一级人力资源管理师历年真题

1、一级人力资源管理师历年真题1.（ ）不属于科学管理时期的观点。 单选题 *机器比人需要机器比人需要工人应当掌握标准化的操作方法用标准挑选工人用心理学来研究人与生产率的关系(正确答案)答案解析：用心理学来研究人与生产率的关系属于现代管理时期的理论。2.（ ）最早创建了工作绩效评价系统，因而被称为“现代人事管理之父”。 单选题*罗伯特罗伯特欧文(正确答案泰勒梅奥马斯洛答案解析：罗伯特欧文曾经在苏格兰的一家纺织厂进行了有益的改革尝试，由于他最早创建了工作绩效评价系统，并提出了一些新的观点，被人们认为是“现代人事管理之父”。（P3）3.从长期发展战略与管理作业运作的维度来看，人事经理( )。 单选题

2、*是培训与技能开发的推动者是培训与技能开发的推动者是企业经营的战略合作伙伴(正确答案) 要了解并尽可能满足员工的需求是构建人力资源管理各项基础工作的专家答案解析：从长期发展战略与管理作业运作的维度上看，人事经理是企业经营战略合作伙伴（P11）4.（ ）不属于企业战略的一般特点。 单选题 *目标性长远性目标性长远性可控性(正确答案)风险性答案解析：战略的一本特点包括：目标性、全局性、计划性、长远性、纲领性、应变性、竞争性和风险性。（P14-15）在胜任特征冰山模型中，属于可见表象的有（）单选题 *技能技能(正确答案) 自我概念动机社会角色答案解析：见教材中的图。构建胜任特征模型时，首先要( )单

3、选题 *分析效标样本分析效标样本定义绩效标准(正确答案进行行为事件访谈验证胜任特征模型答案解析：构建岗位胜任特征模型的程序是：定义绩效标准-选取分析校标样本-获取校标样本有关胜任特征的数据资料-建立岗位胜任特征模型培训部门的培训职能独立于人力资源部，这是企业培训开发战略的()单选题*文化保障措施文化保障措施制度保障措施组织保障措施组织保障措施(正确答案)人员保障措施答案解析：培训部门的培训职能独立于人力资源部，这是企业培训开发战略的组织保障。（P218）8.（ ）组织模式中，企业大学与人力资源部门是平行关系。 单选题 *指导型独立型指导型独立型合作型(正确答案)战略联合型答案解析：合作型组织模

4、式中的企业大学与人力资源部门是平行关系，为对内的费用中心。鲍尔沃尔纳的学习型组织五阶段模型中，工作与学习实现整合发生在()题 *第二阶段第三阶段第四阶段第二阶段第三阶段第四阶段第五阶段(正确答案)答案解析：鲍尔沃尔纳的学习型组织五阶段模型中，工作与学习实现整合发生在第五阶段。（P236）企业绩效管理系统的主体因素是( )单选题 *考评者与被考评者考评者与被考评者(正确答案) 绩效指标考评方法和程序考评结果答案解析：考评者与被考评者是绩效管理系统中的主体因素，考评者是主体，被考评者是客体，绩效指标是由考评者和被考评者共同制定。11.( )主要根据工作说明书中的岗位职责和工作内容总结提炼而得出。

5、单选题 *KPI PCI NNIKPI PCI NNIPRI(正确答案)答案解析：PRI 主要是根据部门和岗位的工作说明书中的“岗位职责、工作内容”归纳总结提炼而成的指标。EVA是一项（） *财务财务(正确答案客户关系内部管理人力资本答案解析：经济增加值（EVA）是美国思腾思特管理顾问公司创设的一项财务类绩效考评指标。绩效棱镜理论的出发点是（）单选题*利益相关者利益相关者(正确答案组织战略内部流程工作满意度答案解析：绩效棱镜理论的出发点是利益相关者，而不是企业战略。反映岗位或技能的价值，但忽视了员工之间的个体差异的薪酬形式是（）选题 *基本工资基本工资(正确答案绩效工资激励工资员工保险福利答案

6、解析：基本工资反映了员工的工作岗位或技能的价值，而往往忽视了员工之间的个体差异。在同一企业不同岗位或不同技能水平之间，（）是薪酬战略的决定性因素。 选题*内部一致性内部一致性(正确答案外部竞争性员工贡献率薪酬体系的完备性答案解析：内部一致性是指在同一企业内部不同岗位之间或不同技能水平之间的比较。16.（ ）是薪酬战略制定的第一步。 单选题 *制定薪酬制度体系 制定薪酬制度体系 对薪酬战略内涵进行分析(正确答案)对薪酬战略的关键内容进行决策答案解析：构建企业薪酬战略的基本步骤：评价整体型薪酬战略-使薪酬战略与企业经营战略和环境相适应-将企业整体薪酬战略的目标具体化-重新衡量薪酬战略与企业战略和环

7、境之间的适应性。17.（ ）不属于应用集体谈判策略时的注意事项 单选题 *坚持客观标准坚持客观标准注意对事不对人注意与企业战略一致性注意与企业战略一致性坚持利益诉讼不放松(正确答案)答案解析：应用集体谈判策略时的注意事项：坚持客观性标准，坚持长期共同利益取向，注意对事不对人，协商谈判策略与企业经营战略的一致性。效率合约曲线中，效率合约是指单选题*工会的无差异曲线雇主的等利润曲线工会的无差异曲线雇主的等利润曲线工会的无差异曲线和雇主的等利润曲线相交的点工会的无差异曲线和雇主的等利润曲线相切的点(正确答案)答案解析：本题考查的是效率合约的知识点。劳工问题不是个体性现象体现了劳工问题的单选题*客观性

8、主观性客观性主观性社会性(正确答案)历史性答案解析：劳工问题不是个体性现象，体现了劳工问题的社会性。20.（ ）不属于劳动关系运行过程中突发事件的特点。 单选题 *群体性群体性严重危害性(正确答案社会影响性不可预期性答案解析：突发事件的特点有：突发性和不可预期性、群体性、社会的影响性、利益的矛盾性。员工培训模型的三个层面不包括()单选题*制度层资源层运营层制度层资源层运营层战略层(正确答案)答案解析：员工培训模型的三个层面包括：制度层、资源层和运营层。（P219）如果用双向规划过程来制定人力资本战略（）。*一般有一个反复评价的过程一般有一个反复评价的过程(正确答案) 人力资本战略不依赖企业的总

9、体战略可以将自上而下和自下而上两种方式结合起来(正确答案)和其他职能战略与总体战略目标达成一致的方式一样(正确答案)人力资本战略和企业集团的总体战略制定同时进行、相互关联答案解析：如果用双向规划过程来制定人力资本战略一般有一个反复评价的过程；可以将自上而下和自下而上两种方式结合起来；和其他职能战略与总体战略目标达成一致的方式一样。（P107）企业在选择晋升候选人时采用的方法有（）*投射法投射法评价中心法(正确答案) 上级制定法(正确答案)(正确答案)答案解析：在组织实施员工晋升的过程中，为了保证晋升工作的公正性和公平性，可以采用以下几种方法选拔晋升的候选人：配对比较法，主管评定法，评价中心法，

10、升等考试法，综合选拔法（P197-198）对员工的流动率进行分析时，（）*工资福利待遇工资福利待遇(正确答案)上下班的交通状况上下班的交通状况工作时间与轮班制度(正确答案)员工在试用期内是否符合企业的要求直接主管的人格和工作能力，是否关注下属的发展(正确答案)答案解析：企业工作条件和环境方面的因素，如工资奖金福利待遇，工作场所环境条件，工作时间、轮班制度，直接主管的人格和能力，合作伙伴的情况，工作的安全性，工作的意义、技能要求及运用的情况，职业生涯的发展机会，人事政策法规制度等。创新方法中的设问检查法具体包括*5W1H5W1H(正确答案)智力激励法和田十二法(正确答案) 逆向转换型技法奥斯本核

11、查表法(正确答案)答案解析：创新方法中的设问检查法具体包括 5WlH 法、和田十二法、奥斯本检核表法。着重向较高的管理者职位升迁的职业生涯路径设计包括*传统职业生涯路径传统职业生涯路径(正确答案网状职业生涯路径(正确答案横向职业生涯路径双重职业生涯路径多重职业生涯路径答案解析：着重向较高的管理者职位升迁的职业生涯路径设计包括传统职业生涯路径和网状职业生涯路径。绩效管理系统的评估方法包括*座谈法座谈法(正确答案) 观察法总体评价法(正确答案) 问卷调查法(正确答案)查看工作记录法(正确答案)答案解析：为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用以下几种方法：座谈法；问卷调查法；查看工作记

12、录法；总体评价法。（P373-374）*和技术骨干签订竞业限制条款和技术骨干签订竞业限制条款对中层干部进行管理技能的培训(正确答案) 为不同地区员工增设网络教学设施(正确答案建立集团公司内部的人力资源市场按照战略部署制定人力资源发展规划答案解析：人力资本投资就是通过对人力资源一定的投入（货币、资本或实物），是人力资源质量及数量指标均有所改善，并且这种改善最终反映在劳动产出增加上的一种投资行为。29.（ ）属于福利分配型员工持股。 *年终分享利润以股票形式发放年终分享利润以股票形式发放(正确答案)在发展稳定的公司，员工出钱购买股票(正确答案) 按月、按季或年终向员工赠送股票或期权(正确答案公司向

13、员工提供购买企业股票的权限和优惠(正确答案)员工同时也是公司股东，拥有企业利润分配权答案解析：福利分配行员工持股包括：年终分享利润，以股票形式发放。美国员工持股计划（ESOP),有非借贷、公司担保两种形式。按月、季或者年终时向员工赠送股票或者期权。向员工提供购买股票的权限和优惠。储蓄换取购买股票的权利维护职工合法权益是我国工会的首要职能，同时工会还有（）*管理协调管理协调正确答案)参与(正确答案正确答案答案解析：维护职工合法权益是我国工会的首要职能，同时工会还有建设、参与和教育的职能。SA8000 的主要内容包括（）。*歧视歧视(正确答案)工作时间(正确答案) 工资报酬(正确答案) 管理系统(

14、正确答案)健康与安全(正确答案)答案解析：SA 8000 的主要内容包括童工、强迫性劳动、健康与安全、结社自由和集体谈判权、歧视、惩戒性措施、工作时间、工资报酬、管理系统。国际劳动立法的特点包括（）*总的指导思想是保护各国的劳动者总的指导思想是保护各国的劳动者(正确答案)国际劳工公约对会员国劳动立法有规范指导作用(正确答案) 国内劳动立法包括的领域一般要大于国际劳动立法随着经济全球化的发展，国际劳工公约的作用会越来越突出(正确答案)国际劳动立法具有很高的效力，各国必须按照同意标准执行元胜任特征属于（） *非任务具体性、非公司具体性、非行业具体性非任务具体性、非公司具体性、非行业具体性(正确答案

15、)低任务具体性、公司具体性、行业具体性高任务具体性、公司具体性、行业具体性低任务具体性、公司具体性、行业具体性高任务具体性、公司具体性、行业具体性高任务具体性、非公司具体性、高行业具体性团队薪酬设计的原则包括（）*激励与控制相结合激励与控制相结合(正确答案)个人绩效与团队绩效相结合(正确答案) 内部公平与外部公平相结合(正确答案) 固定薪酬与浮动薪酬相结合(正确答案)经济薪酬与非经济薪酬相结合(正确答案)边际生产力工资理论认为（）单选题*工资由员工的能力决定工资由员工的能力决定工资由员工的工作绩效决定工资由市场的供求关系决定工资是由投入的最后个劳动单位所产生的边际产量决定(正确答案)智力激励法的基本原则是（）*自由畅想原则自由畅想原则(正确答案延迟批评原则(正确答案以量求质原则(正确答案(正确答案(正确答案)关于平衡计分卡的数据处理，下列说法正确的是（）。*可以用正序法对数据进行综合处理可以用正序法对数据进行综合处理定性数据的处理一般采用 BEI 访谈法数据处理的顺序是逆序法数据处理的顺序是逆序法(正确答案)可以通过专家打分的方式来确定平衡计分卡评价指标的权重(正确答案)可以分横向和纵向、内部和外部、客观和主观、长期和短期几个层面来比较数据(正确答案)在设计平衡计分卡时经常遇