电子商务模拟实验内容与步骤

1、 HYPERLINK ./ HYPERLINK ./ 更多企业学院：./Shopp/中小企业管理理全能版183套讲座+897000份资料./SShop/440.shttml总经理、高层层管理49套讲座+116388份份资料./SShop/338.shttml中层管理学院院46套讲座+66020份资料./SShop/339.shttml国学智慧、易易经46套讲座./SShop/441.shttml人力资源学院院56套讲座+227123份份资料./SShop/444.shttml各阶段员工培培训学院77套讲座+ 324份资料./SShop/449.shttml员工管理企业业学院67套讲座+ 872

2、0份份资料./SShop/442.shttml工厂生产管理理学院52套讲座+ 139200份资料./SShop/443.shttml财务管理学院院53套讲座+ 179455份资料./SShop/445.shttml销售经理学院院56套讲座+ 143500份资料./SShop/446.shttml销售人员培训训学院72套讲座+ 4879份份资料./SShop/447.shttml电子商务模拟实实验报告一、试验目的（本次上机实践践所涉及并要要求掌握的知知识点）电子商务作为一一门新兴的学学科，将市场场、贸易、商商品流通与计计算机技术、网网络技术相结结合，涉及到到新的贸易流流通理念，在在经历了网络络经

3、济浪潮的的起起落落之之后，人们开开始以更加理理智和务实的的态度看待电电子商务。在在这种背景下下，我们对电电子商务的学学习迫在眉睫睫。本次实验中，整整个电子商务务实验系统分分为六大角色色，同学们六六人一组，每每一组同学互互相配合完成成角色任务，待待一轮结束，每每个成员轮流流扮演不同角角色直至每个个人都扮演了了六个不同的的角色。在扮扮演不同角色色的操作过程程中熟悉了解解商务活动中中每个角色的的具体事务以以及其操作流流程，从而更更深刻地认识识到电子商务务的理论核心心。电子商务一一般就是指利利用国际互联联网进行商务务活动的一种种方式，例如如：网上营销销、网上客户户服务、以及及网上做广告告、网上调查查等

4、意识到电电子商务当今今成为网络经经济时代的新新兴商务方式式的可观性。接接触更多网络络知识，了解解网络经济时时代的企业经经济管理模式式，在亲身实实践中，提高高了我们对书书本知识更深深一步的理解解。 二、使用环境（本次上机实践践所使用的平平台和相关软软件）软件坏境：1、服务器：操作系统：Miicrosooft Wiindowss 20000 Servver + SP33 。数据库：Miccrosofft SQLL Servver 20000 标准准版或企业版版，安装时选选择混合模式式。浏览器：Intternett Expllorer 6 + SP1。.NET框架：Microosoft的的.NET框

5、框架1.1，可可以从微软网网站下载。IIS：在安装装操作系统的的“安装系统组组件”时，将Innterneet服务管理理器选中，系系统会自动安安装完成。2、学生机：操作系统：Miicrosooft Wiindowss 98或更更高版本。浏览器：Intternett Expllorer 5以上。硬件坏境：1、服务器：PPIII 7733以上的的专业服务器器，如IBMM，HP，DDLL等等。2、学生机：5586及以上上PC机。3、交换机：DDLINK 24口，33个。 安装软软件运行环境境1. 安装wiindowss 20000 servver操作系系统。2. 安装wiindowss 20000 S

6、P3(即操作系统统补丁)和 Interrnet EExplorrer 6和和SP1(即即IE6的补补丁)。3. 安装Miicrosooft SQQL Serrver 22000 标标准版或企业业版。4. 安装.NNET框架 使用软件安安装光盘自带带的.NETT框架安装包包或至微软网网站下载安装装。5. 安装浙浙科电子商务务模拟教学软软件 点击击Setupp文件夹中的的Setupp.exe即即可开始。6. 软件安装装完毕进入开开始菜单/程程序/Zkeecom/数数据库管理，选选择还原数据据库。查找安安装目录下的的数据库备份份文件，开始始还原。三、试验内容与与步骤及相关数数据记录（上机实践内容、思

7、想与与实现步骤等等。）角色（一）：消消费者消费品的数量和和档次，一方方面意味着生生活质量空前前提高，另一一方面也意味味着消费市场场机制发生了了历史性变革革。所以，消消费者虽然功功能简单，但但是推动整个个模拟环境市市场动作的动动力。消费者者这个角色中中的主要操作作流程步骤有有：1、作为消费者者的角色，先先进入模拟的的企业的消费费者这一模块块，进行注册册填写资料，也也得要设置EE-maill地址并设置置到个人资料料中，就可以以直接登入消消费者这一角角色中。2、进入消费者者这一模块，通通过：柜台业业务储蓄业务务开立账户户，申请开立立银行即在刘刘华英银行处处开立账户。3、等到开立银银行账户审批批通过，

8、通过过：柜台业务务储蓄业务务网上银行行，开通银行行服务。银行行接受处理后后即完成。4、通过各种网网络资源：网网络访问中的的“收藏夹”、“搜索”“Emaill”寻找个人的的需要，并通通过网络进行行消费。下面是在网上商商城进行网上上购物的操作作：新用户注注册选择产品品放入购物车车选择数量量订单确认认网上支付付，即完成订订单。5、此次即完成成了一次网上上支付，“消费记录”记录了用户购买到的的所有消费品品。通过“订单查询询”可以看到用户户下达过的所所有有效订单单，通过未完完成订单可以以让用户掌握握订单的执行行情况。用户订购的商品品经物流运输输到货后，需需要在“收货确认”里确认收货货。6、通过“收藏藏夹

9、”内网络资源源用户还可进进行访问门户户网、访问企业网网站和使用搜搜索引擎。 访问问门户网： 通过商商贸网，访问问企业网站：使用搜索引擎：角色（二）：出出口商1、进入浙科电电子商务模拟拟系统网站，选选择出口商的的角色，然后后注册用户，注注册时，填写写用户资料，可将之前申请到的E-mail地址（hyihong）设置到企业用户资料，就可以直接登入。2、财务管理柜台业务务对公业务务开立账户，就可可以申请开立立银行账户。填填写资料，密码，地址址，选择自己己的银行郑小白银行。提提交后，待到到银行批准后后，就成功完完成银行申请请。3、等待开立的的银行账户审审批通过之后后再通过：财财务管理账号设置置进行“开户

10、账号设设置”4、通过：网络络访问商贸网店店用户注册册 开通EDDI服务，并并为使用的EEDI服务申申请CA认证证。5、出口商通过过商贸网“网上出口”浏览来自外外观的进口商商发布的信息息，同网络向向进口商报价价。报价产生报价单单，均收录在在“出口业务”的“报价管理”中。报价单单的状态直接接反映了进口口商的回复结结果，对于“通过”状态的报价价单，说明进进口商满意用用户的败家，此此时用户可以以直接选择拟拟定合同，签签字后发送给给进口商。进口商向出口商商发送合同意意向后，出口口商根据合同同内容判断是是否签署确认认合同。确认认签署的同时时，会给进口口商一个合同同回执同时发发送信用证。用用户可以在“审核信

11、用证证”里查看并审审核这些信用用证。5、在出口合同同完成的同时时，出口商要要同时进行备备货。在商贸贸网上，出口商可以以通过“商务助手”发布求购信信息，采购过过程中，出口口商不断向供供应商询价。 询价价后可收到卖卖方的采购报报价单：在“询价记录”里保存了通通过商贸网站站，企业网站站，并发送询询价等手段向向供应商询价价的全部记录录。 对对供应商报价价满意即可与与对方购销合合同，“合同管理”主要管理用用户与供应商商之间的购销销合同。供应商根据合同同发货，“库存管理”可以方便查查询到“采购入库记记录”，“销售出库记录录”。6、出口商备货货成功，并完完成所有单据据的制单工作作之后，用户户可以进去出出口业

12、务的最最后一步“结汇”。通过选择需要结结汇的合同，进进入结汇页面面，如果当前前合同无法马马上结汇，系系统会用红字字提示用户未未完成的通关关业务。结汇汇成功后，该该笔出口业务务完成。角色（三）：物物流物流中心作为承承担运输任务务的第三方，也也是电子商务务中不可缺少少的一环。提提供生产企业业查询相应的的发货单。主主要流程有：1、填写详细资资料，设置自自己的Emaail地址，并并且设置到企企业用户资料料中。2、通过：财务务管理柜台业务务对公业务务开立账户户，向银行申申请开立银行行账户。3、等到开立银银行账户审批批通过后，通通过：财务管管理账号设置置，进行“开户账号设设置”。开通网上上银行，填写写资料

13、后进行行提交。4、通过：运输输管理运输设置置，设置运输输货物的资费费标准。选择择运费计算方方式并且进行行描述，还可以进行行更新，调整整。5、购买仓库，“车辆管理”里购买车辆，添加驾驶员（要填写驾驶员的详细资料，并且保存）等。6、对处理来自自客户的配送送请求时，小小秘书将会有有提示，进入入“未受理配送送单”，用户可以以查看并“受理”新的配送请请求。 受理配送请求求后，系统会会根据配送单单提供的运输输信息，自动动产生新的待待“处理入库运运输单”，即需要组组织车辆到提提出配送请求求的企业将配配送货物运输输到物流仓库库。通过“处理入库库运输单”，为该运输输单指定运输输车辆以及驾驾驶员，确认认无误后“出

14、车”运输。所有处理过的入入库运输单，保保存在“入库运输单单记录”里，供用户户随时查看。货物从提出配送送请求的企业业出库并运抵抵物流仓库后后，系统自动动产生“未处理入库库单”提示物流公公司入库。 处理“未未处理入库单单”，选择货物物进入的仓库库，确认后入入库成功。入库单经过处理理后，收录到到“已收录入库库单”，用户可以以随时查看。货物经过入库处处理进入仓库库，而仓库内内的货物需要要暗示“拣货装车”分配运输车车辆和驾驶员员，产生待“处理出库运运输单”。通过“处理出库运运输单”，系统自动动产生货物出出库单，货物物出库后将按按照运输单要要求出车运输输货物目的地地。同样，处理过的的出库运输单单，保存在“

15、出库运输单单记录”里，供用户户查看。如果用户成功处处理出库运输输单，将产生生“未处理出库库单”，提示物流流货物等待出出库，通过“处理”该出库单，货货物完成出库库并按照运输输单要求出车车运送货物到到目的地。处理过的出库单单保存在“已处理出库库单”。角色（四）：银银行银行是指通过网网络或者其它它方式，实现现将银行服务务于客户的服服务系统。它它拉近客户于于银行的距离离，而且网上上银行使客户户不再受限于于银行的地理理环境、服务务时间。实现现转账，账户户查询，存款款查询等功能能，主要业务务流程有：1、银行的角色色主要工作是是对日常业务务请求进行处处理和监督，首首先进入银行行这一角色的的设置，补充充完整资

16、料，并并且设置Emmail地址址到用户资料料。2、“储蓄业务务”是银行处理理个人消费者者客户来办理理开立账户、储储蓄、取款、个个人用户间的的转账、账户户查询、销户户以及办理网网上银行注册册客户等业务务的功能模块块。 “对公业业务”是银行处理理企业客户办办理开立账户户、储蓄、取取款、企业账账户间的转账账、账户查询询、销户以及及办理网上银银行注册客户户等业务的功功能模块。3、“信贷业务务” 是针对对企业用户贷贷款专门设立立的，主要包包括处理贷款款申请即发放放贷款，处理理贷款还款即即归还本息两两项功能。角色（四） ：厂家在电子商务中，随随着信息技术术的发展，生生产企业的生生产销售模式式将发生不断断的

17、改变。电电子商务通常常是以EDII报文格式交交换数据电子子商务绝大数数是完成按照照物流商实际际存在的商务务流程来设计计。主要流程程步骤有：1、进入浙科电电子商务模拟拟系统网站，选选择厂家的角色，然然后注册用户户，填写详细资资料，设置自自己的Emaail地址，并并且设置到企企业用户资料料中。登陆系系统。2通过：资金管管理柜台业务务对公业务务开立账户户，向银行（虫虫银行）申请开立银行账户。3、等到开立银银行账户审批批通过后，通通过：资金管管理账号设置置，进行“开户账号设设置”，让客户可可以查询到企企业的银行账账号资料，以以便可以转账账支付货款。4、通过：生产产管理新产品生生产，生产新新产品建立自自

18、己的产品库库。选择要生生产的产品，并并且填写好数数量，进入产产品生产列表表，然后点击生生产按钮，就就可以成功生生产，产品就就可以入库。4、通过商贸网网站用户注册册，开通EDDI服务，并并且为使用EEDI服务申申请CA认证证。注册商贸账户后后，用户可以以通过商务助助手发布产品品的供应信息息。通过“营销管理理”“企业业网站建设”，厂家建立自自己厂家的网网站，申请域域名，选择网网站的模板和和功能组合，设设置完毕后并并保存，系统统域名就可以以被访问了。在“网络访问”中“商贸网站”发布自己的网站，可以方便用户对网站的访问。通过“网络访问问”中“收藏夹”可以访问门门户网，厂家家可以在门户户网注册账户户并且

19、发布广广告。 再者者，厂家可以以通过网络访访问搜索，注注册搜索关键键字并参加竞竞价排名，以以此让更多的的客户可以第第一时间搜索索到你的公司司。 5、在在发布供应信信息后，用户户通过“销售管理”“询价信信息”查看来自买买方的询价信信息。对于未处理的询询价信息厂家家应及时的进进行报价，报报价的过程产产生报价单并并通过EDII中心将电子子单据发送给给询价客户，同同时保存在后后台的“报价记录”。 成功功报价之后，该该询价信息的的转台自动更更改为已处理理，同时“报价记录”自动收录发发送过的报价价单。 6、“合同管理”主要管理厂家与客户之间的购销合同。买方对报价感到满意欲与我方订立合同，用户通过处理“未确

20、认合同”对客户的洽谈请求及时做出回应。 7、实实验系统中的的货物配送均均由卖家负责责，厂家通过过物流平台向向第三方物流流企业（晶晶晶物流有限公公司）提出配配送请求，即即提交新的配配送单。 厂家家提交的配送送单保存在“配送单”里，新配送送单的状态如如果提示等待待出库，则用用户要及时的的进行出库处处理。一旦产产品完成出库库，系统会自自动记录销售售“出库单”，并更改配配送单状态。角色（五）：商商场商场是电子商务务中不可缺少少的角色之一一，一方面作作为卖方，为为个人消费者者的网上购物物提高了各种种各样的商品品，另一方面面商场还可以以作为买方与与其他商场或或是生成厂家家进行商务活活动，主要的的流程有：1

21、、商场是整个个实验系统的的零售商，首首先注册，填填写详细的资资料，设置之之间的Emaail地址和和其他必要填填写的资料，登登入用户名和和密码。2、通过：资金金管理柜台业务务对公业务务开立账户户，在银行里里（玲玲银行行）申请开立立银行账户，3、待开立的银银行审批通过过之后，通过过：资金管理理账户设置置进行“开户账号设设置”并且进行开通通网上银行服服务，填写资资料后进行提提交。4、用户通过商商贸网站用户注册，开开通EDI服服务，并且为为使用EDII服务申请CCA认证。注册商贸账户后后，用户可以以通过商务助助手发布产品品的求购信息息。通过“营销管理理”“企业业网站建设”，用户建立立自己商场的的网站，

22、申请请域名，系统统域名就可以以被访问了。在“网络访问”中“商贸网站”发布自己的网站，可以方便用户对网站的访问。通过“网络访问问”“收藏藏夹”访问门户网网，用户可以以在门户网注注册账户并且且发布企业或或产品广告。 再者者，商场用户户可以通过网网络访问搜索，注册册搜索关键字字并参加竞价价排名，以此此让更多的客客户可以第一一时间搜索到到你的公司。5、在商贸网上上，商场用户可可以通过“商务助手”发布求购信信息，也可以以通过“我要采购”中对不同厂家家的同一产品品的供应信息息进行询价，采购过程中，不断向供应商询价。发送询价后，对对方将按照要要求进行报价价。根据报价价单，商场用用户根据意向向与对方达成成协议

23、后，进进行合同签订订。合同订立后，供供应商负责配配送货物。在在到货确认中中确认入库或或者退货，然然后通过网上上支付，转账账给供应商。这这些可以在采采购入库记录录中详细查看看到。6、通过：网络络访问网上商场场，商城用户注注册账号并登登入，发布自自己的产品。消消费者即可通通过网上商场场进行购买。 系统自动提提示新订单，通通过查看新订订单，对订单单进行配送处处理。 实验系系统中的货物物配送均由卖卖家负责，选选择小组中扮扮演物流的角角色（刘华英英飞速物流公公司）。 四、总结（试验验中遇到的问问题及解决过过程，产生的的错误及原因因分析，试验验体会和收获获）从开始接触这门门电子商务就就颇感兴趣，后后知后觉

24、地发发现原来平时时的淘宝购物物正是电子商商务里面所谓谓的“BTC” 对于“BTB”这一概念只只能凭着自己己进行网上交交易的有限经经验中理解个个大概。电子商务不但可可以降低经营营成本，加速速资金周转，提提高管理服务务水平，还能能加快企业的的市场适应能能力。电子商商务还包括企企业内部商务务活动，如生生产、管理、财财务以及企业业间的商务活活动。它不仅仅仅是硬件和和软件的结合合，更是把买买家、卖家、厂厂商和合作伙伙伴利用因特特网技术与现现有的系统结结合起来开展展业务。电子商务是一个个前沿的学科科，作为一名市场场营销专业的的学生，我感感到很高兴并并乐意去学习习电子商务，从从课本上了解解到无论是传传统营销

25、还是是电子商务，其其目的都是要要获得利润。电电子商务的优优势就在于它它的信息化，电子商务使使企业接近目目标群体并与与真正目标客客户建立商务务联系，达到到与客户的共共同语言。有有了电子商务务这一营销窗窗口，企业可可以有更多的的方式开展各各种各样的信信息服务。电子商务又又是依托网络络来发展，因因此，此次的的电子商务模拟拟实验更是让让我们有机会会对这门课程程进行更深入入的了解。 通过过扮演六个不不同的角色，我我对电子商务务的企业与企企业，企业也也消费者之间间的交易流程程有了更深一一层的认识。电子商务不不仅仅包括商商务和服务的的网上交易，还还涉及从“供”到“需”的整个社会会生产的各个个环节，包括括银行在线支支付，企业之之间转账，企企业贷款，供供应商对物流流公司的选择