ERP 企业资源计划 软件

1、第一章一企业资源规划的定义：ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源规划 ）是现代企业管理理论经过不断发展完善后形成的一种现代企业管理模式。ERP中蕴含了一种先进管理思想，其核心就是要综合平衡地运用企业各种资源，使企业各部门能协同地发展，为企业创造最大的经济效益。ERP管理模式式的形成、发发展与完善也也经历了MRRP （Materrial RRequirre Plaanningg，物料需求求计划）管理理模式、MRRP（Manuffacturre Ressourcee PlannnIng，制制造资源计划划）管理模式式和ERP（Enterrprisee Resoo

2、urce Plannning，企企业资源规划划）管理模式式等三个阶段段。 二MRP管理理模式的核心心思想和基本本运算逻辑 1.MRP管理理模式的核心心思想是正确确制定企业生生产过程中各各种零部件的的作业计划、原原材料的采购购计划和零部部件或产品的的委外计划，最最终实现减少少库存，优化化库存的管理理目标。MRRP系统是一一种以计算机机为基础的生生产计划与控控制系统，它它根据总生产产进度计划中中规定的最终终产品的交货货日期，编制制所构成最终终产品的装配配件、部件和和零件的生产产进度计划、对对外的采购计计划以及对内内的生产计划划。 2.MRP系统统的基本运算算逻辑为：首首先按照产品品结构进行分分解，

3、确定不不同层次物料料的总需求量量；然后根据据产品最终交交货期和生产产工艺关系，反反推各零部件件的投入出产产日期；根据据库存状态，确确定各物料的的净需求量；最后根据订订货周期和订订货批量最终终确定物料的的订货日期与与数量。 三MRP-III管理模式式 1.概念：MRRPII管理理模式在800年代初开始始发展起来，是是一种资源协协调系统，蕴蕴含了一种新新的生产管理理思想。MRRP-II管管理模式增加加了对企业生生产中心、加加工工时、生生产能力等方方面的管理，将将闭环MRPP与企业经营营计划联系起起来，同时将将财务的功能能囊括进来，在在企业中形成成以计算机为为核心的闭环环管理系统，使使企业各个部部门

4、有了一个个统一可靠的的计划控制工工具。这种管管理模式能够够动态监察到到产、供、销销的全部生产产过程。包括括：销售、生生产、生产作作业计划与控控制、库存、采采购供应、财财务会计、工工程管理等。2.与MRP的的区别（特点点）实现了管理的的系统性实现了业务务的一致性实现了系统统的集成性四.高级计划与与排产技术（Advanced Planning and Scheduling，APS）1.概念：APPS系统是一一系列高级应应用软件，运运用数学模型型和相关的技技术为复杂的的生产和供应应问题找出优优化解决方案案。2.作用：APPS在提高企企业经济效益益方面的潜能能是巨大的，它它能及时响应应客户要求，快快速

5、同步计划划，提供精确确的交货日期期，减少在制制品与成品库库存，并发考考虑供应链的的所有约束，自自动识别潜在在瓶颈，提高高资源利用率率，从而改善善企业的管理理水平。五ERP与BBI的融合 BI(Busiiness Intellligennce，商业业智能)是指一种能能力，通过智智能地使用数数据财产来制制订更好的商商务决策。即即企业各层次次的决策人员员以企业中的的数据仓库为为本，经由各各式各样的查查询分析工具具、联机分析析处理(简称OLAPP)工具、或或是数据挖掘掘工具加上决决策规划人员员的行业知识识(induustry knowlledge)，从数据仓仓库中获得有有利的信息，进进而帮助企业业提高

6、获利，增增加生产力与与竞争力。ERP正朝向具具备BI的方向发发展，以便使使决策者能在在更短时间内内得到有效的的信息，即时时回应市场的的变化。ERP系统如能能以提供BII为前提，其其运行流程与与信息将形成成回路。由于于协助完成企企业目标成为为系统最优先先的原则，企企业的运营瓶瓶颈将能被及及早发觉，系系统并因此更更具弹性。第二章 一云计算模式式1.概念：云计计算是指ITT基础设施或或相关服务的的交付和使用用模式，指通通过网络以按按需、易扩展展的方式获得得所需的资源源。2.作用：通过过云计算，用用户可以访问问大量的计算算和存储资源源，并且不必必关心它们的的位置和它们们是如何配置置的。云计算是分布式式

7、处理、并行行处理和网格格计算的发展展，或者说是是这些计算机机科学概念的的商业实现。二云计算的特特点：超大规模（ggooglee云计算已经经拥有1000多万台服务务器）虚拟化（任意意位置，使用用各种终端获获取应用服务务）高可扩展性（云的规模可以动态伸缩，它的边界是模糊的）低成本 超大规模、高可可扩展性、高可靠性、按需服务、虚拟化、低成本、通用性三SaaS应应用模式 SaaS（Sooftwarre-as-a-serrvice）的的意思是 HYPERLINK /view/1559138.htm 软件件即服务，是是一种基于互互联网提供软软件服务的最最新ERP应应用模式。SaaS提供商商为企业搭建建信息

8、化所需需要的所有网网络基础设施施及软件、硬硬件运作平台台，并负责所所有前期的实实施、后期的的维护等一系系列服务，企企业无需购买买软硬件、建建设机房、招招聘IT人员员，即可通过过互联网，根根据实际需要要从SaaSS提供商租赁赁软件服务。 四IaaS应应用模式 IaaS(Innfrasttructuure ass a Seervicee)基础设施施即服务是指指消费者通过过 Inteernet 可以从完善善的计算机基基础设施获得得服务的ERRP商业模式式。IaaSS以服务的形形式提供虚拟拟硬件资源，如如虚拟主机/存储/.网网络/安全等等资源。用户户无需购买服服务器、网络络设备、存储储设备，只需需负责

9、应用系系统的搭建即即可。五PaaS应应用模式 PaaS平台即即服务（Pllatforrm-as-a-Serrvice）是是把服务器平平台作为一种种服务提供的的商业模式。PPaaS也是是SaaS模模式的一种应应用。PAAS能够提提供企业进行行定制化研发发的中间件平平台，同时涵涵盖数据库和和应用服务器器等，它还可可以提高在WWeb平台上上利用的资源源数量。用户户或者厂商基基于PaaSS平台可以快快速开发自己己所需要的应应用和产品。同同时，PaaaS平台开发发的应用能更更好地搭建基基于SOA架架构的企业应应用。 第三章 一ERP实施施的条件 建立实施团队，并并获得高级管管理层的支持持。明确目标和制定

10、定切实可行的的项目计划。ERP厂商及产产品的选择。有效的授权和人人力资源的合合理安排。部门经理直接参参与对项目的的成功也具有有十分重要的的作用。 各部门之间的相相互合作。 人员的教育和培培训。 分段实施，以点点带面，以示示范效应使系系统最终用户户和企业管理理者尽早看到到实施的成效效。 实施的关键因素素1.强调人的因因素 2.高度重重视数据的准准确性3.教育培训训是贯彻始终终的一项工作作4.有效的项项目管理二ERP实施施的风险 选型风险 人员风险 实施风风险 财务务风险 其它不不可控因素三ERP的实实施步骤：成立项目组织、制制定项目实施施计划 、系统调研研、制定解决决方案并测试试 数据准备备 、

11、用户化与与二次开发、试试点、新旧系系统并行及系系统切换 、项目验收收 四影响ERPP实施成功的的原因（案例例）基础数据不准确确企业的广大员工工对ERP缺缺乏主人翁的的精神和感情情 实施过程缺乏积积极进取且切切实可行的计计划 关键岗位的员工工调换工作，新新来的员工不不了解情况，致致使项目受阻阻。 公司的员工不愿愿意放弃业已已习惯的工作作方式去使用用ERP系统统，它们经常常希望修改EERP系统来来适应他们原原有的工作方方式。 教育和培训不足足。 企业的高层领导导不重视。 第四章一ERP中的的计划层次 （选择题）在ERP中，计计划是由粗到到细，由长期期、中期到短短期，由一般般到具体的过过程。ERPP

12、中的计划层层次可分为五五层。 二物料清单的的定义物料清单是制造造一个产品或或装配件所需需组件的一个个完整的、正正式的结构清清单，清单中中包含每一组组件特定计量量单位的使用用数量。在某某些行业，也也可以被称为为配方(reecipe)或成分(IIngreddient)表。产品的结构决定定了BOM的的复杂程度。二使用虚拟件件的原因标识通常不入库库，但偶尔入入库的物料项项目标识一组不可能能装配在一起起的零件，以以使得物料清清单的结构更更清晰标识一种预测和和主生产计划划处理的对象象，支持模块块化物料清单单的构造实现对逐步淘汰汰零件的用光光替换虚拟件的处理方方法在加入物料清单单时，指明其其子项类型为为虚项

13、置提前期为零,订货策略为为按需订货进行物料需求展展开时，如果果虚项的库存存余额为零，则则越过该虚项项直接计算其其下属物料项项目的需求。虚虚项的库存不不为零，则先先用毛需求减减去库存余额额，求得净需需求，再展开开其子项的需需求。三独立需求与与相关需求独立需求，是指指与公司的库库存中其他物物料的需求无无关的成品或或组件的需求求。这种独立立需求，一般般是客户对成成品、中介体体或服务件的的订货，如上上述物料清单单中的A产品品。 相关需求，是指指直接由生产产一母件的日日程计划所确确定的物料的的任何需求。典典型的相关需需求是原料、采采购的或自制制的零件以及及自制组件、附附件和附属品品，如上述物物料清单中的

14、的B、C和DD三种物料。四物料清单的的准确性要求求物料清单内容的的准确性：物物料清单如果果不准确，运运行ERP的的结果会完全全失去意义。输输入物料清单单时，应仔细细建立其各子子件物料的基基本用量和损损耗率等，如如果发现错误误或发生变化化，应该尽快快修改。正确确的物料清单单，可作为生生产订单及委委外用料的依依据，否则会会造成许多发发料错误，后后果甚为严重重。尤其在设设计变更前后后，应该特别别注意检查各各生产订单用用料及委外用用料的预约内内容，以免出出现错误。 物料清单的准确确性：98%以上正确的单层正确的单层BOM数量 检查的全部单层BOM数量准确度 (%) =*100% 100%五物料清单的的

15、信息化管理理(用图来表表示的物料清清单P61)六什么是主生生产计划主生产计划(MMPS)是关关键零部件或或产品(对公公司利益影响响重大或消耗耗关键资源的的物料)的生生产计划。MMPS着重于于要被制造的的物料，通过过详细的计划划系统，识别别所需资源（物物料、劳力、工工厂设备与资资金）及其所所需要的时机机。它决定最最终产品或最最终项目“将要生产什什么?生产多多少?何时完完成?”的一种计划划文件。主生产计划的作作用主生产计划把较较高层次的长长期计划与日日常的日程计计划连接在一一起。主生产计划驱动动若干种明细细计划，如物物料需求计划划、产能需求求计划。这些些明细计划，用用来建立物料料、人员、设设备以及

16、用来来生产MPSS中物料所需需的其他资源源的时机与数数量。主生产计划驱动动财务计划，引引导物料库存存、采购、直直接人工与销销售产品的成成本等的预算算活动，这些些都是可以从从该计划直接接计算出来的的财务分析中中的主要因素素。 主生产计划为订订货生产的产产品做出客户户交货承诺。当当客户订单录录入时，倘若若将它们从MMPS中某一一期间减去的的话，这些订订单就可以视视为消耗了MMPS。剩下下的余额，称称为可供销售售量，作为对对新的客户订订单做出交货货承诺的基础础。主生产计划协调调诸多管理人人员的活动。制制订和维护MMPS的工作作，使得各职职能人员一致致同意一项最最好的满足他他们各自需要要与期望的作作业

17、计划，这这为执行该计计划的集体合合作奠定了基基础。七提前期提前期：是指某某一工作的时时间周期，即即从工作开始始到工作结束束的时间。采购提前期：是是指采购定单单下达到物料料完工入库的的全部时间。生产加工提前期期：是指生产产加工投入开开始（生产准准备完成）至至生产完工入入库的全部时时间。装配提前期：是是指装配投入入开始至装配配完工的全部部时间。累计提前期：是是采购、加工工、装配提前前期的总和。总提前期：是指指产品的整个个生产周期，包包括产品设计计提前期、生生产准备提前前期、采购提提前期、加工工、装配、试试车、检测、发发运的提前期期总和。 3个时区：整个计划跨度共共被分为三个个时区，分别别是需求时区

18、区、计划时区区和预测时区区。需求时区：是产产品的总装提提前期的时间间跨度，即指指从产品投入入加工开始到到产品装配完完工的时间跨跨度。此时订订单已确定，产产品的生产数数量和交货期期一般是不能能变动的。计划时区：是紧紧随需求时区区之后的时区区，需求时区区和计划时区区长度之和等等于或大于最最终产品的累累计提前期。此此时企业已安安排了生产，要要变动数量和和交货期有审审批且MPSS不能自动改改变。预测时区：计划划时区之后的的计划期是预预测时区。此此区内的产品品数量和交货货期可由系统统任意变更。 八MPS报表表例4.2：编写写电动车DDDC-WD11F的MPS，编写写MPS的日期期是20100年8月1日，

19、现有库库存量为1220，安全库库存量为200，生产批量量为160，批量量增量为1660，需求时时界为3，计划时界界为7，提前期是是一个时段。请请编写MPSS报表。时区需求时区计划时区预测时区时段12345678910预测量70707070708080808080订单量1009080607090501009070毛需求量PAB初值净需求量计划产出量PAB（1200）计划投入量ATP例4.2：编写写电子游戏机机的MPS，现有有库存量为1160，安全全库存量为550，生产批批量为1000，批量增量量为100，需求求时界为2，计划时界界为6，提前期是是一个时段。请请编写MPSS报表。时区需求时区计划时

20、区预测时区时段12345678910预测量60606060606060606060订单量1108050705060701105070毛需求PAB初值净需求计划产出量PAB(1600)计划投入量ATPMRP的输入信信息与输出信信息输入信息主生产计划厂外的零部件订订单作为独立需求项项目的需求量量预测库存记录文件物料清单输出信息下达计划订单的的通知要求提前或推迟迟已下达订单单的完工日期期的通知撤销订单的通知知物料库存状态分分析的备用数数据未来一段时间的的计划订单低阶码低阶码（LLCC：Low Levell Codee）也称低位位码，是指某某个物料在所所有产品结构构树中所处的的最低层数，因因此可以通过

21、过零部件所在在产品结构树树中的层次来来决定它的低低位码。一个个物料只能有有一个低位码码，当一个物物料在多个产产品中所处的的产品结构层层次不同，或或即使处于同同一产品结构构中但却处于于不同产品结结构层次时，则则取处在最低低层级码作为为该物品的低低阶码，即取取层次最低的的、数字最大大的层级码。第五章一能力需求计计划(CRPP)能力需求计划（CCRP），又又称细能力计计划，是MRRPII系统统中的重要部部分。它是一一个将生产计计划和各种生生产资源连接接起来管理和和计划的功能能。对象和目标MRP的对象是是物料，CRRP的对象是是能力。能力是抽象的，随随工作效率、人人员出勤率、设设备完好率等等而变化。C

22、RP把MRPP要生产的物物料转化为标标准负荷小时时，并按工厂厂日历转换成成每个工作中中心各时区的的能力需求。二成本管理成本滚加的基本本数据数量性数据工时定额、材材料定额价格性数据材料价格、各各种费率这些基本数据分分别记录在物料主文件物料清单工作中心工艺路线成本管理财务会计：财务务会计的主要要目的在于为为企业外部的的利害关系集集团和个人（国国家、股东、领领导部门等）提提供全面反映映企业财务状状况、经营成成果和财务状状况变动的信信息。这些信信息高度综合合，但详细程程度不能满足足决策的需要要。时间范围围可有月、季季、年的不同同规定。所报报告的信息反反映已经发生生的情况。所所遵循的约束束条件是外部部强

23、制的标准准、会计原则则、方法及程程序管理会计管理会计是200世纪50年年代发展起来来的一门新学学科，是现代代管理学的重重要组成部分分。管理会计计的主要目的的在于为企业业内部各级管管理部门和人人员提供进行行经营决策所所需的各种经经济信息。ERP的成本管管理是按照管管理会计的原原理，对企业业的生产成本本进行预测、计计划、决策、控控制、分析与与考核。标准成本体系ERP采用的是是标准成本体体系。标准成成本体系是220世纪早期期产生并被广广泛应用的一一种成本管理理制度。标准准成本体系的的特点是事前前计划，事中中控制，事后后分析。三成本项目的的分类一般可分为：直接材料费（是是指直接用于于产品生产，构构成产

24、品实体体的原料、主主要材料、外外购半成品以以及有助于产产品形成的辅辅助材料和其其他直接材料料所产生的费费用）直接人工费（是是指直接参加加生产的工人人工资以及按按生产工人工工资总额和规规定的比例计计算提取的职职工福利费）制造费（是指企企业各生产单单位为组织和和管理生产而而发生和各项项间接费用。包包括管理人员员工资和福利利费、车间房房屋建筑和机机器设备的折折旧费、租赁赁费、修理费费、办公费、水水电费、燃料料费、动力费费、机物料消消耗、劳动保保护费等。在制造费用中，与与产量有直接接关系的称为为可变制造费费用，如燃料料与动力、机机物料消耗等等；与产量无无直接关系的的称为固定制制造费用，如如管理人员工工

25、资、办公费费、修理费、折折旧费、采暖暖费、照明费费等制造费是一种间间接成本，一一般无法直接接判定它所属属的成本计算算对象，因而而不能直接计计入所生产的的产品成本中中去。通常的的作法是，先先按费用发生生的地点进行行归集，再采采用一定的方方法在各成本本计算对象间间进行分配）四ERP成本本的计算（滚滚加法）1.成本滚加的的基本依据滚加的结构和依依据就是产品品的物料清单单。 从产品品结构的最低低层次开始，从从低层向高层层逐层累计。成成本的发生和和累计与生产产制造过程同同步2.成本滚加的的过程处于物料清单各各个不同层次次的物料项目目的成本=本本层发生的成成本+低层累累计的成本最底层的物料项项目是外购件件

26、。成本= 材料费费（采购件费费）+ 采购购间接费（采采购部门的管管理费、运输输及保管费等等）其中采购间接费费=采购件费费采购间接费费率本层发生的成本本=直接人工工费 + 制制造费直接人工费=工工作中心记录录的人工费率率工艺路线记记录的工时数数制造费=工作中中心记录的制制造费率工艺路线记记录的工时数数第六章一采购管理概概述采购作业的任务务是根据MRRP计划，以以适当的价格格在适当的时时间从合适的的供应商采购购适量的原材材料（或外加加工件）和配配套零部件。采购管理就是对对采购业务过过程进行组织织、实施与控控制的管理过过程。采购工工作的好坏不不仅影响生产产计划的完成成，而且影响响库存量的控控制和企业

27、的的经济效益。采购支出约占总总制造成本660%以上, 然而在品品质方面也是是大部分的问问题来源。二采购管理的的基本内容采购管理的基本本活动 确确定需求：通过物料需需求计划系统统，如MPSS、MRP或或再订购点等等计划方法自自动获得采购购建议计划，或或者手动输入入采购请求，如如对于临时性性采购、非直直接应用于生生产过程的物物料等。 寻找供供应商：采购部门接接到采购申请请后，如果采采购物料是初初次或间断性性购买，则会会根据自己掌掌握的关于潜潜在供应商的的详细资料，向向相关供应厂厂商提出供货货申请(口头头或书面形式式)，要求提提供产能、品品质、价格、交交货期限、付付款条件等资资料。 供应商选择择：根

28、据供应厂厂商提供的相相关资料，经经过审查并与与有关部门协协商后，确定定供应商。 采购订订单处理：依据采购请请求和供应商商报价，手动动或由计算机机系统自动产产生一份正式式的采购订单单。 采购订订单执行与控控制：供应商接到到采购订单后后，将组织生生产并将生产产出来的产品品发送给采购购单位。在这这一过程中，采采购部门需要要经常与供应应商保持沟通通，如采购需需求变更、催催稽等，同时时也要随时了了解采购订单单的执行情况况，如进度、质质量等。 物料验收和和库存管理：供应商将物物料送交采购购单位后，通通过必要的验验收程序如收收料、检验等等，办理入库库手续，进入入库存系统。 发票票确认：采购或财务务人员核对物

29、物料验收资料料与发票数据据，若正确无无误则记入应应付账款和存存货核算系统统第七章一销售管理的的主要任务有效管理客户根据市场需求信信息，进行产产品销售预测测。编制销售计划。根据客户的需求求信息编制销销售订单，并并将销售订单单传递给生产产计划人员以以便安排生产产，并进行订订单跟踪与管管理。按销售订单的交交货期组织货货源，下达订订货单，并组组织发货，然然后将发货情情况转给财务务部。向客户开具销售售发票并催收收销售货款，将将发票转给财财务部门记账账。维护客户关系，为为客户提供各各种相关的服服务。进行销售与市场场分析。二销售预测的的种类：长期预测：用于于工厂扩展和和添置新的机机器设备，以以便提前3到到5

30、年或更早早地去计划资资本投资。中期预测：用于于较长提前期期的物料的购购买或生产率率的计划，提提前l至2年年考虑季节性性或周期性的的产品。短期预测：用于于为采购件或或自制件或委委外件确定恰恰当的订货量量与订货时机机，并计划适适当的生产能能力，考虑提提前3至6个个月平整工作作负荷的可行行性。近期预测：用于于每周或每日日的装配进度度与成品库存存的分配。三销售预测的的方法：1判断预测：根根据对业务有有实务经验的的专家意见所所做的预言或或根据销售人人员对市场的的观察和感觉觉，以确定在在未来的预测测期间认为将将接到订货的的产品数量，另另外还可通过过市场调查，即即直接寻找潜潜在客户或同同客户有密切切关系的零

31、售售商或批发商商对话，以获获得预测信息息。2统计预测：是是使用产品自自身的历史需需求资料来确确定未来销售售的预测数据据(考虑趋势势性、季节性性和随机性)，如时间序序列分析或根根据多元回归归分析去预测测并非同某些些活动直接关关联的产品的的销售。3回归分析预测测法，是在分析市市场现象自变变量和因变量量之间相关关关系的基础上上，建立变量量之间的回归归方程，并将将回归方程作作为预测模型型，根据自变变量在预测期期的数量变化化来预测因变变量关系大多多表现为相关关关系，因此此，回归分析析预测法是一一种重要的 HYPERLINK /wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E9%A2%84%E6%B5%

32、8B o 市场预测 市市场 HYPERLINK /wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E9%A2%84%E6%B5%8B o 市场预测 预测方法，当当我们在对市市场现象未来来发展状况和和水平进行预预测时，如果果能将影响市市场预测对象象的主要因素素找到，并且且能够取得其其数量资料，就就可以采用回回归分析预测测法进行预测测。它是一种种具体的、行行之有效的、实实用价值很高高的常用市场场预测方法。第八章一库存的定义义库存是在一个输输入输出的转转化系统中，存存储逐渐累积积下来的物料料资源。可见见不论什么物物料，只要是是库存，一定定是因为输出出和输入(需需求和供应)在时间和速速度上的差异异所致。假设设物料总是在在需求出现的的地点、时间间和数量上得得到供应时，那那么就不会出出现库存。如如果物料供应应的速度高于于需求的速度度，库存就会会增加；反之之，如果物料料需求的速度度高于供应速速度，库存就就会减少。二库存的类型型按功能来划分，库库存