(公司管理规章制度员工守则)

1、企业管理规章制度第一章职工守则一、恪守公德第一条企业职工一定遵纪守纪、做保护社会公德的典范，企业绝对不同意违反公德、违犯法律的现象存在。二、敬业爱岗第二条敬业爱岗：热爱自己的工作，勤劳努力，不停提升工作效率和工作质量。第三条尽责尽责：要求职工一定做到三负责，即对社会负责，对企业负责，对自己负责。倾尽全力地达成工作任务和执行职能，对自己的失误担当责任。第四条听从领导：职工一定听从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。第五条逐级上报：职工有事应向所属直接领导报告，除直接领导有重要失误或特别情况下，不得越级报告。三、团结协作第六条密切团结，精诚合作，工作中互相协调，互相支持，成立起和

2、睦的人际关系。飞剑问道第七条严以律己宽以待人，互相关怀，互相敬爱，展开责备与自我责备。第八条不搞小集体、小帮派，倡议同事间亲密和睦的关系。第九条不盘弄是非，惹是生非，搬弄是非，说不利于团结的话。第十条保持踊跃的生活态度和工作态度，以踊跃包含的心态对待公司管理中的问题，主动提出改良性的建讲和建议，以成熟的方法解决问题。四、恪守纪律第十一条下级听从上级是企业管理的基来源则，职工应自觉听从领导的安排和工作调换，不得公然顶嘴领导，不得无故拒绝、迟延、搪塞或私自停止领导安排的工作。第十二条恪守企业拟订的作息时间，不迟到，不早走，上下班要打考勤卡。第十三条企业职工一定严格恪守工作纪律，上班下班时间不擅辞职

3、责，不串岗及私自出门、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、高声吵闹。未经别人同意，不得翻阅别人文件、资料，动用别人物件。第十四条工作时间要专心工作、精神抖擞、紧张有序，不用办公电话打个人电话、上班时期不在企业岗位招待亲朋、不办理个人私事，不在禁烟区抽烟，不阅读与工作没关的杂志书刊和不做其余与工作没关的事。五、诚实自律第十五条恪守职业道德，不贪污行贿，自觉抵制社会上的不正之风。第十六条不得利用职务和工作之便向别人讨取钱财和为个人亲朋谋私利。第十七条不得挪用企业财物，更不得利用职务之便将企业财务占为己有或转送别人。第十八条关于其余有业务来往的企业和个人赠予给企业或个人的礼物、财物，一定上交到企业办公室、

4、财务部。六、安全保密第十九条要随时随处地注意防火安全，发现不安全隐患要实时报告办理。每个职工都要熟知防火设备的地点和使用方法。第二十条注意企业现金和名贵物件、财物的安全寄存，办公室无人时要顺手关门。飞剑问道第二十一条严格执行企业的保密制度，严守企业奥密。七、仪表大方第二十二条职工一定仪表庄重、整齐。一、头发：职员头发要常常冲洗，保持洁净，男职员不留长发。二、指甲：应常常注意修剪指甲。三、胡须：不留胡须，保持面部洁净。四、口腔：保持洁净，上班前不可以饮酒或吃有异味食品。五、女职员化妆应给人洁净健康的印象，不可以艳妆艳抹，不宜用香味浓郁的香水。第二十三条工作场所的服饰应洁净、方便，不追求修饰。办公

5、室男职工在工作日内要求穿西装打领带，女职工应穿正装。其余依据企业岗位安排着工作装。一、衬衫：不论什么颜色，衬衫的领子与袖口不得有污垢。二、领带：出门前或要在大家眼前出现时，应佩率领带，并注意与西装、衬衫的颜色相当。领戴不得肮脏、损坏或倾斜废弛。三、鞋子应保持洁净。四、女职工要保持服饰淡雅得体，不得过分华美，不穿过于露的衣服，不带装修品。八、言行文明第二十四条在企业内职业应保持优雅的姿势和动作。一、站姿：会见客户或列席仪式站立场合，或在领导、上级眼前，不得把手交错抱在胸前。二、坐姿：坐下后，应尽量正直，把双腿平行放好，不得骄横地把腿向前或向后伸，或俯视前面。三、企业内与同事相遇时应点头行礼表示致

6、谢，以职务称号上级。四、握手时用一般站姿，并目视对方的眼睛，脊背要挺直，不哈腰低头，要大方热忱，不骄不躁。五、进出房间的礼貌：进入房间，要先轻轻叩门，听到应答再进。进入后，回手关门，不可以鼎力、粗暴。进入房间后，如对方正在发言，要稍等静候，不要半途插话，如一定要打断说话，也要看准时机，并且要说：“对不起，打断一下您们的发言”。六、递交文件：如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是笔、小刀、剪刀等，要把尖利的一面对着自己，使对方简单接。七、走通道、走廊时要放慢脚步。不论是在自己企业仍是接见的企业，在通道和走廊里不可以一边走，一边高声说话更不可以唱歌或吹口哨等。碰到上级或顾客、客户要礼

7、让，不得抢行。第二十五条待人礼貌。一、在规定的招待时间内，不得缺席；有客来访，立刻起身招待，并让坐，招待时要主动、热忱、大方、浅笑服务。二、直接会面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年青的介绍给年长的。在自己企业和其余企业关系上，可把本企业的人先介绍给其余企业的人。三、一个人介绍给好多人时，应先介绍此中地位最高的人或酌情而定。四、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年纪有很大差异时，若女性年青，可先把女性介绍给女性。五、名片应先递给龄长或上级，把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手取出，一边递交，一边清楚的说出自己的名字。六、接受对方的名片刻，应双手去接

8、，拿得手后，要立刻看，正确记着对方姓名后，将名片收起。第二十六条电话接听办理一、办公人员和招待人员接听电话时一定礼貌用语，应有较强的随机应变能力。二、重要电话接听应做好电话记录工作，将电话接听内容并实时传达、答复。三、语言要求：规范礼貌、简短耐心。四、电话接听时要说：“您好+单位名称”；电话结束时要说：“再会”。五、对方打错电话时，不要说：“打错了”就立刻挂电话，而应礼貌的说：“我想你拨错号码了”。六、接听电话要实时，一般电话响铃不得超出3声。七、为防备电话长时间占线，接听电话一般不宜超出3分钟（特别状况能够适合延伸）。八、不同意用办公电话打个人电话，接听个人电话不得超出3分钟。飞剑问道九、领

9、导无暇接听电话或拒绝接听电话时，要灵巧办理，可咨询对方详尽状况与来电事由以决定领导能否接听。九、美化环境第二十七条养成讲卫生的美德，不随处吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物，不乱涂乱画，如在办公室地区发现纸屑、杂物等应顺手拾起来。第二十八条创建优美的办公环境，不得破坏企业配置的各样用具、设备，不得任意乱堆乱挂各样物件，不得随意带人进入办公现场。第二十九条保持办公环境的肃穆，不要在办公地区内高声暄哗、聊天或任意制作噪音，接打手机、电话尽量保持轻声轻语，不影响别人。第三十条保持洁净卫生，实时清理办公用品。办理完成的文件、资料应实时销毁或存档，不得聚积在办公现场。第三十一条办公用品推行定位管理，以利于提升工作