厅及儿童乐园等娱乐项目，与此同时，我们还在争取德克士、周六福等知名品牌入驻一层外租区，使学府店形成以超市为主，电器、餐饮、娱乐，互动为一体的商业模式，使学府店成为该地区新兴商圈的主体。为了实现_年团购业绩增长_%的目标以及未来团购方面的长远发展，今年在下半年公司设立了总部团购部，先后制定并完善了团购相关制度，为未来公司团购方面的发展奠定了基础，同时也为公司的整体发展创造动力;在对人才梯队建设项目的完善过程中，突出了人才梯队建设的现代化，使每一个员工都能在梯队中有自己清晰的职场定位。同时我们从进货、库存、陈列、销售等方面出台了一系列的管理、营运、采购的标准。我们在大力度开发新

9、供应商的同时，也开始专注于商品结构的优化调整，重视并加强品类管理工作，以单店为试点，细作陈列标准，不断研究、不断复制;营运方面，我们加强日常督导机制，狠抓现场监督管理，从商品质量到环境卫生，从库存管理到服务机制，从制度的完善到执行力的优化，每一步都要求做到精细管理;同时，我们制定并完善了一系列考核机制，更包括我们在制定SOP作业考核方面都在逐步健全我们企业内部组织架构，让我们在体系梳理过程中，使自身的管理能力得到更大的提升，实现了内部管理上的大发展，也为今后的跨越提供了强有力的内部支持。在“绿色”、“有机”的消费观念深入人心的时代，_建立农业蔬果园基地，以农超对接的形式向顾客提供物美价廉的放心

10、蔬果，以绿色为特色凸显于消费者的视线。_年_月我们在晋中市寿阳县建立山西_超市有限公司寿阳农业蔬果园基地，两年多的时间，蔬果基地的发展已经逐渐步入正轨，所种植的蔬菜、果品也得到顾客的广泛认可与亲睐，同时也带动了整个生鲜的销售在今年创造了百分之十增长的骄人成绩。明年将是我们继续经受考验的一年，我们会秉承董事长所提出的“向精细管理要利润”的主导思想，研究向管理要增长的策略，具体从开源、节流两方面展开工作。开源方面，我们固守定位，坚持做实社区，同时继续加强品类管理及商品结构的优化调整，使商品符合各区域的消费特点，从更大程度上满足顾客需求，此外，通过更有力的营销活动，主打亲情营销聚集人气，深入优化供应

11、链管理，降低采购成本。通过各店个性化调整、改造，在确保在架商品动销率、有效益的情况下，强调一店一议、一店一样。节流方面，我们会重点考虑通过大力度消化不良库存、节约能效、加大防损力度等方式全面降低运营成本。我们深知，人才是企业的第一资本，是发展的力量之源。“强化以德为先的用人标准，合理引进人才，注重员工的心态培养”是我们一直秉承的原则。明年，我们将在培训方面制定一整套完整的培训体系，加强企业内部训练，从入职上岗到转岗升职，每个阶段均设定针对性较强的培训课程。员工培训机制的建成，要求人力资源储备能为我们门店源源不断的输入高素质、强有力的管理人才。“优化制度不如先优化我们的执行力”，只有关注执行力的

12、企业才能从平凡走向成功，我们要在明年的不断学习过程中，细致研究，建立一种注重执行的企业文化，使战略、人员与运营的的每一个环节都能通过“执行”的精神来指导、落实。即将走远的_年是成功的一年、奋斗的一年，也是收获和考验并存的一年。在这一年里，市场有压力、有阻碍，但我们通过全员的共同努力，依然取得了较好的成绩。“雄关漫漫真如铁，而今迈步从头越”。在充满机遇与挑战的_年我们将面临更加繁重而艰巨的任务，我们一定要善于抓住机遇，一如既往的发扬敢于拼搏，锐劲进去的精神，为_的腾飞做出不懈的努力，以高度的使命感和责任感开创_发展的新局面!谢谢大家!最新表彰会高质量发言汇总_篇(四)尊敬的各位领导、青年朋友们：

13、大家好!我叫王博，来自重庆机务段，是一名电力机车学习司机。昨天，我参加了重庆市“五四”表彰会。会上，被授予“重庆青年五四奖章”，并有幸受到了重庆市委副书记张国清等领导的接见!作为一名铁路青年，能够成为重庆市六百万团员青年代表登上领奖台，倍感光荣和自豪。这份荣誉也是成都局四万青年职工的骄傲，更是路局各级组织、各位领导、同事朋友对我的信任，为我点赞的结果。去年_月，我的一个小小举动，从磁器口嘉陵江中救起了一名溺水青年，受到了新闻媒体和社会各界的广泛关注，得到了许多的赞许和荣誉，特别是各级组织和领导的关怀、教导让我十分感动。今年大年三十，我万万没有想到，路局党委王晓州书记亲自给我打来电话，关心我的学

14、习、工作、家庭情况，并向我们全家拜年，勉励我加强学习，不断进步。这些，都让我感到组织的温暖，也激励着我作为一名火车司机，一定要开好车、做好人。一夜成名，我想的是坚持近一年来，面对众多的荣誉，我在经历一阵阵兴奋激动之余，也有短暂的彷徨和迷茫。_岁就得到了这么高的荣誉，我稚嫩的肩膀能否扛起这沉甸甸的责任和重担?我怕别人说我是“一夜成名”，我怕“名人”的外套装不下朴实善良的内心。我的师父高广，也是车间团总支书记，见我不如以前开朗，说话做事总有顾虑，就主动找我谈心，他说：“你担心大家对你有一夜成名的看法，那自己就得在获得荣誉后有让人信服的表现，证明你的壮举看似偶然实属必然。”其实在江中救人，这不是第一

15、次。我的家乡在四川渠县渠江边上的天星镇，中学时期，每年夏天涨洪水的时候，水性不错的我就跟随着父亲，帮助乡亲们打捞和转移财物。大学期间，我当过无偿献血志愿者;雅安地震期间，我以志愿者身份奔赴灾区;大二那年，我还在金沙江上救起过一位落水老人我坚持尽最大努力去帮助别人，不求回报，但也让自己收获了满满的快乐。面对汹涌的江水，我也怕，但在危急的生死时刻，人性最原始的本能告诉我要做什么，曾在江中救人的经历提醒我该怎么做。我没有在湍急的江水中迷失，难道会在成长的路上对自己产生怀疑?这不是王博的风格，我要坚持做那个喜欢管点闲事儿的王博，坚持做那个凭良心做事、收获快乐的王博，坚持做对社会、对他人有益的事。大家看

16、着我，青年学着我，这是我的荣幸，我要以此为动力激励自己勇敢前行。爱岗敬业，首要的是责任参加工作来到重庆机务段，每天听着军号上下班，感觉如同进了军营。后来，才慢慢知道铁路是半军事化企业，机务段一直沿袭着这种吹号上下班方式，也从中体会到铁路运输的重要性和纪律性。我的工作，是担当重庆至赶水区段的货物列车牵引任务，坡陡弯急，加之沿线行人较多，确保行车安全压力较大。最近学习了贵阳机务段颜勇、张朝友机班果断停车、防止事故的事迹，作为一名学习司机的我，深感铁路运输安全责任大如天。现在想来，自己在嘉陵江边，面对有人溺水，能够毫不犹豫跃江救人，与师傅们在值乘中，集中精力加强瞭望、果断处置险情如出一辙。这就是职业

17、习惯的养成和条件反射，这就是火车司机，也是广大铁路职工对生命的尊重、对安全的敬畏。从进入机务段的那一刻起，确保行车安全就是我的首要责任。我希望通过自己不懈的努力，成为一名旅客放心、单位信任的火车司机。为此，我向党组织递交了入党申请书，定期汇报思想、学习和工作情况。在学习会上，我认真聆听老师讲解，做好学习笔记;在出勤时，我提前到达派班室记录运行摘示，阅读行车通报;在值乘中，我严格执行作业标准，落实行车安全措施;在公寓里，我反复背诵规章，认真琢磨工作要领我要用一天天的日积月累掌握过硬本领，用一趟趟的标准作业确保行车安全，真正做到“开车一分钟、干好_秒”。勤俭朴实，90后也能孝顺我生长在四川渠县一个

18、普通的农村家庭，我的父母都是勤劳朴实的农民。参加工作不久，父亲被查出患有直肠癌，这令我非常难过。但作为儿子，我必须肩负起家庭责任。我将大部分收入交给家里，休班就回家照看父母，我希望他们健康、快乐。而父亲却让我别担心家里，把工作干好。每当我将成长进步的消息告诉父母，见到他们脸上幸福的笑容时，我渐渐明白了，父母最大的心愿就是子女认真工作，照顾好自己，成为一个对社会、对单位、对家庭有用的人。现在，我每天通过电话给父母报个平安、唠唠家常，给他们讲讲我学习、工作、生活的点点滴滴。我更希望通过努力，早日考上火车司机，力争成为技术标兵，给父母提供更好的生活，给家庭带来更大的幸福。青年朋友们，我们是家庭的一份

19、子，更是成铁的一份子。铁路的快速发展给我们提供了太多的机遇，铁路的安全和经营也给我们带来实实在在的挑战，面对职场人生，面对家人期盼，我们须以只争朝夕的精神去学习、以脚踏实地的努力去创造，立志成长为“有理想、有道德、有责任、有技能”的“四有”青工，为西南铁路现代化建设、为每一个家庭的幸福美好去拼搏!去奋斗!谢谢大家!最新表彰会高质量发言汇总_篇(五)一、多渠道招募，多方位管理，打造优秀志愿者队伍1.广开渠道招募人。我们采用在段办公网下发通知招募职工子女、在以往春运志愿者QQ群里下发通知招募往届志愿者和在本地电视台、报刊杂志上发布信息招募社会志愿者“三条渠道”,优中选优，招募志愿者共计_人参与_年

20、春运志愿服务。2.因地制宜培训人。一是以春运志愿者培训手册为指导，加强铁路客运业务基本常识、旅客须知、春运青年志愿者管理办法的培训。二是加强对志愿服务精神、服务理念、服务项目、服务标准、服务承诺的培训。三是强化岗位示范培训，根据“岗位需要什么就培训什么”的原则进行“一对一”示范培训，促使志愿者们尽快熟悉掌握本岗位服务内容。3.严格要求管理人。我们策划了志愿者培训、活动、服务方案并按计划实施，建立了志愿者考勤、奖惩、保障等管理办法并严格执行，通过制定志愿者一日工作评价表，坚持每日一评比，建立小组长轮班制等，确保了志愿者团队开展活动有章可循。二、超前性策划，针对性服务，打造春运志愿服务亮点1.精心

21、策划，做好准备。一是针对旅客出行普遍需求和川东北地区老百姓出行的特点，我们策划了“愉快回家，平安出行，换乘导航，温馨家园，旅途驿站”五个服务主题，印制了列车时刻表、安全提示卡、爱心预约服务卡、健康知识宣传单、交通指南等宣传资料;配置了爱心推车、常备药品、助残用具、便民箱、充电塔等服务用具;打造了“小候鸟”课堂，招募_名幼师专业志愿者为“小候鸟”提供寒假作业辅导，唱歌绘画等兴趣爱好培养服务;协调达州市科技协会在候车室开办农技图书赠阅站，助力“脱贫攻坚战”;联合达州市红十字医院开办健康义诊服务站，开行健康体检车，免费为旅客健康体检和健康咨询服务。二是针对重点旅客特殊需求，推出“专窗购票，专道进站、

22、专区候车、专口检票”的志愿服务亮点，对重点旅客候车区进行了专项布置，印制醒目标识，推出爱心预约服务，全力做好_平台和“心心”服务岗收到的预约服务。2.用心服务，争展作为。一是在“真”上下功夫。我们着重抓好志愿者主动服务意识教育。强化示范引领的同时，加强服务过程监督，不断促进志愿者主动服务旅客。坚持主动征询旅客意见，改进和提高服务质量。二是在“细”上下功夫。我们着重强化服务细节。比如在引导标识方面，我们采取文字加卡通画的方式浅显易懂地公示服务内容;在服务措施方面，我们总结并制作了候车分区速查表，方便旅客快速找到所属候车室及检票口等。3.大力宣传，树立典型。春运期间我们主动邀请_余家媒体来站进行采

23、访报道_次，通过电视台、互联网、报刊等对志愿者正面宣传报道共计_条，中央级媒体宣传报道_条，省部级媒体宣传报道_条，连续两年收到旅客赠送感谢锦旗，受到社会的广泛好评，展现了成铁春运志愿者风采，传递了青春正能量。2022年表彰会高质量发言汇总（二）亲爱的同仁们：大家下午好!暑往寒来，时间的脚步匆匆,我们已然走过了_年。在这秋收冬藏的季节里，我们经过一个季度的稳扎稳打也收获颇丰。第四季度，我们经历了忙碌的国庆客情高峰期，顺利完成了众多大型接待活动，取得了优异的成绩，得到了各方一致的好评，这些成绩的背后流淌着的是我们所有人的汗水。今天，我们齐聚这里，回望我们的第四季度，同时表彰在第四季度及整个_年度

24、中涌现出来的先进个人和先进集体。首先，通过大屏幕，让我们一起回顾第四季度中的大事记。_月_日晚，_宁波旅游节闭幕式暨“美丽宁波”微电影颁奖典礼在国际会议中心隆重举行。_月_日下午，组织开展了_年下半年消防安全演习活动。_月_日下午，第_届员工拔河比赛在三期后广场火热开赛_月_日上午，海曙区“平安饭店”创建评审小组至饭店开展“平安饭店”创建验收工作。_月_日下午，海曙区质量强企评审组莅临，评定审核饭店“质量强企”创建工作。每一次饭店重大活动的接待，都离不开饭店全体同仁的共同努力，谢谢你们的付出，南苑因你们而更加美丽。下面，我们将表彰因为优越的服务和感动事迹获得第四季度及年度先进称号的先进个人、先

25、进集体。一、首先要颁发的奖项是_年第四季度最佳六步礼仪奖，让我们通过大屏幕来认识他们。第一位是来自餐饮部的赵梦梅。作为满庭芳的引位员，她服务出色，在集团对各点六步礼仪法检查时，代表满庭芳接受检查，获得了表扬。她尽善尽美的服务，经常得到宾客的赞许，而她的热情、微笑与主动，得到了各方的认可。第二位是来自餐饮部的杨洋。她总是认真倾听客人的需求，微笑回答客人的所有问题，以最真挚的感情与最真诚的微笑服务宾客，给所有人留下了深刻的印象。她急客人之所急，想客人之所想，以细致入微的方式，为客人带去了满意加惊喜的服务。第三位是唐家兴，同样来自餐饮部。他有敏锐的洞察力，总能早早知悉客人的需求，并提前为其准备。他总

26、说，让客人有如家般的感受，首先员工自己要有归属感，像主人一样迎接每一位客人，而他也以自己的热情好客与专业认真，赢得了客人们的认同。第四位是来自客房部的钟华。钟华坚持“发现服务，创造服务，做到客人开口之前”的服务理念，为客人提供个性化服务。她习惯根据客史信息，提前为常住客人提供特殊需求，一个路由器，一个接线板，这些微不足道的东西，却是她最贴心的服务。第五位是来自客房部的钟明。作为实习后留下就业的管家，在职期间工作认真，对客服务礼仪到位，热情周到。遇客投诉处理方式成熟，积极提供符合客人需求的解决方案，并主动推荐饭店其他服务项目，以自己的真诚、礼貌与专业，解决各项问题，极大提高客户满意率，得到了宾客

27、的称赞。最后一位是来自前厅部的王应生。作为礼宾的一名实习生，他用心洞察了解宾客的需求，用灿烂的微笑赢得了宾客的信任，用规范与专业的技能为宾客提供完美的服务，以热情主动让宾客感到“超值服务”，得到了宾客的表扬与领导的认可。以上六位是在第四季度的工作中，表现突出的一线服务人员。“服务”是一个饭店的生命力所在，还有许多默默努力着的一线战士，正是你们秉承着的“满意+惊喜”的服务原则，才让我们的顾客满意而归。谢谢你们。下面有请获得最佳六步礼仪奖的_名员工上台，请潘总上台为他们颁奖。接下来要颁发的是_年第四季度最佳服务技能奖。最佳服务技能奖五星级的服务，都是以专业娴熟的操作技能和服务技巧为基础的，过硬的服

28、务技能，是我们的宾客提供快捷、高品质服务的保障。而在本季度中，我们的最佳服务技能奖花落谁家?让我们一起来认识一下这五位。第一位是来自客房部的崔超凡。他是同事的榜样，是客人贴身的服务者，是游泳客人安全的保卫者。对待工作他认真负责，不但主动协助其他同事，还时常提出建设性意见帮助同事共同进步。在工作中他注意力高度集中，客人的任何需要他都能马上解决。他常说：只有服务落到细节上才能让客人满意而归。第二位是刘欣若，来自餐饮部。刘欣若是个内秀的女孩，一直秉承少说话，多做事的态度。平时熟记常客用餐习惯与特殊要求，为客人提供个性化服务，并时常站在客人角度，为其争取利益。她认为我们更需要提供的是贴心的服务，可以让

29、客人感受到家一样的温暖。第三位是来自餐饮部的毛雪男。工作中她一丝不苟，领导安排的工作积极配合、及时完成，做事积极性较高，责任心强。她服务细致周到，对客关注度高，客人感冒，及时备上姜茶和热毛巾，客人有需求，马上出现，她总能让客人有宾至如归的感觉。第四位是同样是来自餐饮部的刘将琪。在逸兰工作近一年，他工作认真，吃苦耐劳，一直坚守自己的岗位，并且每天严格要求自己的仪容仪表。客人流汗时奉上热毛巾，客人吃药时主动为其热药、送水、送糖，他总是能给客人带来意想不到的感动和温暖，深得客人的喜爱。第五位是朱鹏飞，来自西厨房。朱鹏飞凭着细致的观察力和超高的耐心，一次又一次制作出令人惊叹的作品。他热衷于厨师工作，严

30、以律己，遵守各项规章制度，严格要求自己。他谦虚、自律的工作态度与不断提升的烹饪水准，得到了一致的认可。第五位是来自中厨房的彭宇麟。哪里人手不足，哪里就会出现他，人员紧缺时甚至一个人挑起大梁。他总能把工作安排的井井有条，工作时间长、条件差，他也不会抱怨，在紧张忙碌的工作中他还总能给大家带来快乐，他的不辞辛劳与默默付出值得我们一起学习。第六位是外借兼职董露超。从跑菜员到服务员，他一直以正式员工的标准要求自己，努力做到专业与主动。新人到店兼职，甚至主动帮忙解说工作流程，并多次介绍新人兼职。只要时间允许就会来饭店兼职，在客情旺季时给予了我们很大帮助。第七位是外借兼职华婷婷。她以最认真的态度、最诚心的服

31、务对待她的工作，在不断的学习与进步中，她已有能力为主桌客人服务。在客情最旺时，曾协助带领无开餐经验的实习生做宴会准备工作，结束后帮助他们收尾。她的兢兢业业，得到了客人与领班的夸奖。下面有请获得最佳服务技能奖的_名员工上台，请陆总上台为他们颁奖。二、在饭店，还有一批优秀的管理人员在为我们的工作保驾护航。接下来让我们来认识一下获得_年第四季度最佳领班奖和主管奖的同仁：首先是最佳领班第一位是餐饮部的季斌燕。从今年实习结束升为领班以来，她工作尽心尽力，总能出色完成各项工作，并协助主管管理餐厅。她对实习生既严格要求，又耐心引导，是主管的好助手。她以身体力行为同事树立了工作的榜样，得到了同事的称赞，顾客的

32、肯定与领导的认可。第二位是林小霞，来自人力资源部。她从汀兰居到人力资源部，完成了人生中重要的转折。她以极大的耐心、细心与应变能力，出色得完成着外借工作。兼职员工有思想波动时，她耐心开导，服务人员不足时，她积极找人，每场宴会的华丽落幕，都有她辛劳的付出。_年第四季度的优秀主管的获得者是赵波，来自西厨房。作为汀兰居厨房的副厨师长，他始终坚持以身作则，高标准、严要求地带领部门的员工，为饭店宾客提供精美的菜肴与优质的服务。他深知，只有提高全体厨师的素质，才能出色完成各项工作。他从思想上引导每一位成员逐步树立团队意识、服务意识和效益意识，整体提高餐厅厨师的技术水平。10到_月每日午餐高客情接待，每周日团

33、队早餐用餐接待，他都勤勤恳恳、加班加点地带领着员工圆满完成了个个任务，得到了领导的一致好评。三、在我们这个南苑大集体中，还有小集体发挥着重要作用，下面要表彰的是获得_年第四季度优秀班组奖的团队。他们是餐饮部汀兰居班组。第四季度，在汀兰居全体员工的共同努力下，班组顺利接待了月饼券享用自助餐的特殊客户群体，并每天超额接待。面对每天中午客情爆满，仍妥善安排每位客人的用餐，给顾客提供专业优质的服务。餐厅在人员紧张的情况下，合理调控，全体动员，顺利完成了圣诞节接待及各项满月酒活动、婚宴宴请活动，得到各方的一致认可。在工作上，汀兰居精益求精，在工作之余，积极组织班组活动，他们以专业的服务水准与高昂的工作热

34、情，不断地为注入新的活力。让我们掌声有请以上获奖人员和班组代表上台，请潘总上台为获奖人员颁奖。让我们再次用掌声，对以上获得第四季度的先进个人和先进集体，表示祝贺。四、_年第四季度酸苹果奖香榭里当然在_年第四季度中也有美中不足、差强人意的事情发生：_月13中午851房纪丽红女士点房内送餐时，现付_元结账，但次日退房时又发现该笔费用出现在房账内，就此怀疑饭店存在有乱收费和重复收费的情况，向大堂副理提出了强烈不满，经质检部了解核实，确为香榭里入账错误，当天交班时也发现账面上无故多出_元但未及时查找原因，且未及时上报或寻求协助解决。此事中香榭里当值管理人员在账单操作确认、交班审核、员工交接等多个环节均

35、存在疏漏，缺乏工作责任心。综合以上内容，_年第四季度酸苹果获得者是餐饮部香榭里班组，希望在今后的工作过程中，各部门能引以为戒，都能增强责任心，严谨工作作风，加强沟通协调，为饭店荣誉添砖加瓦!接下来要颁发的是获得年度先进称号的先进个人和先进集体。五、年度先进个人在_年度中，有很多表现突出的员工，以他们专业娴熟的操作技能、细意浓情的服务标准，让我们的顾客满意而归。让我们通过大屏幕了解这三位年度先进个人。第一位是来自中厨房的叶舒发。小小的个子里是满满的正能量，他总说，在岗位上做好自己应做的每一件事就是最不平凡的作为。在工作中，他虚心求教厨艺精湛的师傅;在业余时间，他通过各种渠道提升服务技能。他得心应

36、手得处理着各项琐碎的工作，得到了大家的称赞。第二位是来自西厨房的周家辉。无论是切配还是值台，他都严格要求自己，力求做到精益求精。墨西哥美食节时，与墨西哥厨师学习，每天赶在大厨上班前，把原料及调味品一样样核对摆放整齐，工作时，一边为大厨打下手、切配料，一边认真听取大厨的讲解并做好相关的笔记。他总是严格要求自己，在不断的学习中成长。第三位是来自客房部的华志松。在对客服务中，他总是严格要求自己，不断提高业务技能，对于客人的各种需求都努力做到最好;在平时工作中，他不断了解客人的特殊喜好，为他们提供令人惊喜的个性化服务。他出色的工作表现得到了部门的认可。六、年度先进管理人员在这一年度，很多优秀的管理人员为我们的工作作出了巨大的贡献。首先认识一下获得年度基层管理人员奖