房屋及相关设施零星维修项目服务方案及后期服务计划方案

1、 房屋及相关设施零星维修项目服务方案及后期服务计划方 案一、服务方案服务目标服务周到、业主满意、重视抱怨、信守合同，认真协调与 有关各方面的关系，接受并积极配合业主和监理对工程质量、 工程进度、计划协调、现场管理的控制与监督。一、服务保障1、人员安排保障(1)项目经理： 拟派本项目的项目经理具有房屋建筑专 业工程二级建造师执业资格，具有行政主管部门颁发的安全生 产考核合格证书(B证)。参加本项目投标时没有在其他未完 工程项目担任项目经理，中标后至合同期结束时，不得在其他 项目担任项目经理。(2)施工员： 拟派本项目施工员具有省住建厅颁发的施 工员上岗证，具有三年以上的房屋维修现场施工管理经验。

2、(3)专职安全员： 拟派本项目专职安全员具有岗位证和 行政主管部门颁发的安全考核合格证书(C证 ) 。(4)在工程保修期内保证维修工程专业人员在30 分钟到 达施工现场。2、资金保障公司成立专项资金，由公司副总负责，专款专用，本资金 只能用于本项目维修，不得挪作他用。3、机器设备保障在项目部配备本项目所需的全部机器设备，有些机器设备 公司还需配用一套，以防急需所用。4、材料保障一些常用配件及材料，先采用并放在公司库房里随时备用; 还建立与材料商沟通机制，以保证所需材料按时到达施工现场。5、组织措施5.1、企业内部： 主要在于维修服务项目管理，即目标是 否准确，责任是否分别;施工准备情况，进度是

3、否能控制，现 场管理是否有效，人员调度工作，物资供应工作是否及时，机 具配备是否充足等;维修服务项目管理主要在于企业内部的施 工管理人员的素质： 如责任心方面，工长对工时利用的效率， 劳动技能水平高低，管理人员之间能否相到配合等。 在施工组织中将定期召开生产例会，由工长、内业以上的 段计划以及劳动力、材料、机具、设备计划的执行情况。工序 机械设备是现代化施工的保障，所有机械设备在进场前要 本维修服务项目将派精干，施工经验丰富的项目管理人员 组成项目部，直接接受总部的领导和监控，精心组织施工。实 根据本维修服务项目的维修服务项目量、质量及服务期限 的要求，施工中必须有效地组织好各专业施工队伍，选

4、择素质 种与施工人数 加强施工过程中的组织管理，平衡调度，实行二班作业，制定 施工中根据施工进度计划和施工预算中的工料分析，编制 维修服务项目材料需用量材料，作为备料、供料和确定仓库和 堆场面积人及组织运输的依据。按材料计划做好材料的订货和 按进度计划分批进场，并作好发放与保管工作。维修服务项目总控计划为依据，制定分阶段服务期限控 的要 对比、 须当月完成。根据该维修服务项目进度控制具体任务和责任建立以项目 负责人为首的进度控制组织系统，在遵循上述过渡计划目标的 同时，每天由施工工长制定日工作计划，每周对实际进度与计 进度进行一次比较与检查，如两者不符由项目技术负责人会 同有关班组及个人提出处

5、理方案及协商意见，并由项目负责人 本维修服务项目计划采用双班用业，确保服务期限。同时 尽早将图纸疑问、新材料施工方法的处理、措施解决在施工以 前，随时与设计、业主、监理、质监单位保持联系，确保每个 管道、等),合理组织、安排劳动力，施工机械调配与材料进 场堆放位置，避免因此原因影响施工进度计划，做好施工前期 配合前准备工作，拟定施工准备计划，专人逐项落实，确保后 勤保障的高质高效，施服务期限间加强与气象部门联系，入场 6、经济措施随时掌握实际进度与计划进度，在遵循项目进度奖惩制度 进度计划目标，提高有奖。确保资金使用本维修服务项目的资金将全部用于本维修服 务项目的施工上，严禁挪用，坚持每月向业

6、主报送当月完工工 作量与下月计划完成工作量，协助业主做好付款与备款计划。7、技术措施采用网络控制技术，采用立体交叉平行流水施工的方法， 使各工种在最大限度同时施工，形成流水作业良性循环，各工 种密切配合，做到不窝工。8、经济措施及时编制月、季施工进度计划和资金使用计划，每月底向 建设单位提供资金使用计划和施工进度计划，以保证建设单位 按期拨付维修服务项目款。合理安排资金使用明细轻、重、缓、急安排资金合理使用。施工合同中明确规定各项经济责任和索赔条款，避免发生 经济纠纷，影响维修服务项目进度及交付使用。二、后期服务计划1、保修期限： 在满足规定保修期限的基础上，我公司郑 重承诺再无偿免费维修一年。2、我公司实行24 小时待命，一旦接到业主下达的给水管 网抢修任务后，公司在收到通知后 30 分钟内组织相应的人工、 机械及材料到达抢修地点。到场针对现场情况与业主共同制定给水管网抢修方案，得