有关内科年度总结2022

1、第18页 共18页有关内科年度总结2022关于内科年度总结4篇内科年度总结 篇1尊敬的各位领导、各位主任、护士长下午好！我们在医院各级领导的大力支持下，科室医护同心，通力协作，各项工作获得了明显的进步，20 xx年工作情况我将从以下几方面进展汇报：1、护理工作量统计：截止12月20日，静脉输液。人次，一级护理。天，二级护理。天，静脉输液 次，静脉采血。皮下注射。氧气吸入。心电监护。胰岛素泵应用 次。2、护理队伍的选择与培养：我们科室住院病人多，收治病种多、危重病人多，护理工程开展多，形成了护理工作三大特点：工作强度高，护理难度大，技术复杂；基于这些原因，科室选择护士有以下条件：过硬的身体素质、

2、敏锐的观察才能和超强的抢救才能。护士的素质有一局部是后天培养不断进步，还有一局部与生俱来不可改变，因此在护士的甄选方面有一定的局限性，也有压力；好在各位领导和同事的理解和支持，让我们能坚持自己，有方案开展科室护理队伍。我科共有护士14名，今年新晋护师4名，共8名护师；在护理梯队建立方面，形成了新老结合的良性态势。今年我科骨干护士张晓丽在领导的支持帮助下，到河南科技大学进修糖尿病患者教育，回来后每周固定时间开展糖尿病知识讲座，受到患者好评。3. 护理质量管理方面：护理质量管理的核心任务是保障患者平安。其中有两个要素：护士，病人。标准和制度固然重要，更重要的是改变护士的思想，护士内心的愿意遵从，让

3、护士长管理这个外因，通过护士自我管理，到达护理质量的进步；科室一级质控分组，每名护士都是质控员，根据工作性质和个人特点进展分组，充分发挥护士的才能和主人翁意识；正确的护理只是保障患者平安的一局部，更重要的是来自病人内心愿望的满足，把管理重点放在病房，由原来每天床头交接重点病人变为如今每班床头交接全员病人，深化病房，亲密接触病人，从与病人的沟通与交流中，把握病人动态变化，搜集护理工作信息，查找平安隐患与缺乏。主任对抢救配合要求非常高，我们装备了专业气管插管固定器，完好的气管插管箱，屡次对护士进展培训，完美的配合、高效的抢救让患者更平安！我们科室护士常常把黄主任比作我们的主心骨，主任外出进修的那段

4、时间，一下子没了平安感，深感责任重大的我只好每天早早来到病房，很晚再分开，星期天不休息，做到对病人了如指掌，异常情况随时向黄主任汇报。4. 优质护理效劳方面：定时对护理用具进展保洁，为糖尿病患者发放教育手册，每周一周五举行糖尿病知识讲座，开展营养咨询等专业特色优质效劳；优质护理效劳不仅仅是做什么，更重要的是沟通技巧，病人有情绪，往往是对我们医护人员语言和态度的不满，一句话、一件小事，会把我们的形象印在病人的心中，我常常对护士说：对病人不但要做到百问不烦、耐心解释，还要讲方法、会变通。病人有意见反映或者有摩擦时，我会在处理好病人情绪后，和护士一起分析p ：哪一句话引起了病人不满？下次遇到类似情况

5、应该怎么说、怎么做。电视剧青年医师中有一个事例：乳腺切除患者的一句话：也许你们的治疗是标准的，你们理解过我的想法吗？知道我想要什么吗？却把你们的标准强加于我！这个事例启示我：效劳要做好，方向要顺着病人合理的愿景。我对护士的要求就是：病人怎样的来，都要他们满意地走，病人走了又来，就是我们内三科优质效劳的详细表达！5. 中医护理工程和新技术开展情况：我科共开展中医工程拔罐、艾灸、水针，中药熏洗、中药灌肠、穴位贴敷、中药涂擦，中药塌渍、中药换药等十余项，各种类型功能性敷贴的应用，让我们的换药技术又上了一个新台阶。内科科护士常年度总结。6. 理清管理思路，促进各方愿望达成：利益上服从大局，科间协作谦让

6、互利，亲密医护患关系，在工作和学习上做好表率；坚持护理奖金分配制度改革，到达了大多数护士的满意。8、缺乏之处：原方案派两名骨干护士外出进修，仅有一名护士外出进修；优质护理效劳方面，也在努力探究和改良，离病人的合理愿望还有间隔 ；科室护士都还年轻，在专业知识积累、工作才能进步和语 言沟通技巧方面还需要假以时日。9、明年工作打算：继续选派有上进心、对病人热情的骨干护士到上级医院进修，学习新技术，为医院开展储藏人才；加大对护士抢救才能的培训，保障患者平安；培养护士的语言沟通技巧，引导护士做好护理效劳，让更多的病人选择中医院。内科年度总结 篇220 xx年即将过去，新的一年又将要开场，回首过去的一年，

7、感慨万千，医院在不断向前开展，科室工作不断向前推进，人员整体素质不断提提升，作为一名护士长，医院的中层领导，凭心而论，我的进步不大，心态也不如从前，为使来年工作更好地开展，现将过去一年的工作总结如下：本年度十月份之前，我一直在中风二病区工作，已有7年之余，期间经历了科室从起步到稳定开展，再到今天的逐步正规和强大，任中风二病区护士长也近4年的时间，期间，人员的调动、科室各项工作的开展，我一直在尽自己的才能，也许有的方面不到位，工作也不是很出色，但却是认真对待，发自内心地为医院、科室的开展尽自己的一份力量。因医院工作安排，我于今年10月份调入康复病区工作，至今已有2个多月，入科后，首先标准人员劳动

8、纪律，强调医院及科室各项规章制度，经过努力和大家的配合，近段以来，医生、护士及康复师均能按时参加晨会交接班，完善请销假制度，无论事假或调休均能按要求书写假条。科室环境方面：介于康复科病房管理困难问题，历任护士长都做了大量工作，但至今收效甚微，原因为：科室大局部患者住院时间长，物品多却杂乱，有的常年住院的病人，一年四季的衣物用品都在病房，与家属沟通效果差，介于以上问题，虽困难较多但仍需努力，只有好的环境才能给病人创造好的治疗及休养条件，10月份以来，病区一直断断续续整修卫生间，虽然困难是暂时的，但是今天的不方便，是为了以后剖更方便，我们医护人员也会做好沟通解释工作，争获得到患者及家属的谅解。临床

9、工作安排方面：因本人以往不太理解科室工作流程，近两个月来重点一直放在科室工作熟悉和人员理解方面，科室个别护士工作态度不端正、不服从管理，自律性差，究其原因，一是人员自身态度问题，二是病区工作性质问题，护士一直缺乏紧迫感、积极性不高，护士工资待遇整体较其他科室偏低，这也是护士整体素质提升慢的原因。收费方面：康复病区大多为长期住院的医保病人，为了方便病人、进步报销比例，科室一直站在病人立场上为他们变换费用，这就造成了科室管理上的很多不便，虽是好的出发点，但却没有太好的评价。新的一年里，假如我还能在康复科继续工作，我的重点将放在一下几个方面：一、 做好病区病房管理，使病房管理有序化、正规化，不拖护理

10、部病房管理的后腿； 二、 做好人员管理，减少护士流失； 三、 加强护理人员根底知识培训，标准培训方案，按方案不折不扣执行，实在进步护士专业素质提升。四、 加强院感管理，按院感办要求，做好科室感控工作，一月一次的感控知识培训，要让大家实在掌握实用的医院感染管理知识。五、 加强科室质控工作，重点是护理文书、病房管理、病房巡视和三查七对工作； 六、 开展患者安康教育工作，将疾病的防治常识讲给患者，实在做好脑卒中筛查工作。新的一年的，我没有太多的豪言壮语，只希望科室工作能持续稳步提升，一步一个脚印，不断向前开展，以适应不断开展的医疗市场的需求。内科年度总结 篇3一、加强医德医风建立，深化亲情效劳，进步

11、效劳质量。1、年内进展医德医风学习、考核一次，由护理部统一安排，考试参与率100，合格率100。内容包括：护理人员的思想品德、爱岗敬业精神，对病人的效劳态度等。坚持以病人为中心，提供全程优质效劳，把社会效益放在首位，使患者对医院的满意度ge;90。2、加强护士礼仪文化学习，强化护士的现代护理文化意识，标准护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业道德，提升护理人员素养。3、注重搜集护理效劳需求信息，通过发放满意度调查表，获取病人的需求及反应信息，及时提出改良措施，同时对护士的工作给予鼓励，调动她们的工作积极性。4、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人

12、的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。对科室施行全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。二、继续加强护理过程中的平安管理1、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护士的管理，杜绝严重过失及事故的发生。2、强化护士对科室各种急救物品的性能和使用，急救药品的定点和定位，进步各护理人员的应急才能。3、严格落实执行消毒隔离制度，静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手；每晚治疗室紫外线消毒。4、认真做好病人环节的监控，对入院、新转入、危重、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促、检查和监控。三、“安康教育”标准化，认真执行告知程序1、做好入院病人的宣传

13、教育，住院病人的疾安康教育，出院病人的康复指导，使安康教育覆盖率100，到达促进疾病康复的目的。2、护士做各种护理，治疗操作前均需要告知患者，并与病人保持有效沟通。、3、加强护士的七知道，以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳。四、抓好“三基”及专科技能训练与考核工作，进步护理人员急救技术1、根本技能考核：对全科护理人员进展16项根本技能达标测试，考核将在实际工作中抽考，要求对根本技能能纯熟掌握，将标准操作施行于病人，确保病人平安，预防并发症发生。2、加强专科技能的培训：组织全科人员每月学习一次，每次讲一个专科疾病及护理，每周分别提问，不定时抽查考试，为培养专科护士打下扎实的根底。3、加强相关

14、知识的学习，由护理部统一组织进展一次护理制度，法律法规，护士礼仪等综合知识的考核，并运用于临床工作之中，做到理论与理论相结合，检查在工作中的执行情况。4、鼓励“创新效劳”，如遇到开展新技术工程及特殊疑难病例，可通过查阅文献资料、组织讨论学习，邀请专家讲座等形式更新知识和技能，对有“创新效劳”者，根据规定给予奖励，作为年终考核优秀的条件之一。5、在加强技能培训的同时，重点加强危重病人抢救技术与流程的掌握、常用急救药品的剂量与作用，抢救仪器的性能及使用方法。让每个护理人员均能纯熟掌握心肺复苏急救技术，进步危重病人的抢救成功率。内科年度总结 篇4我科本着“病人至上，真诚奉献；以人为本，开拓创新。”办

15、院宗旨，并率先开展了“夯实根底护理，提供满意效劳”示范工程活动。圆满的完成年初制定的任务目的。现就20 xx年护理工作总结如下：一、心内科护理管理目的完成情况如下：20 xx年到目前为止根本完成年初制定的任务指标，并率先开展了“夯实根底护理，提供满意效劳”示范工程活动，大大进步护理人员的效劳意识，使护理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范岗奠定了根底。在介入诊疗方面，急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展，为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。独立完成冠状动脉成形术和支架置入术，成功的为2名三支血管病变的患者置入了支架，创始了又一个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成又一次创始了先河，除颤起搏

16、器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。护理人员至目前完成5篇论文，均发表于省级以上期刊。年初制定的护理目的中绝大局部均达标，但在护理人员培训、护理平安意识等方面还需继续努力。二、详细施行细那么一以制度为标尺，用人文做根底。科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监视落实。同时标准了流程，让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议，更好的应用于临床。在我科率先开展的“夯实根底护理，提供满意效劳”示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨。我科向来本着用制度来约束人，用情感来鼓励人，用气氛来感染人的原那么。让每一位护理人员做到有章可循，快乐工作，快乐生活。在人员短缺的情

17、况下，顺利完成各项任务。认真落实护理人员对各种制度知晓率，保证100%知晓。二以进步护理质量中重心，争创病人信得过科室。1、在进步护理质量方面1充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学习，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原那么。发现问题及时整改，使今年护理质量有了很大的进步。2护士长充分利用了“五查房”、节假日查房，及时发现问题及时给予解决，并制定有效的改良措施，持续改良。如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。3认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题，查找原因，标准流程，落实改良，跟踪评价。4落实了鼓励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没

18、问题者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原那么办事者给予罚款。5充分听取每位护理人员的意见建议，在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议，充分表达了人性化管理。2、强化了护理平安，为护理质量建立了保障。1组织护理人员认真学习相关知识，护士长带头学习相关的法律法规知识，把工作做细做扎实。2加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析p ，制定相应措施，以确保护理平安。每月的三基考核中均要有相关内容，以进步平安意识。3树立多年来的传统，严格执行相关制度，对新入科的同志进展教育，共同分析p 学习以前的案例，激发了每位人员的平安意识。但个别护理人员平安意识仍待进步。三建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实

19、，使护理人员有了很大的进步。1、落实业务才能培训1认真制定了培训方案，针对不同人员量身制定培训方案，坚持落实到位。形成专科护士培训的流程，在原有专科护士的根底上今年培训了3名护理人员，使之成为科室骨干。2认真落实了每月“三基”理论的学习与考核，落实专科技能培训与考核，到达预定目的，不仅强化了理论知识，还加强了动手才能。针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低，开展了互帮互助组，经历传授组等，先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的进步。3坚持每月业务查房，有针对性的查。坚持每周业务学习一次，认真落实晨会提问。根据科室新业务、新技术的开展，制定学习方案，并认真落实。2、

20、构建合理梯队，打造优秀团队。1今年培养专科护士3名。根据职称和才能，为其制定了相应的学习方案，指定其参与科室的管理、业务培训等活动，逐步培养成为一名合格的专科护士。根据科室的需求培养了CCU护士1名。采取送出去学习和院内学习的原那么。2利用传帮带的优良传统，一帮一的方式对新入科的护理人员从科室气氛，到技能操作，到言行标准进展帮带培训，使新护理人员很快进入角色，融入这个集体。科室气氛团结，人际关系好。工作中时时处处涌现出互帮互助的景象，集体荣誉感强烈。四加强科室文化建立，使科室具有凝聚力只有当科室成为员工发挥才能的舞台，才能使员工充分展现自己的聪明才智。本着这个理念我们挖掘各位员工优势，发现其优

21、点，充分利用，摈弃其缺乏。使他们的才能得到最大发挥，找到了归属感。在今年开展的“夯实根底护理，提供满意效劳”示范工程活动，充分发扬团队精神，树立以科为荣，以院为荣的思想，为患者提供周到，热情的效劳，把病人当成是自己的亲戚和朋友。在思想上，每位护理人员均能应用换位考虑的原理，以病人为中心，以优质效劳的标准要求自己，充分发挥每位年青人的能动性，进取性，学习先进事迹，先进人物，注重小节，不断提升效劳。科室每月征求护理人员意见，定时召开座谈会，听取病人的意见和建议。科室领导不断加强自身学习，严格要求自己，起到表率作用。到目前收到感谢信15封，锦旗9面，全年满意度不断进步， 随访无一例投诉的。五不断进步

22、效劳才能，满足患者的需求1、开展了“夯实根底护理，提供满意效劳”示范工程活动，“护士长直通车”，并筹备开展“空姐式示范岗”。2、注重细节，完善各项护理，落实无缝隙护理。结实树立“细微之处见真情”的思想，遵循以人为本的原那么，效劳于病人开口前。3、逐步进步每位护理人员的沟通才能，通过沟通好的同志现身说法，学习相关内容等来进步。今年分别选派3人做根底护理和安康宣教，收到良好的效果。六落实教学工作，加强新业务新技术的开展1、配合开展新业务、新技术有：1急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理； 2经桡动脉支架置入术； 3开展了“夯实根底护理，提供满意效劳”示范工程活动； 4除颤起搏器及三腔起搏器的护理。2、配合完成科研两项：1科室的一项，待鉴定。2护