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文档简介
1、Word 策划书的提出 费尽苦心、好不简单才做成的策划,假如在决策时不获采纳,那么这番努力将要白费。虽然可以聊以自慰的说“这是交学费、增长阅历”,但总是对所花费资源的铺张,和带来肯定程度的挫折感。 策划一经提出,就应以获得采纳为目标,这才是一个策划人员正确的态度。那么,怎样提高胜利率呢? 事先要作充分练习 策划人员应当在策划书提出之前,做好充分的预备。其中一个较好的做法是“模拟问答”,事先设想别人可能会提出质询或争论的问题,把它们列出并草拟答案。 经过这种模拟练习后,你本身没有觉察到的、或被疏忽掉的问题、或难以说明的事项、计算错误、内容冲突等等,都可以趁这个机会找寻出来。 假如是好几个人组成一
2、个小组来预备策划书时,可以把小组的人分开,一部分当作质问者,一部分当回答者,彻底地进行各项回答。假如在这个假想的评审会都无法劝说对方,那么在真正的评审会上被否认的可能性就很大,需对这些问题症结进行全面的再思索和修正。 这也是营销 曾经有一位管理策划人员发牢骚说:“我们公司的领导什么也不懂,真是烦死人。好不简单才完成的策划书,他连看都不看,对我们的设想也不加以了解,每一次开口就问:喂,你这培训要花多少钱?,真是气死人啦!” 事实上,这是很寻常的事,在每一家公司里都会遇到。你除了发火之外,还应当想到和承认:一个无法劝说领导的策划,确定在什么地方存在着缺陷。你不能要求领导怎么样,而只能去适应他。这是
3、你做下级的不成文的法规。 就似乎你公司的产品,假如顾客不感爱好,你明显不能命令顾客来买,而只能另动脑筋。 提出一个策划与销售产品非常相象,领导就是你的顾客,而策划就是你的产品。既然如此,你就应当运用你所学过的全部营销手段,来使你的产品胜利。 布满自信的态度 在汇报现场,你的态度、应对方式,对于策划能否得到采纳具有打算性的影响。 下面是一些对你的态度和行动应留意点的提示: 你要对自己的策划布满自信,而这项自信要能表现在态度和应对上。 假如有人质问:“你未将某某因素考虑进去”。这时,你千万不行支吾其词,或无言以对,应当布满自信斩钉截铁地说:“不错,您这种看法很有道理。不过这个策划的主要目的是这样的
4、,而且是在这种条件下所拟定的。对于您的看法,我们下次肯定把它考虑进去。”你假如能在模拟问答时多加练习,确定大有关心。 对于反对看法不要正面反对,而演化成感情上的争议。 这时,你要用镇静的态度去应对,所以在说话技巧上要避开使用直接否定语,如“不,这是错误的”,或“不,肯定不会有这种事情”,而应当说:“您这种看法的确是很对的,不过在本策划里,关于这一点是由于*的理由,所以我认为不是很重要的,因此就把它某某略了。”即你要学会用确定的语气来争论。 把握住决策人员的水准 在提出策划时,有一件事情是肯定不能忽视的,这就是要把握好决策者的理论水准,然后有的放矢。 有一家公司,在提出全面培训的策划后,由于全体
5、人员都是高校以上学历,而且具有高度的数学力量,因此在策划书上使用的说明,动不动就是数字,而且还有许多简单的图表。小组的人认为这是很简单理解的,可是那些听的人当中,有一大半人都厌烦简单的数字,由于他们不具备了解这方面的力量。 比如说,对数图是一个很典型的现象,我们知道它在说明问题的本质说是很有用的,但可能对领导们来说,他们可能连对数是什么都不知道,或者早已忘了。这样,一个对策划的说明会,往往演化成初级数学课,效果自然可想而知。 在这种状况下,假如你能事先了解决策者的程度,就不会产生这种令人尴尬的常烘了。你只要利用与他们旗鼓相当的方式,就能很好地引起他们的共鸣。 消退评审人员的敌意 要使策划得到承
6、认与接受,很重要的一个技巧是“化敌为友”。 将决策人员纳入我们的工作阵营,让他们以某种方式参加方案的拟定,让他们也提出自己的看法或才智,而且要把它运用在策划之中。这么一来,他们就会赞成这项策划,至少不便反对了。 假如没法把决策者正式加入,你应在开头之时,就很有礼貌地数次造访决策者,把策划的意图向他们说明,并征求他们的盼望和看法。在策划过程中,也要向他们表示自己的想法,恳求他们赐予建议。然后把这些看法和建议纳入策划之中,有必要的话,可引用他们的原话。在策划完成以后,你就可以拿着该策划书前去访问他们,并向他们致谢说:“您的建议我们已经引用在策划里,使得这项策划能够圆满完成,真感谢您!”这样子,他们
7、就变成我们的伙伴了。 有些策划人员采纳更为奇妙的方式。他首先做好一个策划,内容都是一些对方厌烦或可能反对的东西,然后去访问他们。当然,往往遭到一堆批判。为了使效果更好,他还装成坚决维护自己的策划的样子,同对方辩论。等到争论得差不多了,就主动承认错误,再把对方的看法统统纳入自己的策划书中,并再度访问他。这样,对方连欢迎都来不及,根本就不会反对了。 尽可能利用工具 为了将策划顺当地向决策层推销,就必需制作各种用来说明及劝说的工具。假如你单单将策划书提出,用口头来劝说,通常效果不会很好。 一般最常用的工具是简报和电脑,还可用录相等手段。简报的内容可以是图画、图表、文字等,这些都是可以很直观很详细的东
8、西。现在应用电脑的状况越来越多,利用一些特地用来做演示的软件,如microsoft powerpoint,可起到相当好的效果。 对待否定与批判的技巧 当你提出策划时,假如能事先慎重地进行模拟问答、事先协调、拉拢伙伴等工作,顺当通过的可能性就很大。但实际上,在汇报现场,最使策划人员头痛的并不是质问,而是否定语。比如:“不管怎样都没法拨出这项预算”,或“这不适合我们公司的实际状况”,“这样得不偿失”。像这样的这种看法随时都会消失,策划人员就难免动起肝火而变成意气用事。 这的确是一个公司里极坏的作风,像这样的否定语和有意刁难足以浇灭年轻人的满腔热忱,以及很多对公司有利的新创见、新构想。 对此,策划人
9、员应事先有充分的预备,并通过具体的解释来获得认同。一种较好的技巧是“先发制人”,即自己主动提出这些怀疑,然后依据十足地加以分析,使这些反对和否定看法根本出不了口,从而达到目的。 你可能会说:明明是同一家公司,而且完全是为了公司共同的利益,还要这么麻烦去考虑这么多好像无关的东西,实在是太滑稽、太铺张了。当然,假如只有通过这些手段才能使策划得以通过的话,这种公司本身在本质上肯定有某些问题。但你也要明白两点: 你的公司根本不是十全十美的; 你的上司根本不是十全十美的。 因此,采纳这些方法是必需的,而且一点也不庸俗。 此外,你要有坚持究竟的决心,假如在遭到一两次否定后就死心了,然后处处乱发牢骚:“那些家伙都是一帮大笨蛋”、“简直是瞎了眼”、“一点都不讲道理”。假如这样,你就非常危急了,由于这些话终会传到决策者的耳朵里。 有位公司经理说,他对策
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