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1、第30页 共30页护理工作方案10篇护理工作方案 篇1 方案是对明年工作的安排。明年要把护士培训放在第一位。高质量的护士才有高质量的工作。通过再三的考虑,围绕护理部的工作方针,制定骨科的工作方案。详细如下: 一、加强护理平安管理。 1,平安是所有工作中的核心。护理工作要细心,耐心,严格按照护理核心制度,护理常规,工作流程执行。三级质控确实落实到位,把平安隐患消灭的在萌芽状态。 2,梳理现有的工作流程,修改不合理的流程。新开展工程制定确实可行的工作流程或指引。做到有章可依。 二、积极进步患者满意度 1,经常以一个患者为例,进展跟踪调查,询问患者对工作人员的意见,对卫生环境的看法,对工作流程的看法
2、,对医疗护理质量的看法等,从中发现问题,积极改良。 2,每月进展满意度调查,并对结果进展分析p 。每月召开公休会一次。 三、做好标准化培训及骨科专科知识的培训 1,根据护理部的培训方案,结合科室的人员特点制定个性化的培训方案。 2,围绕骨科十大平安目的,科室现有病种及骨科特有的技术操作制定科室的专科培训方案。 护理工作方案 篇2 一、强化护士的“三基”训练及专科技能训练 1、纯熟掌握常见病得判断及抢救流程及护理要点,实行定期考核; 2、纯熟掌握心肺复苏、除颤仪、洗胃术、心电监护等抢救技术; 3、纯熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。 二、加强人文知识学习,进步护士的集体素养 参加学习医
3、院、护理部举办的护理文化学习如礼仪、沟通等,强化护士的现代护理文化意识,提升自身素养。 三、更新专业理论知识,进步专科程度 科室有方案的向医院申请选送局部护士外出短期进修,学习,进步护理程度。 四、加强护理工作中的平安管理 1、加强护理平安监控管理,科室护士长每月进展护理平安隐患排查及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析p 和科室护理人员一起提出改良措施; 2、严格执行“三查,八对”制度,杜绝过失事故发生; 3、每周对科室的急救用品、仪器性能进展常规检查,及时发现问题及时维修,保持抢救设备的完好率达100%。 五、院前急救工作和抢救室管理 加强院前急救知识和技能的培训,全科人员均掌握各种仪器的
4、使用与保养,抢救药品专人负责,定时检查,定点放置,基数与实数相符,使用后及时补充记录。 六、效劳态度 实行优质效劳工作,标准效劳行为,注意效劳技巧,落实医患沟通,知情告知制度,及时妥善处理各类纠纷,延伸效劳范围,保证效劳质量,全面进步医疗效劳程度,做到“三好一落实”构建和谐医患关系。 XX年将是我科一个新的起点,摆在我们面前的任务也非常艰巨,但是我相信只要我们全科人员共同努力,达“二甲”的目的一定会实现。 1、不断强化平安意识教育,发现工作中的不平安因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理过失为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理过失因素新情况、新特点,从中汲取教训,使平安警钟常
5、鸣。 2、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监视到位,并有监视检查记录。 3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神. 4、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进展法律意识教育,进步他们的抗风险意识及才能,使学生明确只有在带教教师的指导或监视下才能对病人施行护理。同时指定有临床经历、责任心强具有护师资格的护士做带教教师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 5、完善护理文件记录,减少平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题,标准护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原那么,即客观、
6、真实、准确、及时、完好”,防止不标准的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要表达综合护理问题记录,又要表达专科病症的特殊性,使护理文件标准化和标准化。 6,加强护理人员自身职业防护,组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原那么和艾滋病防护条例,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。 7、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急才能,对每项应急工作都要做回忆性评价,从中汲取经历教训,进步护士对突发事件的反响才能。 二、以病人为中心,提倡人性化效劳,加强护患沟通,进步病人满意度,防止护理纠纷。 1、办公班护士真诚接待新
7、入院病人,把病人送到床前,主动向病人家属做入院宣教及安康教育。 2、加强效劳意识教育,进步人性化主动效劳的理念。 3、要求责任护士每天与患者家属沟通,包括安康教育、理解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反响等,护患沟通能缩短护患之间的间隔 ,是做好一切护理工作的前提和必要条件。 4、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者家属的知情权,解除患儿者家属的顾虑。 5、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对效劳质量高的护士给予表扬鼓励,对效劳质量差的护士给予批评教育。 三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改良。 1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进展质量检查,以便及时发现
8、问题,及时纠正、处理。 2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准施行各项护理工作。 3、护士长定期与不定期进展质量检查,缺乏之处进展原因分析p 并及时整改,强化护理人员的效劳意识、质量意识。 工作不可能一下子早到位、做到大家都满意,但是,假如能认真总结,擅长听取别人的评价,承受别人的建议,或许工作效果会更上一层楼。 护理工作方案 篇4 医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘一切以病人为中心的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创社会满意、病人满意、自己满意,把救死扶
9、伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的亲密配合支持下,针对年初制定的目的规划,全体医护人员狠抓落实、认真施行、不懈努力,顺利地完成了各项任务,获得了社会效益和经济效益的双丰收。 一、打造科室文化,树立团队精神 积极响应医院打造医院文化,树立团队精神的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、承受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理效劳理念,适应卫生改革、社会开展的新形势,积极参加一切政治活动,以效劳人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民效劳。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。
10、组织科技、文化、卫生三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人屡次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。 二、以病人为中心,争创一流优质效劳 在日常工作中,护理人员时刻牢记以病人为中心的效劳宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位考虑假设我是病人。积极推行年初规划的一对一全程效劳,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对生疏环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。 三、标准
11、整体护理,争创一流管理 有好的管理是优质效劳的根底和前提,为了使管理更加标准化和专业化,我们坚持做到周周有方案、月月有小结。建立健全效劳目的,自觉承受病入及社会的监视。深化开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,屡次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无过失事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一
12、次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、燃烧,半年手术切口感染率0.5%。 四、进步护士素质、培养一流人才 社会不断前进和开展,我们深化体会到全面进步护理人员综合素质是科室开展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不连续的学习,进步护理专业理论程度,做到每月进展业务学习,每季进展操作考核和三基理论考试,不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显进步,在医院组织的七。一汇演、512才艺表演和电脑打字比赛等活动中
13、均获得优异成绩。朱清平护师被评为县优秀护士。我们相信,只有不断进步全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地效劳于社会,为社会做奉献。 五、工作业绩 我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科施行了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。随着护理条件,护理程度和效劳质量的进步,我科获得了双赢的佳绩。科室经济收入名列前茅,护理质量管理屡次获得全院第一。 成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的缺乏:在管理意
14、识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和安康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识冷淡,在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在效劳态度、病人满意度上还明显缺乏。病人的需要是我们效劳的范围,病人的满意是我们效劳的标准,病人的感动是我们追求的目的,优质效劳是永无止境的。我们将不断总结经历、刻苦学习,使效劳更情感化和人性化,为医院的效劳程度登上新台阶而不懈努力。 护理工作方案 篇5 一、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、平安有序的护理效劳。 1、 不断强化平安意识教育,发现工作中的不平安因素时要及时提醒,并提出整改措施,
15、以院内外护理过失为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理过失因素新情况、新特点,从中汲取教训,使平安警钟常鸣。 2、 将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监视到位,并有监视检查记录。 3. 加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神. 4、 加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿,把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。 5、 对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进展法律意识教育,进步他们的抗风险
16、意识及才能,使学生明确只有在带教教师的指导或监视下才能对病人施行护理。同时指定有临床经历、责任心强具有护师资格的护士做带教教师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 6、 完善护理文件记录,减少平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题,标准护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原那么,即客观、真实、准确、及时、完好”,防止不标准的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要表达综合护理问题记录,又要表达专科病症的特殊性,使护理文件标准化和标准化。 7、 加强护理人员自身职业防护,组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原那么和艾滋病防护条例,制定职业暴露报告制度、职业暴
17、露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。 8、 完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急才能,对每项应急工作都要做回忆性评价,从中汲取经历教训,进步护士对突发事件的反响才能。 二、以病人为中心,提倡人性化效劳,加强护患沟通,进步病人满意度,防止护理纠纷。 1、 办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及安康教育。 2、 加强效劳意识教育,进步人性化主动效劳的理念。 3、 要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括安康教育、理解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反响等,护患沟通能缩短护患之间的间隔 ,是做好一切护理工作的前提和必要条件。 4、 认真执行
18、临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。 5、 每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对效劳质量高的护士给予表扬鼓励,对效劳质量差的护士给予批评教育。 三、 定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改良。 1、 充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进展质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。 2、 不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准施行各项护理工作。 3、 护士长定期与不定期进展质量检查,缺乏之处进展原因分析p 并及时整改,强化护理人员的效劳意识、质量意识。 4、 每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反响信息进展综合分析p ,查找原因
19、,制定实在可行的整改措施,并检查整改落实情况。 四、严格落实三基三严培训方案,进步护理人员整体素质。 1、对各级护理人员按三基三严培训方案进展培训,每月组织理论考试和技术操作考核。 2、护理查房时提问护士,内容为根底理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。 3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能纯熟掌握并认真落实。 4、经常复习护理紧急风险预案知识并进展模拟演练,进步护士应急才能。 5、每季度进展急救技术演练,纯熟掌握急救器材及仪器的使用。 6、每季度对三基三严方案落实情况进展综合考评。 护理工作方案 篇6 为了更好的提升管理理念,进步经营效益,使工作更有起色,占有垣曲更有利的市场
20、地位,我们将认真总结过去的经历教训,对的工作做如下规划: 一、完善各种管理制度 商场各种规章制度虽然齐全、明细,但在实际的管理操作中难免出现一些破绽,给管理带来了极大的不便,所以我们应将各种制度进展进一步的完善。 1、完善商户的合同 (1)一年内不准私自将商铺转让别人; (2)不准私自空柜,影响商场的营业; (3)自愿退场的如在三个月以内把合同保证金作为违约金。其余柜台费两个月以后退还。如在三个月以后自愿退出的.,合同保证金作为违约金,其余柜台费不予退还。 (4)二次装修自愿退场的一律不得向商场或后入驻的商户索要二次装修费。 2、完善供货商管理制度 针对平时管理中出现的各种问题,对鞋区和服装区
21、规定以下管理制度: 服装区每周检查至少一次磁扣,少一个磁扣罚款10元。鞋区检查库存与实际的数量是否相符,多与少都要有明确的处分制度。检查与处分制度将减少商户在实际的经营中出现的各种破绽。 3|、完善售后效劳制度 在把顾客的利益放在第一位的前提下,希望供货商在最短时间内把售后问题处理好。否那么,假如交到办公室,值班经理直接按小票上的处理,不用经供货商同意。 4、后门管理方面的问题 出于商场消防平安考虑,商场营业期间后门不能关闭。给后门管理带来很大难度。个别商户私自从后门外出,出现了管理上的破绽,建议在后门安装报警器以方便管理。 二、对商户进展摸底,调整理优化柜组。、 在过去的管理中,出现了许多有
22、经历有经济实力能很好配合商场管理的优秀商户,也出现了一些业绩差私自销售不配合商场管理,既没有经历又没有积极性,扰乱商场的商户。所以对商户要进展详细的摸底,重新调整柜组,优化商场管理形式。鞋区,如童装区,A7、A-1、B-3,B4要求增加商区面积,商场应大力支持这些优秀商户,对业绩差不配合商场管理的商户应劝其退出商场。 三、招商优秀商户,招聘优秀管理者、员工 商场柜组调整后势必出现空柜组,招商时要优先开展有市场经历,有一定实力的商户充实商场。同时招聘优秀的业务主管、收银员,加强商场管理。 四、改良员工工作作风 为了加强员工的管理理念和工作作风,要加强培训学习,增加外出学习交流时机,定期开会进步员
23、工的工作积极性和工作热情,要商场员工以身作那么,尽职尽责。 1、管理层 通过外出交流、培训学习、自我充电等形式,提升管理理念,改良管理方法,进步工作效率。 2、收银员的工作要求 加强解磁管理力度,如发现商户有私自到收银台销磁的每次罚收银员工10元,平时只留一个消磁器给收银员,其余消磁器由会计锁起来管理,如有退场商品,下午六点以后由值班经理亲自消磁。 2、平安、卫生方面。 通过学习进步管理理念和认识改良以前工作中的问题,以身作那么,保证商场的平安、卫生整洁。 在不到一年的时间里,商场有业绩也有许多需要改良的地方,特别是目前垣曲在原有的市场根底上出现了许多服装超市等竞争对手,给我们商场了工作上的压
24、力,同时也带来了动力,要想在垣曲赢得市场,获得最好的效益有相当大的难度,我们相信有老总先进的管理理念,有商场员工的大力配合,我们团结一心,将#服饰打造成全县最具潜力、最有知名度、最能赚钱的服装商场。 护理工作方案 篇7 年,骨科门诊将坚持“以病人为中心”的效劳理念,以加强护理效劳、护理管理及感染管理为抓手,以“一进步、双强化及三优化”为主要途径,即不断进步效劳质量,强化护理质量及专业培训,优化专业素质、效劳态度及效劳流程,到达全年医护零意外及病人满意率到达95%以上的工作目的。 一、加强护理效劳建立 (一)优化效劳理念 培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的需要作为第一需要,把病人的
25、利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动效劳意识、质量意识及平安意识,在进一步标准护理操作的根底上,进步护患沟通技能,从而促使护理质量进步,确保护理工作平安、有效。注重搜集护理效劳需求信息,获取病人的需求及反响信息,经常听取医生的意见,及时提出改良措施,对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性,从思想上行动上作到真正的主动效劳。把“用心效劳,创造感动”的效劳理念运用到实际工作中。 (二)优化效劳措施 1.以三好一满意为抓手,为方便患者就医,要求护理人员提早十五分钟上岗,方便了患者就医,缩短了患者排队等候时间。 2.认真做好普通门诊和专家门诊的日常管理工作,指导护士及时协调和妥善处理
26、特发情况。 3.及时化解医患矛盾,对有需要帮助的病人,想方设法提供方便,坚决做到零投诉。 4.认真做好门诊的室内、外环境卫生,积极为患者营造干净、舒适的就诊环境。 5.为患者提供亲情效劳,加强与病人沟通,对于有特殊要求的病人,要尽力满足特殊需求;对于因不可抗拒力原因错过预约时间的病人,提供绿色通道,务求让每一名病人都能感受到骨科门诊优质的护理效劳。 二、加强护理管理建立 (一)护理人力资管理 1.建立紧急护理人力资调配制度,加强对休假、轮休人员管理,试行轮休备班形式,即轮休人员肩负勤务备班职责,可作为补充医护力量应付突发情况。 2.落实护理人员在职继续教育培训和考评,鼓励在岗人员进修,保障在职
27、进修人员学习时间,不断进步科室整体护理程度。 3.对重点员工的管理,如轮转护士及新入科护士等,对她们进展法律意识教育,进步他们的抗风险意识及才能,同时指定有临床经历、责任心强具有护师资格的护士做带教教师,培养沟通技巧、临床操作技能等。 (二)护理质量管理 1.根据院部体系文件与根底护理效劳工作标准、常用临床护理技术效劳标准等标准护理行为,优质护理效劳落实到位。患者与医护人员满意度高。护理人员掌握优质护理效劳的目的和内涵,掌握率到达100%。 2.有危重患者护理常规,亲密观察患者的生命体征和病情变化,护理措施到位,患者平安措施有效,记录标准。 3.执行查对制度,能遵照医嘱正确提供护理效劳,及时观
28、察、理解患者反响。 4.保障仪器、设备和抢救物品的有效使用。护理人员按照使用制度与操作规程纯熟使用输液泵、注射泵、监护仪、心电图机、吸引器等常用仪器和抢救设备。对使用中可能出现的意外情况有处理预案及措施。 (三)护理平安管理 1. 确立查对制度,识别患者身份。在诊疗活动中,严格执行“查对制度”,至少同时使用患者姓名、病人号两项核对患者身份,确保对正确的患者施行正确的诊疗、操作。 2.对于顾客临床护理常见突发情况及并发症,要制定护理操作及处理标准,以制度保障平安,杜绝医疗事故。 3.主动报告护理平安(不良)事件与隐患信息的制度,改良措施到位。护理人员对护理平安(不良)事件报告制度的掌握率到达10
29、0%。 (四)不断进步护理人员专业素质 1.加强专科建立,进步护理人员专业素质,定期组织专科理论、操作考核,进步护士处理问题才能。 2.鼓励及带着护士撰写论文,积极参加各种学术活动,掌握医护领域前沿信息,学习新技术、新工程,不断进步专业理论程度。 3.配合护理部,建立护士标准化培训制度。不同年资、 才能的护士进展不同的培训,让大家养成主动学习的习惯,不断自我增值,从而整体进步骨科整体业务程度。 三、加强医院感染管理建立 (一)要求护理人员在临床诊疗活动中严格遵循手卫生相关要求,手卫生正确率达100%,手卫生依从性95%,洗手正确率90%。 (二)凡接触血液、体液、分泌物、排泄物等物质以及被其污
30、染的物品时必须戴手套。医护人员对职业防护和职业暴露处置掌握率到达100%。 (三)组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原那么和艾滋病防护条例,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。 护理工作方案 篇8 20 xx年,门诊护理工作将严密围绕护理部的工作目的,以进步护理质量、提升效劳程度作为第一要务,以人为本,加强护理效劳质量管理,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措增强门诊护理效劳工作的活力与活力,加快科室的开展。制定年方案如下: 一、以进步护理质量为重心 目的:各项护理质量达标:高危科室护理质量90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒
31、隔离质量合格率100%。 措施: 1、加强督导,每周对门诊各区域进展护理质量跟踪,发现问题及时整改。 2、每月进展对门诊护理质量分析p 改良,做到持续不连续,从整体上加强和推进护理效劳工作的标准化和标准化。 3、将护理质量纳入考核方案,使考核尽可能反映工作质量和效率指标。 二、改善效劳态度,提升医院形象 目的:门诊效劳质量较20 xx年进步,平均满意度达90%以上 措施: 1、经过一年的试行,“导医效劳标兵评比”活动对调动导医工作积极性起到了很大的作用,20 xx年门诊将继续实行评比活动,并在此根底上拓展思维,增设效劳工程,真正做到“以病人为中心”,方便患者。 2、20 xx年针对门诊效劳人员
32、形象问题,制定相应的奖惩措施。从群体形象入手,要求门诊导医、护士着装标准整洁,精神饱满,表情亲切,态度和蔼,言语轻柔,动作轻稳。 3、提升效劳水准。做到接待病人要有问候声,操作配合要有感谢声,缺乏之处要有抱歉声,对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关心,还要对患者进展告知义务,对所患的疾病进展安康宣教等,不断进步护士的文化素质和修养,从而进步病人的满意度。 三、加强培训,提升技术程度 目的:护理人员标准化培训与考核合格率100%,实际操作才能较大幅度进步 措施: 1、根据门诊特点,制定符合门诊实际的标准化培训方案,采用多种形式对护士进展全面、系统的培训; 2、每月组织科内业务学习一次,内容为效劳理
33、念更新、营销意识、相关检查前准备及考前须知、静脉用药调配与使用操作标准门诊常用技术。 3、每月对科内的护理人员进展三基理论知识及操作考试; 四、进步平安管理程度 目的:减少护理不良事件发生,护理事故发生率为零 措施: 1、每月集中护士学习,加强护理平安教育,增强法律和自我保护意识。内容包括病情观察、分析p ,医嘱查对、执行,以及卫生条例、法规的学习。 2、加强质量监控,保证防范到位,每天检查各班工作落实情况,对发现的各类隐患,及时纠正,并予分析p ,有针对性地提出有效、可行的防范措施。 3、加强护患及家属之间的沟通,履行告知义务,尽量减少护理纠纷的发生。 五、紧跟医院步伐,开展中医特色护理 目
34、的:中医护理技术操作合格率90%合格分90分 措施: 1.全员参加护理部中医药、中西医结合知识和技能系列培训(培训时间为100学时),参训率90%; 2.有方案的学习中医护理常规、中医护理操作规程及中医药特色的康复与安康指导内容,使护士能较纯熟的掌握和运用。 护理工作方案 篇9 在明年。我们将紧紧围绕医院工作方针和工作方案,认真履行职能,做好以下工作: 一、精神文明方面: 1、树立全心全意为病人效劳的理念,在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。进一步改善效劳态度,构建和谐的护患关系。 2、注重搜集护理效劳需求信息,护理部通过理解回访卡意见
35、、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反响信息,及时的提出改良措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性。实行各种考核评分制度,适时的调动各护士积极性。 二、护理工作方面: 1、从“三基三严”入手,强化根底护理及分季护理的落实并保证质量。 2、加强专科护理业务的学习,进步临床护士的实际工作才能,培训专科护理骨干。 3、紧抓护士交接班,护理查房,病历讨论等关键环节,以保证危重,疑难病人的护理质量。加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、压疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。 4、加强护理平安管理,建立并畅通护理不平安事件的上报及处理渠道。年终对表现突出科室予
36、以奖励。 三、业务培训方面: 1、加强对重点科室如急诊室、手术室、血液净化中心等专科护士的专业技能培训,并制定专科岗位的技能要求。 2、以科室为单位对护士进展临医学,整理床才能考核,加强专科业务考核和护理操作考核。 3、加强组织护士业务学习及讲座,进步个人的专业和自身素质。 护理工作方案 篇10 20 xx年儿科护理工作将围绕医院、护理部工作方案,根据“二级综合医院”评审标准及优质护理效劳评价细那么20 xx版,把稳固“二级甲等医院”,推进优质护理效劳、继续开展爱婴医院各项工作,作为主要工作重点,现方案如下: 一、进一步加强优质护理效劳工作 1、继续深化开展优质护理效劳,根据20 xx年8月“
37、二级甲等医院”回头看复审中,各项质控中发现的问题及提出的整改措施,逐一落实,加强落实责任制整体护理。 2、继续推行责任制整体护理工作形式,护士分管患儿人,夯实根底护理,提供全面、整体的护理效劳。 3、根据优质护理效劳评价细那么20 xx版,每月定期对优质护理效劳落实进展专项检查,及时进展优质护理小组活动并记录。 二、加强省级临床护理重点专科工程建立工作 1、按照护理部“省级临床护理重点专科工程建立”施行方案,认真落实各项工作。 三、进一步完善儿科质控管理体系。 1、科室继续执行护士长质控组长进展儿科护理质量控制。 2、开展科室护士对护理工作质量考核奖励分配的调查,制定科室工作质量考核分配方法。 3、制定儿科护理规章制度,特别是核心制度、护理常规、护理应急预案的培训方案并施行。 四、加强人力资管理。 1、落实护士条例,在现有护士缺乏的情况下,科室对护理人力资仍实行弹性调配的排班工作形式,根据病房使用率、患儿收住数量、护理工作的难易程度、专科特点,弹性调配的排班工作形式。 2、落实护士分层管理方案,对低年资护士加强培训,严格按照低年资护士工作手册
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