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文档简介

1、第 第 页保洁员工工作计划保洁员工工作计划1 尽管部门团体义务得到了劣越的效果，但仍存正正在一些结果。为进一步做好去岁义务，现将本部门存正正在的结果总结以下。 (一)员财产务水仄宁效力素养恰恰低。 经由部门半年的义务战实际来看，客服员业务水平恰恰低，效力素养没有是很下。焦灼表现正正在处理结果的技艺战方法不足成生，应对突支事变的经受不足，正正在效力中的职业素养没有是很下。 (两)物业收费绩效添加水平没有下。 从今刻的收费水平来看，同比北京市75%的均匀水平借有肯定好距，焦灼结果是催费的方式、方法不当、员工的自动性没有下、前期战平凡效力中遗留结果已实时解决战项目团体效力水平恰恰低，其中员工收费自动

2、性战催费方式、方法为焦灼成分。 (三)部门经管制度、流程不足健全。 由于部门正正在远半年的义务中，焦灼细力放正正在了收费战收楼的义务中，是以忽视了制度化拔擢，此刻，员工经管圆面、效力尺度圆面、操作流程圆面的制度没有是很健全，是以，使部门的义务遵命、员工责任心战义务自动性遭到肯定影响。 (四)折衷、处理结果不足实时、妥当。 正正在歌颂处理、业主意 此处隐蔽13789个字 针对上级的检查高度重视实时组织人力物力搞好各项工作让甲方满足让公司放心。 五、上下关系和谐化 正确处理好与甲方的关系正确处理好与员工的关系使各种关系正常化、和谐化为工作制造一个良好的和谐的环境。 一分耕耘一份收获工作任重而道远。

3、我们要仔细总结过去的阅历教训发扬成果克服缺点在总公司的指导下在*经理的径直领导下秣兵励马不遗余力全身心地投入到工作当中为万达广场的保洁工作再上新台阶为创*品牌形像作出更大的努力。 回首过去，展望将来。在下半年里，我们将一如既往地保持好前面的工作成果，紧跟公司进展的步伐，将保洁工作制定一个更新的目标，为公司制造更好的业绩。详细工作从以下几点开展： 1、加强员工的思想教育，稳定员工团队，严格掌握人员的流失。 2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识，制定出具体的培训计划，并按员工考核标准进行实施。 3、严格提高每位员工的自身素养和服务水平，坚决淘汰人品伪劣，有损公司名誉及影响工作的员工。 4、严格掌握用料、降低成本费用，增创经济效益。在成本掌握上，我们为了节省，主动提出建议并与公司收购部协商，把卫生间运用的卫生纸从原来一箱纸费用为115元，更换成现在一箱纸费用95元的价格，毎箱节省20元，按运用量计算，大约每年将节省3000多元以上。相应我们还会从其它物料上再降低费用。在创收方面，我们将会更多的为大厦客户提供入室保洁有偿服务，曾取在去年的基础上翻一翻，为公司多创收。 在今后的工作中，我将会带动大厦全体保洁员工，以坚韧拼搏的

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