房地产销售部规章制度范本

1、 PAGE PAGE 3销售部日常行政管理方法一、行政制度（一、员工守则1、销售人员必需遵守国家法规、法令、自觉维护公司利益，不谋求公司制度规定之外的个人利益。2、销售人员必需敬业爱岗，尽职尽责、勤奋进取，按质按量完成销售工作任务。3、销售人员之间应团结协作，亲密协作,发扬团队精神，建立良好的合作关系.4秩序。销售人员在上班期间必需按着公司规定的统一着装,统一形象5、严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情。6 均按公司有关规章制度执行。7、遇特殊状况由销售经理判别客户归属.9、销售人员在整个销售过程中必需口径全都，凡有疑难问题应向销售总监请示，严禁向客人承诺有关本

2、项目不详、不实事宜。9、销售经理帮忙销售人员做好销售工作，做到统一管理。10、销售人员要时刻留意自身的素养修养，对本项目的业务学问娴熟把握，对周边项目做到 知己知彼，不断提高房地产专业学问及销售技巧，具备独立完成销售工作的力量及较强的应变力量.11 大小，按公司奖惩条例的有关规定进行处理.（二）、考勤管理制度1、工作时间春季：上午 08:30 12：00 下午: 13:30- 17：30冬季: 上午 08：30 12:00 下午： 13:30 17:002、休息日支配销售部为每周六天工作日，销售经理可依据值班表及销售状况支配人员轮番休息.遇展会或推广促销活动等特殊状况可停止支配休息假、补假。3

3、、考勤制度迟到：迟到每月给三次机会，当月月累计迟到3 次记旷工一天；3旷工：未经请假，私自不来上班者按旷工处理，当月旷工累计超过3 次，将赐予除名处理.病假：员工生病须在上班前通知上级领导，并应在康复上班时供应医院出具的诊断证明。病假扣除当日工资。事假：事假须提前 1 天请示上级领导，经领导批准后方可休息，未经批准或超期休假的按旷工处理。事假扣除当天日工资。（6)事宜。未经批准私自外出者按旷工处理。外出归来要准时销假，否则按迟处处理。4、考勤管理：销售部考勤由销售主管记录，于每月固定日期统计汇总，上报公司计算工资。时间保障。(三、着装要求每位员工须着统一制服上岗，应保持良好的精神面貌,着装整齐

4、，佩带工牌。男士要求穿衬衫、系领带，领带颜色不宜太明丽，图案不宜太夸张；要穿黑色皮鞋、深色袜子；不得留长发、染发、不梳奇异发型、不留胡须，不佩带饰品。女士要求穿浅色丝袜，黑色中跟皮鞋；要淡装上岗，不得浓装艳抹；发型洁净,不留怪发型，不染不适当的颜色；不佩带过多的饰品.(四、严峻违纪处理任。被除名人员的奖金及佣金予以扣除。利用价格、房号及其他不正值手段抢客户，有损公司声誉者。销控人员利用职务之便收受业务员或客户贿赂,私押、私放房号者。将客户资料私自泄密给他人或其他项目，牟取经济利益者。串通销售人员私分客户、漏分客户者。销售人员做私单，帮忙房主炒房，从中谋取经济利益者. (6）泄露公司机密给客户或

5、其他公司，使公司患病损失者。 (7）拒绝上级下达的任务，工作态度消极,散发消息及怠工心情者。 (8）散布谣言及流言蜚语，搬弄是非，攻击诋毁他人，不利于公司员工团结者。多次违反公司规章制度，经批判教育仍无法改正者。累计旷工超三天者。 (11)盗窃公司及私人财务者。(11）触犯国家法律法规,由公司机关追究刑事责任者。（12)打架斗殴，造成人员伤亡、财产损坏，造成不良影响者。（13）贪污、私自挪用公款或客户房款，使公司蒙受经济、声誉损失者。（二)案场行为规范1、上班时间未经批准不得私自脱岗外出；2、上班时间不得在销售大厅吃东西、吸烟；3、不得在工作时间阅读与工作无关的书籍、报纸、杂志；4、不得在工作时间从事消遣活动,不得打牌、下棋、玩电子玩耍；5、不得在上班时间睡觉；6、不允许长时间接打私人电话；除非有紧急事情，如遇客户要长谈，留意把握时间， 展销期间以及报纸见报期间不能打私人电话；7、不允许在办公区内高声喧哗、谈笑，不得闲聊与工作无关的事情；8、不允许在楼书资料上乱画；9、上班之前及上班时间不得饮酒；10、任何员工,任何时间不得在售楼处打架、骂人；1112、接待挨次依据签到本挨次，不得争抢；13、现场准时接听来电，做好来电登