本科商务礼仪教程期末测试题（三）

1、期末测试题（三）一、单项选择题（本大题共20小题，每题1分，共20分）之间为宜。）之间为宜。）之间为宜。.佩戴胸花的品质应该高雅，一般戴在左胸部位，具体高度以从上往下数（A.第一和第二粒纽扣）之间为宜。B.第二和第三粒纽扣C.第一和第三粒纽扣D.第一和第四粒纽扣.向对方表示友好时，应不时地（），时间约占全部相处时间的1/3左右。A.回避对方B.注视对方 C.审视对方 D.示意对方.接待客人入座时，用一只手摆动到（）,使手和手臂向下形成一斜线，表示请入座。A.胸前 A.胸前 B.腹部 C腰际线下D.腰位线上.三人并行，以下关于位次礼仪，说法正确的选项是（）AA.左边为尊,A.左边为尊,中者次之,

2、右边更次B.右边为尊,中者次之,左边更次C.中者为尊,右边次之,左边更次D.A.左边为尊,中者次之,右边更次B.右边为尊,中者次之,左边更次C.中者为尊,右边次之,左边更次D.中者为尊,左边次之,右边更次.在中国，和渔家、海员吃鱼的时候，一般不把鱼翻身，因为（.在中国，和渔家、海员吃鱼的时候，一般不把鱼翻身，因为（)oA.吃鱼只吃一面B.有翻船的意思.在中国，和渔家、海员吃鱼的时候，一般不把鱼翻身，因为（)oA.吃鱼只吃一面B.有翻船的意思C.他们很少吃鱼D.希望年年有余.穆斯林通常不吃（），并且不喝酒。A.牛肉B.羊肉C猪肉D.鱼肉A.牛肉B.羊肉C猪肉D.鱼肉7.吃西餐时，如刀叉八字或交叉

3、在餐盘摆开,那么表示（）年代,开展于20世纪90年代。A.尚未吃完B.已经吃完C.A.尚未吃完B.已经吃完C.提醒买单D.有事投诉8.交接仪式中，发言是礼节性的，要简短而热情，点到为止即可,8.交接仪式中，发言是礼节性的，要简短而热情，点到为止即可,最好不要超过（8.交接仪式中，发言是礼节性的，要简短而热情，点到为止即可,最好不要超过（）oA. 一分钟A. 一分钟B.三分钟A. 一分钟B.三分钟C.五分钟D.十分钟9.(）的馈赠，外表9.(的交往中。A.以酬谢为目的 B.以人际关系为目的C以公关为目的D.以交际为目的.关于接待外宾饮料品种的选择，以尊重习惯，（）为原那么。A.尽量简单B.力争多

4、样C防止酒精D.防止甜饮.西方礼服中，黑色或深蓝色上装，前摆齐腰剪平，后摆剪成燕尾状，翻领上镶有缎面的礼服称为（）oA.大礼服B.小礼服 C.晚餐礼服 D.晨礼服.有消费支付习惯的地区，小费按消费金额的15%左右计算，一般不低于消费的（）oA. 10% B. 8% C. 5% D. 3%.与英国人刚刚认识就与他们滔滔不绝地交谈会被认为（ ）oA.很热情B.很失态C.很友好D.很大方.法国菜风行世界，被称为“法国大餐”，最名贵的菜是（ ）oA.蜗牛B.青蛙腿C.鹅肝D.牛扒.主要适用于对所属单位和人员中，介绍具有普遍意义的工作经验和教训，表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况的文书是（ ）oA

5、.表扬信B.报告C.通报 D.决定.信笺折好以后，将其装入信封中，注意一定要将信笺推至信封的顶端，距离封口大约 （）左右即可。A. 1毫米 B. 1厘米 C. 2毫米 D. 2厘米.迎送词属于礼仪性的讲话稿，其内容广泛且（）,是公共关系活动中常用的一种文体, 主要作用是密切宾客之间的关系，增进友谊，促进双方的理解与合作，礼节性很强。A.语气严肃B. 口语化 C.形式严格 D.形式多变.东汉许慎的说文解字对“礼”字的解释是这样的：“履也，所以示神致福也”。意思 是（）。A.实践约定的事情，用来给神灵看，以求得赐福B.服装鞋帽整齐，用来给神灵看，以求得赐福C实践约定的事情，用来显示神灵给予的福气D

6、.服装鞋帽整齐，用来显示神灵给予的福气.关于礼仪，以下哪种说法不正确，（）A.礼仪作为一种约定俗成的行为规范，其运用要受到时间、地点和环境的约束。B.礼仪的差异性还表现为个性差异，在使用同样的礼仪时会表现出不同的形式和特点。C.美的追求动机是一致的，审美不会受各种复杂环境因素的影响，而出现认识的不同。D.礼仪的美感差异源于礼仪的制定者和接受者审美的判断不同。.公元1世纪末至公元5世纪，是罗马帝国统治西欧时期。此间，教育理论家昆体良撰写 了雄辩术原理一书。书中论及罗马帝国的教育情况，认为一个人的道德、礼仪教育应从 （）开始。A.幼儿期 B.少年期 C.青春期 D.成熟期二、多项选择题（本大题共5

7、小题，每题2分，共10分）.正确的坐姿要求入坐时要（）A.轻 B.直 C.稳 D.缓.表情是情绪的主观体验的外部表现模式，人的表情主要有三种方式（A.心理活动表情B.面部表情C.语言声调表情D.身体姿态表情.求职面试时，最容易被接受的西装颜色是（），接下来就是褐色和米色，质地应该是 纯毛，在视觉效果上羊毛比任何其他衣料都要好。A.浅蓝B.黑中带浅灰色 C.白色D.红色.宴会起源于社会及宗教开展的朦胧时代，又称（）oA.筵宴B.燕会 C聚餐 D.酒会.以下关于工作进餐的说法正确的选项是（ ）oA.按用餐时间分为工作早餐、工作午餐、工作晚餐B.往往因日程安排不开而采用这种形式C.此类活动一般只请与

8、工作有关的人员，不请配偶D.双边工作进餐往往排席位，尤以用长桌更便于谈话三、名词解释（本大题共4小题，每题3分，共12分）.手势.招标公告.表情.判断性障碍四、简答题（本大题共4个小题，每题8分，共32分）.为实现有效的倾听，应尽量做到哪五个“不要”？.消息写作的原那么有哪些？.简述接受名片的礼仪。.招标申请书主要内容包含主要内容有哪些？五、论述题（本大题共2小题，每题13分，共26分）. 一次某公司招聘文秘人员，由于待遇优厚，应聘者很多。中文系毕业的小张同学前往面 试，她的背景材料可能是最棒的：大学四年，在各类刊物上发表了 3万字的作品，内容有小 说、诗歌、散文、评论、政论等，还为六家公司筹

9、划过周年庆典，一口英语表达也极为流利, 书法也堪称佳作。小张五官端正，身材高挑、匀称。面试时，招聘者拿着她的材料等她进来。 小张穿着迷你裙，露出藕段似的大腿，上身是露脐装，涂着鲜红的唇膏，轻盈地走到一位考 官面前，不请自坐，随后翘起了二郎腿，笑眯眯地等着问话，孰料，三位招聘者互相交换了 一下眼色，主考官说：“张小姐，请回去等通知吧。她喜形于色：“好。”挎起小包飞跑出门。 问题：小张能等到录用通知吗？为什么？35.王峰在大学读书时学习非常刻苦，成绩也非常优秀，几乎年年都拿特等奖学金，为 此同学们给他起了一个绰号“超人”。大学毕业后，王峰顺利地获取了在美国攻读硕士学位 的机会，毕业后又顺利地进入一家美国公司工作。一晃八年过去了，王峰现在已成为公司的 部门经理。今年国庆节，王峰带着妻子儿女回国探亲。一天，在大剧院观看音乐剧，刚刚落座，就 发现有3个人向他们走来。其中一个人边走边伸出手大声地叫：“喂。这不是超人吗。你怎么回来了。”这时，王峰才认出说话的人正是他高中的同学贾征。贾征大学没考上, 自己跑到南方去做生意，赚了些钱，如今回到上海注册公司当起了老板。今天正好陪着两位从香港来的生意伙伴一起来看音乐剧。这对生意伙伴是他交 往多年的年长的香港夫妇。此时，王峰和贾征彼此都既高兴又激动。贾征大声寒暄之后，才 想起了王峰身边还站着一位女士，