钢铁集团有限公司EAM系统方案v13

1、PAGE 164 EAM信息息系统案上海容知测控技技术有限公司司2011年033月07日钢铁设备维护管理信息系统解决方案上海容知测控技术有限公司 第85页 共92页目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc287290265 第1章项目概概述 PAGEREF _Toc287290265 h 1 HYPERLINK l _Toc287290266 1.1项目背背景 PAGEREF _Toc287290266 h 1 HYPERLINK l _Toc2872990267 1.2项目目标 PAGEREF _Toc287290267 h 2 HYPERLINK l _Toc2

2、87290268 1.2.1管管理工作规范范化、系统化化和流程化 PAGEREF _Toc287290268 h 3 HYPERLINK l _Toc287290269 1.2.2提提高设备利用用率 PAGEREF _Toc287290269 h 4 HYPERLINK l _Toc287290270 1.2.3降降低设备总体体运营成本 PAGEREF _Toc287290270 h 4 HYPERLINK l _Toc287290271 1.3系统设设计原则 PAGEREF _Toc287290271 h 5 HYPERLINK l _Toc287290272 1.4容知的的优势 PAGER

3、EF _Toc287290272 h 7 HYPERLINK l _Toc287290273 1.5EAMM实施障碍分分析与效果保保证策略 PAGEREF _Toc287290273 h 8 HYPERLINK l _Toc287290274 第2章钢铁设设备管理需求求分析 PAGEREF _Toc287290274 h 10 HYPERLINK l _Toc287290275 2.1完善设设备基础信息息 PAGEREF _Toc287290275 h 10 HYPERLINK l _Toc287290276 2.2规范点点检定修管理理 PAGEREF _Toc287290276 h 11 H

4、YPERLINK l _Toc287290277 2.3设备点点巡检及润滑滑管理 PAGEREF _Toc287290277 h 12 HYPERLINK l _Toc287290278 2.4预测性性维护管理 PAGEREF _Toc287290278 h 13 HYPERLINK l _Toc287290279 2.5设备状状态跟踪 PAGEREF _Toc287290279 h 13 HYPERLINK l _Toc287290280 2.6备件管管理 PAGEREF _Toc287290280 h 14 HYPERLINK l _Toc287290281 2.7报表、KPII综合查询

5、PAGEREF _Toc287290281 h 14 HYPERLINK l _Toc287290282 第3章容知EEAM详细解解决方案 PAGEREF _Toc287290282 h 16 HYPERLINK l _Toc287290283 3.1设备资资产基础信息息管理 PAGEREF _Toc287290283 h 16 HYPERLINK l _Toc287290284 3.1.1设设备资产台帐帐 PAGEREF _Toc287290284 h 16 HYPERLINK l _Toc287290285 3.1.2设设备资产备件件列表 PAGEREF _Toc287290285 h 1

6、6 HYPERLINK l _Toc2872902866 3.1.33故障记录历历史管理 PAGEREF _Toc287290286 h 17 HYPERLINK l _Toc287290287 3.1.4停停机记录管理理 PAGEREF _Toc287290287 h 18 HYPERLINK l _Toc287290288 3.1.5技技术资料管理理 PAGEREF _Toc287290288 h 19 HYPERLINK l _Toc287290289 3.1.6设设备检修记录录及润滑记录录管理 PAGEREF _Toc287290289 h 20 HYPERLINK l _Toc287

7、290290 3.2检修计计划管理 PAGEREF _Toc287290290 h 20 HYPERLINK l _Toc287290291 3.2.1检检修项目管理理 PAGEREF _Toc287290291 h 21 HYPERLINK l _Toc287290292 3.2.2检检修计划管理理 PAGEREF _Toc287290292 h 21 HYPERLINK l _Toc287290293 3.2.3检检修任务单 PAGEREF _Toc287290293 h 22 HYPERLINK l _Toc287290294 3.3点巡检检管理 PAGEREF _Toc28729029

8、4 h 23 HYPERLINK l _Toc287290295 3.3.1设设备状态监控控 PAGEREF _Toc287290295 h 23 HYPERLINK l _Toc287290296 3.3.2测测点基础信息息管理 PAGEREF _Toc287290296 h 24 HYPERLINK l _Toc287290297 3.3.3点点检计划管理理 PAGEREF _Toc287290297 h 26 HYPERLINK l _Toc287290298 3.4状态监监测管理 PAGEREF _Toc287290298 h 27 HYPERLINK l _Toc287290299

9、3.5设备状状态跟踪 PAGEREF _Toc287290299 h 28 HYPERLINK l _Toc287290300 3.5.1设设备异常记录录 PAGEREF _Toc287290300 h 29 HYPERLINK l _Toc287290301 3.5.2设设备停机记录录 PAGEREF _Toc287290301 h 29 HYPERLINK l _Toc2872903002 3.5.33设备故障事事故记录 PAGEREF _Toc287290302 h 30 HYPERLINK l _Toc287290303 3.5.4交交接班记录 PAGEREF _Toc28729030

10、3 h 31 HYPERLINK l _Toc287290304 3.5.5预预防性维护记记录 PAGEREF _Toc287290304 h 32 HYPERLINK l _Toc287290305 3.6备件管管理 PAGEREF _Toc287290305 h 33 HYPERLINK l _Toc287290306 3.6.1备备件库存管理理 PAGEREF _Toc287290306 h 34 HYPERLINK l _Toc287290307 3.6.2安安全订货点管管理 PAGEREF _Toc287290307 h 35 HYPERLINK l _Toc287290308 3.

11、6.3可可修复件管理理 PAGEREF _Toc287290308 h 36 HYPERLINK l _Toc287290309 3.6.4备备件申购管理理 PAGEREF _Toc287290309 h 36 HYPERLINK l _Toc287290310 3.6.5备备件出入库管管理 PAGEREF _Toc287290310 h 37 HYPERLINK l _Toc287290311 3.7KPII指标管理 PAGEREF _Toc287290311 h 38 HYPERLINK l _Toc287290312 第4章容知EEAM系统功功能说明 PAGEREF _Toc287290

12、312 h 40 HYPERLINK l _Toc287290313 4.1容知EEAM系统功功能框架 PAGEREF _Toc287290313 h 40 HYPERLINK l _Toc287290314 4.2系统功功能模块 PAGEREF _Toc287290314 h 40 HYPERLINK l _Toc287290315 4.2.1功功能模块 PAGEREF _Toc287290315 h 40 HYPERLINK l _Toc287290316 4.2.2系系统模块 PAGEREF _Toc287290316 h 47 HYPERLINK l _Toc287290317 4.2

13、.3容容知EAM状态监监测分析平台台 PAGEREF _Toc287290317 h 48 HYPERLINK l _Toc28872903318 4.3软硬件配置置建议 PAGEREF _Toc287290318 h 49 HYPERLINK l _Toc287290319 4.3.1应应用程序服务务器(Webb服务器) PAGEREF _Toc287290319 h 49 HYPERLINK l _Toc287290320 4.3.2数数据库服务器器 PAGEREF _Toc287290320 h 50 HYPERLINK l _Toc287290321 4.3.33客户端配置置 PAGE

14、REF _Toc287290321 h 50 HYPERLINK l _Toc287290322 第5章项目组组织与实施计计划 PAGEREF _Toc287290322 h 51 HYPERLINK l _Toc287290323 5.1项目组组织管理与质质量控制 PAGEREF _Toc287290323 h 51 HYPERLINK l _Toc287290324 5.1.1项项目组织管理理 PAGEREF _Toc287290324 h 51 HYPERLINK l _Toc287290325 5.1.2项项目的质量管管理 PAGEREF _Toc287290325 h 52 HYPE

15、RLINK l _Toc287290326 5.2项目实实施安排（EEAM实施标标准流程） PAGEREF _Toc287290326 h 52 HYPERLINK l _Toc287290327 5.3培训计计划及安排 PAGEREF _Toc287290327 h 53 HYPERLINK l _Toc287290328 5.4对钢铁铁的要求 PAGEREF _Toc287290328 h 54 HYPERLINK l _Toc287290329 第6章预期收收益 PAGEREF _Toc287290329 h 55 HYPERLINK l _Toc287290330 6.1管理收收益 P

16、AGEREF _Toc287290330 h 55 HYPERLINK l _Toc287290331 6.2经济收收益 PAGEREF _Toc287290331 h 55 HYPERLINK l _Toc287290332 6.3知识固固化 PAGEREF _Toc287290332 h 55 HYPERLINK l _Toc287290333 第7章软件售售后服务与支支持 PAGEREF _Toc287290333 h 56 HYPERLINK l _Tooc28722903344 7.1技术支持热热线 PAGEREF _Toc287290334 h 56 HYPERLINK l _To

17、c287290335 7.2售后培培训 PAGEREF _Toc287290335 h 56 项目概述项目背景冶金钢铁集团有有限公司（冶冶金钢铁集团团有限公司，简简称钢铁）是集烧烧结、炼铁、炼钢、连铸铸、轧钢、金金属制品生产产工艺为一体体，年产钢7750 万吨吨、钢材7000万吨生产能力的的大型现代化化钢铁联合企企业。在中国经济高速速发展的今天天，钢铁的企业规模不不断扩大，但但同时也给设备维护管理理带来了新的的挑战。十二二五期间，为了适应新新的市场环境境，将有更多的企企业重视新技技术、新工艺艺的引进，先先进的设备维维护管理理念念与设备维护护管理信息平平台已成为中中国工业化历历程中不断创创新和发

18、展的的重要基础。为了加快企业转型及适应企业快速发展的需求，钢铁设备管理部门意识到，要整体上解决设备管理发展的这一重要课题，一项基础而重要的工作就是实现设备管理的信息化与工业化的融合。如何有效发挥两化融合为企业带来效益，将设备维护管理变为企业新的效益的增长点，也成为了钢铁设备管理部门当前工作的重点之一。为此，钢铁积极极探索设备维维护管理新的理念与思想，同同时与业内众众多供应商一一同寻找有效效的手段与方方法。容知日新信信息技术有限限公司（以下下，简称容知知）通过与钢钢铁设备部、财财务部、自控控部、二级分分厂、仓库等等单位的广泛交流与调调研，对钢铁目前设备备管理形成了以下几几点理解：通过钢铁设备管管

19、理部门的努努力，已经在在企业内部初初步形成以点点检定修为核核心的管理模模式。但由于于缺乏高效的的管理手段，使得点检定修的长处并未能完全显现，基层员工对点检定修的理解也不够深刻。基础数据的管理理依然停留在在传统的模式式上，与管理理层倡导的先进管理理理念不符，缺缺乏有效地工工具对基础数据进行行系统化与信信息化的管理理。分厂已经将点检检定修作为设备维护护管理的重点点，但由于缺缺乏标准化、规规范化的操作作流程，许多多工作存在随随意性，为点点检定修的进进一步推广与与深化增加了了阻力。在分厂层面，故故障管理工作作已经开展了了很长的时间间，但还缺乏相应的闭闭环控制及跟跟踪分析流程程。备品备件的管理理依然停留

20、在在手工记账的的阶段，缺乏乏信息化平台台的统一管理理与支持，使使得降低备件件库存积压、优优化备件使用用流程、实现现供应商评估估等工作难以以有效开展。设备维护管理中中成本控制与与人力资源难难以有效监控控，缺乏相应应的手段实现现向设备管理理要效益这一一目标。设备维护管理相相关的KPII指标尚未形形成体系，不不能有效的支支持集团公司司提出的总体体业务目标。综上所述，为了了协助钢铁设备维护管理部门实现现规范化、系系统化、信息息化的目标，容容知针对钢铁集团管理理现状的调研研结果，提出出了EAM信信息系统的解决方案。项目目标采用企业设备资资产管理系统统（EAM），结合先进的状态监监测手段，实现设设备管理的

21、规规范化、系统统化、信息化化，从而为钢铁实现经营战略略和目标提供供有效地保障障。通过EAM系统统的实施和应应用，更好的管理公司现有有的及在建设设备资产，更好地地实现对设备日常维护护维修工作的管理。做做到“事先计划，事事中监控，事事后总结和改改善”的规范化、系系统化、流程程化和科学化化管理。为企企业设备资产产管理经验的的积累、先进进管理技术的的使用、管理理流程的优化化和管理的持持续改进，提提供信息化途途径，保证企企业的设备管管理工作随着着企业管理的的发展而同步步发展。提升人员的管理理和技术能力力是提升企业业竞争力和实实现可持续发发展。设备管管理的信息化化是以管理的的规范化、系系统化和流程程化为前

22、提的的。因此，基基层管理人员员与操作人员员参与EAMM项目的培训训和实施，将将有助于理解解和掌握钢铁铁设备管理的理念与方法，从而而有效促进点检定修修工作在集团团内的推广。以现有的设备管管理模式为基基础建立规范范化的业务流流程及基础数数据管理平台台，以先进的的状态监测工工具作为手段段，最终实现现钢铁管理逐步步走向持续改进进的良性循环环。图 STYLEREF 1 s 1 SEQ 图 * ARABIC s 1 1 可持续改进进的设备管理理平台管理工作规范化化、系统化和和流程化EAM系统的优优点在于对管管理方法及其其管理过程的的规范化、标准化和流程程化。有了规规范的数据，企企业信息的查查询、统计、分析

23、、管理、优化及持续改进等工作才有可能实现；有了标准化的工作过程，企业才能通过系统所提供的信息加强统一领导和行业对标管理。管理工作规范的目标：统一编码、流程程建立完善的设备备台帐设备全寿命周期期管理备件采购申报管管理项目管理提高设备利用率率实施EAM系统统的目的就是是通过有效的的设备维护管管理手段来提高设设备的可靠性性，降低设备备故障停机时时间，延长设设备的使用寿寿命。标准化的维修操操作流程标准化的维修流流程指导可以以降低对于设设备的过维修修和欠维修，并并对每一项维维修工作提供供对应的维修修方案参考，从从而最大限度度降低因操作人人员维修不当当而带来的设备停机。设备状况跟踪为了确保设备故故障及其维

24、修修信息的全面面性，工单管管理系统发挥挥了重要的作作用。无论是是普通的事故故报告，还是是紧急抢修，或或者计划性的的维护，所有有信息都完整整的记录EAAM系统中，同时保证定修修计划有效的的开展。长期积累的的工单记录将将为钢铁提供大量有益益的历史数据，有有了这样经验验数据作为保保障，维修质质量也能得到到有效地改善善。故障信息跟踪管管理在运营过程中，会会产生大量的的设备故障维护记录录，通过EAAM系统将钢铁不同专业业，不同类型型设备故障情况况归纳汇总在在同一个统一一的平台中。在在汇报故障的的过程中EAAM使用统一一标准的术语语或代码，有有利于提高故故障历史数据据分析的质量量。EAM信息系系统的应用提

25、提高了故障数据的质质量，使故障障管理流程发发挥更大的作作用，从另一一个侧面帮助助提高设备的的可靠性。以状态监控实现现设备预测性性维护对于核心设备，往往往需要有实实时状态监测测设备连接以以保证其运行行可靠性。作作为一个完整整的设备维护护管理解决方方案，不仅需要对对设备维护管管理系统有深深刻的理解，同同时还要有相相应的手段将将管理过程中中的各项任务务落实到操作作层面。在EEAM中将设设备的实时状状态数据加以以分析，在合合理的时间产产生工单请求求或警告，并并记录设备的的状态历史数数据进行趋势势分析。最终终实现基于设设备状态的预预测性维护管管理。降低设备总体运运营成本任何一个企业的的经营目标中中都有一

26、项，就就是在提高产产品质量和服服务质量的同同时，最大程程度的获得经经济利益。降降低设备的维维修成本也成成为企业经营营管理中向设设备管理要效效益的重要途途径，被众多多资产密集型型企业视为短期期甚至长期目目标。工单成本统计EAM系统可以以将在工单上上发生的费用用和成本都被被自动累计起起来，维修人人员可以通过过对比，分析析预算的费用用与实际发生生的费用之间间的差别，找找出产生差别别的原因，从从而动态调整整既定的维修修计划和标准准作业模式，降降低维修成本本。标准作业业计划也是对对成本和维修修过程进行事事前控制的有有效手段。减少非计划停机机损失通过更加合理的的预防性和预预测性维护，减减少设备非计计划停机

27、的可可能性。同时时通过备件管管理和工作流流程控制，使得每每个紧急故障障或潜在故障障都得到快速速有效的处理理，从而降低低总体非计划划停机维护的的成本。备件管理备件的可用性是是在非计划停机情情况下决定停停机时间长短短的重要因素素。因而，将将备件管理和和维修工作统统一考虑，建建立安全库存存量，在保证证及时准确供供应事故件的的前提下，尽尽可能减少备备件库存积压压。规范化采购管理理科学的采购管理理强调提前和和批量采购的的概念，这就就要求企业合合理安排采购购计划、询价价或招投标管管理、采购合合同和到货验验收管理，规规范采购流程程，制订合理理的库存和备备件计划。要要求能够实现现设备管理的的计划和物资资采购计

28、划的的有效共享，并并转化为采购购订单的执行行，发票录入入，付款计划划等，实现全全过程的管理理。通过提高采购过过程的质量，也也可以从一定定程度上保障障了设备的可可靠性。在系系统积累了一一定的采购数数据后，采购购部门或其它它管理人员就就可以以此为为基础进行产产品质量和供供应商的分析析，从中选出出供货质量和和产品可靠性性程度较高的的供应商，排排除劣质产品品，以此来保保障生产现场场使用的设备备能够最大程程度的安全的的和高质量的的运转，降低低故障率。系统设计原则钢铁设备管理系系统的总体设设计原将围绕以下几几个方面：先进性钢铁EAM系统统的建设将以以实现设备管理理的持续改进（PPDCA）为为目标。系统统不

29、是单纯将将日常业务用用信息系统管理理起来，更重重要的是将设设备维护管理理的先进管理理理念融入日日常业务中。采用先进进的管理模式式和管理流程程，形成企业业知识管理平平台，不断完完善设备管理理工作。先进的管理理念念基于设备管理领领域先进的理理论和实践，为为钢铁提供包括括设备全生命周周期管理、故故障跟踪管理理、预测性维维护管理等全全套解决方案案。通过EAAM系统准确确掌握设备状状况，将事后后维修向预防防性维修、预预测性维修转转变。先进的管理模式式钢铁的EAM系系统，将持续续改进的PDDCA循环贯贯穿在设备管管理工作过程程。实现工作流流执行的动态跟跟踪和监控，结合状态监监测的手段，深化点检定修工作。借

30、助EAM系统队KPI指标的管理，强化监控流程，找出持续改进的方向。先进的产品技术术采用当今国内、国国际上最先进进和成熟的计计算机软硬件件技术，使新新建立的系统统能够最大限限度地适应今今后技术发展展变化和业务务发展变化的的需要。界面面友好简洁，直直观地体现了了化商行业设设备管理的主主要工作内容容；采用导航航器界面，引引导用户按照照优化的设备备管理流程进进行每一步操操作；系统全全面涵盖了设设备管理的大大部分业务功功能，并且对对每个业务功功能都是基于于现代企业设设备管理规范范设计，是日日常工作的信信息化管理平平台；对设备备数据的输入入工作只需进进行一次，其其它模块即可可共享，减少少大量的重复复录入工

31、作。成熟性钢铁的EAM系系统将采用成熟的的产品，实施施中要吸取国国内同类企业业实施的成熟熟经验，加强强实施流程，采采用成熟的数数据模板、建建立企业知识识管理体系。实用性在钢铁的资产管管理系统，要要能与现有其其他信息系统统相连接，充充分利用现有有资源。容知知提供的EAAM解决方案案不仅可以实实现与其它信信息系统的数数据同步，还可以实现现与状态监测测系统的无缝缝连接，减少少基层维护人人员预测性数数据采集的时时间，方便系系统实施。EAM系统的实实施与应用可可以有效地将将企业管理思思维与管理模模式固化到信信息化系统中中，但这仅是是信息化与工工业化有效结结合的第一步步。容知的解解决方案中还还为钢铁提供了

32、操作层层的相关硬件件产品，在EEAM中定义义的维修任务务可以下载到到硬件设备中中由操作人员员去执行，也也可以基于状状态监测发现现的问题直接接在EAM系系统中触发维维修工单。真真正做到管理理与操作相结合，有效效的体现出EEAM系统在在工业企业中中的实用性。容知的优势先进的设备管理理理念钢铁企业是资产产密集型企业业,其生产特特点为连续过过程型企业。该该类企业这两两大特点决定定了生产设备备维护工作至至关重要,直直接影响到企企业的安全和和效益。国际际上将这类企企业的设备管管理视为企业业管理的重中中之重。目前前国内不少企企业都在逐步步引进国外先先进的同类平平台,但存在在难以消除中中外企业管理理理念上的差

33、差异客户化不不彻底和投入入太大等问题题。容知设备备管理系统正正弥补了这些些缺陷，它是是以点检定修修制为核心对对设备实施全全过程综合管管理，是实现现设备可靠性性、维护性、经经济性，并使使上述三方面面达到最佳化化管理的机制制。标准化的实施流流程容知设备管理系系统是专门针针对标准化设设备管理流程程的信息系统统，按照“隐性的知识识显性化，显显性的知识结结构化，结构构化的知识实实用化”的知识转化化模式设计维维修信息结构构，推进或实实行标准化（维维修标准）、知知识化管理(维修知识库库)。该系统统以设备管理理的四大标准准为核心，提提倡全员、全全过程对设备备进行动态管管理，即在设设备运行阶段段以点检为核核心的

34、一种管管理模式，应应用这种管理理模式，将有有效地防止“过维修”或“欠维修”，减少设备备的故障发生生率，大大降降低设备维护护费用，实现现生产利益最最大化的标准准。该系统引引入先进的资资产管理思想想，设备管理理流程模式的的标准化、规规范化和精细细化，提高并并完善设备、备备件及附属耗耗材管理流程程的需要，扫扫除设备管理理的所有死角角。成熟的状态监测测管理平台容知设备管理系系统提供强大大的设备状态态监测平台，不不仅能对离线线点检数据进进行状态的检检测，更能实实时监控现场场在线采集数数据，通过光光纤以太网自自动上传采集集数据，并以以丰富的数据据图形分析功功能动态显示示采集数据。状状态监测数据据保存方式灵

35、灵活，采集的的在线数据可可以选择和配配置信息使用用同一个数据据库；也可以以配置多个在在线历史数据据存储的数据据库服务器，降降低服务器压压力。系统支支持手动采集集功能，并提提供专业诊断断工具：如诊诊断案例库、动动平衡计算器器。将采集数数据和图形分分析相结合，最最终形成生产产报表，方便便查看结果。生生产线综合在在线监测的结结果和声光报报警器还可以以接入调度室室，用于实时时调度与指挥挥生产，对于于防止设备事事故、保证生生产线的稳定定运行、提高高产品质量和和降低运行成成本有重要意意义。优秀的实施团队队在提供给用户一一流技术的同同时，容知也也提供给用户户一流的服务务。系统的实实施、培训和和技术服务都都有

36、行业内顶顶尖专家的参参与，因此能能帮助企业迅迅速提高自身身监测与诊断断的能力，并并逐步建立起起自己的诊断断专家队伍。容知公司具有优优秀的技术支支持、工程实实施、专业诊诊断等一系列列高科技人才才队伍。专家家队伍可以为为用户提供专专业的分析，以以加强用户的的专业分析能能力，用户的的数据可以用用增量备份的的方式发送到到容知的远程程监测中心。EAM实施障碍碍分析与效果果保证策略在国内，众多企企业都已经步步入经历信息息化与工业化化融合的时代。但是是，在这一过过程中，越来来越多的企业业发现成功的的实施一套设设备维护管理理系统并非易易事。通过走走访与调研钢钢铁行业内的的多家企业，容容知发现企业业信息化建设设

37、推动的障碍碍主要包括以以下几个方面面：认识上的误区认为EAM仅仅仅是一套软件件，买回来安安装上就可以以使用；EAM系统能够够为所有人减减轻工作量；EAM系统的实实施主要依靠靠IT部门完完成。EAM系统与传传统管理模式式的冲突认为系统完全适适应现有工作作流程是最好好的无止境的客户化化需求缺乏领导层的重重视项目启动后得不不到领导的重重视没有将项目视为为设备管理理理念的革新过过程如何保证项目的的成功实施也也成为企业和和EAM实施施服务方共同同研究的话题题。在项目实实施的保证上上，容知通过过业内多年的的经验，探索索出一套适应应国内企业特特点的方法：以设备维护管理理为主线的实实施以设备维护管理理部门为项

38、目目主导，以软软件平台为辅辅；将实施目目标定位为提提升设备维护护管理水平；实施过程引入企企业倡导的设设备维护管理理理念，确保保管理与信息息化的有效结结合；建立实施方与客客户方的核心实施团团队以实施方的实施施团队引导项项目的推荐；以客户方的核心心团队将意见见与阻力反馈馈回项目组，实实施流程相应应调整改进；引入业务流程改改进，将客户户的需求与软软件的流程想想结合，让系系统适应客户户工作流程；形成领导监督制制以项目发起领导导作为项目总总经理，项目目团队以周报报或月报的形形式及时汇报报项目进展；项目核心团队成成员向项目现现场经理负责责。持续改进EAM系统的实实施并非是一个短短期工作，而而是一个持续续改

39、进的过程程。由于数据据的收集工作作涵盖面较广广很难一次完完成，因此容容知会在实施施过程中及实实施后的很长长一段时间与与客户一同不不断完善系统统中的基础数数据。随着基基础数据的不不断完善与更更新，将为检检维修工作提提供更加准确确的指导。钢铁设备管理需需求分析综合在钢铁集团团各层面交流流与调研的结结果，容知理解的钢铁提高设备备维护管理水水平的关键需需求来自以下下几个方面：完善设备基础信信息设备基础信息管管理是企业设设备管理信息息系统的基础础。设备全生命周期期跟踪管理需求容知解决方案描描述1基础信息维维护管理实现设备的层次次结构管理设备资产分类管管理设备相关的技术术文档管理随时查询分析资资产层次结构

40、构数中任何资资产的状态历历史、移动历历史以及维修修历史设备所需的物料料标准清单详细记录历史维维修过程中所所产生的人力力资源、费用用等信息，实实现设备的维维修历史跟踪踪查询2维修/检修修作业规范管管理建立完善的设备备维修/检修修作业技术规规范实现按设备分类类的作业规范的的模板管理容知EAM支持持以设备树形形方式实现设设备的层次结结构管理容知EAM支持持用户自定义义的多级设备备与备件分类类容知EAM提供供强大灵活的的文档管理功功能，可将维维护说明、图图纸等资料链链接到具体设设备，并提供供便利的查询询访问功能。可可以直接在工工单中查看所所有与其相关关的文档资料料，如设备图图纸、维修合合同、零件清清单

41、、操作指指令等。容知EAM支持持设备状态记记录与跟踪，详详细记录设备备移动历史，如如移出日期时时间、重新上上线日期时间间、设备位置等；支持全面记记录设备维修修历史，如维维修日期、期期间、维修内内容、故障信信息、所用备备件及材料、维维修人员等。容知EAM支持持设备专用的的备件清单的定定义，方便维维修技术人员员操作与查询询；并支持设设备与备件之之间的双向查查询容知EAM支持持工单反馈的的维修作业闭闭环管理，记记录设备维修修活动所消耗耗的人力资源源及备件材料料信息，可根据用户定定义的工时费费率与备件价价格统计维修修工作费用。容知EAM支持持基于操作步步骤的维修/检修作业规规范管理，支支持用户灵活活定

42、义和配置置作业规范中中的工作内容容容知EAM系统统支持设备维维护及定检修修作业技术规规范，将维修修作业的标准准化与规范化化落实到每一一道工序，让让每一项操作作都有据可依依。模板的应应用可以有效效减少日常工工作中工单建建立的时间，实实现规范化维维修标准在集集团公司内部部的推广与应应用。规范点检定修管管理点检定修作为设设备维修管理理中的一项重重要内容，在在提升设备管管理水平、优优化维修资源源配置等方面面起着举足轻轻重的作用。定修计划管理需需求容知EAM解决决方案1. 检修工作作模板建立检修模板，规规范检修项目目具体内容2. 检修计划划计划内容应包括括检修流程、备件材材料需求、人人力资源需求求等创建

43、检修工单时时，将检修计计划中的内容容复制到工单单，以供参考考5. 备品备件件需求根据检修计划、工工单和备件定定额，以及备备件的实时库库存，自动产产生备件需求求在检修工单的备备件计划中，随随时查询指定定备件材料的的库存信息6. 检修人力力资源管理检修人力资源管管理外部服务供应商商管理容知EAM的标标准作业计划划功能支持标标准检修模板板的建立，规规范检修项目目具体内容，包包括检修工期期、负责工种种、检修主管、操操作流程、备件材材料资源及数数量等。容知EAM支持持预防性维护护/检修计划划的制订，包包括检修周期期与相应的检检修标准模版版，包括检修工序序、备件材料料需求、人力力资源安排等等。容知EAM支

44、持持创建工单时时，将相应的的检修计划内内容复制到工工单，如标准准作业计划及及维修资源等等，并允许用用户根据实际际情况进行修修改与调整。容知EAM支持持在工单管理理中对所需备备件库存情况况进行查询，让让维修人员及及时了解备件件库存信息，以以便安排检修修计划或及时时提出备件采采购申请容知EAM解决决方案支持服服务供应商定定义，并可对对供应商的性性质进行定义义，如内检修修人员或外包包供应商等。容知EAM支持持在工单中定定义检修工作作所需的人力力资源，包括括检修人员、预预计检修时间间等。容知EAM支持持对外部供应应商的管理，由由内部检修人人员审核确认认并记录检修修结果，以明明确检修工作作完成情况。设备

45、点巡检及润润滑管理设备点巡检及润润滑是设备预预防性维护的的重要内容，也也是定修计划划制定的重要要依据。容知知EAM系统统可实现设备备点巡检及润润滑管理的标标准化，确保保设备潜在故故障在点巡检检中得以及时时发现与记录录，并在定修修计划的制定定过程中得到到全面的反映映。点巡检及润滑管管理需求容知EAM解决决方案1. 点巡检管管理标准的点巡检管管理流程点巡检路线制定定点巡检标准制定定点巡检结果的录录入，查询统统计与定修计计划的生成2. 润滑管理理标准的润滑管理理流程润滑路线制定润滑标准制定容知EAM解决决方案中的路路线功能支持持基于设备的的点巡检路线线制定，规定定路线内的设设备巡检顺序序。系统支持通

46、过标标准作业计划划规定巡检路路线上每一具具体设备的检检查内容及标标准，通过预预防性维护模模块设定每一一巡检路线的的执行周期/频率。支持巡检结果的的录入与查询询功能，便于于根据巡检结结果制定定修修计划容知EAM解决决方案中的路路线功能支持持基于设备的的润滑路线制制定，规定路路线内的设备备顺序。支持通过标准作作业计划规定定润滑路线上上每一具体设设备的给油脂脂标准，通过过预防性维护护模块设定每每一润滑路线线的执行周期期/频率预测性维护管理理预测性维护管理理需求容知EAM解决决方案1. 状态监测测对检修工作作的指导通过引入先进的的状态监测手手段，加强点点检对设备检检修工作的指指导2. 状态监测测数据分

47、析对于操作层面的的状态监测系系统，不仅要要能采集基础础数据，同时时还要能对数数据进行处理理分析，预测测设备的劣化化趋势容知作为设备管管理解决方案案的供应商，不不仅提供成熟熟的EAM系系统，并且在在EAM中还还集成了专业业的状态监测测分析平台。将将状态监测与与设备管理有有机结合，以以数据分析为为基础指导检检修工作的开开展。容知EAM系统统提供了丰富富而强大的其其他分析图工工具，用户可可以根据具体体要求选择相相应的其他分分析图工具对对数据分析。它它不仅能分析析设备测点、测测量定义节点点下采样数据据信息，并且且可以通过数数据分析预测测设备故障趋趋势。设备状态跟踪设备是生产的基基础，设备的的正常运行是

48、是保障产量的的最重要的基基础。实时掌掌握设备状态态，及时发现现设备故障，清清楚全面地了了解设备的运运行及故障发发展趋势是保保障设备正常常运行的重要要手段。设备状态跟踪需需求容知EAM解决决方案1. 停机信息息2. 停机描述述3. 异常信息息4. 故障信息息5. 异常和故故障处理6. 结果记录录7. 查询分析析容知EAM通过过工单完成报报告实现信息息反馈，从而而实现设备停停机的详细记记录，包括如如停机原因、采采取措施与异异常信息等，并并将故障停机机或检修停机机时间与相应应的维修/检检修活动工单单对应。容知EAM解决决方案支持以以结构化的方方式定义并详详细记录设备备故障信息，包包括故障类别别、问题

49、描述述、故障原因因和处理措施施等容知EAM支持持多角度设备备故障统计分分析，如设备备部件系列的的故障分析、设设备的故障及及可靠性分析析等。备件管理容知EAM系统统中的备件管管理主要包括括采购申请和备件库存管理理，是生产企业日常常管理中的又又一个重要活活动。备件管理需求容知EAM解决决方案1. 备品备件件管理2. 仓库管理理3. 采购申请请4. 验收入库库5. 备件发放放容知EAM解决决方案中可管管理备件库存存。备件采购申请由由手工输入或或由工单自动动生成备件需需求计划，实实现备件申购购的全过程审审批，执行，监控，入库库等管理。可以用直接接采购方式进进行订货，并并可以直接在在工单和总分分类账中给

50、出出采购物资和和服务项目。记录、跟踪和管管理物资成本本，这包括了了最新采购成成本、平均采采购成本和用用户定义的标标准成本。针对备件建立安安全库存指标标，当备件数数量低于安全全库存时可预预先发出报警警。支持查阅工单对对库存物资项项目的预定要要求，从而为为根据计划工工单的物资预预留管理库存存量提供可能能。报表、KPI综综合查询设备管理KPII指标是评价价、衡量一个个企业设备管管理水平高低低的综合指标标体系。容知知提供给钢铁铁的KPI管管理体系是一一个定制化的的开发平台，根据钢铁决策层、管理层、操作层等不同层面人员的需求而制定。KPI指标管理理需求容知EAM解决决方案1. KPI指指标分析2. 日常

51、业务务及管理报表表容知EAM解决决方案提供定定制化的KPPI管理模块块，用户可以以选择自己所关关心的关键绩绩效指标量身身定制符合钢钢铁实际管理理及日常运营营需要的关键键绩效指标体体系。为决策策层、管理层层和操作层三三个不同层次次提供相应的的KPI，以确确保适合不同同角色及职能能的人员使用用。容知EAM解决决方案提供大大量标准的日日常业务及管管理报表，并并提供便利的的报表开发管管理工具，满满足用户的特特殊报表需求求。保证用户户自行定义报报表、图表并并附加在客户户的系统内。生生成KPI的的相关数据的的详细列表。便便于用户深入入研究KPII指标值变化化趋势的原因因，找出问题题的根本所在在，将问题落落

52、实到可操作作具体设备或或流程上。容知EAM详细细解决方案设备资产基础信信息管理设备资产台帐固定资产管理是是整个设备管管理的基础，所所有与之相关关的活动都将将基于此进行行。容知EAAM系统的设设备资产管理理包含通用设设备卡片、锅锅炉卡片、压压力容器卡片片、起重设备备卡片 、设设备备件等几个模块。该模块用来维护护以及查看设设备的设备档档案信息。以多个个标签页的形形式显示了不不同类别设备备的相关信息息，包括：设设备卡片列表表、明细、设设备备件、设设备故障事故故记录、设备备停机记录、设设备异常记录录、设备文档档、设备检修修记录、设备备润滑记录、设设备附属设备备、电机。设备卡片页面设备资产备件列列表容知

53、EAM能够够在设备资产产窗口定义该该设备资产的的备件列表，同同时在备件窗窗口，定义该该备件使用于于的设备资产产列表。从而而实现设备资资产和备件的的一对多和多多对一关系。设设备资产的备备件列表用来来在设备发生生故障时，从从其备件列表表中准备维修修可能使用的的备件。主要显示该设备备的备件材料料明细，包括括备件名称、型型号规格、类类别、生产厂厂家信息，还还可以双击打打开备件信息息，填写设备备备件重要记记事日志内容容，以备将来来参考。设备备件标签页页故障记录历史管管理故障记录查询标标签主要用于于查看和编辑辑选中设备的的故障事故记记录。包括发发生故障事故故设备的名称称、故障类别别、故障原因因、故障程度度

54、、故障发生生时间、排除除时间、停机机时间、专业业、重要等级级、班次、班班别、预防措措施、处理结结果等内容。故障的统计跟跟踪与查询为为设备的零故故障管理提供供了有效的数数据支持，同同时可以根据据故障发生的的时间及内容容预测设备故障障发生的趋势势。故障记录标签页页停机记录管理停机记录管理中中详细记录了了设备的运转转情况，包含含设备名称、停停机原因、停停机开始时间间和结束时间间、停机时间间、创建人。通过对停机记录的统计分析，可以为后期检修计划的制定提供依据。设备停机记录标标签页技术资料管理容知EAM系统统中所有和设设备资产相关关的技术资料料、保修文件件、安全规程程、图纸等都都挂接到该项项设备资产。用

55、用户应可以查查看列表；可可以自定义信信息；可以方方便地查看设设备资产的技技术文档、保保修条款等相相关信息等。同同时，容知EEAM系统可可以为以后的的设备资产维维修工作提供供全面的准备备依据。 容知EAM中中专门设置了了技术资料管管理，可以将将设备相关的的各类资料包包括图纸、文文件、设备手手册、安全规规程、运行位位置、制造商商信息等等挂挂接到本设备备。并且可以以自定义其它它信息链接从从而全面地把把设备和与之之相关信息对对应起来以便便于使用过程程中地查找。技术资料文档管管理设备检修记录及及润滑记录管管理容知EAM系统统能详细记录录设备资产的的动态管理历历史，能显示示检修性质、检检修单位、检检修责任

56、人、检修时间等信息。当设备为检修任务单的检修设备时，在该设备下系统会自动的生成一条检修信息，并实时的显示改检修设备的状态。设备检修记录管管理设备资产信息中中的润滑记录录管理主要用用于查看设备备的润滑历史史信息。当设设备被润滑且且润滑量测点点数据被回收收时，系统自自动将润滑信信息添加到设设备润滑记录录下。设备润滑记录管管理检修计划管理容知EAM系统统提供检修项项目、检修计计划、检修任任务单等3个个模块对日常常的检修工作作进行有效的的管理。检修项目管理检修计划和检修修任务单都是是由检修项目目组成的。检检修项目包含含了设备编码码、检修责任任人、设备故故障记录、检检修内容、需需要的备品备备件等信息。检

57、修项目由多种种方式产生：异常记录生生成、手动创创建、新建检检修计划时创创建、新建检检修任务单时时创建、预防防维护记录生生成。生成方方式不同检修修项目的状态态也不同，包包括未处理、已已生成检修计计划、已生成成检修任务单单、已验收44种状态。检修项目卡片检修计划管理检修计划分为检检修计划列表表和检修计划划明细两部分分的功能。检修列表是是为了方便操操作人员随时时查看设备相相关的检修工工作计划，而而明细部分则则提供了详细细的信息，可可以帮助设备备维护人员在在工作中更好好的理解检修修工作的具体体内容。检修修计划新建有有两种方式，可可由检修项目目直接生成或或由设备工程程师手动创建建检修计划。多多个检修计划

58、划可以一并汇汇总到一条记记录中，检修修计划在审批批完成后还可可以直接生成成检修任务单单下发到一线线维护人员手手中。检修计划列表检修计划卡片检修任务单定义检修任务所所要进行的检检修工作条目目，主要实现对对检修任务信息的录录入、修改、删删除等操作。任任务单的新建建有三种不同同方式，由检修项目直直接生成、由由检修计划直直接生成和设设备维护人员员手动创建检检修任务单。检修任务单列表表点巡检管理在容知EAM系系统中可通过过状态管理模模块进行点巡检规划、状态监监测管理、在线监监测管理。设备状态监控设备运行过程中中可能出现多多种状态，包包括“运行正常”、“已损坏”、“待修”、“正修理”等。容知EEAM系统中

59、中，状态管理理模块里的观观察码组就是是完成这些基基础状态信息息管理的工具具。以观察码码组为单位，在在观察码组下下录入不同的的设备可能产产生的故障内内容，这些故故障内容被叫叫做观察码，系系统可以根据据故障的严重重程度划分报报警等级。报警等级共有四四种，分别为为：一级、二二级、三级、四四级。报警等等级越高表示示故障越严重重，设备损坏坏越严重。观察码组列表页页面测点基础信息管管理在容知系统中将将单位、设备、测测点、测量定定义（设备隶隶属的单位层层级可自由设设置）的多层层次信息用树树状结构进行行统一显示和和管理。在配配置信息功能能中可以对单单位、设备、测测点、测量定定义等不同层层级的信息进进行维护。各

60、类节点下包含含如下内容： 单位节点：单位位的基本信息息、统计信息息、日志 单位节点配置设备节点：设备备基本信息、部部件信息、日日志和设备文文档 设备基础信息配配置测点：主要用于于测点内容的的维护，其中中包括观察量量、温度量、工工艺量、动态态量润滑量等等几类测点信息配置例例图测量定义：动态态量测点下，测测量定义采集集参数和特征征参数维护。测量定义点信息息配置测点基础信息整整合后，以树树形结构展示示的配置模式式：配置结构树点检计划管理点检管理是推动动维修管理由由预防性向预预测性模式转转变的重要手手段。如何将管理理计划中的工作作切实可行的的落实到操作作层面，一直直是困扰企业业设备管理部部门的问题。有