站长必知的八大社会心理学效应

1、精品文档你我共享站长必知的八大社会心理学效应一个网站要想生存发展， 不仅需要站长具备建站知识、 网络技能、 搜索引擎优化的本领，更需要站长了解客户， 掌握一些与销售相关的社会心理学效应， 懂得网络销售手段，做好网络营销。一个成功的站长，应该是复合型人才，才能在网络大潮中游刃有余。 本文将介绍八种和网站销售密切相关的社会心理学效应， 供站长们参考。一、趋利避害的心理效应趋利避害是一切经济行为的出发点， 也是一切经济活动的驱动力。 这是最基本的销售心理学效应， 但也是最容易被忘掉的规则。 站长经常有一个误区， 觉得只要网站好，就能吸引读者和客户， 只要产品好，就能销售的好。 其实，好网站、好产品死

2、掉的不胜枚举，原因是什么 ?就是没有能让客户“趋利”或“避害” 。在做网站的时候， 或者在销售产品的时候， 一定要经常问自己， 我的网站和产品给客户带来的利益在哪里 ?又能让客户规避哪些害处 ?明确了这些，你的网站才有了明确的方向性，也才有了竞争优势。二、从众的心理效应人类是群居动物， 从众心理效应是群居动物的根本属性。 对于站长来所， 可以从两个方面来利用从众效应。 首先可以从产品销售方面来利用从众效应， 比如在销售产品的时候， 通过显示本产品的购买人数， 显示已经购买的人对本产品的好评来激发客户的从众购买心理。 你也可以在销售类软文里面通过描述别人使用产品的利益，激发从众购买心理。其次，则

3、是利用从众心理来掀起网络狂潮来造就你的网站或产品， 这是当今网络营销的一个高级话题， 比如事件营销、 病毒营销等等。 现在由于网络门槛的降低，每个人都有了话语权， 掀起网络狂潮对个人来说已经不是遥不可及的事情了。三、 250 定律这个社会学定律是美国最伟大的推销员乔?吉拉德总结出来的。它的意思是，每个客户身后都有250 个亲人、好友，你得罪了这个客户，他会告诉那250 人，你就失去了 250 个其他客户，反之，你将得到250 个客户。腹有诗书气自华精品文档你我共享这个 250 定律，在今天已经被网络无限放大了，人们通过微博、 论坛等网络平台再不只是联系250 人了。记得前一段时间， 一位明星不

4、经意在微博上说自己喜欢看某部动画片， 结果一夜之间让这个动画片的网站访问量暴增数十万。也有不少产品是因为某个网友曝光，而声誉扫地。现在在网络上的250 定律是个 xxx剑，能在瞬间让一个网站红了、让一个网站死去。 250 定律要求站长小心地善待每个客户，也许他就是让你红起来，或死过去的那个人。四、互惠的心理“投之以桃，报之以李”是人们最常见的互惠心理，也是商家最常利用的销售心理。商场通过提供打折、优质服务等额外价值，换取客户的购买。而在网站销售上，互惠心理的使用也达到了极致。网站通过许多免费得服务， 如资源下载、电子书传播等来吸引顾客。 做网站，站长要克服一个陈旧观念， 以为只有客户来购买产品

5、才是互惠的结果。在网络时代，注意力经济，一个客户来访问你的网站，即使不购买任何产品，对你也是有贡献的。比如，这个客户可以在他自己的网络平台上介绍你的网站，可以在QQ上传播你的网站，哪怕是他不做这些，他对你网站的访问，增加了访问量，也会让搜索引擎将你的排名提高。我们今天写软文， 与大家分享自己的知识和经验，岂不又是一种互惠心理的运用 ?五、伯内特定律伯内特定理是指只有占领头脑，才会占有市场。它是美国广告专家利奥?伯内特提出的。只有先占领消费者的头脑，你的产品才会激起消费者的购买欲望这条商规运用到网站上， 就是说现在网络战争不是在网络上，而是在消费者心中进行的。要想让你的网站制胜，你必须让读者、甚

6、至是搜索引擎都记住你。而制胜的秘籍就在于“新”和“特”上。网络的最大特点就是喜新厌旧，只有不断的创新，才能让大家记住你，也才能赢得市场。有经验的站长都明白，一个网站的成功，是伴随着一系列创新的脚步的，没有比脚更长的路， 只有捷足才能先登。六、首因效应首因效应，是人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并腹有诗书气自华精品文档你我共享占据着主导地位的效应。通俗地讲，就是第一印象作用最强，持续时间最长。这本是普通的心理学效应， 但在销售上的意义特别重大。 销售心理学上研究表明，客户在接触到商品、 服务或销售人员时， 在 45 秒钟就可以形成第一印象，继而决定是否继续下去。说得残酷点，就

7、是你和客户接触的机会只有45 秒!这一点在网站上表现特别明显， 很多客户在点击网站后， 仅仅十几秒中就决定离开，就是因为第一印象不好，有的甚至只是因为网站打开的速度慢了一点首因效应告诉站长， 人们总是以貌取人的， 在和客户接触的第一刹那， 就是决定客户去留的最关键时刻， 客户不会对你有一点手软。 一定要注意网站的相貌，形成良好的第一印象，你的网站才有生存的希望。七、权威效应权威效应，又称为权威暗示效应，是指一个人要是地位高，有威信，受人敬重，那他所说的话及所做的事就容易引起别人重视， 并让他们相信其正确性， 即“人微言轻、人贵言重” 。在销售上，这种心态往往被用来克服人们的 “购买风险意识”，

8、权威都说好，这种东西肯定好。同时，由于有权威做榜样，自己的购买也会得到社会的认可无论这种心态是否正确， 由于这是一种普遍的心态， 也必然会被用在网站销售上。每个网站，特别是专业网站都要树立自己的权威形象， 增加客户的信任感。美国一个着名的推销员说过， 人们购买你的产品首先是因为信任你， 网站也是如此。八、登门坎效应这是一个很有趣的效应， 就是当你向别人提出一个很大的要求， 很容易遭到别人的拒绝， 你不如先提出一个小的容易达到的要求， 当别人接受后， 在逐步增加要求的分量，从而达到那个大的目标。为什么会这样 ?当你提出大得难的要求，人们会因为有压力而拒绝你。但你提出一个小的容易的要求， 人们愿意

9、扮演慷慨者而答应你， 当你再次提出新要求时候，一般来说人们都倾向保持形象的一致性，也就会勉为其难地答应你了。这个有趣的效应对网站销售很有用， 如果直接要求客户购买的要求很难实现的话，我们不妨将这个要求分解开， 先从简单容易的要求开始， 一步一个台阶来做销售引导，最终提高销售转化率。腹有诗书气自华精品文档你我共享以上八个与销售相关的社会心理学上的效应，是做网站销售上经常要用到的，创造性地运用他们，将会有效地提升网站的销售力。本文由网页游戏排行榜 整理编辑出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇

10、，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能 ”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣， 远小人， 此先汉所以兴隆也； 亲小人， 远贤臣， 此后汉所以倾颓也。 先帝在时，每与臣论此事， 未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。 侍中、尚书、 长史、 参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复