装修房客户关注点汇总

1、装修房客户问题集中报修点汇总目的：注问题易消灭点，提升客户对于工程质量的满足度。适用范围： 术语和定义处,增加装饰效果的目的。内容：装修细部要点做法；客户保修细部节点：为 5 个分部，41 个分项。天花、墙面天花：卫生间、厨房天花、过道灯槽、客厅灯槽、窗帘盒墙面 1墙体空鼓开裂问题集中点2墙面涂料问题集中点 3空调洞口问题集中点 4墙砖地砖交接点问题点5墙体砖、地砖问题集中点6窗台石问题集中点 7踢角线与涂料问题点 8淋浴屏问题集中点 9入户门、户内门问题点地面收口 1木地板与门槛石问题点2木地板与踢脚线问题点地面瓷砖石材与铝合金推拉门槛收口铝合金门与地面墙面问题点木踢脚线与内墙涂料收口卫生间

2、、阳台地漏收口卫生间门槛石收口标准衣柜与踢脚线收口水电安装收口 1配电箱、开关插座与涂料收口 2配电箱、弱电箱底盒生锈 3配电箱内空调开关接错 4配电内开关下端未打紧接线端口损坏。 5开关插座与瓷砖石材收口 6洁具给水角阀安装收口 浴柜与给水管、煤气管、排水管收口8橱柜背板安装插座收口马桶安装收口洗脸盘安装收口洗脸盘、洗菜盘排水管与预埋 PVC 管接口处理洗菜盘安装收口浴缸等安装收口其他方面收口.1柜体与墙体收口问题点 2橱柜和烟道口、排烟管接口问题点3、铝合金问题点4、灯具问题点5、开关/插座问题点4.1 天花、吊顶、窗帘盒硅酸钙板、木夹板吊顶细部收口1、天花消灭锈点：吊顶承受镀锌自攻螺丝固

3、定后，钉头使用防锈漆点补后，外表使2、用水泥油胶点补后再进展腻子施工可消退。L型石膏2 层错缝。4、石膏板天花掉皮：是用腻子出问题、石膏板外表污染严峻。5、天花阴角不直：施工放线、安装不准确。6、卫生间、厨房铝扣板变形：安装方式不到位、铝扣板厚度不满足要求。7、吸顶式排气扇有异音：排气扇单独固定，避开由扣板支撑固定。8、墙面、天花涂料分色：建议天花墙体一个颜色，降低分色难度，削减质量缺陷。9、窗帘盒：必需使用细木工板，制止施工石膏板强度缺乏。10、窗帘盒：端口开裂：施工缺陷：胶粘加铁钉固定，缝隙较小，避开腻子开裂。、墙面1、墙体开裂处；砼工程和梁柱交界处、水电管集中预埋处、箱体底盒周边。2、内

4、墙涂料观感及与铝合金门窗收口、扭曲线不直，主要是铝合金保护膜切割不到位。、腻子完成后做实测实量、数据符合要求且验收完成后，在刷底漆。、第一编面漆施工完成后要将模拟验收问题铲除、其次编面漆施工后制止墙面修理、确实要修理必需此面墙体再重粉刷一次。(5)墙面阴阳角不好未依据施工工艺冼修阴阳角，腻子阶段必需先修阴阳角。开关插座底盒 边角收口美观。.3、空调洞口收口、内墙加装空调洞口装饰圈，在腻子施工阶段安装利于收口、外墙加装空调洞口装饰圈、收口好避开涂料污染。空调洞口与插座位置错误、空调洞口和排水管打架。4、墙面砖与地面砖交接收口、卫生间地砖压墙砖美观无缝1-1.5mm、墙体砖接缝、4 个角位置高差验

5、收标准 1 元硬币是否能滑过。、地砖勾缝业主认可度很低，主要是未清理砖缝且未使用专用勾缝剂。、马赛克专用勾缝剂处理，格外秀丽5、墙面砖拼接收口：墙面砖阴阳角拼接应作 42拼接，阳角白水泥勾缝。瓷砖必需在厂家加工或几种加工，杜绝掉角缺陷瓷砖勾缝必需密实无孔洞预防空鼓措施6、窗台石收口：应与窗台石平齐。把握好窗台石空鼓，特别是铝合金和石材接触处。窗台石要做结晶处理，修补空洞磨平。窗台石建议设计承受人造石类似于厨柜台面。窗台石要嵌入两边墙体 3-8mm，利于和涂料收口。窗台石凸出部位，涂料清理光滑。7、瓷砖踢脚线与内墙涂料收口、石材踢脚线，模灰预留 200 高不抹灰，水泥砂浆铺贴，露出墙面5mm，

6、贴美纹纸，涂料收口。、瓷砖踢脚线，瓷砖粘结剂粘贴，露出墙面 8-10mm，贴美纹纸，涂料收口。施工特别关注空鼓，铺贴前清理基面，基面水潮湿。.8、淋浴屏与墙体收口铝合金框贴美纹纸，无色中性硅酮玻璃胶收口。墙面腰线玻璃胶收口。铝合金门边调直、上下一条缝。和档水石接触面处理好，预防渗水和洗手台柜接触边打胶处理好、因施工作业面很小，处理不好易漏水。.9、入户门、户内门尘均不好。在批量安装。入户门刮划严峻：工序错误、成品保护不到，改进工序节点即可消退。入户门内侧和涂料收口缝隙太大，门套、安装收口不到位。合页、螺丝生锈问题：质量把握不到位。门贴脸钉眼多，业主认可度低。门、门槛石外歪、斜。业主很难承受。盲

7、点。、地面收口1、木地板与门槛石收口、承受自然收口做法，缝隙很小才行PVC或铝合金条收口做法，较固定法，防止松动、承受铜条收口做法，螺丝固定、和门贴脸收口.2、木地板与踢脚线收口胶收口要求线条垂直、顺滑，不消灭毛刺为准。不得承受干硬性材料进展收口。.3、地面瓷砖石材与铝合金推拉门槛收口地面瓷砖石材与铝合金推拉门收口应使用干硬性水泥砂浆塞缝密实后，使用工具刮顺滑，使用水泥砂浆填缝低于门框完成面顶部 35mm，外表使用白水泥进展勾缝。.4、木地板与铝合金推拉门门槛收口木地板与铝合金推拉门门槛交界处使用铜条PVC进展收口，铜条PVC直接扣压在木地板外表，一边嵌入空缝内，作为门槛与木地板的交界过渡。.

8、5、木踢脚线与内墙涂料收口墙面垂直度、平坦度较差，导致木踢角线和墙面缝隙较大。木踢角线和墙面固定不结实、易松动。木踢角线要求施工单位在厂家贴塑料PU膜保护，再用美纹纸保护。木踢角线必需要盖压木地板，制止边线打胶需要将木地板地面封口保护好，避开灰粉进入木地板缝内。6、卫生间、阳台地漏收口、确保卫生间、阳台地面坡度、地漏排水通畅。、地漏瓷砖铺贴公司，细部收口收边美观、地漏与排水管接驳很关键、否则很易消灭水进入瓷砖下砂浆层。、卫生防臭地漏和阳台地漏的区分使用，避开错误混用。7、卫生间门槛石收口标准、门槛石安装挨次错误，必需先装门槛石，做完附加防水再铺设地砖。、门槛石未承受湿铺，端头处理不好，附加防水

9、未做好，导致门外踢脚线处涂料起鼓掉皮。、卫生间细石混凝土回填，可以再用梯级抬高措施，门边 300mm 处标高比卫 /1-2mm掉皮。8、衣柜与踢脚线收口柜交接处使用中性硅酮玻璃胶打胶收口。、水电安装收口.1、配电箱/弱电箱与涂料收口：底盒预埋前底盒边贴塑料带预防生锈、底盒周边应使用干硬性水泥砂浆填缝密实，腻子打磨平坦，边框美纹纸保护涂料收口即可。再进展安装。.2、开关插座与瓷砖石材收口、石材瓷砖之间的相互收口。石材的开孔应大小适中，在满足开关面板安装的前提下，应保证开关面板盖板安装后应能遮盖孔洞，开关装饰面板扣压在墙面上。瓷砖、石材间拼缝良好3、洁具给水角阀安装收口孔，角阀安装不锈钢盖板应能紧

10、贴墙面。4、橱柜浴柜与给水管、煤气管、排水管收口装相应大小的塑胶套筒盖，保证背板、底板的美观。5、橱柜背板安装插座收口适中，保证插座装饰面板安装后能完全遮盖背板孔洞。6、马桶安装收口23cm，马桶内部地面应是水泥地面，不允许消灭马桶底部满贴装修板材，在马桶底部放置适量白水泥浆，马桶直接进展坐浆安装，马桶底部周边使用白水泥勾缝，确保观感质量。7、洗脸盘上面安装洗涤剂洞口封堵装修标准取消1、把握漏水到橱柜8、柜体内漏水、防潮纸污染保护不到位更换、连接软管非龙头同一品牌质量较差，导致漏水要求土建预埋水管突出墙体100mm，削减后期增加补芯9、洗菜盘安装收口1菜盘与橱柜台面板连接部位必需在洗菜盘的与橱

11、柜台面交接的外侧沿盘周圈打防霉中性硅酮玻璃胶进展密闭。、下水固定不结实，下水滴水。、盆排水管和下水口密封不好、有异味。10、浴缸安装收口打上防霉中性硅酮玻璃胶。4.5.11、浴缸龙头安装2cm。避开浴缸龙头出水时碰撞去水开关引起溅泼及长时间使用在浴缸去水开关消灭水垢，影响去水开关正常使用。、其他方面收口1、橱柜浴柜木背板与墙体收口柜体内插座安装结实，不能有松动，柜体背板开孔良好。柜体与墙体固定结实，不能有松动。柜体内五金配件不能生锈。2、橱柜与烟道止逆阀收口、止逆阀上有水泥块、开启不自如有异音，主要要清理干净、止逆阀固定不结实土建施工、精装检查验收、止逆阀和烟道连接不好，导致排烟不畅抽油烟机和橱柜安装单位3、铝合金问题点铝合金边成品保护是关键、污染清理易刮划掉漆。铝合金玻璃保护膜、清洁很关键，避开刮划玻璃。铝合金五金配件质量牢靠，避开消灭系