汽车4S店管理中存在的八大问题解析_第1页
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文档简介

关于无锡汽博城 4S店的考察报告汽车 4S 店管理中存在的八大问题解析1. 客户资源管理问题户信息档案的建立等基础工作上，对更重要的客户信息统计分析工作还没有作。2.销售管理问题A4页脚内容关于无锡汽博城 4S店的考察报告车饰品、车险是整车销售重要的附加产品和利润点，汽贸企业在销售整车的同时，面临如何加大车饰、车险的联带销售（交叉销售），提高销售的利润空间问题。3.市场管理问题（3）对市场促销活动缺乏系统性管理，从市场分析、目标客户锁定、竞争策略、活动计划的制定、调整、执行、效果评估缺乏有效的管理工具。4.客户服务问题4页脚内容关于无锡汽博城 4S店的考察报告 中心转化为利润中心。5.物流管理的问题4页脚内容关于无锡汽博城 4S店的考察报告车辆从采购、PDI 检查、入库、销售预定、出库以至维修历史无法进行全程跟踪管理。6 财务管理的问题（6）财务分析与绩效评价的手段单一落后，不能满足企业和集团对与业务发展的信息需求。7 领导决策支持问题前的信息系统由于技术架构的缺陷，每个业务单元的系统都是独立（孤立）的，相互之间无法关联，不支持集团领导进行实时的、集中式的客户、销售、服务、

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