东信项目物流方案

1、东信项目物流方案深圳凯通物流有限公司杭州分公司ShenZhenKaiTongLogisticsCo.,LtdHangzhou Branch 目录 公司简介 组织架构 合作资源 资源配置 东信项目操作流程介绍 业务能力 案例分析 企业远景公司简介凯通物流有限公司成立于1998年, 是原中国核工业集团下属企业改制的股份制企业,注册资金2000万元人民币。公司采用先进的 IT 信息平台，对业务流程和财务、人力资源等环节进行系统管理。从单一的运输公司发展成集运输、仓储、包装和信息集成综合为一体的专业物流企业。从成立之日开始，凯通公司以客户需求为导向，把服务质量作为企业的生命。2001年通过欧洲质量认证

2、机构ISO9001：2000国际服务质量认证；2006年通过中国检验认证集团质量管理体系认证。同年7月获得中国物流诚信企业荣誉证书，8月被中国物流行业协会评为 AAAA级企业 。凯通公司坚持以 “客户为中心 ”的服务理念, 聚焦主要服务目标, 集中配置资源, 产生相对优势，实现持续发展。凯通杭州分公司成立于2000年，自成立之日起，始终坚持贯彻总公司“以服务质量求生存，提高自身业务素质求发展”的方针，坚持以“客户为中心 ”的服务理念，为合作客户提供最佳物流解决方案，取得了大多数合作客户的认可。公司简介公司简介宗旨 人尽其才、货畅其流愿 景 运通有无、物尽其用使 命 关注客户的要求，提供有效的物

3、流解决方案和措施，持续为客户提供安全、稳定的服务。企业文化公司注重人力资源的开发和管理，建立了完善的管理制度和以具体项目来锻炼员工的培训计划，充分调动员工的积极性。树立团队精神，保持员工的稳定，把公司建设为专业化管理，规范化运作的职业组织，推动企业持续发展。 员工:1207人 管理人员: 180人 大专以上人员:660名公司简介人力资源公司组织架构组织架构组织架构合作资源合作客户杭州东信股份杭州中策橡胶杭州制氧机集团杭州汽轮股份杭州H3C天津蓝光奥的斯温州、宁波、衢州军分区资源配置广州 Guangzhou福永 Fuyong北京 Beijing上海 Shanghai成都 Chengdu武汉 Wu

4、han南京 Nanjing西安 Xian清湖 Qinghu昆山 Kunshan深圳 Shenzhen东莞 Dongguan公司网络资源配置公司网络序号名称地址面积(平方米)覆盖区域备注1深圳总部深圳市宝安区观澜镇68,000珠三角及周边地区2广州分公司广州市白云区太和镇18,0003上海分公司上海市松江区洞泾工业区4,934华东地区4杭州分公司杭州经济开发区3，500华东地区5武汉分公司武汉市汉阳区黄金口开发区3,550华中地区6北京分公司北京市大兴区黄村镇12,000华北及东北地区7成都分公司成都市双流县九江镇3,500西南地区8西安分公司西安市三桥建章中路188号6,000西北地区9南京分

5、公司南京市江宁区淳化镇10,000华东地区10东莞分公司东莞市25,000珠三角及周边地区在建11苏州分公司昆山市18,000华东地区在建全国共有总公司、分公司共11个，办事处46个。操作流程凯通库房东信设备设备平板车运输平板车运输分拨安排华南地区华中地区华东地区西北地区华北地区客户 分 拨 装 卸 发 运东信设备国内配送示意图省内及国内干线分拨运输操作流程 根据东信具体配送要求，制定相应操作流程及操作指导书。 实施报表制度。 落实沟通机制。 建立各项会议制度。 进行操作培训及案例风险讨论。 梯队人员培养。实施方案业务能力特殊业务运输能力 （华为全国巡回展览运输）特殊地区运输能力 （青藏高原）

6、特殊货物运输能力 （如核工业品、超限货物）强大的多式联运能力（航空港驳接业务）运输管理能力业务能力网络设备业务示意图业务能力配送中心B (二级分库)配送中心N (二级分库)配送中心A (二级分库)43S/4S店13S/4S店2零配件下发产品配送产品配送 产品调拨产品调拨零配件下发零配件下发中心库财务处（结算中心）零配件库房零配件库房零配件入库直接下发到二级分库零配件采集零配件采集零配件采集零配件入库供应商3S/4S店2汽车配件业务示意图3S/4S店2产品配送3S/4S店2产品配送产品配送3S/4S店2产品配送 采用我司自研的信息系统实行在途跟踪，客户可以在网上实时查询货物的在途信息。业务能力信

7、息系统 运用信息技术对车队司机档案进行整理，加强对司机的管控力度。业务能力司机档案管理配载界面业务能力业务能力信息系统-在途查询界面业务能力重大客户群案例分析月份要求送货票数已送达票数办事处库存票数总票数投诉（次）KPI达标率102828028292.911161621801001288080100总计5252254297.6KPI考核案例分析操作初期，我司操作人员业务不够熟练，培训力度不够。卸货信息变更频繁，变更信息传递较慢，增加卸货操作难度，卸货效率低。 各收货地点之间距离较远，和实际现场情况比较复杂，操作成本较高。收货人要求自行卸货。案例案例分析改进方案梳理操作流程和制定操作指导，加强业务培训，提高业务素质。加强信息沟通，避免重复劳动，提高卸货效率。提前了解收货现场具体情况，优化配送路线，降低操作成本。指导现场卸货操作，注意风险防范。企业远景立足国内市场，以运输仓储为基础业务，发展包装、配送、逆项物流等增值服务。积累国际物流经验，培养高素质的服务团队，建设一支职业化管理队伍，公司业务扩展到进出口物流。凯通公司加大硬件、软件投资规模，在2年内建立一完整的物流体系：统一业务流、信息流、财务流和人员配置。提供全程物流综合服务方案及配套软