空中乘务专业教学计划

1、航空效劳专业教学打算制定本实施性教学打算。一、专业名称及专业代码空中乘务专业代码：613二、招生对象及学制准)学制：三年制三、专业培育目标及人才培育的学问、力量、素养构造一专业培育目标货运、安动者和中初级特地人才。人才培育的学问、力量、素养构造1、学问构造客运效劳的根本常识和效劳程序。把握现代航空效劳及旅游治理的根本学问。把握必需的旅游历史、地理、文学学问。把握旅游职业道德标准和礼貌礼仪常识。了解客舱效劳心理学的根本学问。了解航空效劳专业应必备的专业技能和相关学问。把握计算机操作以及文字编辑与处理的根本学问。2、力量构造读、写力量和计算机应用力量。具有在本岗位工作中运用相关法律的力量。具有空港

2、事务处理、客票销售中的定座和其他处理力量。和较强的应变力量，初步具有空港紧急状况处置力量。具有在效劳业中较标准的人际交往和公关力量。具有人际交往、团队合作力量。具有较强的自学与猎取学问的力量。3、素养构造德、智、体、美全面进展，具有良好的道德素养。树立爱国主义、集体主义思想。化形象，有修养、综合效劳意识强。四、人才培育规格及适应的岗位群一人才培育规格游效劳等相适应岗位的工作。二职业岗位群作。1、航空效劳：空中乘务员、航空公司客运员、票务员、货运员、机场效劳员。2、旅游效劳：导游、旅游从业人员。五、毕业标准一成绩修满全部课程，理论与技能考核成绩合格。二职业资格1、航空效劳岗位合格证书2、餐厅效劳

3、员中级职业资格证书六、课程设置及教学要求统一设置课程1、文化课64负担。教学要求：通过本课程的学习，将帮助学生在学习其他学科时作为工具应用。128际水平。128教学内容：在初中英语的根底上，稳固、扩展学生的根底词汇和根底语法。教学要求：培育学生听、说、读、写的根本技能和运用英语进展交际的力量；使特地用途英语打下根底。计算机应用根底128软件的使用、计算机网络的根本操作和使用。息猎取、整理、加工力量，网上交互力量，为以后的学习和工作打下根底。64职业道德、职业指导及品德操行训练16道德教育与职业指导。16行政法、民法、经济法、刑法、诉讼法中与学生关系亲热的有关法律根本学问，初步做到知法、懂法，增

4、加法律意识，树立法制观念,提高区分是非的力量；指己、依法做事、依法维护权益、依法同违法行为作斗争的实践力量，成为具有较高法律素养的公民。根本学问与要求；把握职业道德根本标准，以及职业道德行为的途径。16对学生消灭的心理问题进展适当的调试和询问。教学要求：确的推断。2、要求学生学会力量培训、人际交往等心理小玩耍。3、要求学生了解自我性格倾向、正确性心理等心理学问。4、要求学生了解心理询问工作，并在消灭问题时准时求助于心理询问师。16创业力量的综合课程。续进展奠定良好的根底。64运动技能。应力量，为终身熬炼、连续学习与创业立业奠定根底。32面进展身体素养。风度。32教学内容：学习中外的优秀作品，音

5、乐的根本学问和技能。感受力量和鉴赏力量，体验音乐美。2、专业根底课和专业课96教学内容：绪论、中国旅游资源概论、旅游资源赏析、中国旅游客源地理、中国西北旅游区、西南旅游区、青藏高原旅游区、自助旅游、学科野外考察和调查。每章节均配有小思考、根本训练、观念应用等栏目。游景点和景区介绍，更好地效劳于客人。地分析问题和解决问题。航空效劳心理学32与竞争等力量，把握民航效劳的内容及民航心理学争辩方法等学问。理，提高自身的效劳心理素养和效劳力量，做好有针对性的对客效劳工作。民航安全与应急处理64消灭的各种特别状况。128教学内容：本课程主要介绍包括航空公司治理在内的根本学问，了解航空客运、货运、机场设施、

6、机舱效劳设施、飞机简要进展历史等。料和报刊文章了解国外民航运输业的动态和进展状况。64航空材料和飞机主要构造，生疏机场及地面保障系统。工作奠定坚实的根底。96姿势以及肢体语言等；介绍世界各国的风俗、人情、文明习俗及特别的忌讳。 教学要求：使学生了解,在思想意识上和行为方式上应具备的根本素养，并辅之和较强社交力量的现代人才。32成及现代航空法的进展及作用;把握空中航行，航空器，航空人员，机场，空中交通效劳，航空运输通用航空等法规;了解航空器援救和调查，公共航空企业运营治理及国际航空运输治理体制进展变化。效劳、航空运输中的各种法规，64机场生活效劳、国际航空效劳以及旅游、客货运代理效劳等。理念。6

7、4现代效劳理念和效劳意识，对客效劳技能不断提升。256根本修养、导游效劳程序及效劳质量要求以及导游效劳的根本机能等方面的学问。提高导游效劳的水平。3、实践课实际演练用语和礼貌用语，进展必要的应急训练。作中，适应社会的需要。64的选择，同时对学生进展具体的票务工作技能训练。常规性工作内容，把握选择航线，计算运价和售票的根本技能。64境和模拟场景，培育学生全面的综合素养。高其内在的素养有极大的指导作用，真正做到“秀于外，慧于中”。96教学内容：重点学习吉林地方的各个景点导游技巧，并进展模拟导游练习 。教技巧，提高实际导游力，为参与国导考试做预备。二学校特色课程家政指南第一、二学期开设等根底学问，培

8、育学生良好的心理、道德品质。教学要求：理论与实践相结合，留意动手力量的培育。形体训练第一、二学期开设，以提高机敏性、增加可塑性为目的。风度。社交礼仪第一、二、三、四学期开设提高交际力量，由内到外，提升个人素养。教学要求：以标准准则及操作实务，完善个人职业形象。女性指南第四学期开设妇性内涵的学习，争做秀外慧中、智德婵媛的现在女性。七、教学进程表及课时安排表具体内容见附表八、专业教师任职资格一、具有国家级成认相关专业本科或本科以上学历。二、具有中等职业学校教师资格证书或实习知道教师资格证书。三、具有中级以上专业技术等级证书。、参与工作的大学生需在试用期内获得以上资质。九、专业教研室建设一、有健全的专业教学治理制度和工作制度；、教研室负责人应具备中级以上职称，具有肯定的教研力量、专业实践力量的荣誉称号。三、教研室“双师型”教师比例不低于60%，获市级以上荣誉教师比例不低30%，省、市级骨干专业要有相应级别的教科研成果及荣誉。、教研室专业教师数量符合