嘉宝莉涂料销售话术(店面导购)

1、小区推广、导购话术参考小区推广、导购话术参考我们导购人员、小区推广人员，平时所扮演的角色，不仅仅是导购员、宣传员，更多的时间所扮演的角色我们导购人员、小区推广人员，平时所扮演的角色，不仅仅是导购员、宣传员，更多的时间所扮演的角色是客户的家装顾问，客户认可了你，就等于认可了你所推荐的全部产品。导购是艺术，顶尖的导购员向水，无孔不入、灵活、适应、能软能硬！ 你们提供的全免费无气费喷涂服务是不是把相关的费用加到了油漆价格里面?导购：可能你也知道嘉宝莉涂料比其他公司广告做的少，因为我们嘉宝莉涂料把做广告的费用，省下来投入到产品的售后服务上了，再说，我们嘉宝莉涂料历来就是非常重视品牌塑造，消费者使用过后

2、的口碑宣传。另外，在价格方面，我们嘉宝莉在全国都实行统一的市场零售价,决对不会因为给顾客提供免费服务就随便提高产品价格，毕竟我们嘉宝莉公司是一个有责任感的现代化大企业。我们导购人员也是月薪制，也并不向有的公司导购人员，工资要靠卖得多、才得的多。总之，只要选择我们产品的客户，从来就没有听说哪个不满意的，相反，好多还给我们带来回头客。这时导购人员边说边指向在中国，每年有8,000,000个家庭在装修时选择了嘉宝莉”其它品牌也在提供免费喷涂服务，你们提供的全免费无气费喷涂服务与它们有什么区别？导购:1、服务是建立在品牌实力和品牌影响力的基础上的，嘉宝莉的品牌实力和领先地位决定了我们有能力提供最好、最

3、完善、最有保障的服务。2、你也知道市场上各种品牌参差不齐，服务水平也因此存在本质差别。就象家电行业一样，大家都在打服务牌，但真正能够提供完善的、全程无忧的高质量服务的，也就12家，如海尔、美的。涂料行业也是一样。3、当然，其它品牌服务可能也有其自己的特点，但我可以肯定的是:真正能够提供这种彻底完善的全免费服务的，也就是我们嘉宝莉了!（举例:真假项链）无气喷涂与刷涂、辊涂比较，无气喷涂有什么特点和优势？导购:1、无气喷涂这种工艺目前已在欧美等发达国家被普遍采用，在中国北京、上海、深圳、广州和我们温州等大城市已经相当流行。墙漆采用无气喷涂工艺做出的漆膜效果，除了您所看到的光滑、平整以外，还可以使墙

4、面更耐擦洗，漆膜附着力更好，漆面更加持久亮丽如新，整体效果远远好于传统的辊涂和刷涂效果。而传统的辊涂和刷涂工艺则主要存在以下局限：2、施工效率相对较低，影响主家正常入住时间，增加了工钱成本；3、漆膜表面效果凹凸不平，更易积尘，不易清洁；4、工人师傅为了方便施工，往往会加大兑水比例，由此会直接造成漆膜的耐擦洗性能大大降低。5、所以我们说，喷涂的墙面效果才是最好的墙面效果。无气喷涂是不是比其它施涂方式更费漆啊？导购：其实，在同等漆膜厚度的情况下对比，采用无气喷涂方法施工一点儿也不浪费材料，相反，它还要节约很大成本，而且施工的品质远远高于传统滚涂、刷涂的品质。另外，在施工时，表面看上去好象很浪费的样

5、子，到处都有漆雾，但其实一点也不浪费，因为这种漆膜就向洗澡时热水的水蒸气一样。用其它牌子的乳胶漆，是不是也同样可以做出这样的效果？导购：这个我们可不能保证，如果仅有专业的设备，没有专业的产品、专业的施工人员、以及完善的专家服务体系，同样是做不出很好的效果。我们嘉宝莉涂料为无气喷涂特别开发了美雅居、美丽居、金装全效合一、超耐洗和BB森林氧吧儿童漆等系列最适合无气喷涂施工的产品，该系列产品全部采用进口原材料，产品各方面性能都特别优越，你看这几款产品都是我们今年最畅销的产品；另外，在服务质量管理方面嘉宝莉公司又出台了一系列相关的质量控制文件，要不你看一下，这是我们的质量控制文件统计表如果你们提供全免

6、费无气喷涂服务，那我就可以把这部分工钱从师傅那里扣出来吧？导购：我们是这样认为的，油工师傅虽然没有直接提供喷涂服务，但是他们要首先做好基层找平、打磨处理等工作，尤其是做无气喷涂，它对基层处理的质量要求相对较高，只有腻子层处理好了，才能为无气喷涂漆膜效果奠定基础。因此，油工师傅所提供的工作量是不但没有减少，相反还会付出更多。为此，好多油工师傅还反对我们提供无气喷涂,因为他们辛苦了得不到主家的理解，你也知道，对油工师傅来说，做腻子的劳动强度也是最大的,尤其是打磨。因此，我们还是不建议减你油漆师傅工钱的。我的房间想选配几种颜色，你们能够提供调色服务吗？导购：1、可以，我们嘉宝莉有专业的调色设备和调色

7、服务人员，可以为您调出最喜欢的颜色和提供最合理的色彩搭配方案。2、另外，嘉宝莉公司特别邀请世界顶级家居设计及色彩大师，向中国市场推荐了一些目前最具流行时尚和最受欢迎的乳胶漆色彩（出示内墙漆简易色卡和内墙漆时尚配色方案）。根据我们对北京、上海、广州和我们在南宁等地做出的调查显示：92.8%的家庭喜欢这些色彩。来我们店里的顾客绝大部分都是选用的这些颜色。来，您先看看吧！用你们嘉宝莉乳胶漆，怎样才能达到最佳效果？导购：1、根据刚刚我给您推荐介绍的顶级美雅居、金装全效合一、超耐洗和BB森林氧吧儿童漆等几款内墙漆产品，要达到最佳效果，就最好严格按照下面的施工工艺进行施工：2、底材处理：在基层含水量达到涂

8、装要求10%的条件下先除去墙体空鼓、不结实物、表面污物，再用专业腻子找平并打好磨，若基层平整度仍达不到涂装要求，则需要再次批刮腻子，直到基层完全找平为止，基层腻子层完全干燥后再用360-600砂纸打好磨。最后再清楚干净基层表面粉尘。做好遮护，准备进入底漆工序。3、施工专用封闭底漆：底漆施工1遍即可。4、施工面漆：采用无气喷涂施涂2遍面漆。层间最好用600号砂纸将侧墙轻磨一下，则效果更好。注：每遍墙漆之间最好干燥1-2小时，具体时间视天气而定。用你们嘉宝莉乳漆胶施工完毕后，多长时间才能入住？导购：原则上讲，按照乳胶漆的固化成膜原理，正常条件下，乳胶漆施工完毕后7天时间就可入住。但如果使用我们嘉宝莉BB森林氧吧、零VOC乳胶漆，则入住时间会更短，因为该款产品VOC基本为零，能够持