教育信息化绩效模型的设计

1、教育信息化绩效模型的设计山东科技大学理学院教育技术学2002级 梁贵媛 266510 HYPERLINK mailto:L L Tel:【摘要】 不断断发展的社会会需求以及对对教育技术学学学科体系探探讨的逐步深深入,引发了了对绩效技术术的关注, ,本文从教教育技术领域域内对绩效技技术的认识与与研究出发,通过分析教育技术术与绩效技术术的关系以及教育中中的绩效不佳佳问题，提出出了教育信息息化绩效模型型。【关键词】绩效效 绩效技术术 教育技术术 教育绩效支持持系统目前,在教育技技术领域中谈谈及绩效技术术时,大多都都将其认定为为教育技术在在企业培训当当中的应用,却在一定程

2、程度上忽视了了教育技术在在教育教学应应用过程中对对绩效问题的的考虑和探讨讨。一谈及绩绩效,研究对对象就成了“企业”、“培训”。诚然,目目前在企业中中绩效技术的的应用确实富富有成效,但但我们也应当当看到,小到到一堂课的教教授,大至整整个教育体系系的运作,都都应当考虑绩绩效问题。在国外,绩效技技术已经成为为教育技术学学的重要研究究领域,针对对绩效技术理理论和应用的的研究已经取取得了相当丰丰硕的成果。而而国内教育技技术界由于自自身发展限制制等各方面的的原因,对绩绩效技术的认认识起步较晚晚,相关的研研究也不够深深入。下面笔笔者从自身对对绩效技术与与教育技术的的认识出发,谈谈自己的的观点。一、绩效与绩效

3、效技术绩效是指人们在在工作场所完完成任务的成成就或结果。对于绩绩效技术的理理解有多种理理解。一些学学者从过程和和方法的角度度对进行绩效效技术界定：绩效技术是是与绩效相关关的解决问题题或寻求机会会的一系列的的方法和过程程，它可以适适用与个体、小小团体或大型型组织；另一一些则关注于于结果：绩效效技术的目的的是为了提高高人类的资本本（可以用时时间和机会的的产品来定义义），技术是是一套有序化化的、理智的的程序，它可可以将人类的的潜能转化为为资本(Giilbertt,19966)；Harrless (19955)认为绩效效技术是一种种实现人类期期望成就的工工程学方法，它它在分析绩效效差距的基础础上设计最

4、有有效的、最佳佳成本效益益的干预策略略。本文认为绩效技技术是一种解解决问题的工工程学思想和和方法，它强强调解决问题题的系统性，它它始终努力寻寻找低成本、高高效益和高效效率的最佳成成本-效益之之比的解决问问题的方法。二、绩效技术与与教育技术的关系关于教育技术与与绩效技术之之间的关系，目目前尚无明确确的定论，有有的学者将教教育技术归入入绩效技术，有有的则反之，有有的将二者并并列。美国肯肯塔基大学课课程与教学系系统教授Gaary Annglin 认为“绩效技术包包含了教学技技术，它还涵涵盖了对于人人类绩效问题题的非教学法法解决方案的的设计。”“它的理论论和应用前沿沿在中小学，甚甚至是大学领领域之外”

5、 也有学者者认为，绩效效技术源于教教育技术，但比比教育技术更广，其其目的是为了了提高人类的的绩效。 关于绩效技术系系统理论的研研究远远没有有跟上实践的的发展，像对教育技术术的理解和认认识一样，对对绩效技术的的理解还远远远没有达成共共识，它目前前在国内已经经引起了一定定的关注，不不少大学的教教育技术专业业已将之列为为研究方向之之一，本文认认为二者目前前的发展正处处于一种互相相融合发展的的趋势。如图图一所示：绩效技术绩效技术教育技术教育绩效技术图一：绩效技术术与教育技术术的关系教育绩效技术就就是通过对教教育绩效问题题进行系统的的选择、分析析、设计、开开发、实施干干预和评价等等活动,以提提高个人学习

6、习绩效和改善善教育系统(组织)的整整体绩效。教教育绩效技术术从社会的大大环境和教育育系统改革发发展的总体要要求着眼,培培养整体改革革意识,跳出出原有的系统统观,来思考考问题和寻求求解决问题的的方案。相信信,经过一段段时间的研究究和探索,教教育绩效技术术研究的理论论与实践会取取得显著的成成效。三、教育中关注注绩效的必要要性分析绩效技术起源并并发展于企业业，因此在译译成中文时有有学者往往加加上“企业”二字以表明明它的适用范范围，企业属属于营利性组组织，它具有有“结果驱动的的、以生产率率为导向”的特点，追追求成本-效效益的最佳比比率，而教育育组织是一种种非营利性组组织，绩效技技术的理念与与方法对它是

7、是否适用？这这是将绩效技技术用于教育育组织首先必必须回答的问问题，为了回回答这个问题题，我们需要要从当前我国国教育系统的的变革这一角角度展开分析析。“中外教育发展展的历史已向向我们清楚地地表明，只要要时代发生深深刻的变化，教教育或迟或早早都会发生相相应的变化。”在我国传统的计划经济体制下，教育是不太强调效益的，当信息、资本、技术这些因素在教育系统中的地位和作用不是十分重要时，当教育系统所处的外部环境基本上是静态的、稳定的，可以预测时，当教育系统的内部是静态、稳定，很少与外界交换信息时，教育系统基本上是封闭的，远离竞争的，不注重成本-效益的。然而在步入信息化时代的今天，教育这个系统中存在的很多问

8、题已非教学所能解决。我们来看一个数据：据有关专家分析，在工作场所大约只有20的绩效问题是由于知识和技能的不足而引起（知识和技能的欠缺是可以通过教学能够解决的）。许多的绩效技术专家同时又是教学技术专家，他们逐渐认识到激励系统、工作帮助系统等与教学和培训同等重要，应该综合考虑，互为补充，以提高人类绩效。四、寻求教育信信息化进程中中绩效的提高高教育信息化的根根本目标应能能够应用现代代信息技术对对现行的教育育系统进行全全方位的改造造，从而大大大提高教育的的质量和效益益，培养出能能够适应数字字化生存环境境的新一代公公民，并尽可可能的缩小发发达地区与贫贫困地区之间间的 “数字鸿沟沟”。在我国推行行教育信息

9、化化的过程中，出出现了很多问问题。究其原因，笔者归纳了如下几几点原因：（一）、宏观管管理决策机构构和体制方面面不完善。我国国许多地区和和学校在教育育信息化的规规划、投资、决决策、管理中中，出现了不不少误区和误误导。重视硬硬件设施的购购置与评比，轻轻软件与资源源库的设计与与建设。（二）、缺缺乏管理理论论的指导。教育信息化化是一项投资资巨大的复杂杂社会系统工工程，以学校校为单位封闭闭、孤立建设设校园网，既既缺乏网络管管理人才和资资金，又难以以建立丰富的的网络教学资资源，而且无无法实现资源源共享。（三）、缺缺乏适合于教教育信息化的的完善评价机机制，仍然采采用传统的教教育评价机制制。缺乏对培培训绩效的

10、反反思。（四）、区域教教育发展不平平衡。教育信息化学习理论人力资源管理国家信息化、各种发展机遇、广泛的社会资源教学理论系统理论教育绩效支持系统信息化教育评价系统教育绩效反馈机制教育绩效反馈机制基于以上问题，笔笔者基于以上上分析，笔者者设计出了以以下教育信教育信息化学习理论人力资源管理国家信息化、各种发展机遇、广泛的社会资源教学理论系统理论教育绩效支持系统信息化教育评价系统教育绩效反馈机制教育绩效反馈机制图二：教育信息息化绩效模型型（一）、加强教教育信息化政政策研究。提高教育信信息化决策的的科学性、适适应性和绩效效性。（二）、教育中中资源配置和和投资效益研究。教教育信息化自自身特点决定定了它具有

11、高高投资、高风风险的特点，传传统的教育投投资理论已无无法解决区域域教育信息化化所面临的一一系列新的问问题与挑战。实现区域内内教育信息化化的整体、系系统规划与管管理，促进区区域内学校之之间的合作与与交流，实现现区域内优质质教育资源的的共享，从而而提高区域教教育信息化整整体绩效。（三）、树立绩绩效意识，实现四方面面的根本性变变革。（1）转变竞争意意识：从资金金和硬件投入入的竞争转向向投资效益的的竞争；（22）形成共建、共共享意识：从从教师做课件件的个体行为为提升为新一一代优秀教师师跨学校、跨跨学科共同创创建教学网站站和教学资源源的群体行为为；从学校各各自为政的封封闭竞争转向向以区域为基基础的校际联

12、联盟。（3）形成终身学学习意识：从从教师闭门设设计教学提升升为师生共同同探索创新新新型学习模式式。 (四)、教育育绩效支持系统统的研发。绩效支持（PPerforrmancee Suppport）是是指利用技术术将知识、学学习经验和软软件工具结合合起来以提高高工作人员的的业绩（即绩绩效）。绩效效支持本身并并不是一种物物化技术，而而是整合并利利用物化技术术来支持提升升工作绩效，以以解决问题；并且使学习习过程与经验验的取得更有有效果，它的的主要目的是是有效帮助个个人解决问题题并不是追求求更新更快的的高技术。据据有关专家研研究，绩效不不佳的原因往往往是由于缺缺乏相应的绩绩效支持。在在教育技术领领域中，

13、如何何能更好地向向学习者提供供及时、全面面、准确的信信息，如何促促使学习者的的学习迁移，学学习支持系统统的开发成为为教育技术领领域必须面对对的问题，绩绩效支持系统统的研发为我我们提高学习习者学习绩效效问题提供了了一个新的思思路。（五）、教育绩绩效评价系统统的研究。有有了适应信息息化的教育绩绩效反馈机制制才能为教育育绩效的改进进提供依据，促促进教育技术术信息化的发发展。五、总结教育信息化的实实现是一个漫漫长而艰辛的的过程，是一一个变革、转转化的过程；是与教育改改革不可分离离的过程，是是教育组织的的结构发生变变化的过程，是是寻求教育现现代化的过程程，是教育组组织系统中信信息的含量逐逐步增大，信信息

14、的作用日日益重要，信信息活动越来来越频繁的过过程。教育绩绩效技术作为为教育技术中中一个重要的的、异常复杂杂的实践领域域，需要多学学科理论与研研究的共同支支持，是一个个不断完善、不不断发展的过过程，我们要要不断地进行行理论的研究究，提出切实实可行的方案案，以提高教育绩绩效。参考文献：Robert A Reiiser.AA Histtory oof Insstructtionall Desiign annd Tecchnoloogy.选自自刘世清等编编著.教育技技术专业英语语.电子工业业出版社Molendaa.TheMMeaninngofEducaationaalTecchnoloogy. httpp:/molpaage/Meeaninggs%20oof%20EET_4.00.pdf孙永丽绩效技技术引发教育育技术研究与与实践领