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文档简介

1、新员工培训手册2010年第一版）环球天下教育科技集团新人培训手册 .5维护良好培训环境1）受训员工间保持良好的沟通与协作，使用礼貌用语。2）保持培训现场干净、整洁，按照规定投放垃圾，移动桌椅轻拿轻放，摆放整齐。3.6尊重培训讲师1）受训员工态度保持积极、谦逊，使用礼貌用语，如遇不懂的问题举手示意，等待答复。2）配合培训讲师，积极回答问题、参加互动游戏等。3.7重视培训跟踪与考核1）课间休息时间（或当日果程结束后）认真复习，按时完成培训讲师布置的作业。2）待培训课程全部结束时，除特殊原因外，所有受训员工均需要参加培训考核。3）培训部将在训后进行为期两个月的“员工培训跟踪督导”，随机进行考核和督导

2、，员工的受训表现及考核成绩将存入员工培训档案。集团对培训工作的要求根据培训管理体系开展各项培训目前，集团正在制定培训体系及相关管理细则，待完成且推行实施后，旗下所有机构/学校的培训工作将严格照此管理、执行。（另行通知）对培训管理工作要求2.1根据集团内部培训师管理制度选拔培训员，并呈报集团审批确定；2.2集团每年年底将组织对所有培训员进行考核、评优活动（评选“环球园丁奖”。2.3人力资源部每月收集各部门的培训计划并对部门的培训进行督导。2.4人力资源部（培训负责人）每周组织管理干部学习日（总负责人参加并主持）的学习，每月组织培训员交流会、每季度组织培训员交流会不少于1次。2.5每年年底组织参加

3、集团明星培训员活动。2.6人力资源部（培训部）根据集团人力资源部的年度培训计划指导书制定年度培训计划。2.7根据年度培训计划，结合各机构/学校实际的经营与管理情况，制定月度培训计划。每月的最后一个工作日将月度培训计划与总结交到人力资源部。使用统一的表格（详见附件）对各级人员的培训要求3.1各机构/学校的高层管理人员每年均需要参加集团总部组织的封闭式培训，不断提高管理者的综合能力、素质。3.2新建机构/学校的管理人员上任后需开始参加集团管理学院的培训班。3.3员工每年接受不少于40小时的培训，所有员工要有专用培训笔记本，记录培训内容。3.4根据集团的发展，所有员工都要接受集团推广课程培训。对培训经理（培训负责人）的工作要求4.1集团人力资源部每年将组织培训经理（培训负责人）专题会议或专项培训。4.3集团每年组织管理课程认证培训，新建机构/学校的管理人员必须参加该认证培训，以保证各级人员管理技能的不断提高。（此项需培训负责人协助安排、跟进完成。）集团人力资源部对各机构/学校培训工作的督导5.1为了保障培训成果的有效达成，旗下各机构/学校在集团组织的HR月沟通会上就工作推进情况进行交流，特殊情况随时沟通。5.2集团人力资源部将定期检查旗下各机构

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