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文档简介
1、.首页项目市场调研方案深圳市采用营销策划有限公司二零零X年X月X日目录34591011141821专业资料.序言采用公司经过多次与广州XX衣饰公司交流,就XX休闲服饰市场检查达成了共鸣。当前我国休闲服饰市场品牌众多,市场竞争强烈,但另一方面,整个市场又存在以下问题:(1)品牌定位不清楚;(2)产品样式同质化现象严重;(3)产品版型差距大;(4)市场推行手法相相同;广州XX公司可否对当前的市场环境有一个清楚的认识;可否在当前的市场竞争状态下,找寻到XX品牌的市场空间和出路,取决于正确的市场定位和市场策略,而正确的市场定位和市场策略是从现有市场中发现时机。所以只有对市场进行深入的认识与剖析,才能确
2、立如何进行产品定位、怎样制订价钱策略、渠道策略、促销策略以及将各种要素进行有机的整合,发挥其资源的最优化配置,进而使XX品牌成功介入市场。在本次检查中,采用公司将集中公司的优势资源,严格把控调研质量,科学实行调研流程和履行,保证调研的顺利达成。专业资料.调研目的本次检查最根本的检查目的是:(1)经过市场调研,为XX品牌找寻新的市场空间和出路其次要达到的目的:(2)经过市场调研,认识当前男装休闲市场的竞争状况和特色;(3)经过市场调研,认识竞争敌手的市场策略和运作方法;(4)经过市场调研,认识男装休闲市场的渠道模式和渠道构造;(5)经过市场调研,认识花费者对男装休闲市场的花费习惯和偏好;(6)经
3、过市场检查,认识男装休闲市场的品牌三度竞争;(7)经过市场检查,认识花费者对男装休闲产品的认知和见解等。总之,本次检查最根本的目的是真切地反应休闲服饰市场的竞争状况,为XX品牌的定位及决议供给科学的依照。调研内容(一)宏观市场检查休闲服饰市场的动向及市场格局;休闲服饰细分市场的竞争特色和主要竞争手法;休闲服饰细分市场的发展和市场空间;休闲服饰细分产品的流行趋向研究;休闲服饰细分市场著名品牌的好坏势剖析;专业资料.主要休闲服饰公司剖析和研究等。(二)代理商检查代理商对新兴市场的一些见解;代理商对不一样风格休闲品牌的见解;代理商对市场空间和产品时机的见解;代理商对新品牌的市场定位的建议;代理商的市
4、场运作手段和方法;代理商对产品、价钱、样式、种类的需求;代理商对厂家合作的建讲和要求;代理商对产品组合、市场推行的建议;代理商当前的市场运作状态与潜伏需求之间的差别。(三)零售商检查零售商对不一样品牌休闲风格的见解;零售商对当地休闲服饰市场的见解;零售商对产品、价钱、样式、种类等的需求及与现有状态间的差距;不一样零售点的产品组合差别性;当地零售市场的主要竞争手段;该店销售得好的样式及其原由剖析;该店产品的价钱组合方式等。专业资料.(四)花费者研究产品检查花费者对当前休闲服饰产品的评论;花费者对产质量地的偏好趋向;花费者对休闲服饰风格的偏好趋向;花费者对休闲服饰样式的偏好趋向;花费者对产品组合的
5、要求;花费者对产品色彩的趋向与偏好;花费者对产品图案的选择和喜好;花费者对休闲服饰产品的潜伏需求与休闲服饰现状的差距等。购置行为检查花费者购置什么种类的休闲服饰(WHAT)?花费者为什么购置(WHY)?花费者何时购置(WHEN)?花费者哪处购置(WHERE)?花费者由谁购置(WHO)?花费者怎样购置(HOW)?影响要素检查卖场气氛抵花费者购置的影响程度;影响花费者购置考虑的最主要要素;品牌抵花费者购置的影响程度;风格抵花费者购置的影响程度;专业资料.价钱抵花费者购置的影响程度等。品牌检查休闲服饰品牌著名度测试;休闲服饰品牌认知度测试;休闲服饰品牌满意度测试;XX品牌联想测试等。广告信息检查花费
6、者获守信息的主要渠道;花费者获取休闲服饰信息的主要渠道;当前休闲服饰信息的主要流传点等;媒介接受对称性剖析等。竞争敌手检查花费者对竞争敌手风格的认知;花费者对竞争敌手产品的认识程度;花费者对竞争敌手价钱的接受程度;花费者对竞争敌手利益点的接受程度等。样本的构成检查抽样样本的年纪构成;抽样样本的职业构成;抽样样本的文化程度构成;抽样样本的家庭收入构成;抽样样本的性别构成等。专业资料.问卷设计思路1)问卷构造主要分为说明部分、甄别部分、主体部分、个人资料部分;同时问卷还包含接见员记录、被访者记录等。2)问卷形式采纳开放性和关闭性相联合的方式;3)问题构造上采纳分制评论量表、自由选择、强迫性选择、偏
7、差选择、自由问答等几种方式。4)问卷逻辑采纳思路连续法,既依照被检查者思虑问题和对产品认识的程度来设计,在一些问题上,采纳跳问等方式来推行花费者的逻辑思想。5)主要问题的构思:比方:S1、请问您是在以下这些单位工作的吗?市场调研机构统计局1广告公司信息咨询机构2电视报纸等媒体单位3服饰的研制生产销售机构4回答0104停止接见持续接见以上都不是05G1、请问您过去购置过哪些风格的休闲服饰?运动休闲1商务休闲2卡通休闲3古典休闲(如唐装)4前卫休闲5农村休闲6时髦休闲7专业资料.GX、您近来购置的休闲服饰品牌是什么?GX+1、您感觉这类服饰的风格属于以下哪一种?调研地区依据检查的目的及XX的目标市
8、场等状况,今两方研究决定为以下地区做为检查的主要地区:广东省:广州、深圳、中山省外区:海口、福州、上海、杭州、成都调研地区点的散布:原则上以当地的商业中心为焦点,同时考虑一些中、高档生活小区;各个地区要求覆盖以下各个调研点,以保证样本散布的平均性和代表性。(详细地址由督导到当地认识后决定)地区调研点覆盖区越秀区、天河区、海珠区、东山区、荔湾区等主要商业区/步行街广州/购物中心深圳福田区、罗湖区、南山区等主要商业区/步行街/购物中心中山东、西、南、北、中等主要商业区/步行街/购物中心海口主要商业区和商业街/步行街/购物中心福州主要商业区和商业街/步行街/购物中心杭州主要商业区和商业街/步行街/购
9、物中心上海黄埔区、徐家汇、静安区、浦东等主要商业区/步行街/购物中心成都金牛区、武候区、锦江区等主要商业街和商业区/步行街/购物中专业资料.心调研方法与样本量设计(一)调研方法:1、花费者抽样方法:1)采用便利抽样和配额抽样的方法;便利抽样:是指本次检查在各个城市中从整体单位中随意抽取样本的一种抽样方法。比方街头拦访,既在街头或商业场所向过往或逗留的花费者做休闲服饰市场的产品测试;配额抽样:是指本次检查在各个城市中从整体样本中依照年纪层做为标记把整体样安分为若干类组,而后在每个组中采纳随意抽样或判断抽样的方法来采集样本。便利抽样保证了样本的宽泛性;配额抽样保证了样本的代表性。2、经销商、零售商
10、调研方法:1)深度访谈、察见解、深度访谈:是指检查人员与被检查者进行当面的谈话,本次检查的深度访谈都是由采用公司有经验的调研督导来达成。依照检查纲要来认识有关信息。察见解:经过在商业场所察看不一样品牌的销售状况和花费者的购置状况来获取市场信息的方法。3、宏观市场调研方法:(1)内部资料整理、文案研究等。专业资料.(二)设计原则和依照对于抽样检查而言,检查结果在样本整体中的代表性是特别重要的。实质上,抽样调查结果的代表性取决于抽样方法和样本量(或样本规模)两个方面。在相同的样本量下,抽样方法或样本选用越随机,检查结果的代表性就越好,反之就差;相同,在抽样方法确立后,样本量越大,检查结果的代表性就
11、越好,反之就差。在现实的市场调研项目中,理想的随机抽样是不行能,当前在市场研究行业中的所谓随机抽样是指“等距抽样”或“系统抽样”,是一种简化了的随机抽样;对于样本量,因为与调研花费直接有关,所以在估算范围内,样本量也不是可随意增大的。所以,往常我们会供给一种比较可行的方案,既能知够数据瞄准确性的要求,又符合估算要求。以下是在随机抽样条件下的数据正确性(即抽样偏差)在95%置信度下与样本量的关系:样本量抽样偏差2506.2%30057%.3505.2%4004.9%4504.7%5004.6%因而可知,一般来讲,每个地区的样本量在300500例之间能比较正确地反应该地区的市场状况。(三)样本量设
12、计:专业资料.本次项目的总样本量以下:接见种类样本量花费者街头拦访3200例代理商深度访谈3*8=24例零售商深度访谈8*8=64例共计3288例样本量详细散布:地区广州深圳中山海口福州杭州成都上海花费者500400300300400400400500代理商33333333零售商88888888共计511411411411411411411511样本量为400的年纪男女比率,其余样本量的酌情调整:年纪段男女1620岁50(12.5%)50(12.5%)2125岁50(12.5%)50(12.5%)2630岁50(12.5%)25(6.25%)专业资料.3040岁100(25%)/40岁以上25
13、(6.25%)/共计275(69.75%)125(31.25%)调研履行方法整个调研的步骤包含整体研究设计、网络联系、人员招聘及培训、实地接见履行与管理、数据办理和剖析、撰写报告等几个部分,此中第一项和最后两项均集中在深圳进行,其余各项的履行方案以下:1、网络联系在每个被检查的地区,我们会派1名公司督导前去,并招集当地联系人共同来履行此次调研项目。这样每个地区有1名全职、娴熟的专业人员来达成调研实行管理工作。、人员招聘和培训抽样员、接见员的招聘的渠道是由我公司在当地学校与学生会或校团委联系,在他们的帮助下招聘接见员和兼职助理督导,兼职人员一定切合以下条件:以女性为主;五官正直,身体健康;能吃苦
14、耐劳,做事扎实;穿着齐整,着重仪表;有经验者优先录取。(1)准备阶段:1)联系接见员(一般到当地学校招聘)2)复印问卷;专业资料.3)购置礼物4)认识当地市场的基本状况;(2)接见员培训;1)职业道德培训;解说本项目对个人、客户的意义和价值,经过一些案例来煽动学生对本次检查的热忱参与。2)项目介绍;介绍本次项目的合作状况;3)问卷解说;由我公司督导供给,为接见员逐一问题解说怎样发问,怎样追问,怎样记录,怎样注意与前后题的逻辑关系等,保证接见员能全面认识问卷内容和接见技巧。4)技术培训;接见的技巧、留客的技巧、送礼物的技巧、语气、语言的表达技巧等。5)模拟训练;将访员两两配对,模拟接见员和被访者
15、的问答,进一步掌握操作技巧。6)监察制度重申;7)签订许诺书;许诺书自己自发参加采用公司组织的市场检查,为了保证调研问卷的真切性和科学性,我许诺做到以下几点:1)依照培训的程序进行接见;2)在指定的调研地区接见;专业资料.(3)决不故弄玄虚;(4)把礼物送给接见结束的花费者;(5)决不自己填写问卷;我再次许诺做到以上几点,如因自己违犯上述几点而给XX公司造成损失,我愿意承担其责任。许诺人:2003/3/8)划定地区;(3)问卷履行;1)抽查2-3个调研点;2)现场解决学生碰到的难题;3)当日回收当日的问卷;4)查察问卷,指出不规范的地方;5)电话抽查;(4)经销商、零售商访谈1)经过客户供给的
16、名单找寻经销商;2)经过在当地主要的批发市场找寻经销商;3)经过零售商找寻经销商;4)114电话;5)黄页;(5)访谈名义;1)洽商买卖,找代理商;专业资料.2)以学生实习的名义;3)以研究市场的名义;(6)访谈内容1)以访谈纲要为主要内容;2)依据经销商的状况,认识有关有兴趣的话题,达到对市场的认识。(7)问卷复核表格:被检查人:电话:地址:礼物:被检查人:电话:地址:礼物:被检查人:电话:地址:礼物:被检查人:电话:地址:礼物:复核数为总检查的5%10%,即各城市不低于2040份;剖析方法与质量控制(一)对于数据录入的说明问卷回到深圳后,我们将对问卷进行一致的编码、数据录入工作,以下就这两
17、部分做出说明:、编码编码是将问卷中的开放题或半开放题的答案用标准代码表达出来,便于电脑统计;要达成这项工作,第一要经过已达成的问卷成立答案标准代码表(简称码表),而后有编码员专业资料.对每份问卷编码。为了使原始码表趋于完美,我们会故意选择不一样地域,不一样层次的接见来建码表。对于可能出现的新码,我们也会在原始码表上留有增补余地,进而灵巧加码。、数据录入一旦问卷被编好码,就能够电脑录入。在数据录入中,还有两道程序对数据进行最后的检查。第一道程序是电脑逻辑查错,保证每份问卷的逻辑合理;第二道程序是数据双输入,防止因输入大意而造成的偏差(二)剖析方法问卷回收后,经过整理、编码、录入此后,我们将用专业
18、的市场调研软件SPSS10.0对问卷进行数据剖析。主要的剖析有:1、聚类剖析(ClusterAnalysis)它能够将被访者从人口背景、花费习惯、生活方式、个性等方面进行分类,并将这些特性与花费习惯联合起来,是营销管理中“市场区隔区分”的主要手段。2、因子剖析(FactorAnalysis)影响花费者购置的原由有好多,但有些原由是有关的,有内在的必定性,只需深入了解这些内在的必定性,就能够将复杂问题简单化,在履行上变得易如反掌。还有在品牌差别性方面,经过因子剖析,也能够发现各品牌内在的联系,进而不会被表面所诱惑,对于剖析品牌地位有很大的帮助。因子剖析就是从大批的数据中找寻内在的联系,减少决议的困难。3、有关剖析(CorrelationAnalysis)有关剖析供给影响花费者花费、评论品牌/产品与品牌/产品特征之间的内在关系。经过有关剖析,能够看到自己品牌和竞争品牌的市场驱动力(Driver)和阻挡力(Barrier)。从而明确自己努力的方向。专业资料.4、SWOT剖析剖析品牌的内在环境和外在环境,进而明确优势和劣势,认清市场时机和威迫,对于策略性决定有很大的指导作用。(三)质量控制1、质量控制小组公司针对该项目成立特意的项目小组和质量控制小组
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