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1、 38/38供应链管理(本卷为06年11月真题)单项选择题(每题1分,共20分)1、 供应链管管理形成的动动因是( )A 追求集成带带来的实际效效果,即集成成效应 B 规摸经经济 C距离经济济 D规模不经经济2、企业外部下下游供应链管管理的战略中中心点是( )A 使顾客满意意 B双赢的的经营理念 C内部效率率问题 D成本最最小化3、企业在与上上游企业打交交道时,为了了解上游客户户的需求,主主要借助于供供应链管理中中的A供应商关系管管理系统 B内部供供应链管理系系统 C客客户关系管理理系统 D快快速响应系统统4、在物流体系系中唯一的一一个静态环节节是( )A生产环节 B运输环环节 C仓仓储环节

2、D配送送环节5、下列物流作作业流程中,哪哪个选项不属属于生产领域域的主要物流流作业流程( )A进货物 BB生产加工物物 CC出货物 D逆逆向物流6、缓慢掠取策策略是( )A厂商定高价位位并支出较高高的促销费用用来推出新产产 B以以高价格与低低促销支出水水的方式推出出新产品以低价格与高促促销支出水准准的组合方式式推出新产品品 以低价格格与低促销支支出水准的组组合方式推出出新产7、按照需求来来源的不同,企企业内部的物物料可以分为为( )A内部需求和外外部需 B独立需需求和相关需需 C弹性需求求和非弹性需需 D非独立需需求和相关需需求8、动态企业联联盟又可称为为( )A虚拟企业联 B供应链伙伙伴联

3、C传统企企业联 D业业务外包9OEM生产模模式中,OEEM厂商是指指( A拥有“关键核核心技术”自主产权的的企 B具体执执行生产加工工业务的企C电子产品服务务 D承包方或或受托方10、客户关系系管理的基础础是( )A降低客户流失失 B客客户信息的整整 C客户需需求预 D吸吸引新客户11、供应链上上克服时间距距离所产生的的成本称为( )A作业成 B持有成成本 C交易成成本 DD服务成本12、供应链的的成本管理体体现供应链的的价值增值水水平,可表示示为( )A价值增值=用用户价值用户成本 BB价值增值=企业收入入企业成本C价值增值=用用户满意用户期望值值 D价价值增值=企业利润13、假设某商商场彩

4、电销售售量情况如下下:第几天实际销售量权重预测销售量120022250332105使用加权移动平平均法计算彩彩电第四天的的预测销售量量是A21 B22 CC23 D22414、运输距离离经济的特点点是( )A随装运规模的的增长,每单单位重量的运运输成本下降降 B随随装运规模的的增长,每单单位重量的运运输成本上升升C每单位距离的的运输成本随随距离的增加加而减少 D每单位距距离的运输成成本随距离的的增加而增加加5、公路运输和和航空运输的的竞争主要在在于( )A大宗货物运输输方面 B小批量产产品运输方面面 C多品种种产品运输方方面 D单一品种种运输方面二、多项选择题题(每小题22分,共200分)16

5、、供应链的的基本特征是是( )A复杂性 B动态性 C面向向用户需求 D交叉性E有效性17、职能管理理阶段物流活活动主要集成成的两大管理理职能是( )A 配送管理 BB生产管理 C物料管管理 D分销管理理E仓储管理18、SWOTT分析包括( )A优点 B缺点 C机会 D威胁E需求19、企业在竞竞争市场中所所处的地位包包括( )A市场参与者 B市市场领导者 C市市场挑战者 D市场场追随者E市场利基者20、JIT的的目标是( )A排除了多余产产品和库存浪浪费 B降低低成本 C弹弹性配置作业业人数 DD保证质量 E实现适时时、适量、适适度生产21、供应链伙伙伴关系联盟盟要考虑的主主要因素是( )A亲密

6、 B分分工 C效果果 D竞竞争环境 E愿愿景22、动态企业业联盟的结构构和性质决定定了此联盟具具有的特性( )A动态性 B互补补性C公平性性 D临时性性 E对信信息技术的依依赖性23、第三方物物流所具有的的优点包括( )A企业集中核心心竞争力 B可以降低低企业的经营营成本 C提提高服务的灵灵活性D加速产品和投投放市场的进进程 E降低可靠靠性风险24、在预测的的时间序列中中,四个独立立的主要组成成因素是( )A趋势因素 BB周期因素 C人为为因素 D季节因因素 E不规则则因素25、敏捷供应应链的敏捷性性主要来自于于( )A提高稳定性 B实实现信息共享享C建立战略略伙伴关系 D降低低复杂性 E形成

7、多渠渠道纽带三、名词解释(每每小题3分,共共15分)26、 供应链链27、吸脂性定定价28、独立需求求29、安全库存存30、有效顾客客响应四、简答题(每每题5分,共共25分)31、简述产品品生命周期的的四个阶段32、简述牛鞭鞭效应产生的的三个主要原原因33、简述企业业管理观念经经历的五个阶阶段34、简述五种种基本的运输输方式35、简述电子子商务对公司司或供应链削削减成本的影影响五、案例分析题题(共10分分)36、在上世纪纪80年代,我我国某IT公公司从国外引引进了一套MMRPII系系统。通过该该系统的应用用,该公司一一方面获得了了客观的经济济效益;另一一方面也间接接提高了公司司的管理水平平和信

8、息技术术的应用能力力。随着互联联网的发展和和信息技术的的进步,该公公司计划引进进一套更为先先进的ERPP系统,以次次来替代已沿沿用20余年年的MRPIII系统。结合该案例,试试分析该系统统的采用将会会给公司带来来哪些差别和和变化。六、计算题(337题8分,338题7分,本本题共15分分)37、某企业关关于某零件的的数据如下:零件的年需求量量为30000件(每年按按360天计计算),订货货批量为2000件,安全全库存为2550件。该单单位产品的购购买价格为220元,年订订货成本为66000元,单单位产品存储储费用占单位位产品成本的的5%。求该该零件的平均均库存维持成成本。平均库存:I=Q/2+S

9、SS 其中:QQ表示订货批批量,SS表表示安全库存存。平均库存维持成成本=IC(P+C。/D)其中:C表示示单位产品存存储费用占单单位产品成本本的百分比;P表示单位产品品购买价格;C表示年年订货成本;D表示年需需求量。38、某供应链链核心企业在在一年里生产产的产品数为为3000件件,用户对该该产品的年需需求量为25500件,求求其产需率,并并解释该产需需率的意义。 供应链管理(本卷为07年年11月真题题)一、单项选择题题(每小题11分,共计155分)1、企业外部上上游供应链管管理的指导思思想是 A)使顾顾客满意 B)双赢的的经营理念 C)内部部效率问题 D)成本最最小化2、企业在与下下游企业打

10、交交道时,为了了解下游客户户的需求,主主要借助于供供应链管理中中的 A)供应应商关系管理理系统 B)内部供应应链管理系统统C)客户关系管管理系统 D)快速响应应系统3、物流管理的的核心在于 A)创造造价值 B)提高库库存周转率 C)满足足顾客需求 D)信息共享享4、社会物流一一般是指 A)生产产物流 B)企业内内部的实体流流动 C)行业间间的物流协助助 D)流通领领域所发生的的物流5、物流运动空空间和时间上上的两大支柱柱是 A)物流流网络和运输输 B)运运输和库存 C)包装和和加工 DD)运输和信信息集成、处处理6、企业供应链链营销竞争的的关键是 A)顾客客满意度 B)利润最最大化 C)成本最

11、最小化 DD)效率最高高7、快速渗透策策略是指 A)厂商商定高价位并并支出较高的的促销费用来来推出新产品品 B)以高高价格与低促促销支出水准准的方式推出出的新产品 C)以低低价格与高促促销支出水准准的组合方式式推出新产品品 D)以低低价格与低促促销支出水准准的组合方式式推出新产品品8、关系推销的的目标是 A)吸引引新顾客 B)将产品品销售出支 C)实现企业业利润最大化化 D)要创造造出能重复购购买的长期顾顾客9、以下不属于于JIT供应方方式优点的是是 A)最大大化节约 B)向零库存存进军 C)大批量生生产 DD)向零废品品进军10、动态企业业联盟(又称称虚拟企业聪聪明)建立的的基础是 A)相对

12、对稳定的关系系 B)市场机机会 C)信息共共享 D)稳定的供供应链11、OEM厂厂商主要致力力于 A)产品品研发、市场场营销和售后后服务 B)提供专业业生产制造的的代工服务 C)实现现部分零部件件的技术革新新 DD)为多个客客户采购通用用零部件12、在客户关关系管理“销售中心论论”中企业间竞竞争集中于 A)客户户竞争和质量量竞争 BB)产量竞争争和成本竞争争 C)成本本竞争和销售售竞争 D)销售竞竞争和质量竞竞争13、供应链上上克服空间距距离所发生的的成本称为 A)作业业成本 B)持有成本本 C)移动成成本 DD)报务成本本14、假设某商商场彩电销售售量情况如下下:第几天实际销售量预测销售量1

13、20225321使用移动平均法法计算彩电第第四天的预测测销售量 A)21 B)22 C)23 D)2415、有效顾客客响应(ECCR)的主要要目标是 A)降低低供应链各环环节的成本,提提高效率 B)对客户户的需求做出出快速反应,并并快速补货 C)销售售额的大幅度度增加 D)提高顾顾客服务水平平二、多项选择题题(每小题22分,共计200分)16、供应链管管理涉及的主主要领域是 A)供应应领域 B)生产计计划领域 C)物流领领域 D)需求领域域 E)售后服服务领域 17、零售领域域的物流主要要包括 A)进货物物流 B)商品销售售物流 C)储存物物流 D)售前准备备物流 E)逆向物物流18、物流管理

14、理战略的框架架层次可分为为 A)全局性的的战略 B)结构性性的战略 C)开放性的的战略 D)基础性的的战略 E)功能性的的战略19、在产品生生命周期的导导入期可以采采取的策略有有 A)快速速掠取策略 BB)放弃产品品线策略 C)快速渗透透策略 DD)缓慢渗透透策略 E)缓慢掠取取策略20、现场作业业控制的工作作内容一般包包括 A)能力力需求分析 BB)作业排序序 C)车间订单单下达 D)投入/产出控制 E)作业信息息反馈21、需求管理理组成部分主主要包括 A)需求求预测 B)需求计计划 C)需求分析析报告 DD)需求监控控 E)需求关键键绩效评估22、支持客户户关系管理相相关的业务流流程包括

15、A)连带带销售和高销销售 B)营销活活动管理和执执行 C)客户户服务和支持持 D)现场服服务 E)客户维系系管理23、常用的定定性预测方法法有 A)德尔尔菲法 BB)时间序列列法 C)场景描描述法 D)直觉法 E)专家判判断法24、支持联合合计划预测与与补货阶段(CPFR)的技术模型具有如下特点 A)通信信系统是开放放且安全的 B)适用于于各个行业 C)只适适用于制造业业 D)在整整个供应链上上是可扩展的的 E)能支支持多种需求求25、有效顾客客响应可以采采取的战略的的包括 A)有效效的促销 B)联合产品品开发 C)有效效的产品导入入 D)有效的店店内布局 E)有效补货货三、名词解释(每每小题

16、3分,共共计15分)26、供应链管管理27、渗透性定定价28、派分需求求29、第三方物物流 30、客户关系系管理四、简答题(每每小题5分,共共计25分)31、简述MRRP的基本原原理。32、简述消除除牛鞭效应的的方法。33、简述库存存持有成本的的五个主要因因素。34、简述实施施快速响应的的六个步骤。35、简述供应应链绩效评价价的主要作用用。五、案例分析题题(共计100分)36、上个世纪纪80年代初初,我国某印印刷企业引入入了一套计算算机排版系统统。由于新系系统的采用,对对企业的管理理能力和信息息利用能力提提出了更高的的要求。在此此情况下,企企业引入了MMRP系统,以此此来替代使用用多年、但存存

17、在重大缺陷陷的闭环MRRP系统。试分析:(1)MMRP系统的基本本思想; (2)闭环MMRP系统相相对于MRPP系统的不足足。 六、计算题(本本题共计155分)37、已知ABBC公司与库库存有关的信信息如下:(11)年需求数数量为300000单位(假假设每年3660天);(22)每单位库库存每年的保保持费用为220元;(33)现在每次次订货数量为为600;(44)实现每次次订单的费用用为30元;(5)订货货数量只能按按100的倍倍数(四舍五五入)确定。求:(1)年维维持费用(年年维持费用=平均库存每单位库存存每年的保持持费用)(33分) (2)年订货费费用(年订货货费用=年订订单次数每份订单的

18、的费用)(33分) (3)年总费用用(年总费用用=年维持费费用+年订货货费用)(33分) (4)当订货数数量为10000时的年总总费用(3分分) (5)最优经济济订货量为多多少?(3分分)供应链管理(本卷为08年年5月真题)一、单项选择题题(每小题11分,共计115分)1.拉动式供应应链模式的流流程为 ( )A.生产商零售配送送中心零售商店 B.生产产商零零售商店零售配送送中心C.消费者购买买商品零售商店零售配配送中心生产商 D.消费者者购买商品生产商商零售售商店零售配送中中心2.新型供应链链模式生产方方式可概括为为 ( )A.强调大规模模生产 BB.大规模定定制,为客户户定制产品或或服务 C

19、.完全为客户户量身定做 D.多批批次,小批量量生产3.下列不属于于SWOT分分析法的因素素是 ( )A.机会 BB.成本 CC.威胁 D.优点4.在企业生产产计划模型中中,首次提出出了基于业务务外包和资源源外用的生产产决策策略和和算法模型是是在 ( ) A.MRP系系统 B.闭环MRPP系统 CC.MRPIII系统 D.ERPP系统5.JIT的基基本原理是 ( )A.以需定供,适适时适量生产产 B.大批批量生产 CC.以产定销销 D.集集中生产6.影响供应链链合作伙伴关关系联盟最根根本的因素是是 ( )A.亲密 BB.效果 C愿景 D.机遇遇7.供应链的成成本管理体现现供应链的价价值增值水平平

20、,可表示为为 ( )A.价值增值=企业利润 B.价值值增值=企业业收入企业成本C.价值增值=用户满意用户期望值值 D.价值增增值=用户价价值用户成本8.假设有一种种产品,每年年生产12批批,每批10000件,假假设能够均匀匀地使用这些些产品。同时时为弥补需求求的波动,可可能再额外持持有250件件作为后备或或安全库存。则则该物品的平平均库存量将将为 ( )A.250 B.5000 CC.750 D.110009.假设某商场场彩电销售量量情况如 ( )第几天实际销售量权重预测销售量1250.32300.43350.3使用加权移动平平均法计算彩彩电第四天的的预测销售量量A.30 B.311 CC.3

21、2 D.33310.波动库存存是指 ( )A.由于物料必必须从一处移移动到另一处处而产生的库库存 B.以大于目前前所需要的数数量来获得物物品造成的库库存C.由于不能准准确预测销售售数量、生产产数量和时机机而持有的库库存 D.为迎接高峰峰销售季节、市市场营销推进进计划或工厂厂停产期而预预先建立起来来的库存11.运输规模模经济的特点点是 ( )A.随装运规模模的增长,使使每单位重量量的运输成本本下降 BB.随装运规规模的增长,使使每单位重量量的运输成本本上升C.每单位距离离的运输成本本随距离的增增加而减少 D. 每单位距离离的运输成本本随距离的增增长12.有效顾客客响应应用于于 ( )A.品牌选择

22、性性强的行业 B.食品品行业 C.百货业业 DD.重工业13.反映供应应链上、下节节点企业之间间关系的绩效效评价指标是是 ( )A.价格指标 BB.质量指标标 C.成本本指标 D.满满意度指标14.均衡计分分卡模型包括括哪几类指标标 ( )A.客户指标、财财务指标、内内部运营指标标和学习成长长指标 B.客户指标、财财务指标、柔柔性指标C.客户指标、柔柔性指标、刚刚性指标和敏敏捷性指标 D.财务务指标、柔性性指标、刚性性指标和学习习成长指标15.柔性评价价指标的目标标是 ( )A为了描述系统统创新能力 BB.为了描述述系统盈利能能力C.为了描述系系统组织能力力 D.为了描描述系统应对对环境变化的

23、的能力二、多项选择题题(每小题22分,共计220分)16.与推式供供应链模式相相比,拉式模模式的优势表表现在 ( )A.能够全面衡衡量业绩,更更易于实施控控制 BB.支持产品品的不断变化化C.提高经营效效率 DD.改进质量量,降低单位位成本 E.改进质质量,降低单单位成本17.下列关于于物流存储功功能的描述正正确的有 ( )A.包括任何跨跨空间的物质质实体的流动动 B.是是物流体系中中唯一的静态态环节,是物物流体系上的的一个结点C.是物流运动动空间和时间间上的两大支支持之一 D.制定和和完善物流业业务管理规矩矩E.为将货物配配送给用户,在在物流中心进进行必要的加加工活动而进进行保护18.MRP

24、系系统的三个主主要依据包括括 ( )A.主生产计划划 B.物流流清单 C.库存信息 D.人员安安排 E作作业流程控制制 19.下列关于于JIT的描描述正确的有有 ( )A.目标是最小小化库存、提提高产品质量量、最大化生生产效率和提提供最佳客户户服务水平 B.在JIT中中,理想的批批量是一个单单位,安全库库存是不必要要的,库存根根本不应存在在C.JIT具有有向零库存进进军、实现最最大化节约、最最大限度的降降低废品的优优势 D. JIT的的基本原理是是以需定供,适适时适量生产产E. JIT的的基本原理是是以产定销,保保存一定的库库存量20.下列关于于供应链伙伴伴关系和传统统企业关系的的描述正确的的

25、是 ( )A.传统关系的的基础是联盟盟,而供应链链伙伴关系的的基础是交易易 B.传统关系的的基础是交易易,而供应链链伙伴关系的的基础是联盟盟C传统关系维系系时间比较短短,而供应链链关系关系维维持是长期的的 D.传统关系性性质是敌对关关系,而供应应链关系性质质是合作E.传统关系信信息共享程度度较低,而供供应链关系拥拥有广泛的产产品、营销和和物流信息共共享21.广义的库库存可以理解解为 ( ) A.仅仅指的是是在仓库中处处于暂时停滞滞状态的物资资 B.用用于将来目的的的、暂时处处于闲置状态态的资源C资源停滞的位位置,可以是是在仓库里、生生产线上 D.资源的的闲置状态可可能由任何原原因引起E.资源停

26、滞的的位置,可以以是在非仓库库的任何位置置22.指导运输输运作管理的的两条基本原原理是 ( )A.规模经济 BB.规模不经经济 C.距离离经济 D.边际际效益递减规规律 E.边际际效益递增规规律23.有效捕获获的构成要素素包括 ( )A.POS机扫扫描和店铺单单品预测 BB.店铺的电电子收货系统统、单品的价价格和促销数数据库C.计算机辅助助订货系统、集集成的采购订订单管理 D.配配送系统、仓仓库的电子收收货E直接出货、自自动化的会计计系统 24.下列说法法正确的有 ( )A.产销率越接接近1,说明明资源利用程程度越低 B. 产产销率越接近近1,说明供供应链成品库库存量越小C.平均产销绝绝对偏差

27、指标标值越大,说说明供应链成成品库存量越越大,库存费费用越高 D.产需率大于于1,则说明明上层企业对对下层企业的的需求量缺乏乏调研或调研研不准确E.供应链核心心企业产需率率指标数值小小于1,则说说明供应链生生产能力不足足,不能快速速响应市场需需求25.构成EDDI系统的三三个要素是 ( )A.EDI软件件和硬件 B.信信息共享 C通信信网络 D.数数据标准化 EE.数据采集集三、名词解释 (本大题共共5小题,每每小题3分,共共15分)26.现代物流流管理27.牛鞭效应应28.再订货点点29.供应商管管理库存30.快速响应应四、简答题 (本本大题共5小小题,每小题题5分,共计计25分)31.简述

28、供应应链的基本特特征32.简述ERRP系统的主主要管理思想想33.简述运输输网络模型设设计方案的主主要类型34.简述影响响承运人决策策的因素35.简述ECCR的最终目目标五、案例分析题题 (本大题题共1小题,每每小题10分分,共10分分)36.随着市场场经济的发展展,企业对于于客户满意度度的重视程度度日益增强。为为了保证向下下游客户及时时的xiannhuo 供供应能力,应应付市场波动动,众多企业业必须保有大大量的库存,由由此也导致了了库存占用大大量资金、库库存成本不断断加大等后果果。基于以上上认识,我国国某企业在二二十一世纪初初引入了一套先进的供供应商管理库库存(VMII)系统,并并取得了较好

29、好的经济效益益。结合该案案例。 试分析:(11)实施VMMI要求企业业内部与企业业之间建立紧紧密的合作关关系,他表现现在哪几个方方面 (2)采采用VMI管管理策略要求求建立企业战战略联盟,并并从组织上促促进企业间的的信息共享,在在信息、库存存和物流等方方面进行系统统管理,实施施VMI主要要应包括几方方面内容。 六、计算题 (本本大题共2小小题,37题题7分,388题8分,共共计15分)37.某卖场婴婴儿装的每月月需求量R相相对稳定,且且R=1000套。假设该该商场的订购购批量为8000套,试根根据上述信息息计算循环库库存及其平均均周转时间。38.假设某公公司从甲地方方运送蔬菜到到乙地,该公公司

30、一个月中中共运输100次,已知每每次运输的固固定成本为=2000元元,每吨蔬菜菜每次运输的的变动成本=100元。根根据历史数据据,上月100次运输的运运载量(i=1,2,33,10)分分别为10,112,15,116,20,118,15,117,19,113(单位:吨)根据上上述信息计算算全月的运输输成本。提示:=参考答案供应链管理(006年11月月真题)一、二、(略)三、名词解释(本本大题共5小小题,每小题题3分)26、供应链是是围绕企业,通通过对信息流流、物流、资资金流的控制制,从采购原原材料开始,制制成中间产品品以及最终产产品,最后由由销售网络把把产品运送到到消费者手中中,将供应商商、制

31、造商、分分销商、零售售商、直到最最终用户连成成一个整体的的功能网链结结构模式。27、吸脂性定定价是建立高高价位并吸收收所有市场需需求曲线上端端顾客的策略略。28、独立需求求,是来自于于外部客户或或市场的需求求,不能直接接从其他产品品需求中派生生出来。29、安全库存存(safee stocck,SS):是指当不确确定因素已导导致更高的预预期需求或导导致完成周期期更长时的缓缓冲存货,安安全库存用于于满足提前期期需求。30、有效顾客客响应(effficieentconnsumerrrespoonse,EECR)是应应用于食品行行业,分销商商和供应商为为消除系统中中不必要的成成本和费用,给给客户带来更

32、更大效益而进进行密切合作作的一种供应应链管理方法法。四、简答题(本本大题共5小小题,每小题题5分,共计计25分)31、(1)导导入期。(22)成长期。(33)成熟期。(44)衰退期。32、产生“牛牛鞭效应”的原因主要要有3个方面面:(1)需需求预测修正正原因。(22)缺少协作作原因。(33)提前期原原因33、(1)产产值中心论。(22)销售中心心论。(3)利利润中心论。 (4)客户户中心论。(55)客户满意意度中心论。34、(1)公公路运输。(22)铁路运输输。 (3)航空运输。(44)水路运输输。(5)管管道运输。35、(1)降降低产品的管管理成本可以以通过缩短供供应链的环节节使其变短。(2

33、2)将产品的的差异化延迟迟至订单发出出之后发生。(33)通过可下下载产品节省省输送成本和和时间。 (44)降低设施施和加工成本本。 (55)通过集中中化降低库存存成本。 (66)通过信息息共享提高供供应链的协调调性。五、案案例分析题(本本大题共1小小题,每小题题10分,共共计10分)36、参考答案案要点:(11)在资源管管理范围方面面的差别;(22)在生产方方式管理方面面的差别;(33)在管理功功能方面的差差别; (44)在事务处处理控制方面面的差别;(55)在跨国(或或地区)事务务处理方面的的差别; (66)在计算机机信息处理技技术方面的差差别. 有同同学答题跑题题,只是陈述述了MRPIII

34、和ERPP的涵义,未未对其差别加加以论述。六、计算题(本本大题共2小小题,共计115分)37、平均库存存:=Q/2+SS =200/22+250 =3500(元)平均均库存维持成成本=(P+/D)=350*55%*(200+60000/30000) =3885(元)38、供应链核核心企业产需需率=一定时时间内核心企企业生产产品品数/一定时时间内用户对对该产品的需需求量=30000/25500=1.2,该指标标反映供应链链整体生产能能力和快速响响应市场能力力。该指标数数值大于1,说说明供应链整整体生产能力力较强,能快快速响应市场场需求,具有有较强的市场场竞争力。供应链管理(006年11月月真题)

35、部分分试题答案要要点分析 三、名词解释 本题 主要是考查查对一些基本本概念的理解解和把握。从从考生的答题题情况来看,对对这些基本的的问题都掌握握得不错,得得分也都较高高。26、供应链 考生生对供应链的的核心概念很很熟悉,多为为满分。27、吸脂性定定价。本题答答题的要点在在“建立高价位位”和“吸收需求取取信上端客户户”。多数考生生写出了第一一点,却漏掉掉了第二点“高端客户”,故多为112分。28、独立需求求。考生基本本都能写出“与其他产品品的需求无关关”这一点,但但只有少数考考生写出其“由外部客户户或市场需求求决定”。29、安全库存存。很少有考考生回答出“不确定因素素已导致更高高的预期或导导致完

36、成周期期更长”,基本上都都笼统地答成成“因不确定性性而建立的缓缓冲库存”。30、有效客户户响应。一些些考生写成“对客户的需需求可以做出出快速反应”,这是ECCR的目标而而不能称之为为定义。概念念上,需要说说明这是为达达到客户效益益最大化,需需要分销商与与供应商密切切合作,是一一种供应链管管理方法。四四、简答题 这五道简简答题都是要要求考生对一一些基本的概概念进行阐述述解答,考题题都很基础,没没有太高的难难度。只要考考生复习充分分,都能够准准确答题。从从答题情况来来看,其中大大部分考生对对供应链发展展的几个重要要理论掌握的的不够好,造造成得分率很很低。其他的的概念都答得得不错。31、本题要求求答

37、出产品生生命周期的四四个阶段,基基本上,考生生都能回答出出“导入期”“成长期”“成熟期”“衰退期”。但很少有有做具体的解解释。另外有有部分考生将将“导入期”写成“开始期”,用词不太太严格。32、本题要求求阐述产生“牛鞭效应”的三个原因因,主要考查查考生对“牛鞭效应”的理解。多多数考生能写写出“牛鞭效应”的三个方面面原因,即需需求预测修整整原因,缺少少协作原因以以及提前期原原因等。只是是有的未具体体解释。也有有的只写出一一两点。33、本题要求求阐述企业管管理观念发展展的几个重要要阶段。考查查考生对该过过程是否了解解。从答题情情况来看,只只有极个别考考生能把从“产值中心论论”到“客户满意度度中心论

38、”等五个方面面都答上。很很多考生答非非所问,零分分很多。34、本题要求求叙述五种基基本的运输方方式,基本上上绝大部分考考生都能回答答出来,多为为满分。35、本题要求求写出电子商商务对节约供供应链成本方方面的作用,主主要是考查考考生对电子商商务这个概念念的理解和掌掌握情况。半半数以上的考考生可以回答答出“降低诸如管管理、运输、加加工、库存成成本”等,少数考考生能答出“信息共享”。另外还有有一小部分考考生审题出现现问题,答成成了电子商务务的缺点五、案例分析36、论述MRRP和RRP的的差别 本题要求结合合案例分析两两种系统的差差别,考查考考生的理论运运用能力。从从作答情况看看,考生在论论述MRP和

39、ERP差差别时,层次次不够明确,能能够清晰地就就资源管理范范围、生产管管理等各个方方面划分来答答题的很少,大大部分考生以以自己的语言言组织答题。较较少有考生答答到“跨国事物处处理”和“计算机信息息处理”这两个方面面。另外,有有部分考生跑跑题,只是陈陈述了MRPP和ERP的的涵义,未对对其差别加以以论述。六、计算题 37、计算平平均库存维持持成本 本题考查“平均库存”、“平均维持成成本”的计算,检检验考生对这这两个概念的的认知和计算算能力。答题题得分率较高高,不少考生生得满分。部部分考生扣分分原因是列出出了正确公式式,但代入后后计算错误。338、计算核核心企业的产产需率,并对对指标意义进进行分析

40、 本题考查考考生对“产需率”的概念、指指标意义的理理解记忆,同同时检验考生生对指标的公公式计算的掌掌握情况。答答题中,多数数考生答对了了指标的意义义,但计算问问题较多,过过半数考生将将公式记反或或是代入数据据时错误,误误算为25000/30000=83.3%。供应链管理(007年11月月真题)答案案及评分标准准 一二、(略)三、名词解释(本本大题共5小小题,每小题题3分,)26、供应链管管理是同一供供应链上的所所有节点企业业,包括供应应商、分销商商、零售商等等,将所处的的供应链中的的各种资源进进行集成,并并对供应链中中的各种动作作进行同步化化、集中化管管理,从而形形成高度竞争争力,使得该该供应

41、链的产产品在快速多多变的市场中中处于优势地地们的一种管管理模式。27、渗透性定定价是指最初初以低价进入入新市场而获获取更大的市市场占有率的的策略。28、派分需求求是指要在发发货点派分某某种货物或某某项服务的需需求和提前期期。29、第三方物物流是指物流流的实际需求求方和物流的的实际供给方方之外的第三三方,它部分分或全部利用用第二方的资资源,通过合合约向第一方方提供物流服服务,它是业业务外包在物物流业务中的的具体表现。30、客户关系系管理是一种种以客户为中中心的管理思思想和经营理理念,目的在在于改善企业业与客户之间间的关系,在在企业的市场场、销售、服服务与技术支支持等与客户户相关的领域域中广泛实施

42、施,通过为不不同类型的客客户定制不同同的服务,吸吸引和保持更更多的客户。评分参考能用自己的的语言描述其其核心内容的的2分,语言言通顺、逻辑辑合理的满分分。四、简答题(本本大题共5小小题,每小题题5分)31、根据主生生产计划计算算独立需求物物料的需求数数量和需求日日期,(1分分)再根据BBOM自动推推导出构成独独立需求物料料的所有相关关需求的物料料,(1分)再再由毛需求减减去现有库存存量和计划接接收量;(22分)根据每每种相关需求求物料的各自自提前推导出出相关需求的的开始采购(生生产)时间。(11分)32、(1)加加强预测;(11分)(2)信信息共享;(11分)(3)业业务集成;(11分)(4)

43、缩缩短提前期;(1分)(55)建立伙伴伴关系。(11分)33、(1)过过时成本。(11分)(2)损损坏/报废成成本。(1分分)(3)保保险成本。(11分)(4)仓仓储成本。(11分)(5)机机会成本。(11分)34、(1)条条形码和EDDI。(2)固固定周期补货货。(3)先先进的补货联联盟。(4)零零售空间管理理。(5)联联合产品开发发。(6)快快速响应的集集成。 评评分标准每条条1分,答对对5条即可得得满分。35、(1)用用于对整个供供应链的运行行效果做出评评价。(1分分)(2)用用于对供应链链上各个成员员企业做出评评价。(1分分)(3)用用于对供应链链内企业与企企业之间的合合作关系做出出评

44、价。(11分)(4)除除对供应链企企业运作绩效效的评价外,这这些指标还可可以起到对企企业的激励作作用,包括核核心企业对非非核心企业的的激励,也包包括供应商、制制造商和销售售商之间的相相互激励。(22分)五、案案例分析题(本本大题共1小小题,每小题题10分)36、要点:MMRP的基本思想想就是把企业业作为一个有有机整体,以以生产计划为为主线,从整整体最优的角角度出发,通通过运用科学学方法对企业业各种制造资资源和产、供供、销、财各各个环节进行行有效地计划划、组织和控控制,使物流流信息流、资资金流流动畅畅通的动态反反馈系统。(55分)与MRRP相比,闭环环MRP系统统存在两点明明显的不足 1)计划的

45、的源头是从MMPS开始的的,实际上闭闭环MRP系系统并没有考考虑到企业的的长远经营战战略(2分);2)闭环MMRP系统包包含了物流和和信息流,但但企业中的资资金流却没有有体现(2分分)。MRPP在闭环MRRP系统的基基础上加以改改进,完全克克服了这两点点不足(1分分)。六、计计算题(本题题共计15分分)37、(1)年年维持费用=平均库存*每单位的库库存每年的保保持费用 =600/22*20 =300*220 =60000(元)(33分) (22)年订货费费用=年订单单次数*每人人订单的费用用 =300000/6000*30 =50*330 =15500(元)(33分)(3)年年总费用=年年维持

46、费用+年订货费用用 =60000+15000= 75500(元)(33分)(4)当当订货数量为为1000时时:年总费用用=年维持费费用+年订货货费用 =11000/22*20+330000/1000*30 =5500*200+900 =109000(元)(33分)(5)经济订货货批量供应链管理(008年5月真真题)答案及及评分参考一、二、(略)三、名词解释题题(本大题共共5小题,每每小题3分,共共计15分)26.现代物流流管理:是指指将信息、运运输、库存、仓仓储、搬运以以及包装等系系列物流活动动综合起来的的一种新型的的集成式管理理,他的目的的在于以最低低成本为顾客客提供最好的的服务。27.牛鞭效应应:由于供应应链的信息流流从末端向源源端传递时,信信息扭曲会逐逐级放大,导导致需求信息息的波动越来来越

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