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文档简介

1、2010年度青宇机构物业管理师资格测试试卷物业管理基本制度与政策测试试卷(一)一、单项选选择题(共共60题题,每题题1分。每每题的备备选项中中,只有有1个最最符合题题意)1物业管管理是由由业主通通过选聘聘( )的方方式来实实现的活活动。A物业管管理人员员 B物业服服务企业业 C物业管管理分包包单位 D物物业管理理师2. 业界界普遍认认为,物物业管理理起源于于19世世纪600年代的的( )。A法国 BB日本本 C美国国 D英国319994年,建建设部颁颁布了( ),明确确要求“住宅小小区应当当逐步推推行社会会化、专专业化的的管理模模式,由由物业管管理公司司统一实实施专业业化管理理”。A物业业管理

2、招招投标管管理办法法B全国国物业管管理优秀秀住宅小小区标准准C城市市新建住住宅小区区管理办办法D住宅宅小区管管理办法法4( )是我我国第一一部系统统规范物物业管理理制度的的规范性性文件,是是推动我我国全面面开展物物业管理理活动的的基石,对对我国建建立物业业管理活活动秩序序产生了了重大影影响。 A城市市新建住住宅小区区管理办办法B物业业管理条条例C深圳圳特区物物业管理理条例D全国国物业管管理优秀秀住宅小小区标准准5商品房房销售阶阶段的物物业管理理服务,客客观上只只能由( )选聘聘物业服服务企业业来实施施。A业主 B政政府主管管部门 C业业主大会会 D建设单单位6业主在在前期物物业管理理阶段接接受

3、物业业管理服服务,实实际上是是建立在在两个合合同基础础之上的的:一个个是建设设单位与与购房人人签订的的包含前前期物业业服务内内容的商商品房销销售合同同,一个个是( )。A建设单单位与物物业服务务企业签签订的前前期物业业服务合合同B政府主主管部门门与物业业服务企企业签订订的前期期物业服服务合同同C业主大大会与物物业服务务企业签签订的物物业服务务合同D业主委委员会与与物业服服务企业业签订的的物业服服务合同同7物业管管理服务务的公共共性决定定了其受受益主体体的( ),这是是物业服服务合同同区别一一般委托托合同的的一个显显著特点点。A特殊性性 B永久性性 CC广泛泛性和差差异性 D广广泛性和和一致性性

4、820004年110月,国国家发展展改革委委员会、建建设部联联合颁布布( )明确物物业服务务收费属属于价价格法调调整范围围,物业业服务企企业应在在物业管管理区域域内的显显著位置置,依法法向业主主公示物物业服务务企业名名称、物物业服务务内容、服服务标准准、收费费项目、收收费计价价方式和和收费标标准。A物业业管理服服务标准准 BB物物业管理理条例C物业业服务收收费管理理办法DD物物业服务务收费明明码标价价规定9当物业业使用人人不履行行或者不不完全履履行与业业主关于于物业服服务费用用缴纳的的约定时时,( )负负缴纳物物业服务务费用的的义务。A物业使使用人 B. 业主 C业业主委员员会 DD物业业公司

5、10条条例第第二十六六条对此此作出了了特别规规定:“前期物物业服务务合同可可以约定定期限;但是,期期限未满满,业主主委员会会与物业业服务企企业签定定的物业业服务合合同生效效的,前前期物业业服务合合同( )。”A在半年年内终止止 B终止 C继继续同时时生效 D作作废11条条例明明确规定定,物业业服务合合同终止止时,物物业服务务企业应应当将物物业管理理资料交交还给( )。A建设单单位 BB街道道办事处处或居民民委员会会 C业主主委员会会 D当地房房地产主主管部门门12关于于利用共共用部位位、共用用设施设设备经营营所得经经营收益益的使用用,应当当优先用用于补充充( )。A房屋维维修资金金 B设备维维

6、修资金金 C物业业服务费费的不足足 D住房专专项维修修资金13对于于住宅专专项维修修资金的的作用,以以下说法法错误的的是( )。A有利于于保证物物业共用用部位、共共用设施施设备的的维修养养护B有利于于保证物物业的正正常使用用和保值值增值C有利于于保证物物业服务务企业的的收支平平衡D有利于于保障全全体业主主的共同同利益14根据据物业管管理有关关法规的的规定,一一个物业业管理区区域只能能成立( )业主主大会。A一个 B两两个 C两两个以上上 D三个以以下15物业业管理师师应当接接受继续续教育,每每年接受受继续教教育时间间应当不不少于( )学时时。A20 B330 CC400 D6016条条例将将业

7、主委委员会明明确定位位为业主主大会的的执行机机构。业业主委员员会由全全体业主主通过( )会会议选举举产生,是是业主大大会的执执行机构构,对业业主大会会负责,具具体负责责执行业业主大会会交办的的各项物物业管理理事项。A居民委委员会 B业业主 CC筹委委会 DD业主主大会17业主主委员会会应当定定期召开开业主委委员会会会议,研研究本物物业管理理区域内内的物业业管理事事宜。遇遇有特殊殊情况,经经( )以上业业主委员员会委员员提议,或或者业主主委员会会主任认认为有必必要召开开会议的的,也应应当及时时召开业业主委员员会会议议。A122 B133 C233 DD4518根据据物业服服务企业业资质管管理办法

8、法的规定定,三级级资质物物业服务务企业只只可以承承接( )和55万以下下的非住住宅项目目的物业业管理业业务。A25万万以下下住宅项项目 BB200万以下下住宅项项目C30万万以下下住宅项项目 DD400万以下下住宅项项目19条条例第第五十七七条规定定:违反反本条例例的规定定,住宅宅物业的的建设单单位未通通过招投投标的方方式选聘聘物业服服务企业业或者未未经批准准,擅自自采用协协议方式式选聘物物业服务务企业的的,由县县级以上上地方人人民政府府房地产产行政主主管部门门责令限限期改正正,给予予警告,可可以并处处( )元以以下的罚罚款。A5万 B66万 CC8万万 D10万万20商品品住宅的的保修期期限

9、不得得( )建设设工程承承包单位位向建设设单位出出具的质质量保修修书约定定保修期期的存续续期。A长于 B等等于 CC高于于 D低于21用户户验收房房屋后自自行添置置、改动动的设施施、设备备,由( )承承担维修修责任。A物业服服务企业业 B房地产产开发企企业 CC用户户 D业主委委员会22招标标人应当当自确定定中标人人之日起起( )日日内,向向物业项项目所在在地的县县级以上上地方人人民政府府房地产产行政主主管部门门备案。A1 BB5 C110 DD15523建设设单位在在前期物物业服务务合同中中的保修修承诺,不不得低于于( )所规定定的保修修范围和和保修期期限。A建筑筑工程质质量管理理条例 B房

10、房屋建筑筑工程质质量保修修办法C住宅宅使用说说明书 D住住宅质量量保证书书24取得得( )的人人员,经经注册后后方可以以物业管管理师的的名义执执业。A物业业管理师师合格证证书B物业业管理师师资格证证书C物业业管理师师注册证证D物业业服务企企业经理理上岗证证书25物业业管理师师资格注注册有效效期为( )年。A2 BB3 C44 D526只有有一个业业主的,或或者业主主人数较较少且经经全体业业主一致致同意,决决定不成成立业主主大会的的,由( )共共同履行行业主大大会、业业主委员员会职责责。A业主 B物物业服务务企业 C大业业主 DD业主主代表27专项项维修资资金代收收代管单单位在房房屋灭失失后,该

11、该房屋分分户账中中结余的的住房专专项维修修资金应应返还( )。A物业服服务企业业 B业主委委员会 C当当地政府府主管部部门 DD业主主28根据据物业业管理条条例的的规定,已已竣工但但尚未出出售或者者尚未交交给物业业买受人人的物业业,物业业服务费费用由( )交交纳。A物业买买受人 B物物业服务务企业 C建建设单位位 D. 业主主委员会会29根据据物业业管理条条例第第四十七七条的规规定,物物业服务务企业应应当协助助做好物物业管理理区域内内的( )工工作。A社会治治安 BB安全全防范 C财产产保管 D车车辆保管管30根据据物业业管理条条例的的规定,物物业存在在安全隐隐患,危危及公共共利益及及他人合合

12、法权益益时,( )应应当及时时维修养养护,有有关业主主应当给给予配合合。A物业服服务企业业 B责任人人 C建设单单位 DD业主主委员会会31房地地产抵押押后,该该抵押房房地产的的价值( )所担保保债权的的余额部部分,可可以再次次抵押。A小于 B不不小于 CC等于于 D. 大于于32业主主大会或或者业主主委员会会作出的的决定侵侵害业主主合法权权益的,受受侵害的的业主可可以请求求( )予予以撤销销。A派出所所 B. 物业业服务企企业 C人民民法院 D居居民委员员会33. 房房地产开开发项目目的资本本金占项项目总投投资的比比例不得得低于( )。A10 B15 C220 D33034房屋屋经鉴定定为危

13、险险房屋的的,鉴定定费由( )承担。A申请人人 B所有人人 C使用人人 D房屋管管理部门门35经鉴鉴定机构构鉴定为为危险房房屋而未未采取有有效的解解除危险险措施,房房屋应当当由( )承承担民事事责任。A鉴定机机构 B房屋所所有人、使使用人共共同C房屋使使用人 D房房屋所有有人36公有有住宅出出售后,住住宅自用用部位和和自用设设备的维维修养护护,由( )承担维维修养护护责任。A住宅所所有人 B住住宅使用用人 CC房屋屋管理部部门 DD. 物物业服务务企业37因国国家建设设需要,将将已设定定抵押权权的房地地产列入入拆迁范范围的,应应当及时时书面通通知( )。A抵押人人或抵押押权人 B. 债务人人

14、C抵押人人 D抵押权权人38我国国的房地地产权属属登记,是是指由( )针对房房地产权权利人的的申请,对对申请权权利进行行审查、登登记并颁颁发相关关证件的的行为。A房屋管管理部门门 B城市规规划部门门C房地产产中介部部门 D人人民政府府房地产产行政主主管部门门39从事事房地产产评估业业务,须须有规定定数量的的( )。A物业管管理师 BB房地地产策划划师 C房地产产建造师师 D房房地产估估价师40以预预购商品品房贷款款抵押的的,须提提交生效效的( )。A月还款款计划 BB预购购房屋合合同 C土地地使用证证明 D. 项目目详细规规划41购房房人在支支付首期期规定的的房价款款后,由由贷款银银行代其其支

15、付其其余的购购房款,将将所购商商品房抵抵押给贷贷款银行行作为偿偿还贷款款履行担担保的行行为被称称为( )。A在建工工程抵押押 B现售商商品房抵抵押 C预购商商品房贷贷款抵押押 D待建工工程抵押押42业主主可以根根据不同同情况采采用不同同形式对对物业进进行管理理,下列列说法错错误的是是( )。A业主自自己进行行管理 B. 业主将将不同的的服务内内容委托托不同的的专业公公司C业主选选聘物业业服务企企业进行行管理 D业业主和专专业公司司之间是是利益关关系43单个个业主对对全体业业主共同同享有的的权利( )作出决决定。A有权 B. 无权 C自自主 D有时候候可以自自主44业主主大会的的执行机机构是(

16、)。A业主大大会执行行委员会会 B业主大大会秘书书处 CC业主主委员会会 D业主代代表大会会45业主主提议召召开临时时业主大大会会议议,业主主委员会会应当组组织召开开的情况况是该经经( )以上业业主提议议。A10 B20 C30 D5046商品品住宅的的业主、非非住宅的的业主按按照所拥拥有物业业的建筑筑面积交交存住宅宅专项维维修资金金,每平平方米建建筑面积积交存首首期住宅宅专项维维修资金金的数额额为当地地住宅建建筑安装装工程每每平方米米造价的的( )。A5%至至8%B22%C5%D88%4719998年年,国务务院发布布了进进一步深深化城镇镇住房制制度改革革加快住住房建设设的通知知,提提出的政

17、政策是( )。A统一规规划、合合理布局局、综合合开发、配配套建设设B逐步推推行城镇镇住房制制度改革革,开始始实行向向居民售售房的试试点C全面开开展公有有住房向向居民和和职工出出售工作作D取消住住房实物物分配,开开始实施施住房分分配货币币化48物物权法规规定,业业主对建建筑物内内的住宅宅、经营营性用房房等专有有部分享享有所有有权,对对专有部部分以外外的共有有部分享享有( )的权权利A共有 B独独自占有有C共同管管理 D共有和和共同管管理49物业业管理属属于( )。A第一产产业 BB第二二产业 C第第三产业业 D复合型型产业50下列列说法错错误的是是( )A业主对对持有部部分以外外的共有有部分享享

18、有共有有和共同同管理的的权利B业主对对建筑物物共有部部分不得得以放弃弃权利不不履行义义务C业主对对其建筑筑物专有有部分享享有占用用、使用用、收益益和处分分的权利利D业主对对建筑物物共有部部分只享享有权利利,不履履行义务务51决定定物业管管理事项项的原则则必须是是( )。A满足全全体业主主利益的的原则 B少少数服从从多数的的原则C多数服服从少数数的原则则 DD物业业服务企企业自主主决定的的原则52业主主大会开开展工作作的基本本形式是是( )。A业主大大会会议议 B业主委委员会 C管管理规约约 D业主委委员会决决议53对于于实行酬酬金制的的物业服服务收费费中的物物业服务务支出的的性质是是( )。A

19、物业服服务企业业经营性性收入 B物物业服务务企业营营业外收收入C代管性性质的业业主所有有资金 D物物业服务务成本54依据据国家相相关法律律、法规规制定的的( ),是业业主应当当共同遵遵守的行行为准则则,对全全体业主主具有普普遍约束束力。A装修合合同 B管管理规约约C业主委委员会管管理制度度 D物物业管理理操作规规程55目前前我国物物业管理理服务收收费的定定价管理理形式是是( )。A政府定定价 BB政府府指导价价C市场定定价 DD政府府指导价价和市场场调节价价56在物物业管理理中,物物业管理理服务费费交纳的的第一责责任人是是( )。A所有人人 B使用人人 C承租人人 D非业主主使用人人57为了了

20、规范物物业服务务收费行行为, 物业业管理条条例明明确确定定物业服服务费用用的( )。A标准 B基基本原则则 C定价依依据 DD收费费时间58为了了规范住住宅小区区物业管管理服务务的内容容和标准准,中国国物业管管理协会会根据我我国物业业管理现现实情况况,于220044年印发发了( )。A全国国优秀管管理住宅宅小区标标准B城市市新建住住宅小区区管理办办法C普通通住宅小小区物业业管理服服务等级级标准D城市市住宅小小区物业业管理服服务收费费暂行办办法59物物业服务务收费管管理办法法规定定:“包干制制是指由由业主统统一向物物业服务务企业支支付固定定物业服服务费用用,盈余余或者亏亏损均由由( )享享有或者

21、者承担的的物业服服务计费费方式。”A物业服服务企业业 B业主大大会 CC业主主委员会会 D主管部部门60中国国物业管管理协会会根据我我国物业业管理现现实情况况,于220044年印发发了普普通住宅宅小区物物业管理理服务等等级标准准(试行行),制制定了( )个等等级的服服务标准准。A3 BB2 C44 D5二、多项选选择题(共共20题题,每题题2分。每每题的备备选项中中,有22个或22个以上上选项符符合题意意,至少少有1个个错项。错错选,本本题不得得分;少少选,所所选的每每个选项项得0.5分)1物业管管理的特特征主要要是指下下列的:( )。A行政化化 B专业化化 C市场场化 DD社会会化2业主的的

22、建筑物物区分所所有权由由( )构成成。A业主对对专有部部分的所所有权B业主对对建筑区区划内的的共有部部分的共共有权C业主对对建筑区区划分内内的共有有部分的的共同管管理权D业主对对建筑划划分区外外的共同同管理权权3物业业管理条条例的的立法指指导思想想,主要要表现在在:( )。A强调保保护业主主的财产产权益,协协调单个个业主与与全体业业主的共共同利益益关系B. 强调调业主与与物业服服务企业业是平等等的民事事主体,是是服务和和被服务务的关系系C强调业业主与物物业服务务企业通通过公平平、公开开和协商商方式处处理物业业管理事事项D强调业业主委员员会与物物业服务务企业是是平等的的民事主主体,是是管理和和被

23、管理理的关系系4物业服服务定价价成本监监审应当当遵守以以下原则则:( )A合法性性原则 BB相关关性原则则 C对应性性原则 DD合理理性原则则E公平性性原则5物业管管理服务务有哪些些特点?( )A物业管管理服务务的公共共性和综综合性B物业管管理服务务受益主主体的广广泛性和和差异性性C物业管管理服务务的即时时性和无无形性D物业管管理服务务的单一一性和一一致性6下列哪哪些属于于物业管管理服务务的内容容?( )A全方位位的家庭庭保姆式式服务B房屋共共用部位位的维修修、养护护与管理理C物业管管理区域域内的环环境卫生生与绿化化管理服服务D物业区区域内公公共秩序序、消防防、交通通等协管管事项服服务7前期物

24、物业服务务合同有有以下哪哪些特征征?( )A前期物物业服务务合同是是单务合合同B. 前期期物业服服务合同同由建设设单位和和物业服服务企业业签订C前期物物业服务务合同是是要式合合同D前期物物业服务务合同具具有过渡渡性8条例例第四四十一条条对物业业服务收收费作出出原则规规定:“物业服服务收费费应当遵遵循( )原原则。”A合理原原则B. 物业业费用与与收入水水平相适适应原则则C全体业业主满意意原则D公开原原则9为维护护物业管管理活动动的正常常秩序,条条例规规定对物物业管理理区域内内违反有有关治安安环保、物物业装饰饰装修和和使用等等方面法法律法规规规定的的行为,物物业服务务企业应应履行以以下( )义义

25、务。A告知义义务 BB制止止义务 C强制制其执行行的义务务 D报告义义务10根据据物业业服务收收费管理理办法规规定,实实行物业业服务费费用酬金金制的物物业服务务企业,应应当履行行( )义义务。A物业服服务企业业应当向向业主大大会或者者全体业业主公布布物业服服务资金金年度预预决算,并并每年不不少于二二次公布布物业服服务资金金的收支支情况B. 业主主或者业业主大会会对公布布的物业业服务资资金年度度预决算算和物业业服务资资金的收收支情况况提出质质询时,物物业服务务企业应应当及时时答复C物业服服务企业业应配合合业主大大会按照照物业服服务合同同约定聘聘请专业业机构对对物业服服务资金金年度预预决算和和物业

26、服服务资金金的收支支情况进进行审计计D业主委委员会应应随时监监督物业业服务企企业的财财务收支支情况及及违纪违违法行为为,并直直接向主主管行业业部门报报告11下列列哪些属属于业主主在物业业管理活活动中应应当履行行的义务务:( )。A及时审审查物业业管理公公司的财财务报表表和凭证证并向全全体业主主报告B执行业业主大会会的决定定和业主主大会授授权业主主委员会会作出的的决定C按照国国家有关关规定交交纳专项项维修资资金D按时交交纳物业业服务费费用12按照照民法法通则的的规定,物物业服务务企业应应具备以以下条件件:( )。A依法成成立B. 有必必要的财财产或者者经费C有自己己的名称称、组织织机构和和场所D

27、能独立立承担行行政责任任13关于于管理规规约,下下列说法法正确的的是:( )。A管理规规约是由由全体业业主共同同制定的的B. 管理理规约规规定了业业主在物物业管理理区域内内有关物物业使用用、维护护、管理理等涉及及业主共共同利益益的事项项C管理规规约对全全体业主主和建设设单位是是一种强强制性的的规范D管理规规约以书书面形式式订立14关于于前期物物业管理理招投标标,下列列表述正正确的是是:( )。A住宅物物业的建建设单位位,应当当以招投投标的方方式选聘聘物业服服务企业业B. 非住住宅物业业不强调调以招投投标方式式选聘物物业服务务企业C对于规规模较小小的住宅宅物业,建建设单位位有权采采用协议议的方式

28、式选聘物物业服务务企业D投标人人少于55个的,可可以采用用协议的的方式选选聘物业业服务企企业15关于于住宅专专项维修修资金的的使用,下下列说法法正确的的是:( )。A住房专专项维修修资金的的使用,应应当遵循循方便快快捷、公公开透明明、受益益人和负负担人相相一致的的原则B开发建建设单位位或者公公有住房房售房单单位应当当按照尚尚未售出出商品住住房或者者公有住住房的建建筑面积积,分摊摊住房共共用部位位、共用用设施设设备的维维修、更更新和改改造费用用C业主大大会在保保证住房房专项维维修资金金正常使使用的前前提下,可可以将住住房专项项维修资资金用于于购买一一级市场场国债D. 代收收代管单单位可以以将住房房专项维维修资金金用于购购买股票票和公司司债券16物业业服务企企业挪用用住房专专项维修修资金的的法律责责任有:( )。A由县级级以上地地方人民民政府建建设(房房地产)主管部部门追回回挪用的的住房专专项维修修资金,没没收违法法所得B可以并并处挪用用金额33倍以下下的罚款款C构成犯

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