体检中心质量考核表格_第1页
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文档简介

1、.体检中心质量核查表科室：日期得分核查内容核查方法与评分标准分值扣存在问题分考勤制度10发现旷工，脱岗没人扣5分到早退扣1分。可扣至负分。核心制度与落实情况8未落实扣5分，一项未落实到位扣2分（每项两处以上）可扣至负分，情节严重报医务科谈论办理。1）体检结论书写规范正确，使用医学术语；（2）各种检22查报告结果有正常参照值；特别客户检验项目中有中英文比较；3）体检报告一般7天内送到，重要阳性发现及时通知受检方；4）体检医师拥有资格证书及执业资格证书，护士有执业资格证书；医技人员有专业技术职称及相关的上岗证；5）有专（兼）职的信息管理人员，各种统计报表及时正确；6）体检总投诉率0.45，体检质量

2、投诉率0.15，投诉办理及时率100%，同一体检差错重复出现不高出3次，体检客人满意度95%如期进行质量解析，重点完成（1）最少每季度召开体检10质量解析会；（2）重要阳性体检结果按月解析；（3）体检统计按月解析；（4）质量检查按月解析；（5）体检投诉按月解析；（6）顾客满意度检查每季度一次科室质科室各种管理文书，表格填写完满，一项未做10控到扣2分科室学每2周一次科室学习，对工作人员进行系统的10习业务培训，拟定培训计划并推行，培训记录完整三基三基础理论，基本知识，基本技术合格率达100%，10严培训一人不合格扣3分，可扣至负分。核查医疗安小差错一次扣5分，重要差错扣10分，可扣10全至负分，发生医疗瓜葛扣3分，有投诉扣2

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