管理信息系统完整复习笔记(第三版)

1、 PAGE 16第一章信息是关于客观现实的可通讯的知识.信息是客观事物的特征的反映，信息的可以通讯的，信息形成知识。信息与数据的区别：数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。数据经过处理仍是数据。只有经过解释，数据才有意义才能成为信息。信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据。按照管理的层次：战略信息 战术信息 作业信息；应用领域：管理信息 科技信息 ；加工顺序：一次信息 二次信息 三次信息 ；反映形式：数字信息 图像信息 声音信息.信息的特性：事实性 时效性 不完全性 等级性 变换型 价值性 ；系统：由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。分为自然

2、系统 人造系统和复合系统。系统的特性：整体性 目的性 相关性 环境适应性信息系统：是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时正确的收集加工储存传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理调节和控制。按照处理的对象分为作业信息系统（任务是处理组织的业务、控制生产过程、支持办公事务和更新有关的数据。由业务处理系统 过程控制系统 办公自动化系统构成） 管理信息系统（对一个组织进行全面管理的人和计算机相结合的系统，综合运用计算机技术、信息技术、管理技术好决策技术，与现代化的管理思想、方法好手段相结合，辅助管理人员进行管理和决策）。决策过程分为(西蒙):情报 设计 抉择 实施活动四个阶段。

3、第二章管理信息系统是有一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据进预测未来，从全局的出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。特点：它是一个为管理决策服务的信息系统；它是一个对组织乃至整个供应链进行全面管理的综合系统；它是一个人机结合的系统；它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统；它是一个多学科交叉形成的边缘学科；管理信息系统由各功能子系统组成，包括销售与市场子系统、生产子系统、物资供应子系统、财务与会计子系统、人事子系统、高层管理子系统和信息处理子系统。每个子系统

4、又可分为四个主要信息处理部分，即战略管理、管理控制、运行控制以及业务处理。基于管理任务的系统层次结构：战略管理涉及企业的长远计划，处理中、长期事件。管理控制属于中期计划范围，包括资源的获取与组织、人员的招聘与培训，资金监控等方面。运行控制设计作业的控制；业务控制是企业最基本的活动，它涉及企业的每一个生产经营和管理活动。管理信息系统综合的形式有横向综合（把同一管理层次的各种职能综合在一起.如把人员的信息综合带一个系统，按照物料把采购、进货、库存控制等综合在一起）纵向综合（把不同层次管理业务按职能综合起来。如把各部门和总公司的各级财务系统总额起来，构成综合财务子系统）纵横综合（它使一个完整一体化的

5、系统得以形成，能够做到信息集中、统一管理、程序模块共享，各子系统功能无缝形成）。应用环境对管理信息系统的影响：每一种管理方法都必须与企业的具体情况相适应，才能充分发挥作用；在管理信息系统的建设上，根据组织规模确定系统的规模和目标是分析人员的重要任务；组织的系统性是管理信息系统应用中的重要因素，在一定程度上决定这管理信息系统的成败；管理信息系统是解决结构化决策问题的现代化手段，可以提供快速、准确的决策；信息处理还表现在系统开发和应用的过程中；管理信息系统的分类：依据功能目标特点及服务对象：业务信息系统、管理信息系统、决策信息系统。依据管理信息系统不同的功能和服务对象分为国家经济信息系统、企业管理

6、信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统。第三章数据处理是指来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据，以一定的设备和手段，按照一定的使用要求，加工成为另一种形式的数据的过程。数据处理的目的:把数据转换成便于观察研究、传达或进一步处理的形式；把大量的原始数据中抽取部分数据，推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据；利用计算机科学地保存和管理经过处理的大量数据，以便于人们方便而充分地利用这些宝贵的信息资源。数据处理的基本内容：数据收集 数据转换 数据筛选 数据的组织 数据的运算 数据储存 数据检索 数据输出。数据结构分为数据的逻辑结构（数据间

7、的逻辑关系） 物理结构（数据元素在计算机储存器的储存方式）。线性表的顺序结构对任何一个结点的检索都很方便，但是插入或是删除结点不简单，适用于经常进行检索但数据不经常改动的情况。而链表结构在每个结点设有链指针，用来指示下一个结点的位置，结点本身可以存放在任意一组存储单元中，结点之间的逻辑关系由指针表示，再插入和删除操作中，只需改动前后结点的指针，不需要进行大量的数据改动。数据文件：在信息系统中，数据组织一般采用文件组织和数据库组织。把数据按某种数据结构组织起来存放在外部设备上，就构成了数据文件。数据文件的组织方式：顺序文件（优点是连续存取、速度快，主要用于顺序存取、批量修改的情况。对顺序文件进行

8、数序查找；） 索引文件（组织方式保证记录地址的唯一性，不会产生重号，其存取机制比较简单，缺点是索引本身要占用一定的存储空间，而且这种索引只是一种静态索引，各级索引均为线性表结构，其结构简单但修改不方便，每次修改都需要重新索引。） 数据库系统的主要组成部分：计算机系统（用于数据库管理的计算机软硬件及网络系统） 数据库（包括存放实际数据的物理数据库和存放数据逻辑结构的扫描数据库） 数据库管理系统（一组对数据库进行管理的软件） 人员（数据库管理员 系统管理员 用户）；第五章 信息系统的阶段论（诺兰阶段模型）：初装（单位购置第一台计算机并初步开发管理应用程序） 蔓延（随着计算机应用初见成效，信息系统用

9、从少数部门扩散到多数部门，并开发了大量的应用程序，使单位的事物处理效率有了提高） 控制（实现从计算机管理为主到以数据为主转换的关键，一般发展较慢） 集成（在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新连接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统） 数据管理 成熟（可满足单位中个管理层次的要求，从而真正实现信息资源的管理）。诺兰阶段模型的实用意义:诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的。因此无论在确定开发管理信息系统的策略或者在制定管理信息系统规划的时候都应首先明确本单位当前处于哪一个生长阶段进而根据该阶段特征来指导MIS建设。开发管理信

10、息系统的开发策略:至下而上的开发策略 优点：可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险缺点：不能像想象那样的周密，由于缺乏从整个系统出发考虑的问题，随着系统的发展，往往做出许多重大修改，甚至重新规划设计至上而下的开发策略 优点：从整体上协调和规划，由全面到局部，由长远到近期，从探索合理的信息流出发设计信息系统,是信息系统的发展走向集成和成熟的要求。缺点：要求很强的逻辑性，因而难度很大。企业系统规划法（BSP法）的作用：一种能够帮助规划人员根据企业目标制定MIS战略规划的结构化方法，通过这种方法可以做到：1确定出未来信息系统的总体规划，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。2对数据进行统一

11、规划、管理、规划，明确子系统之间的数据互换关系，保证信息的一致性。BSP法的优点在于利用它能够保证信息系统独立于企业的组织机构，也就是能够使信息系统具有对环境变更的适应性。企业流程：只为完成企业目标或是任务而进行的一系列跨越时空的逻辑上相关的业务活动。企业流程与企业的运行方式、组织的协调方式、人的组织管理、新技术的营运和融合紧密相关，因而，企业流程的重组不急涉及技术也涉及人文因素，包括观念的重组、流程的重组和组织的重组，以新型文化代替老的企业文化，以新的企业流程代替原有的企业流程，以扁平的企业组织代替金字塔的企业组织。其中，信息技术的应用是流程重组的核心，信息技术即是流程重组的出发点，也是流程

12、重组的最终目标的体验者。企业流程重组（BPR）:从信息的角度，对现有企业流程进行重新思考和再设计，是一个系统工程。包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和评价等整个规划和开发过程之中。企业流程重组的步骤：1、明确目标 识别现有流程 理解测量现有流程效果 思考信息技术带来的新机会 设计新流程。开发管理信息系统的方法：结构化系统开发方法、原型法、面向对象开发方法、CASE方法。结构化系统开发方法：强调开发人员与用户的紧密结合，而且在开发策略上强调从上到下，注重开发过程的整体性和全局性，适合于大型信息系统的开发、它的不足是开发过程复杂繁琐，周期长，系统难以适应环境的变化。包括系统分析 系统设计

13、 系统实施；原型法：贯彻的是从下到上的开发策略，它更易被用户接受。不足就是在实施过程中缺乏对管理系统全面，系统的知识，它不适合用于开发大型的管理信息系统。且每次反复都要话费人力、物力。CASE方法特点：解决了客观对象到软件系统的映射问题，支持系统开发的全过程；提高了软件的质量和软件重用性；加快了软件的开发速度；简化了软件开发的管理和维护；自动生成开发过程中的各种软件文档。第六章 管理信息系统的系统分析可行性分析的任务：明确开发应用项目的必要性和可行性。必要性来自实现开发任务的迫切性，可行性则取决于实现应用系统的资源和条件。内容：管理上的可行性 技术上的可行性 经济上的可行性。管理业务调查包括：

14、组织结构调查 管理功能探查 和管路业务流程调查；管理业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。利用他可以帮助分析人员找到业务流程中的不合理的流向。（人员 单位 文档，单据 下弧线的长方块）。数据流程图的基本成分:系统部件包括系统的外部实体、数据流、处理（功能）、数据存储四个组成部分 ：外部实体（） 外部实体指系统以外又和系统有联系的人或单位，它们和本系统有信息传递关系。数据流（）用一个水平箭头或垂直箭头表示，箭头指出数据的流动方向，箭线旁注明数据流名。 处理（功能）用长方形表示处理逻辑，图形下部填写处理的名字（如开发票），上部填写与处理有唯一对应关系的标

15、志。 数据存储：它用来存储数据。在数据流程图中数据存储用右边开口的长方条表示。在图形右部填写初储存的数据，左边填入数据储存标志。数据字典的主要内容：对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据储存和外部实体等六个方面进行具体的定义。数据流程图配以数据字典，就可以从图形和文字两个方面对系统的逻辑模型进行完整的描述。数据的动态特征分析：固定值属性（具备固定值属性的数据，其值基本上固定不变） 固定个体变动属性（对总体来说具有相对固定的个体集，但其值是变动的属性） 随机变动属性（其个体的随机出现的，值也是变动的）。属性的意义不同多少都决定有所分类。通常是把固定属性的数据存放在主文件中。把固

16、定个体变动属性的数据放在周转文件中。把随机变动属性的数据放在处理文件中。系统分析报告是系统分析阶段工作的总结也是进行下一步系统设计的依据。系统分析报告的内容包括现行系统的现状及存在问题全面描述新系统的功能和目标新系统的逻辑模型支持新系统方案的可行性分析等。在系统分析报告上报项目主管审核部门经过批准之后即可转入下一个工作阶段进行系统设计。第七章系统设计的任务：在系统分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理地进行物理模型的设计，主要是为了解决“怎么做”的问题。主要工作：总体设计。包括信息系统流程图设计、功能结构图的设计和功能模块图设计代码设计和设计规范的制定系统物理配置方案的设计。包括设备配置、通信网

17、络的选择和设计以及数据库管理的选择数据储存设计。包括数据库设计、数据库的安全保密设计计算机处理过程设计。包括输出设计、输入设计、处理流程图设计以及编写程序设计书遵循原则：系统性（系统是作为统一整体而存在的，在设计中系统的代码要统一，设计规范要标准，传递语言要尽可能的一致，对系统的数据采集要全局共享，是一次输入多次使用）；灵活性（为保持系统的长久生命力，系统应具有较好的开放式和结构的可变性）；可靠性（系统抵御外界干扰的能力以及受外界干扰时的恢复能力）；经济性（是在满足系统需求的前提下，尽可能减小系统的开销）；代码种类：顺序码（用连续数字代表编码对象的码） 区间码（把数据凤凰城若干组，每一区间代表

18、一个组，码中数字的值和位置都代表一定意义。典型例子就是邮政编码） 助忆码（用文字、数字描述，也可以用文字与数字的结合来描述）代码结构中校检位:算数级数法 几何级数法 质数法信息系统流程图设计：信息系统流程图是以新系统的数据结构流程图为基础绘制的。首先为数据流程图中的处理功能画出数据关系图。最后把各个处理功能的数据关系综合起来，形成整个系统的数据关系图即信息系统流程图。 由于数据流程图与信息系统流程图之间的差异并非仅在于符号的改变，信息系统流程图表示的是计算机的处理流程，而并不像数据流程图那样还反映了人工操作那一部分。所以在绘制系统流程图的过程中要先确定系统的边界、人机接口和数据处理方式，还应考

19、虑哪些处理功能可以合并或者可以进一步分解，然后把有关的处理看成是系统流程图中的一个处理功能。此外数据流程图中的加工处理与信息系统流程图中的处理步骤不一定要一一对应，设计者可以根据实际情况加以合并或分解还可以根据需要在系统流程图中加一个中间文件用来进行与其他处理之间的信息联系。我国身份证号18位其中前6位代码的意义是持证人所属的省、市、区接下来7到14位是出生年月日15位到17位是顺序码其中第17位可以看出性别第18位是校验位。2它属于区间码。它的优点是信息处理比较可靠排序、分类、检索等操作易于进行。缺点是这种码的长度与其分类属性的数量有关有时可能造成很长的码。 输出设计：输出设计的任务是使管理

20、信息系统输出满足用户需求的信息。输出设计的目的是为了正确及时反映和组成用于管理各部门需要的信息。信息能够满足用户需要，直接关系到系统的使用效果和系统的成功与否的标准。 系统设计过程是从输出设计到输入设计。 系统设计报告：1.系统总体设计法案 2.代码设计方案 3.输入输出设计方案 4.文件设计方案 5.程序模块说明书系统实施的内容：物理系统的实施、程序设计与调试、人员培训、数据准备预录入、系统切换和评价。 结构化程序设计方法基本逻辑结构：顺序结构 循环结构 选择结构；程序调试的内容：代码测试 程序功能测试;系统切换：直接切换法 并行切换法 试点过渡法;系统维护：程序的维护 数据文件的维护 代码

21、的维护； 第九章面向对象的概念：是指人类从客观事物组织结构的角度认识客观世界并模拟客观世界的一种方法。这种方法的出发点是按人们通常思维方式，建立直接表示事物以及相关关系的概念，由此建立人们一般思维方式的描述问题的模型。UML的内容：作为一种建模语言，UML的定义包括UML语义和UML表示法两个部分。 (1) UML语义 描述基于UML的精确元模型定义。元模型为UML的所有元素在语法和语义上提供了简单、一致、通用的定义性说明，使开发者能在语义上取得一致，消除了因人而异的最佳表达方法所造成的影响。此外UML还支持对元模型的扩展定义。(2)定义UML符号的表示法，为开发者或开发工具使用这些图形符号和

22、文本语法为系统建模提供了标准。类型：类图 对象图 用例图 状态图 顺序图 活动图 协作图 组建图与配置图第十章信息系统的运行管理和维护的目的是使信息系统在其生命周期内保持良好的可运行状态，保证其功能的正常发挥。具体任务包括：系统的运行管理、系统的维护、系统的文档管理、系统的安全与保密。 系统的维护：系统运行的日常维护管理（包括定时定内容地重复进行的有关数据与硬件的维护，系统应急维护和适应性维护的基础）系统的应急维护 （指应对外部突发性事件或内部隐患暴发而采取的预防措施和系统遭到损害后的应急处理和恢复工作）系统的适应性维护（为适应环境的变化及克服本身存在的不足对系统的调整、修改与扩充）系统文档的

23、管理：系统的开发以及系统实体的运行与维护均需要文档来支持。系统文档不是事先一次性形成的，它是在系统开发、运行和维护过程中不断的按阶段依次编写、修改、完善与积累而形成的。如果没有系统文档或是没有规范性的系统文档，系统的开发运行维护会处于一种混沌的状态，严重影响系统的质量甚至导致系统开发或运行的失败。系统文档包括技术文档 管理文档 记录文档；信息系统的评价内容：信息系统的规模与先进性 系统功能的范围与层次 信息资源的开发与利用的范围与深度 系统的质量 系统的安全与保密性 系统文档的完备性信息系统评价指标：系统性指标 直接经济效益指标 间接经济效益指标。信息系统评价的目的：监察系统是否达到预期的目标

24、、技术性能是否达到技术要求、系统的各种资源是否得到充分利用、经济效益是否理想，指出系统的长处与不足，为以后的改进和扩展提出意见。信息管理部门的任务：信息化建设规划的策划、制定与实施；信息资源的开发、组织与管理；信息化建设项目的组织、管理与实施；信息系统的管理与维护；信息人员的组织、培养与管理；向组织各阶层提供信息服务。信息主管的主要任务是要通过信息技术和信息资源来增强竞争力，为组织在信息社会环境中的生存和发展开阔新的空间。他主要负责信息化建设中战略性的和方向性的工作，如信息化规划、信息资源的配置、信息人才队伍的建设，以及参与组织高层的决策。第十一章决策支持系统（DSS)是辅助决策者通过数据、模

25、型和知识，以人机交互方式进行半结构化或 HYPERLINK /view/4581680.htm t _blank 非结构化决策的计算机应用系统。它是 HYPERLINK /view/2670.htm t _blank 管理信息系统(MIS)向更高一级发展而产生的先进 HYPERLINK /view/45136.htm t _blank 信息管理系统。它为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境，调用各种信息资源和分析工具，帮助决策者提高决策水平和质量.决策支持系统特征（DSS）1、对准上层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不充分的问题；2、把模型或分析技术与传统的数据存取技术

26、检索技术结合起来3、易于为非计算机专业人员以交互会话的方式使用；4、强调对环境以及用户决策方法改变的灵活性及适应性；5、支持但不是代替高层决策者制定决策。6、充分利用先进信息技术快速传递和处理信息。决策支持系统的系统结构（一）数据库及其管理系统的数据库不同于一般的数据库，它所储存的数据是决策所需要的数据，不是类似于管理信息系统中庞大的数据库。通常，都是将其数据库在逻辑上从一个庞大的数据库中独立出来，组成一个较小的数据库，以供决策使用。数据库管理系统用于管理、修改和维护所需要的各类数据，及实现数据库与模型库管理系统、人机会话管理系统的联结，使结构中的各个部分能方便而又有效地调用各种数据，完成各种

27、数据操作和分析工作，达到有效决策的目的。（二）模型库及其管理系统中的模型库是用来储存辅助决策所需要的各种模型和方法的， 如线性规划模型、网络模型、表格模型、投入产出模型、指数平滑法、回归分析法等。通常，在计算机中可以把一个模型或一种方法以子程序的形式存放在存储器中。所以，模型库实际上就成为程序库。模型库管理系统用于对各种模型的维护、修改和联结，及实现模型库与数据库管理系统、人机会话管理系统的联结，其主要功能有： (1)提供适当的操作命令，增减模型库中的模型和方法； (2)查询、修改和联结模型库中的模型和方法，对模型库进行维护工作； (3)通过与数据库管理系统的联结， 保证模型运行所需数据的及时

28、调用和运行结果数据的正常储存； (4)通过与人机会话管理系统的联结，使决策者能方便地使用模型库中的模型， 并能根据决策者的需要，及时地修改模型或构造新的模型。（三）人机会话管理系统人机会话管理系统是用来实现决策者和联结的部件，通常由硬件和软件两部分组成，其主要功能如下： (1)检查和接收决策者输入的命令，输出命令执行后的结果， 可以用数据输出，也可以用图形输出； (2)协调和管理和之间的联结和通信， 保证各个部份之间协调地工作； (3)提供良好而使用方便的接口，具有不同会话方式的能力， 如问答式、菜单式、图表式等。第十五章新系统的功能设计是以原系统业务流程和数据流程为依据的。功能划分为数据录入

29、、数据查询、报表输入和代码维护。附录资料：不需要的可以自行删除长方体和正方体知识要点名称面棱顶点长方体有6个面 一般情况下6个面都是长方形，相对的面完全相同（特殊情况下有两个相对的面是正方形，其余的4个面是完全相同的长方形）有12条棱（相对的4条棱的长度相等）有8个顶点正方体有6个面 是6个完全相同的正方形有12条棱12条棱的长度都相等有8个顶点 长方体的棱长总和 = 长4+宽4+高4 或 长方体的棱长总和=（长+宽+高）4 正方体的棱长总和 = 棱长12 长方体或正方体六个面的总面积，叫做它的表面积。长方体的表面积 = （长宽 + 长高 + 宽高） 2 上面或下面 前面或后面 左面或右面正方

30、体的表面积 = 棱长棱长 6 一个面的面积 6个面物体所占空间的大小叫做物体的体积。容器所能容纳物体的体积，叫做这个容器的容积。常用的体积单位有：（立方厘米）、（立方分米）、（立方米）。 棱长1厘米的正方体，体积是1立方厘米。棱长1分米的正方体，体积是1立方分米。棱长1米的正方体，体积是1立方米。计量液体的体积，常用（ 升 ）和（ 毫升 ）作单位。1立方分米 = 1升 1立方厘米 = 1毫升长方体的体积=长宽高 正方体的体积=棱长棱长棱长V = abh V =a.a.a 或 V=a3 读作a的立方表示3个a相乘。 长方体和正方体底面的面积，叫做它们的底面积。长方体和正方体体积计算的统一公式：长

31、方体（或正方体）的体积 = 底面积高 V = sh正方体的棱长扩大缩小若干倍，它的表面积扩大或缩小这个倍数的平方，体积扩大或缩小这个倍数的立方。长方体的长、宽、高同时扩大缩小若干倍，它的表面积扩大或缩小这个倍数的平方，体积扩大或缩小这个倍数的立方。分数乘法知识要点：分数与分数相乘，用分子相乘的积作分子，分母相乘的积作分母。分数与分数相乘的计算方法对于整数与分数相乘也适用，因为整数可以化成分母是1的分数。求一个数的几分之几是多少，用乘法计算。（求一个数的几倍是多少，也用乘法计算）乘积是1的两个数互为倒数。A、求一个分数的倒数，把它的分子和分母调换位置。 B、整数（0除外）的倒数是 C、 1的倒数

32、是1 D、 0没有倒数。E、真分数的倒数都大于1，假分数的倒数都小于或等于1。分数除法知识要点1、甲数除以乙数（乙数不为0），等于甲数乘乙数的倒数。2、一个数（不为0），乘一个小于1的数，得数比这个数小； 乘一个大于1的数，得数比这个数大。3、被除数（不为0），除数大于1，商比被除数小；除数小于1，商比被除数大；除数等于1，商等于被除数。4、做分数乘除法应用题的注意点：（1）找出关键句，确定单位“1”、比较量，看清单位“1”是已知还是未知。（2）单位“1”已知，求比较量，用乘法计算。 单位“1” 分率 = 比较量 单位“1”未知，求单位“1”，用方程或除法计算。 对应量对应分率=单位“1”5、

33、求一个数是另一个数的几分之几用除法计算。（求一个数是另一个数的几倍，也用除法计算） 求一个数的几分之几是多少，用乘法计算。（求一个数的几倍是多少，也用乘法计算）认识比知识要点1、两个数的比表示求两个数相除，比的前项除以后项所得的商叫做比值。比与除数、分数的联系：比前项后项比值除法被除数除数商分数分子分母分数值补充：比的后项不能为0 。 比值不能带单位名称。3、比的基本性质：比的前项和后项同时乘或除以相同的数（0除外），比值不变。 4、化简比的依据：比的基本性质。5、化简比与求比值的区别化简比：化成最简单的整数比，有前项、后项和比号； 求比值：是前项除以后项所得的商。认识百分数知识要点1 表示一

34、个数是另一个数的百分之几的数叫做百分数，也叫做百分率或百分比。百分数通常用%来表示。百分号“%”是表示百分数的符号。 2、分母是100的分数不一定是百分数。3、分数既可以表示一个数是另一个数的百分之几（分率），也可以表示具体数量；百分数只表示一个数是另一个数的百分之几（分率）。百分数不能带单位名称。4. 小数化成百分数：只要把小数点向右移动两位，同时在后面添上百分号; 百分数化成小数：把百分数化成小数，只要把百分号去掉，同时把小数点向左移动两位。 5. 分数化成百分数：通常先把分数化成小数（除不尽时，通常保留三位小数)，再把小数化成百分数。 6. 百分数化成分数：先把百分数改写成分数，能约分的

35、要约成最简分数。7、求一个数是另一个数的几分之几用除法计算，求一个数是另一个数的百分之几也用除法计算。常用的数量关系式1、每份数份数总数总数每份数份数总数份数每份数 2、速度时间路程路程速度时间路程时间速度 3、单价数量总价总价单价数量总价数量单价 4、工作效率工作时间工作总量工作总量工作效率工作时间工作总量工作时间工作效率 5、加数加数和 一个加数和另一个加数6、被减数减数差 被减数差+减数 减数被减数- 差 7、因数因数积 一个因数积另一个因数 8、被除数商除数 被除数除数商 除数被除数商 9、总数总份数平均数10、相遇问题 相遇路程速度和相遇时间 相遇时间相遇路程速度和 速度和相遇路程相

36、遇时间 运算定律1. 加法交换律： 两个数相加，交换加数的位置，它们的和不变，即a+b=b+a 。 2. 加法结合律： 三个数相加，先把前两个数相加，再加上第三个数；或者先把后两个数相加，再和第一个数相加它们的和不变，即（a+b)+c=a+(b+c) 。 3. 乘法交换律： 两个数相乘，交换因数的位置它们的积不变，即ab=ba。 4. 乘法结合律： 三个数相乘，先把前两个数相乘，再乘第三个数；或者先把后两个数相乘，再和第一个数相乘，它们的积不变，即(ab)c=a(bc) 。5. 乘法分配律：两个数的和与一个数相乘，可以把两个加数分别与这个数相乘再把两个积相加，即(a+b)c=ac+bc 。 6

37、. 减法的性质：从一个数里连续减去几个数，可以从这个数里减去所有减数的和，差不变，即a-b-c=a-(b+c) 。 小学数学图形计算公式 1、正方形周长边长4 正方形面积=边长边长 长方形周长=(长+宽)2 长方形面积=长宽 2、三角形面积=底高2 三角形高=面积 2底 三角形底=面积 2高3、平行四边形面积=底高 4、梯形面积=(上底+下底)高25、圆的周长=直径或=2半径 圆面积=半径2常用单位换算长度单位换算 1千米=1000米 1米=10分米 1分米=10厘米 1米=100厘米 1厘米=10毫米 （1米=100厘米）面积单位换算 1平方千米=100公顷 1公顷=10000平方米 1平方

38、米=100平方分米 1平方分米=100平方厘米 1平方厘米=100平方毫米 1平方米=10000平方厘米体(容)积单位换算 1立方米=1000立方分米 1立方分米=1000立方厘米 1立方分米=1升 1立方厘米=1毫升 1立方米=1000升 质量单位换算1吨=1000 千克 1千克=1000克 1千克=1公斤 人民币单位换算1元=10角 1角=10分 1元=100分 附录资料：不需要的可以自行删除常用面料知识一、什么是纤维？纤维是面料中最普通的一种纤维，提取自然棉花植物，如果我们将纤维分为归类，主要可分为天然纤维 ，合成纤维和人造纤维 三大种（1）天然纤维包括：植物纤维、动物纤维和矿物纤维.如

39、：棉、麻、羊毛、兔毛、蚕丝等；（2）合成纤维是：对化工原料单体的聚合物，具有可纺性的熔体，进行纺丝加工制造出的纤维；（3）人造纤维：是植物纤维的重建和化学处理（尼龙）。（一）棉COTTON 优点：1.吸湿透气性好，手感柔软，穿着舒适；2.外观朴实富有自然的美感，光泽柔和，染色性能好；3.耐碱和耐热性特别好。缺点：1.缺乏弹性且不挺括，容易皱性；2.色牢度不高，容易褪色；3.衣服保型性差，洗后容易缩水和走形（缩水率通常在4%12%左右）；4.特别怕酸，当浓硫酸沾染棉布时，棉布被烧成洞，当有酸（比如：醋）不慎弄到衣服上，应及时清洗以免醋酸对衣服产生致命的破坏。洗涤方法：1.可用各种洗涤剂，可手洗或

40、机洗，但因棉纤维的弹性较差，故洗涤时不要用大挫洗，以免衣服变型，影响尺寸；2.白色衣物可用碱性较强的洗涤剂高温洗涤，起漂白作用，贴身内衣不可用热水浸泡，以免出现黄色汗斑。其他颜色衫最好用冷水洗涤，不可用含有漂白成份的洗涤剂或洗衣粉进行洗涤，以免造成脱色，更不可将洗衣粉直接倒落在棉织品上，以免局部脱色；3.浅色、白色可浸泡5-10分钟后洗涤去污效果更佳。深色不要浸泡时间过长，以免褪色，应及时洗涤，水中可加一匙盐，使衣服不易褪色；4.深色衣服应与其它衣物分开洗涤，以免染色；5.衣服洗好排水时，应把它叠起来，大把的挤掉水分或是用毛巾包卷起来挤水，切不可用力拧绞，以免衣服走形。也不可滴干，这样衣服晾干

41、后会过度走形；6.洗涤脱水后应迅速平整挂干，以减少折皱。除白色织物外，不要在阳光下暴晒，避免由于曝晒而使得棉布氧化加快，从而降低衣服使用寿命并引起褪色泛黄，若在日光下晾晒时，建议将里面朝外进行晾晒。（二）粘胶纤维VISCOSE 粘胶纤维是以木浆、棉短绒为原料，从中提取自然纤维，在把这些自然纤维经过特殊工艺处理，最后就制成了粘胶纤维。 粘胶纤维包括：莫代尔纤维、哑光丝、粘纤、人造丝、人造棉（人棉）、人造毛 优点：1、粘胶具有很好的吸湿性（普通化纤中它的吸湿性是最强的）、透气性，穿着舒适感好；2、粘胶织品光洁柔软，有丝绸感，手感滑爽，具有良好的染色性，而且不宜褪色； 缺点：1、粘胶纤维手感重，弹性

42、差而且容易褶皱，且不挺括；2、不耐水洗、不耐磨、容易起毛、尺寸稳定性差，缩水率高；3、不耐碱不耐酸。 洗涤：1.水洗时要随洗随浸，浸泡时间不可超过15分钟，否则洗液中的污物又会浸入纤维；2.胶纤维织物遇水会发硬，纤维结构很不牢固，洗涤时要轻洗，以免起毛或裂口；3.用中性洗涤剂或低碱洗涤剂，洗涤液温度不能超过35度；4.洗后排水时应把衣服叠起来，大把地挤掉水分，切忌拧绞，以免过度走形；5.在洗液中洗好后，要先用干净的温水洗一遍，再用冷水洗，否则会有一部分洗涤剂固在衣服上，不容易洗下来，使浅色衣服泛黄；6.洗后忌暴晒，应在阴凉或通风处晾晒，以免造成褪色和面料寿命下降。7.对薄的化纤织品，如人造丝被

43、面、人造丝绸等，应干洗，不宜水洗，以免缩水走样。 保养：1.穿用时要尽量减少磨擦、拉扯，经常换洗，防止久穿变形；2.粘纤服装洗净、晾干、熨烫后，应叠放平整，按深、浅色分开放，不宜长期在衣柜内悬挂，以免伸长变.粘纤服装吸湿性很强，收藏中应防止高温，高湿和不洁环境引起的霉变现象；4.熨烫时要求低温垫布熨烫，熨烫时要少用推拉，使服装自然伸展对正。 （三）涤纶POLYESTER涤纶纤维的原料是将从石油、天然气中提炼出来经过特殊工艺处理而得到的一种合成纤维。涤纶包括：聚酯纤维、的确良优点：1面料强度高，耐磨经穿；2颜色鲜艳且经久不褪色；3手感光滑，挺括有弹性且不宜走形，抗褶抗缩；4易洗快干，无须熨烫；5

44、耐酸耐碱，不宜腐蚀。缺点：1透气性差，吸湿性更差，穿起来比较闷热；2干燥的季节（冬天）易产生静电而容易吸尘土；3涤纶面料在摩擦处很容易起球，一旦起球就很难脱落。洗涤：1用冷水或温水洗涤，不要强力拧；2洗好后易阴干，不可暴晒，以免因热生皱；3熨烫时应加垫湿布，温度不可过高，深色服装最好烫反面。（四）聚酯纤维最大的优点是抗皱性和保形性很好，因此，适合做外套服装。具有以下特点：1具有较高的强度与弹性恢复能力。因此，其坚牢耐用、抗皱免烫。2吸湿性较差，穿着有闷热感，同时易带静电、沾污灰尘，影响美观和舒适性。不过洗后极易干燥，且湿强几乎不下降，不变形，有良好的洗可穿性能。3聚酯面料是合纤织物中耐热性最好

45、的，具有热塑性，可制做百褶裙，褶裥持久。同时，聚酯面料的抗熔性较差，遇着烟灰、火星等易形成孔洞。因此，穿着时应尽量避免烟头、火花等的接触。4聚酯面料的耐光性较好，除比腈纶差外，其耐晒能力胜过天然纤维织物。尤其是在玻璃后面的耐晒能力很好，几乎与腈纶不相上下。5聚酯面料耐各种化学品性能良好。酸、碱对其破坏程度都不大，同时不怕霉菌，不怕虫蛀。（五）氨纶SPANDEX 氨纶包括：弹性纤维、莱卡（拉卡）、拉架、斯潘德克斯 优点：1.伸阔性大、保型性好，而且不起皱；2.手感柔软平滑、弹性最好、穿着舒适、体贴合身；3.耐酸碱、耐磨、耐老化；4.具有良好的染色性，而且不宜褪色。 缺点：1.吸湿差；2.氨纶通常

46、不单独使用，而是与其他面料进行混纺。（六）锦纶（又叫尼龙）NYLON或POLYAMIND 优点：1.结实耐磨，是合成纤维中最耐磨、最结实的一种；2.重量比棉、粘胶纤维要轻；3.富有弹性，定型、保型程度仅次于涤纶；4.耐酸碱腐蚀，不霉不蛀。 缺点：1.吸湿能力低，舒适性较差，但比腈纶，涤纶好；2.耐光、耐热性较差，久晒会发黄而老化；3.收缩性较大；4.服装穿久易起毛，起球。 洗涤方法：1.对洗涤剂要求不高，水温不宜超过40度，以免温度太热而走行；2.洗涤时不要猛搓，以免出现小毛球；3.对浅色织品洗后应多冲几次，不然日久容易泛黄；4.忌暴晒和烘干，应阴干；5.锦纶耐热性较差，所以要低温熨烫，一定要

47、打蒸汽，不能干烫。（七）麻LINEN优点：1.透气，有独特凉爽感，出汗不粘身；2.色泽鲜艳，有较好的天然光泽，不易褪色，不易缩水；3.导热、吸湿比棉织物大，对酸碱反应不敏感，抗霉菌，不易受潮发霉；4.抗蛀，抗霉菌较好。 缺点：1.手感粗糙，穿着不滑爽舒适，易起皱，悬垂性差；2.麻纤维钢硬，抱合力差。 洗涤方法：1.同棉织物洗涤要求基本相同；2.洗涤时应比棉织物要轻柔，忌使用硬毛刷刷洗或用力揉搓，以免布料起毛，洗后忌用力拧绞；3.有色织物不要用热水泡，不宜在强烈阳光下曝晒，以免褪色；4.在衣服晾到七八成干时可以进行熨烫，若为干衣服则需要在熨烫前必须喷上水，30分钟后待水滴匀开再熨烫，可以直接熨烫

48、衣料的反面，温度可略偏高些，白色或浅色衣服的正面进行熨烫，温度要略低些，褶裥处不宜重压熨烫，以免致脆。 （八）毛WOOL 优点：1.羊毛是很好的亲水性纤维，具有非常好的吸湿透气性，轻薄滑爽，布面光洁的精纺毛织物最适合夏季穿，派力司、凡立丁等毛织物就属于这类织物；2.羊毛具天然卷曲，可以形成许多不流动的空气区间作为屏障，具有很好的保暖性，所以较厚实稍密的华达呢、啥味呢很适合作春秋装衣料；3.羊毛光泽柔和自然,手感柔软，与棉、麻、丝等其它天然纤维相比较，有非常好的拉伸性及弹性恢复性，熨烫后有较好的褶皱成型和保型性，因此它有很好的外观保持性。 缺点：1.羊毛受到摩擦和揉搓的时候，毛纤维就粘在一起，发

49、生抽缩反应（就是通常说的缩水，20%的缩水属于正常范围）；2.羊毛容易被虫蛀，经常磨擦会起球；3.羊毛不耐光和热，这对羊毛有致命的破坏作用；4.羊毛特怕碱，清洗时要选择中性的洗涤剂，否则会引起羊毛缩水。洗涤方法：1.如果使用洗衣机来洗，不要使用波轮洗衣机，最好使用滚筒洗衣机来洗，而且只能选择柔和程序。如果手洗最好轻轻揉洗，不可使用搓衣板搓洗；2.洗涤剂要一定要选择中性的，如：洗洁净、皂片、羊毛衫洗涤剂，不易使用洗衣粉或肥皂，否则衣服很容易发生缩水；3.洗之前最好用冷水短时间浸泡（1020分钟），这样洗涤效果会更好，水温尽可能低，绝对不允许超过40度，否则洗的时候衣服很容易缩水；4.洗涤时间不宜

50、过长（35分钟），以防止缩水，用洗衣机脱水时应用干布包好才能进行脱水，以一分钟为宜；5.衣服洗好人工排水时，应把它叠起来，大把的挤掉水分或是用毛巾包卷起来挤水，此时用力要适度，绝对不允许拧绞，以免衣服缩绒；6.把过净后的衣服放入加有23滴醋的水中浸泡5分钟，再用清水净12次，中和衣物中的碱，使毛织品颜色鲜明、质地柔软；7.晾晒时应在阴凉通风处晾晒，不可挂晒，只可半悬挂晾干，以免走形，不可以在强烈日光下曝晒，以防止织物失去光泽和弹性从而减低衣服的寿命；8.高档全毛料或毛与其他纤维混纺的衣物建议干洗，夹克类及西装类须干洗。日常保养：1.穿过的服装因换季，需储存时，要洗干净，以免因汗渍、尘灰导致发霉

51、或生虫；2.储藏时，最好不要折叠，应挂在衣架上存放在箱柜里，以免穿着时出现褶皱，应放置适量的防霉防蛀药剂，以免发霉、虫蛀；3.存放的服装要遮光，避免阳光直射，以防褪色；4.应经常拿出晾晒(不要曝晒)，在高温潮湿季节晾晒次数要多些，拍打尘灰，去潮湿，晒过后要凉透再放人箱柜5.如果羊毛衣服变形，可挂在有热蒸汽处或蒸汽熨斗喷一下悬挂一段时间就可恢复原状（如：出差住宾馆时，褶皱西装悬挂在有蒸汽的浴室内1个小时）；6.在整形熨烫时，不可直接用熨斗熨烫，要求垫湿布熨烫，以免起亮光。毛粘混纺是指用羊毛和粘胶纤维混纺制成的织物，目的是为以降低毛纺织物的成本，又不使毛纺织物的风格因粘胶纤维的混入而明显降低。由于

52、粘胶纤维的混入，将使织物的强力、耐磨、特别是抗皱性、蓬松性等多项性能明显变差（九）什么是莫代尔，它有什么特性？ 莫代尔属于粘胶纤维的一种，原料采用欧洲的榉木，经过打浆、纺丝而成，原料100%是天然的，对人体无害。莫代尔面料具备棉的柔软、丝的光泽、麻的滑爽，而且其吸水和透气性都优于棉，具有较高的上染率，衣服颜色鲜亮而饱满。莫代尔纤维可以与其他纤维混纺，如与棉、麻、丝、涤等混纺以提升衣服的品质，使面料具备柔软、滑爽的特性。（十）精棉，什么是半精棉？棉有普棉、半精棉、精棉之份，普棉是由棉花纺成棉之后最先得到的叫做普棉；半精棉是经过半精纺处理过的棉精棉是经过精纺的处理过的棉。经过精纺处理得到的精棉具备

53、的特性：外观精细、平滑、色彩沉稳、面料挺括，给人以高挡的感觉。（十一）细旦丝，它有什么特性？细旦丝在传统的丝绸织造基础上，经强捻及氢氧化纳特殊处理，从而制成各种新颖的仿真丝绸，其织物轻柔柔软、吸水透气性好、光泽柔和、色泽鲜明、抗折皱回复性好、不需要熨烫、经久耐用。随着单丝纤维长度越来越短：细旦丝超细旦丝超细旦极细旦丝极细旦超极细旦丝超极旦 （十二）丝光棉是棉中极品，比一般棉织物轻薄手感柔软，穿着舒适不刺激皮肤，变形掉色方面比一般棉好。（十三）再生纤维素纤维，它有什么特性？ 以天然纤维素为原料（如：牛奶纤维就属于天然纤维），经过化学处理后进行纺丝，最后就得到了再生纤维素纤维，具有代表性的再生纤维

54、素纤维为粘胶纤维：哑光丝、粘纤、人造丝、人造棉、人棉、天丝、莫代尔纤维都属于粘胶纤维的范围。 （十四）什么是天丝，天丝穿在身上掉毛怎么办？天丝是从优质木材中提取的高级新型再生纤维经过特定的工艺处理而得到的，原料100%是天然木浆，对人体无害。它吸湿性好（超过纯棉面料），尺寸稳定性好，水洗缩水率小，面料柔软，有丝绸般光泽和手感。天丝面料它本身像羊毛一样，会掉毛是正常现象，因为天丝它是属于植物纤维，而纤维的表层都会出现毛茸茸的，所以遇到浸水或身上流汗的时候会掉毛或沾毛。洗涤时机洗、手洗均可，可以使用漂白洗衣粉，切不可拧干，应折叠挤净水份，在通风阴凉处晾干，不可暴晒。 （十五）丝SILK 优点：1.富有光泽和弹性，有独特“丝鸣感”，穿在身上有悬垂飘逸之感；2.丝具有很好的吸湿性，手感滑爽且柔软，比棉、毛更耐热。缺点：1.丝的抗皱性比毛要差；2.丝的耐光性很差，不适合长时间晒在日光下；3.丝和毛一样，都属于蛋白质纤维，特别怕碱；4.丝制衣服容易吸身、不够结实；5.在光、水、碱、高温、机械摩擦下都会出现退色，不宜用机械洗涤，最好是干洗。洗涤：1.忌碱性洗涤剂，应