营业所年度经营工作总结

1、08年经经营工作作总结 20008年,营业所所在事业业部领导导班子的的正确领领导下,紧紧围围绕08年年度生产产经营计计划和和“81220”的年度度目标任任务，开开展“三基”达标工作作，夯实实了车间间基础管管理，车车间上下下齐心协协力，勤勤奋敬业业，较好好的完成成了20008年年各项工工作。现现总结回回顾如下下：一、主要要任务完完成情况况（截止止十月底底）指标07年08年同比供水总量量22922.977万吨23344.444万吨+41.47万万吨收费总量量17188.699万吨17988.966万吨 +80.27万万吨社区水量量460.4万吨吨 436.4万吨 -24万万吨抄表率96.441%9

2、9.338%+2.997%收费率74.995%77.006%+2.111%农水总量量166万万吨147万万吨-19万万吨农水收费费总量16.66万元19.66万元+3万元元零星收费费总量125万万元165万万元+40万万元二、工作作中的主主要做法法1、内部部抄收08年恰恰逢出现现50年年一遇的的特大冰冰害冻灾灾，水管管筏门冻冻坏情况况很多，而且全全年管线线爆管次次数也远远远多于于往年。达到330次左左右，先先后有青青坡社区区游泳池池对面77#水管管爆管；供水车车间车间间外马路路处7#水管爆爆管；新新建组铁铁山水DDN1000进水水管在安安居大道道处爆管管，水量量损失55.7万万吨；八八号沟DD

3、N1550生活活水水管管网爆管管，水量量损失44.2万万吨；008厂油油改煤排排气阀、阀门先先后两次次冻坏，跑水达达到3万万吨；机机械厂消消防栓冻冻坏,跑跑水2万万吨；罗罗家坡移移民区DDN1000水管管爆管，水量损损失2.3万吨吨；其他他农水水水表冻坏坏跑水约约1.55万吨，以上损损失水量量在200万吨左左右。这这些不利利因素使使得088年经营营工作形形势尤其其严峻。云溪区区双花水水库水源源枯竭，经公司司同意，由我事事业部提提供水源源。1-10月月份，云云溪区自自来水公公司尚欠欠水量1138335699吨。该该水量占占供水总总量23334.44万万吨中的的比例为为6%，若加上上该部分分水量7

4、77.006%+6%=83%，比去去年同期期高出近近十个百百分点。之所以以在减利利因素大大的情况况下还能能取得如如此成绩绩，主要要是营业业所加强强了经营营管理工工作及协协同配合合进行大大量的查查漏补漏漏工作。07年年度绘制制的经营管管理网络络图，使使得经营管理理更加科科学、规规范。继继续抓好好了内部部抄收工工作，加加强了对对内部管管网的巡巡查，抓抓好日报报表制度度及水表表拆装制制度，每每天对根根据数据据对管线线异常情情况进行行分析与与监控。如08年年1月份份，266天时间间，社区区一级表表水量达达到了553万吨吨的新高高，供排排水事业业部承担担64%的损耗耗水量在在当月供供水总量量中的所所占的

5、比比例达到到了155%。社社区一级级水水量量升高，已经严严重影响响到了供供排水事事业部的的经济效效益。社社区088年1-5月份份水量为为244480555吨，比077年同期期高出8843441吨。照此，全年总总水量将将突破7700万万吨，而而社区是是按总水水量的336%签签单。那那我们负负担的7700万万吨644%将达达到4448万吨吨，按008年225000万吨供供水总量量估算，比例将将高达118%。如果社社区水量量增加态态势得不不到控制制，营业业所很难难完成事事业部下下达的收收费率考考核指标标。针对对这种情情况营业业所对社社区一级级水表进进行零点点查漏，然后有有针对性性的对管管网进行行巡查

6、, 然后后根据数数据分析析比对，先后发发现罗家家坡DNN1000水管爆爆管、水水厂144栋爆管管、原研研究院DDN1550水管管爆管、岳化商商场边006厂家家属区漏漏点、八八号沟生生活区DDN1550水管管爆管。由于营营业所与与社区能能源能源源管理所所不断的的配合查查漏补漏漏，再加加上社区区水管网网的改造造，截止止10月月份，社社区水量量反倒比比去年同同期低224万吨吨。2、农水水收费07年111月份份，事业业部钟礼礼佳经理理到营业业所进行行了经营营工作调调研。在在调研中中，提出出了在经经营工作作中要发发扬“跳起来来摘桃子子”的精神神，向更更高处攀攀登。根根据钟经经理谈话话精神，营业所所制订了

7、了20008年年经营工工作计划划，提提出了“双200万”的奋斗斗目标，即：农农水降低低损耗220万吨吨，农水水收费金金额达到到20万万元。在在年初针针对经营营收费岗岗位开展展了竞聘聘上岗工工作。通通过竞聘聘上岗，落实了了分片分分区目标标责任，严格按按经济责责任考核核细则进进行考核核，做到到了个个个有考核核，人人人身上有有担子。及时的的把事业业部下达达的各项项经济考考核指标标的创效效压力传传递给全全所的干干部职工工。增强强了经营营工作人人员的责责任感。依托“三三基”达标，提升管管理的要要求，出出台了针针对经营营收费人人员的“随访”制度，对班组组收费人人员动态态收费情情况进行行现场跟跟踪并进进行详

8、细细记录。进一步步加强班班组农水水收费管管理台帐帐管理，详细记记录用户户收费情情况，对对收费情情况进行行跟踪督督查。在在经营班班新成立立一个督督察小组组，每星星期对农农水收费费、农水水整改进进行督查查。先后后查处55户农水水经营用用户偷水水现象，督促110户无无水表经经营用户户装表计计量，经经营用户户水表损损坏也得得到了及及时更换换。08年33月3日日，在八八号沟发发生了一一起云溪溪乡陈家家组村民民闾宝明明暴力阻阻挠供排排水事业业部营业业所“整顿规规范外供供能经营营秩序”行动，而且我我所职工工姜前锋锋在此次次行动中中也受伤伤了。正正逢088奥运年年，上级级部门有有“维稳”的要求。怎怎样才能能在

9、顾全全大局的的情况下下把农水水整改工工作开展展下去呢呢？营业业所积极极转变了了工作思思路，农农水整改改过程中中我们尤尤其注意意积极与与地方政政府进行行沟通联联系，依依托政府府的力量量，尽量量避免暴暴力纠纷纷事件的的发生。因为根根据厂地地双方签签订的农农水管理理协议，地方政政府必须须同意我我事业部部针对农农水经营营户整改改收费工工作的进进行。云云溪乡八八一村闾闾家组（老技校校）用水水整改就就是此例例，通过我我们口头头以及书书面的反反复交涉涉，云溪溪乡协调调办、八八一村以以及营业业所三方方就云溪溪乡八一一村闾家家组经营营户（塑塑料加工工厂以及及养猪场场）用水水整改收收费一事事双方达达成了一一致。即

10、即：经营营户无条条件接受受厂方的的整改收收费，村村组不得得阻挠。云溪乡乡闾家组组（老技技校）进进行整改改。整改改虽然也也有阻力力，但是是毕竟已已经启动动。云溪镇镇镇龙村村的三合合组（从从09厂厂单身楼楼接水的的十二户户）通过过我们整整改小组组的不懈懈努力，现已进进行装总总表计量量收费。镇龙村村罗家组组石庐山山的暂住住户与外外来户经经过多次次交涉及及停水整整改现已已向我所所交纳水水费，为为明年对对周边暂暂住户及及外来户户进行整整改收费费夯下基基础。只只要我们们腿勤与与嘴勤，整改收收费工作作一定会会成功。三、零星星收费08年是是事业部部管理提提升年。为了配配合公司司内控制制度管理理，建立立了用户户

11、信誉档档案、对对欠款单单位及个个人建立立了催款款、追款款记录。并对欠欠款数额额较大的的单位（如兴岳岳公司、云溪自自来水公公司、镇镇龙大厦厦、岳阳阳益嘉包包装公司司等等）进行紧紧、逼、催，在在益嘉包包装公司司无力缴缴纳水费费时采取取了停水水措施。促使我我们零星星收费到到十月底底史无前前例收费费1655万元，超额完完成事业业部下达达的1550万元元的收费费指标。从9月月开始对对零星用用户进行行全面重重新签订订供水合合同。四、存在在的问题题和困难难办公设备备存在的的问题，目前，营业所所有电脑脑4台，其中用用于经营营工作方方面的电电脑有一一台，但但由于工工作范围围的扩大大和工作作量的大大量增加加，如：周报台台帐的上上报、农农水用户户的登记记、用户户信誉档档案的建建立，以